随着社会的进步,越来越多的人都知道心得体会是可以让我们把积极的思想铭记于心的,我们在平凡的日常中,会遇到很多要写心得体会的情况,好文档范文小编今天就为您带来了看展会心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。
看展会心得体会篇1
我们的这次实习是进入会展专业的第一次实习,是了解性的参观实习,我们是从网上索票开始的,网上索票是免费的,你通过手机号码预定好票,到时间去现场可以凭自己的手机号码免费领取票了。有人说为什么这么麻烦,直接现场取票不就行了吗。这里面是有原因的,因为你通过网上索票会展公司就可以通过你的手机号码建立自己的客户数据库,在这个大数据的时代里,能够收集到客户数据是对商家非常重要的。并且展会公司可以通过打电话的方式对观众的需求和想法可以进行分析,并初步确定一些客户分类。这样有利于展会公司进行展会的调整总结和跟参展商对客户信息进行交流沟通。另外,展会公司可以通过索票来进行数据统计,统计一天的人流量。
我们这次参观的是在梅江会展中心举办的华夏家博会。由于条件有限我们只进行了一个半小时的参观。参观过程应该是从领到参展商家现场平面图开始的,因为场馆比较大,而且分了不同的四个场馆,我们大多数同学都是挨个场馆转一圈,并且从这过程中去了解每个场馆都分哪些类型的展品。我也是通过这种方式来进行参观的。从参观过程中我对展会(小规模,国内的)有了一定的了解,另外,也从几家参展商的交流中了解到有的展商已经参加过五、六届了,有的是第一次参加,他们是全国不同城市巡回展出的。展会的展示商品包括了家装设计,家装材料、地板、卫浴、电器、门窗、吊顶和家装施工等。就从内容来说是比较齐全的。
通过对展会的参观和与参展人员以及对展会现场组织管理的观察后,觉得整个展会的组织管理是比较好的,展会场馆的划分也是比较科学和合理的,有休息区,不同的展品分类在不同的场馆进行展览还有食物提供,这都是不错的。另外根据和几个展商的交流发现,展会中展位的价格是比较贵的,也正是这个原因大部分的展位基本上是没有做展位设计,所以,整体感觉展位设计这一块是没有特色的。
对于展品来说像沙发、橱柜和床等,就展品本身来说不是太吸引顾客的,我在沙发那个场馆参观时就听到有人说“这些家具太土了”这样的言语,所以,展品本身可能对不同的观众没有不同的展品展示的计划。总的来说,个人认为这种展会与我所想的展会是有一定的差距的,整体感觉这不是展会,而是一场商品销售会,好像买卖市场似的。每个展位的营销手段都胜过展示商品的内容,一进展馆看见的就是各个展位的销售人员在进行不同的营销战术,感觉形式大于内容。
从这次的实习参展中个人了解到许多会展专业知识,将课堂上的理论与实际进行了对比了解,收获了许多知识和见识,另外,也发现了一些问题,我们再去参观之前没有通过家博会的官网对其进行仔细的研究和了解,去的时候我只知道家博会这个名字,其他的都没有了解,比如,家博会什么时间开始,办展频率等都不了解,另外,对参展商也是一点儿也不了解,像参展商的展品特色,知名度,质量和价格等都没有进行调查研究。所以,下次有机会再去参观展会前应该准备好这些。另外,从这次展会的组织管理、宣传、展区划分和展品展示中也积累了一定的经验,如宣传来说他通过网络,海报和电话等方式进行宣传,尤其是利用网络宣传的手段。我们在将来做设计策划时可以注重应用,因为现在的信息传播方式中网络传播信息的速度是最快的,能利用好网络就能事倍功半。
对于组织管理来说,这次展会的人数不是很多,但是,现场的管理还是不错的,无论是入场的安检,还是场内的工作人员的巡查,都对我们将来设计策划书时有好的启发和借鉴。
从展区的功能划分来说,更人性化的,更全面的区分对整个展会有一定的影响的,对观众来说更方便参观和了解展示商品。这样也会使观众对展会有一个好的印象和评价。
