如果你在某件事情上有了很深的感悟,可以拿起笔写一篇体会,心得体会是持续学习和自我提高的一部分,以下是好文档范文小编精心为您推荐的买手机心得体会优质6篇,供大家参考。
买手机心得体会篇1
我首先感谢领导、同事们的信任和支持,给我这次上台演讲的机会!本着学习,进步,锻炼和提高的目的才有勇气站上这个演讲台,同时,也非常愿意接受领导和同事们对我提出中肯的宝贵意见,以便在工作中更正和更好的发挥我的工作绩效能力。
我发言的题目是:努力工作,争做优秀手机促销员。 我是去年十月份加入我们俊业促销队伍中的,半年多时间以来,从一个手机销售的门外汉成为现在基本能胜任本职工作的促销员,为此我付出了很多的努力,也得到了很多领导和老员工们提供的经验心得,作为一名一线的手机促销员,我的体会主要有以下几个方面: 首先,要热爱本职工作,培养自己对工作的兴趣。 想我刚参加这项工作之前从未接触过手机销售,刚开始时也只会用我自己的功能简单的手机,对于新销售的各种型号手机脑子里一片空白,然而我知道,要胜任这项工作,首先要培养对这项工作的兴趣,我从与各种顾客打交道开始入手,看着每天柜台前来来往往、高矮胖瘦、黑白美丑各不相同的顾客,强迫自己,主动和他们聊天,不管他们买不买。
渐渐地,我发现这项工作其实很有意思,和顾客聊天其实是一销售技巧,通过聊天,让一些具有潜在购买欲望的顾客,把潜在的购买欲望变成实际的购买行为。特别是卖出一台机器后,那种快感,[莲~山课件 ]那种成就感,使人非常兴奋,通过有意识的培养自己,我对工作的兴趣日益浓厚。 其次,要学习销售技巧和业务知识,增强自己的工作能力。 要作一名合格的手机促销员,必须要学习一定的销售技巧和业务知识,不断增强自己的工作能力。学习销售技巧,一是学会微笑服务,增加自己对顾客的亲和力。二是要学会耐心说服,说服顾客买你的机器。三是要学会主动和顾客聊天,不但要进行介绍机器性能的聊天,还要和顾客聊一些促销以外的话题,总的目的是让顾客认可你,信任你,购买你介绍的手机。
说真的我觉得我很幸运,也很幸福,感谢我们公司把我派在俊业,也感谢俊业各位的领导,把我分在我们的辣椒e店,更感谢我们的壮哥,给我诸多的支持与教导,每当销售我与顾客们说起我们俊业的时候,顾客们都说就是冲着俊业这个名字来的,俊业的手机我放心,这个时候我感到很自豪,以俊业为自豪,因为俊业是最棒的。
想我刚来的时候,我们老辣椒的象征是一只会跳舞的大象,很惊天,很动地。
买手机心得体会篇2
当我深入了解和体验卖手机的过程后,我意识到这是一项需要热情、技巧和耐心的工作。卖手机不仅仅是销售产品,更是为客户提供优质服务的体验。以下是我卖手机的心得体会,希望能对你们有所帮助。
一、了解你的产品
卖手机第一步就是了解你的产品。你需要熟悉你的产品特点,性能,以及他们的优点和缺点。只有深入了解这些信息,你才能更好的向客户介绍你的产品。例如,当我销售苹果手机时,我了解到了它们的优点,如高质量的摄像功能,持久的电池寿命,以及用户友好的界面。同时,我也清楚了他们的缺点,比如价格较高,维修成本较高等。
二、研究你的客户
了解你的产品之后,第二步就是研究你的客户。不同的客户有不同的需求,他们需要不同的产品,他们愿意为产品支付的价格也不同。因此,我需要花时间了解他们的需求,以便我能更好地满足他们。例如,一些客户可能更关心手机的摄像功能,而一些客户可能更关心电池寿命。
三、提供优质的客户服务