从另一个方面来说,可以看出中国现阶段的会展业的发展情况,除了那些由政府主办的国际,国内知名的大型展会外,其他的一些小中型的展会的质量、数量、品质和品味是有待进一步的提高的,展会不能仅仅注重获得巨大的收益,在注重收益的同时我们也应该注重展会的品质和质量的提高。让中国的会展业能有一个真正的,质的改变和提高。能立足于世界的会展强国之列。
看展会心得体会篇2
中国顺德国际家用电器博览会于10月17日至20日在顺德展览中心举行,在李亚妮老师的引荐下,我们班有幸到展会现场实训服务,这也是我们第一次实战演习。
经过简单的面试,我们班的同学在16日下午前往顺德展览中心的会议室,张经理给我们做了展前培训工作。
随后我们跟着各自的组长进行进一步的详细培训工作,我被分配到的是导引组。我们导引组的工作职责就是在展会入口前的广场签到处引导观众出示个人行业名片,并正确填写登记表,告知其到登记处办理参观卡,还要保持填表台的整洁。
17日早上7:50我们就到达了展会现场,因为是展会第一天,登记台还未准备就绪,在我们做好准备工作之后就开始了第一天的实训工作。由于是开展第一天,所以前来参展的观众很多,不知不觉一天就过去了。19日是展会第三天,也是专业观众开放日的最后一天,由于参展观众相较于之前预计少许多,我和同组的一部分同学被分配到2号展馆,和第一天一样还是导引。
整个实训下来总共就两天,我觉得收获还是很多的。对展会现场的服务流程也相对比之前了解多了一些。不过最主要的是一些关于这次展会的思考。
第一是关于展会流程方面:
由于导引是第一批接触参展观众的服务人员,我们需要最先告知观众参展的基本要求,许多观众不理解前来参展还要交钱,因为他们之前参加过许多其他展会,都是只需要拿一张个人名片即可入场,而顺德家电展的参观流程就显得相当繁琐。因为他们需要先填写登记表,然后拿出两张名片,经过维护人员的检查后排队准备20元现金换取参观证,入场前还要让门禁检查参观证才能进入场馆参观。这样繁琐的展前登记让很多观众抱怨连连。而且我认为填写登记表也浪费时间,因为登记表不大,字体小,那么小的字对于年轻人来说都显得小,更何况观众中年轻人比例并不算高,所以在看到登记表的时候一些没有耐心的人就会显得烦躁,在我接触的观众中,不想填表的人居多数。更有观众直接拿出名片要求我们帮他们填写表格。在这一点我觉得主办方今后在条件允许的情况下可以用自助服务器来代替纸制登记表,也可以环保节约。
其实20元入场券对于商务人士来讲或许不算贵,可是在其他展会免费参观的状况下,那20元就不算便宜了。很多观众质问我们为什么还要交钱,一些人甚至觉得就像是上当受骗一样,因为之前的宣传单上并没有看到要门票这一项,但是到了之后又说要20元很不可思议。一些观众因为20元门票不值得就直接掉头就走,还有一部分人存着侥幸心理,以为展馆大门入口不检查就直接进去,但是当知道还有门禁在必须要买票入场时就跑到接待台大吵。我在接待台后面的休息室休息时听到外面一位男观众大声质问我们接待组的同学,他说他花一千多坐飞机来这里参加展会还要他花20买门票。也有很多之前参加过前几届家博会的观众也在抱怨说之前是免费的。甚至有客户给参展商打电话,然后让我们导引组同学接电话上来就一通脾气发,因为20元的门票,观众少,参展商看到客户比前几次参展时来的少,自然就心里不痛快。而我在经过展会现场时也发现了观众少的问题,因为去年我们班还只是来参观家博会的时候现场观众是很多的,今年就明显地少。尤其是展会第三天一些展位前一个人都没有,我想这种情况的话明年的招展工作是不是会不顺利,虽然家博会有很多届的基础,但是今年突然杀出20元门票让展会现场爆了冷门是不是一些小的参展商明年会不考虑来参展呢?尤其是那些见不到预期客户前来展会的参展商,他们会怎么考虑呢?展会结束后我们专业的关老师说这次展会专业观众交易量比去年下降36%,或许这20元的门票起了不小的“作用”吧!
第二是关于展会现场广告:
在我们的会展营销老师luga得知我们班要参加本次家博会现场服务时,也嘱咐我们留意一下展会现场的广告,看一下主办方通过哪些方法进行广告宣传来赢得参展商的广告费。其实我认为在展会现场广告资源还是挺多的。
先是展馆外的广告。1号馆前的广场,是整个展会广告形式最多的地方,最引人注目的是广场外围立着一排临时的广告墙,上面是各大参展商的广告;其次是广场1号馆入口处左前方的一个大型led宣传屏,上面滚动播放着各个参展商的展品为其宣传;最后就是流动宣传,比如说穿着广告服举牌宣传,或者是在广场派发传单杂志以及印有广告的环保袋。
展馆内也有宣传海报,一些位于展馆入口处的海报也非常醒目,只要站在展馆门口稍微抬头就能清楚地看到对面位于接待处上方的一个个横幅海报。即使在展馆光线偏暗的时候也是可以看得清楚的。
第三是关于展会服务方面的问题:
关于家博会的服务方面,因为之前有过很多届的基础,所以我开始一直认为应该没有什么较大问题,但实际上在现场感受过却发现自己开始的想法是错误的。
就拿入场来说,不管是1号馆的入场还是2号馆的入场,门前都没有特别明显的入场须知,虽然有导引组的工作人员站在登记处接待,并且还有工作人员用喇叭广播,但实际的情况还是有相当一部分人是直接冲着展馆的入口就冲,我认为还是没有摆放大幅告知海报的原因,因为在一个开阔的广场,一个小幅海报是不起什么作用的,就如1号馆门前没有参展流程的告知海报,需要进了入口才能看到,这样就削弱了导引组的作用。并且在2号馆,虽然有一个参展流程的海报,但是篇幅很小并且摆的位置也不对,放在导引组对面的路边除了导引组的工作人员根本没有观众看到。这些也可能是主办方以为展会举办了很多届有一定基础所以就忽视这个方面,但是从我们导引组所交流分析的情况来看事实却是恰恰相反,没有明显指引标志在一定程度上造成了现场登记的混乱,也是观众发火的主要原因之一。因为他们无法在第一时间得知正确的参观流程而浪费了时间。
还有重要的一点就是展会的交通问题。第一展会现场停车场无明显标志与区域,导致巴士、的士以及摩托单车摆放混乱。第二展馆周围的公交站离展馆距离远,无论是观众、参展商或是工作人员在交通方面都有较大问题。我们在展会现场不止一两次被观众问及交通问题,因为对于他们来说在展馆周围找不到公交站或者是的士,展馆周围的交通通达度可以用差来形容。因为距离最近的公交站也有一条街的距离,对于一些拖着行李来参观的观众来说耗时耗力。真心希望下次展会可以有所解决。
最后是本次实训对我们的意义:
这次的家博会实训虽然只有短短的两天,但是对我们班都是很有意义的。先不讨论其他的,就班里同学相处就可以看得出有明显变化,展会实训期间我们班的同学在一起工作,平时不怎么打交道的人关系都有进步。我们吃饭轮班休息轮班,明显地同学之间距离拉近了。班长也说,看到我们班的同学在休息室相互依偎着休息很欣慰,这在平时都是没有的现象。
并且我们班52个人一起实训,大家被分配到不同的组工作,得到不同的感受与心得,互相交流之后收获更多,比老师在讲台上给我们讲效果要好很多。毕竟亲自体验比凭空想象更有说服力。自发地相互讨论记忆会更加的深刻。
还有就是最后的优秀员工评定,虽然有些出乎意料,就像平时大众眼中学习不好的同学也有不少得奖,所以说学习成绩并不等于工作能力,每个人都有我们需要去虚心学习的优点。
在实训中我们的各组组长其实很多都是本科或研究生在校生,并且他们的专业都不是会展,所以这更加证明自身实力的重要性。重要的不是我们的专业,而是我们能不能让自己变得专业!