卖手机不仅仅是销售产品,更是为客户提供优质服务的体验。你需要时刻准备好回答客户的问题,解决他们可能遇到的困难。同时,你也需要倾听客户的需求,并尽可能的满足他们的需求。我曾遇到过一位客户,他希望买一款适合女生的手机,而我之前没有考虑到这一点,所以我在提供服务的过程中始终没有满足他的需求。
四、维护良好的人际关系
人际关系对于销售手机也是非常重要的。你需要与你的客户建立良好的关系,让他们信任你,从而愿意购买你的产品。我会定期与我的客户保持联系,询问他们使用我推销的手机的情况,以便我能更好地了解他们的需求。
五、坚持不懈
卖手机需要耐心和毅力。客户可能需要多次沟通才能成交,有时候也可能需要长时间的销售谈判。我经常需要面对拒绝和失败,但我相信坚持不懈最终一定会带来成功。
总之,我认为卖手机需要深入了解产品,研究客户,提供优质服务,以及维护良好的人际关系,同时需要耐心和毅力。希望我的经验能对你们有所帮助,让我们一起努力,成为优秀的手机销售人员吧。
买手机心得体会篇3
首先就是对自己工作内容的熟悉,在其次培训中老师主要教导我们掌握好销售的各个流程以及在各个环节需要注意的细节,有标准的规范需要我们去遵守,在熟记的基础上能够灵活应用,才能提高我们的产品成交率。通过有技巧的销售和细致的服务,提高公司的品牌形象,让顾客对公司的产品满意,对我们的销售服务满意。然后老师讲到做好规划,明确自己有怎样的销售理念,坚定自己的信念,对现在的产品做好市场调查、根据情况做好信息分析。
其次是维护客户,对于人情往来讲究方式方法。分析产品的市情,帮助经销商确定目标客户,将产品销售至终端,不能是将库存转移出去。在这中间,销售是双方交流信息的过程,如果不能调整好心态,没有明显的目标,客户是不会和我们进行业务往来的,要求我们修炼自己的心理素质。
还有就是对专业知识的学习不能中断,在销售的过程中挑起客户的兴趣,引导他提出问题,拥有充足的准备才会有机会将产品推销出去。在销售时着重讲解产品的价值,让顾客感觉到物有所值,在这时就不会干脆的拒绝,但是要求我们对产品的.了解要足够深刻,有关专业的知识点也能说出个一二三来,让客户对我们产生信任感,我们是专业的。再者在推销的过程中只有销售员一个人唱“独角戏”是不行的,关注客户的一言一行,不要错过任何重要的信息,不要让客户产生厌烦,简洁明了做完介绍,让客户提出他想了解的问题,这样才能事半功倍。
最后就是我们仪表礼貌,外表给人的第一印象十分重要,令人舒适的礼仪更是与客户的交谈中最为中一部分。
买手机心得体会篇4
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销,“dell”新品牌,因为“dell”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“dell”及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖“dell,联想”等品牌,很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务不是太好,有时候会出现欺骗消费者的`行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话: i f you can dream it,you can make it!