看展会心得体会篇3
我是很幸运的一位,因为九州塔苏斯的会展项目部总监给我面试,然后帮我申请了到他的部门实习,让我可以在会展项目部跟他以及他的助理学习,这对于一个还没毕业,实习的大学生来说是多么幸运的事,后来我发现,这个部门是不从外面招人的,只会从公司内部调人,所以,我是很幸运的,因此我一直很珍惜很感恩。
这次实习是广州九州塔苏斯展览有限公司的会展项目部,由总监助理带我工作,主要的工作是:
1.合同管理:及时收集,审核合同以及整理,递交合同;
2.图纸(展位图)的更新:根据合同更新图纸,根据合同变更单更新图纸;
3.销售数据的统计及汇报:及时汇报每日的销售数据;
4.aaitf展会期间协助总监,总监助理的工作,协调,管理门禁公司的现场兼职工作人员。基本上我需要做的工作都是比较基础的,虽然是基础的工作,但却是很重要,不能出错的工作,因为全公司我们这个部门的数据是最准确的。因此,在处理这些数据需要特别细心,不能出错。
会展项目部是九州塔苏斯展览有限公司一个核心的部门,整个广州国际汽车改装服务业展览会(aaitf)的各项工作都需要经过我们会展项目部。作为一名会展项目部的成员,刚开始接触这个部门的工作,首先就是要熟悉我们公司的销售人员,我们部门是接触业务员最多的一个部门,经常需要跟业务员打交道,因为当业务员签了单回来后需要把合同交过来我们会展项目部,我们需要审核,并根据合同更新图纸。因此,熟悉业务员是很重要的一件事,只有认识他们才能更好的开展工作。刚开始,我连那个业务员坐在哪里都不清楚的,连样子也记不清楚,后来,我想了一个办法,那就是当他们交了报名表过来时把他们报名表上的名字记一记,再认一认他们的样子,把名字跟样子一认,3个星期后,我已经可以认得他们,并和部门业务员的关系不错了。有时候有些业务员是很拽的,甚至可以说是欺善怕恶的,像我这种职场新人,没有经验,什么都不会,难免会被欺负,幸运的是无论发生什么事情都会有总监帮我们扛着,一个好的领导真的很难能可贵。遇到不如意的时候,不能抱怨,不能赌气,要把心态调整好,每个新人都会经过这个阶段,过了就好,而且旧人很多时候也会照顾我们,教很多东西给我们,我们需要感恩。其实只要你谦虚点,前辈都是很乐意教我们,我觉得很多事情只要用心做就能成功。
每天的工作都是很繁琐的,对着一大堆数据,刚开始我会粗心的把数据弄错,然后每天的大部分时间都用在找出错的地方上,很浪费时间,弄得工作效率很低,但对于我的出错,总监跟总监助理都没有责怪我,只是告诉我刚开始都是这样子的,慢慢来,不要着急,那个时候我就会很自卑,很内疚,觉得自己小小事情都弄不好,什么事情都做不好,感觉连累总监一样,我把自己的想法跟总监说了,但总监笑了笑说,我为什么还要说你了?你做错事你自己本来就很内疚,而且你做错事你会自己想办法解决,你会提醒自己下次不再犯,所以我根本不用说啊。其实总监说得很对,当我做错事时我比任何一个人都会内疚,都会不开心,我会不断找办法解决,我会不断提醒自己下次不能再犯了。当我犯错了,领导不骂自己,还鼓励自己,真的能给我带来正能量,以致到后来的工作我都能够很顺利的完成,效率得到提高,所以我很感激有一个好领导和一帮好同事,不断鼓励我。
实习的期间,令我有最深印象的是我有幸到20__.2.17-2.19第十届的广州国际汽车改装服务业展览会(aaitf)的现场工作,这对我来说是一个很宝贵的经验,我是不会忘记的,以下是我aaitf现场工作后感想:
总结一下,可以找到一份喜欢做的工作,遇到一个好领导,一帮好同事,有一个温暖的工作环境,是很不容易的,真的要好好珍惜,同时作为一个新人,需要一份谦虚,不懂就问,把心态调整好,不要把自己想得太好,要记得人外有人,天外有天。不要害怕做的工作多,年轻人能做多点事,学多点东西是一件很幸福的事情,不能埋怨。要用心做事,端正态度,本来就没经验,什么都不好,假如还不努力,态度不好,那真的很糟糕,没有企业会要一个态度不好的员工,attitude is everything,态度比能力重要。
看展会心得体会篇4
会展这个行业包括很多内容,涉及领域很广,不可能一成不变,而我们要学的知识更多.只有不断去学习,去实践,才能走出一条属于自已的路.现在全国的展会,只要推出一个新行业展会,就会有很多人都跟风去做,成功有之,败者有之,但可以肯定的说,只有第一个办展的人,经过调研、考察到最后实践,才能获得最大的成功.记得培训的时候,老师曾经讲过这样一个故事:有一个办杂志的小公司,办了十多年关于螺丝、螺母的杂志,在通过他们对这方面的调研、考察之后,办了一个螺丝、螺母方面的专业展会,结果非常成功.这就说明了展会不在于大小,不在于是不是复杂,而在于你是否敢去尝试,是否了解这方面的市场,是否有周密、详细的策划,如果我们能在会展行业坚持不断的学习和实践,无论我们办什么样的展会,都会成功.
2、电话营销学的重要性:
这一点说明:无论你的展会筹备的有多么充分,如果没有参展商加入,是徒劳的.所以办展会最难的就是招展,只有把参展商招来,才能把展会办成功.这样招展的理论就运用到了电话营销学.我们在培训中采用的是电话模拟和现场答疑的形势,随便拿一样东西,让学员电话模拟促销,把促销过程中出现的各种问题一一提练出来,加以改正.培训老师告诉我们如何避免常见的问题,比如在电话开场白要有简洁明快的自我介绍、打电话目的、陈述展会内容,不要说一些模糊的词汇,例如:这个、那个、嗯、噢、可是、哎、也许、不过等词语.通过电话营销课程,我体会到电话营销是个循序渐进的过程,只有多练、多实践才能成为一个优秀的营销人员.只有运用到工作中,我们在每届展会开始前可以进行类似的培训,只有这样,我们中心才能更顺利的把展会进行下去,而不用外聘人员为我们招展.
3、会展管理策划的重要性:
举办一个展会前,要有展会的可行性策划方案,这个方案能让你知道此项目在国际或国内的形势和行业现状、项目关联产业的发展动态、项目行业展览发展现状等等,调研完成后,就会知道这个项目展会是否可行.通过学习,我认为我们中心在以后办物资展览会的时候,通过调研和分析,我们能把邀请函的前言做的更好、更新,展会价格更适合我们展会.
以上这些是我在学习会展管理策划的部分内容与学习的心得体会,通过这次学习,使我感觉受益匪浅,同时还有更多的行业知识、行业术语等待我去学习.通过这几天的培训,让我增加了理论知识的强化,增长了实践的经验,在以后的工作中,能为我们会展中心更尽一份力,为将来的展览工作打下更加坚实的基础.