买手机心得体会篇5
在本次xx县初中语文教研组长研修班的培训中,聆听了许多教育专家的讲座:有孟海明老师对课堂实录精彩的点评;有刘春风老师的题为《微格作文解码》的讲座;有杭州经济技术开发区江湾小学校长沈兴明的题为《课程改革实施与教师专业发展》的讲座;有何灿华老师的题为《论基于学校的教学建模》的讲座;有浙江省教育厅教研室方张松老师的题为《教师教育智慧》的讲座。收获颇多。尤其是方张松老师的讲座,他精彩的讲解生动的演说,让我受益匪浅。
方老师的讲座生动而富有实际意义,让人如饮甘露,且意犹未尽。方老师的讲座,妙语连珠,肢体语言丰富,手机版让人有种太快了,不忍结束的感觉。
方老师对于教师的教育智慧的阐述,引起了我的思考。他提出,教师的教育智慧大致可以分为:语言智慧、角色智慧,对象智慧、教材智慧、整合智慧、问题与反思智慧。并分别从各个方面列举了许许多多生动而又真实的案例,我惊讶地发现,原来自己身边常见的问题,竟都可以用智慧的方式得到更好的处理。
在学校中经常能听到有些老师这样抱怨:“现在的学生一届不如一届了!”“学生真是越来越不像话了!”诸如此类。原因无非就是某某学生多次教育都不改正错误,某某学生成绩又没有考好等等。这时,多数老师会把责任推到学生身上,并且觉得理所当然。听了方老师的讲座,我静下心再次回顾这些现象,有了新的想法。
第一,我们在处理冲突时,是否运用了对象智慧
学生不是一个个没有生命力的产品,他们有自己的思想,有不同的性格心理特征,有不一样的家庭生活背景,而我们老师在教育这些个性鲜明的学生时,是否以一种一成不变的教育方式在进行呢?如果不了解学生,那么又怎能找到一种让学生乐于接受的教育方式呢?更不用说,如方老师所说的,德育工作本身的方式就是简单、无痕,让被教育者自己想通的,只是一味的训诫和说教,效果是微乎其微的。
第二,我们在教育学生时,是否关注到语言智慧
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。虽然从出发点和最终目的上看,我们绝不想“恶语伤人”,但是有时候不合适的`话语,还是会给学生带来伤害,甚至有时个别学生想不开,做出极端的事情,这时教育不仅没有收到预期的效果,反而变成伤人的凶器,这是我们不愿看到的。我时常抱怨班上的学生上课时举手不积极,听了方老师的讲座方醍醐灌顶,造成这一切的不是学生,而恰恰是自己没有运用好教育的语言智慧,或许已在无意间伤害了学生的积极性和自尊心。我幡然醒悟,今后一定要好好斟酌对学生的评价语言,不能让“四十五度举手”和“一百八十度举手”现象出现在自己的班级!
第三,我们在教育学生时,是否注意到角色智慧
教师在教育教学工作中,根据学生的实际需求,需要扮演不同的角色。比如在探究学习中,教师更多的是扮演同学的角色;在学生对学习失去信心时,作为朋友的老师会告诉他:“不怕,我会帮你一起解决这个问题!”;在学生遭受挫折时,老师需要扮演的是兄弟姐妹的角色,去鼓励他,支持他;在学生犯错误的时候,爷爷奶奶慈祥和蔼的角色更能让学生快速地调节自身的心理状态;而在学生确实需要惩罚教育时,严厉的爸爸妈妈角色就登场了……而我们在教育教学中更多的是把自己框定在教师的角色中,师道尊严,高高在上,其实很多时候这正是导致我们教育教学工作得不到好效果的主要原因!
最后,发自内心的感谢方老师幽默而生动的演讲!希望还有更多机会聆听这位睿智幽默的老师的指导。
买手机心得体会篇6
时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。
而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。
但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了
若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。
除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。
首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。
作为一个新手,我就显得特别软弱,特别容易退步,基本上顾客站硬一下立场,然后要选择离开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要态度强硬一些,讲价时注重把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止这个价格。
当顾客要离开的时候,一定不能慌张,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,怎么调整心态是很关键的,当你两三天都没销售出手机时,一定不能泄气。
虽然,当你看着自己的同事在不断不断售出手机,你会有一种很焦急的心情,但是,光焦急是没有用的,此时,更需要我们调整心态,以最积极最乐观的心态去等待时机。
这是个充实的假期,两个月的社会实践锻炼让我成长了许多,让我感受到了社会与校园的不一样,感受到了工作的艰苦,接下来的日子,我一定要发愤图强,好好装备自己,以最佳的状态步入社会。
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