看展会心得体会篇5
随着年底的临近,各种展会纷至沓来,公司也应邀参加了“东盟博览会”、“2011全国秋季糖酒会”、“2011西部国际博览会”以及即将举办的“山东济南糖酒会”等展览盛会。本人参加后略有心得,希望与各位同事共享。 一, 展前的准备:精心策划。
首先承办人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。首先就是参展样品与各种资料的准备。
1.样品,样品必须经过全面的检验,如:产品规格、包装、类型,试吃品质量及口感等。 2.企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或_展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。 3.名片:每人200张,名片上打上展位号-客户回头可以更好的找到我们,也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。(供参考)
4.备好客户登记表,展会现场很多客户没有准备或使用完名片,做好现场客户资料登记尤为重要。
5.其它用品:: 计算器、笔、胶带、钉书机、照相机、笔记本电脑、产品招商价格表、销售合同、财务收据等
6.还有就是客户的邀请展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前半个月左右。这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。 二,展中细节:保持斗志,胆大心细。
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
1.保持斗志:参展人员一定要注意自己在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
2.胆大心细:面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。做到知己知彼,方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
3.客户接待:了解对方是做什么渠道的。是流通还是做商超,代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。因此做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。再留下对方详细的联系方式,若来访人员不是主要负责人,请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式,以便后续跟踪联系。 4.资源收集:销售人员信息渠道非常重要,因此在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。起到资源互补共享的效果。 5.谨防探子:展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情况,根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
展后总结:整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是: 1.客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
2.联系客户:展会结束后第一时间给所有潜在客户进行电话回访,回访中体现出参展时的沟通内容,抓住客户关心得问题和问题点,进行逐一解答。切忌超之过急引起客户反感。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。
3.及时跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就引导他及时下订单、签约、付款。按照公司销售程序,进行初期合作。如果我们电话联系后,客户没有反应,一个礼拜后再次或电话回访询问结果。以便我们确定此客户的后续合作可能性。
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自己的不足,不断完善自己。也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。但可以起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的
看展会心得体会篇6
在公司做销售这么多年,经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会,现在的展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分,推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。
参加多次的产品展会,略有心得,希望与同事共享。
一,展前的准备:精心策划。
销售人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。首先就是:
客户的邀请。展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前一个月左右。这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,面对面的沟通要比电话或邮件沟通要容易的多。参展时公司往往配备专业的技术工程师,面对面的沟通更能了解客户的产品需求及应用,能获得事半功倍的效果。
产品知识再学习:对于参加专业产品的展示会,参展人员一定要对自己本公司的参展的产品知识有更多的了解,以便我们在会议期间正确的引导客户。我们公司与其他公司不同,产品领域涉及比较广泛,因此要针对此次参展的重点来学习相关的产品。比如:光电展就多学习了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知识。上海电子展多学习片容片阻方面的知识。led展就多了解我们的led陶瓷基座方面的知识以及他们所有的应用等。
二,展中细节:保持斗志,胆大心细。
如何会出现以上标题?参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
保持斗志:参展人员一定要注意自己在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
胆大心细:面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。做到知己知彼,方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
接待老客户:1,询问客户对以前使用的产品有何建议。2,询问客户将来需要的产品及具体的数量。3,了解客户与三环后续合作的份额及规划。
接待新客户:了解对方是厂家还是经销商,主要生产产品,所需求产品的数量。因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。因此要留下对方详细的联系方式,若来访人员不是采购,请对方推荐并索取采购人员的联系方式,以便后续跟踪联系。
资源收集:销售人员信息渠道非常重要,因此在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。起到资源互补共享的效果。
谨防探子:展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情况,根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
三,展后总结:整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是:
客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
联系客户:给客户发邮件,邮件中体现出参展的内容,感谢客户的关注。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。若参展中有与客户的合影照片,顺便发过去,做为纪念。
回复客户:邮件发出去以后,陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读,掌握客户的真实的想法,针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价,那就专门为客户制作报价单。
再次跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就诱导他购买产品,按照公司销售程序,进行初期合作。如果我们发了邮件,客户没有反应,一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自己的不足,不断完善自己。也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。但我相信通过公司的大力宣传及推广,再加上后续开发工作的跟进,多与行业里各方面的信息融汇交流,让专业的展会真正的成为服务于我们的品牌的推广,产品的展示及公司实力的展现,因此让三环的品牌效应遍布中国,走向世界。
看展会心得体会篇7
为期五天的展会终于结束了,在那五天的时间里,我一直处于一种高度紧张、亢奋的状态。
现在回来了,我才感觉到自己身体已经透支,过了两天才刚刚恢复过来。
不过回想起来。这次的经历我的确收获颇多。
不光是认识了德国eibach 的老总,他是一个非常友善的老人,起初因为不自信,我一直抵触和eibach 过来的两个外国人英语交流,他看到我的心事,便主动过来安慰、鼓励我,年轻人不要把出错,怕就怕遇到问题就怕出错而退缩。老人的话非常诚恳,让我很感动。
于是,我重新给自己定位,用我自己有限的英语跟他们交流。原来好学的精神是是可以感动别人的,每当我看到他们的宣传图册上有不明白的问题时(注:他们的图册是英文版的)他们都会用尽可能简单的英语给我解释明白,当然我还是不一定能够全部理解,不过这不重要,重要的是他们的友善和对自己公司产品认真地态度着实让我感动。
或许我这人太容易被感动了吧?抑或是容易被骗。经过这次展览会我原本铁定辞职的念头也被香港老板打消了,意志太不坚定了。谁让他用金钱和出国机会来诱惑我呢?先是给我加了2000块的薪水,再着说下半年派我到美国也是去参加一个什么汽车改装的展会。姑且不说这出国的承诺能不能兑现,但就这增加的2000元大洋已经深深动摇了我的心意。
咱贫民阶层一下涨这么多工资也不容易是吧?思前想后,罢了,再忍个一两年再说。
北京此行,除了精神和经济上的双重收获之外,我也大受了一把刺激。不练好英语是真tmd不行啊!
在北京见过的人,动不动就在国外呆过,要不就是年纪跟我差不多,但英语特溜,跟老外交流起来基本没什么问题,让我在一旁看着真是汗颜!同样都是年轻人,但人和人的差距咋就这么大呢?
咱不能比人落后,我在回来之前就下定决心,一定要把这英语练好,期待吧,一个英语天才即将诞生!!
看展会心得体会篇8
今我参加了北京的一次展览,这是自己第一次参展,很兴奋、也很期待。展会回来后,简单的总结了一下这次参展的经历,现在跟大家一起分享,希望能多少有些用处啊,呵呵^_^ 如果大家有好的建议,请写下来哦。
正文:
参展前的准备:
1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户名单表。
2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品,除此之外,还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和logo,这样既能表达心意又能让客户对你有印象。
参展期间注意事项:
1、针对老客户:最好能坐下来聊聊,问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品,以表心意。
2、针对新客户:要主动接待客户,应尽量留下对方网络的联系方式,最好有msn或skype,这样方便以后联系,在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。
ps1:一定要主动,不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观,并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的,如果第一天他有来你展台参观,但没有多大的意向,那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。
ps2:不要轻易放弃,利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户(这里暂称为a)来我们展台时只大致的看了一下我们的产品,而且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商,暂称之为b),这次还兼他的翻译。我也是第一次参展,没什么经验,不懂怎么把握住客户,等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的,可是这时候已经晚了。但是突然想到b他们的展台就在我们前面,我下午就一直注意前面的展台,呵呵,等了很久,终于看到他们回来了,等a走了,我就过去跟b聊天,从他那了解了一些关于a的信息,并得知a明天还会来展会,而且这次是b负责a的行程安排,我就请b明天再邀请a来我们展台,我们可以细谈。就是这样,这个客户第二天又来到了我们展台,并简单的下单了(非常感谢b ^_^)。虽然这次有点后知后觉,但亡羊补牢,仍然为迟。现在我正等a确认pi,希望能与a建立起良好的合作关系。
3、最好及时记下客户的信息,将重要的信息写在客户的名片上。展会时间短、人多,很多时候都忙不过来的,如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息,那很多东西都会忘记的,而且晚上回去肯定都很累了,哪还有那么多精力,所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上,这样回去也方便统计、也不容易搞错。
展会后的跟踪:
展会后的跟踪是相当重要的。
1、回公司后,马上把所有名片整理归档,分为重要客户和一般客户,然后全部邮件发送公司的相关资料。
2、如果客户三天之后还没回邮件,就进行电话跟踪,务必要让对方记住自己。
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