工作总结帮助我们建立起自信，从而凸显我们的成就和贡献，更坚定地面对新的挑战，通过工作总结，我们可以更好地管理时间和资源，提高工作效率，下面是好文档范文小编为您分享的手机报工作总结优质5篇，感谢您的参阅。
手机报工作总结篇1
各位领导大家好!
xxxx年即将过去，在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是xxxx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的'方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从_年9月19日到_年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的我有信心!
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
手机报工作总结篇2
时间：20xx年xx月xx日星期x。
地点：xx卖店。
导购：xx。
活动：购买xx送精美礼品一份。
顾客特征：30岁左右男士，老板，对xx略懂。
顾客需求：大屏幕，看起来大气。
销售过程：午饭刚吃完，眼看都13点了还没买到机，买场空溜溜的，人影都没个，可能大雾天吧，没多少个人诳街的，准备去洗手间的时候，一个中年男士走进了三星专柜，我心想，机会来了，马上冲上去。
我：欢迎光临先生，想找什么款式的手机呢？
顾客：随便看看，有什么屏幕比较大的智能手机么，
我：有呀，（我拿了台xxx给顾客看）这款是xxx，您看看？
顾客：恩，屏幕够大了，就是薄了点，没什么手感啊。
我：噢？这太好了，xxx刚出了款xx英寸大屏的手机，手感还不错，过来这边xx专卖店看看吧？
顾客：xxx么，之前有用过电池还比较耐用，现在也出智能手机了吗？
我：是啊，刚出不久呢，（马上带顾客到专卖店坐下，倒了杯水给顾客，把机子拿出来给他看。）
我：这是xxx。
顾客：开机怎么这么慢啊？
我：智能手机嘛，就像电脑一样，软件比较多，开机都要需要更新数据的。先生看你打扮还挺时尚的嘛，做服装行业的吗？（转移话题，拉近顾客的距离）。
顾客：是啊，小哥眼力不错啊，这都看得出来。
我：呵呵，也是你打扮的这么时尚才注意到得，好了，机开了，您看看吧，。
顾客：拿起来看了看，屏幕色彩还不错，。
我：恩，这是采用ips的'高清显示屏，1600万的色彩，当然不错啦，还有摄像头是800w的带led的闪光灯，支持720p的录像，不管照相录像效果都相当不错的，你试下看看。
顾客：恩，很清晰，可是这机子也太厚了吧？
我：额，这机子他不单单可以触摸，他还多了个侧滑键盘，你看看，这键盘的规格和电脑的一样，如果你平常用不惯触摸，也可以用这键盘打字，还有平常用的word文档等用这键盘 来操作起来不是更快捷方便吗？操作起来就像电脑一样多霸气对不对？而且它的散热速度是比较快的，你想想，像刚刚那个xxx主板在加上电池就那么薄，玩不到十分钟就发热了，一点空间都没，散热速度怎么会快呢？对不对？
顾客：也对噢。
我：其实您平常用开什么功能较多呢？
顾客：就是平常经常去拿货，在车上无聊，想找个屏幕比较大点的能看看电影玩玩游戏和导航功能的。
我：那就对了嘛，这款机有xx英寸的大屏幕，安卓智能手机嘛，开放式的系统，xx还自带了xx市场有着海量的游戏软件给你下载，而且还是免费的，而且也可以在线搜索观看电影，多方便，还支持720p高清播放，你看看播放的效果，高清吧，一点卡屏啊，迟钝的现象都没，多顺畅。机身带有高德gps语音导航，还有3d效果，想去哪里只要设置地点，开始模拟导航，就会自动带你去想去的地方，你试下……
顾客：还不错啊，上网速度挺快的，地图显示效果还比较清楚。
我：不错吧，要是加上一张联通的3g卡那网速才叫牛，现在这智能手机还能帮你省下不少钱哦。
顾客：哦？怎么个剩法？
我：有没有玩过微信？这是个类似qq的一种联系软件，它叫部对讲机一样，可以发送语音，还可以打字，像发信息一样，还可以发图片，视频等，还有我可以帮你下载个团购大全，平常你身边有什么优惠活动啊，你都可以清楚的知道，这是不是能帮你省下不少钱呢？
顾客：好了，就拿这台吧，多少钱？有什么东西送不？
我：这台xxx只买xxxx，你也算是个老客户的，这样吧，送你个xx，平常出去拿货啊，旅游都用得上的，用得好用的话多介绍点朋友过来，请问刷卡还是现金呢？
顾客：刷卡吧。
成功关键点：
抓住顾客的需求，重点介绍，让顾客跟着自己的思路去走，体现出这款机的价值能给顾客带来的利益。直接简单，别说太多没用的东西， 心得体会；首先要了解顾客的需求，然后给他重点介绍，要显的强势些，给让顾客觉得，你说得很对，让顾客能体现出这机的价值，顾客都是贪小便宜的，给顾客介绍些能给他带来利益的功能去吸引他。
手机报工作总结篇3
今年是我从事手机销售工作的第一个年头，虽然在工作经验方面有所缺乏却有着较高的积极性，再加上我能够主动去学习销售技巧以及产品知识的缘故，随着一年的结束也让我逐渐成长为合格的手机销售员，对于现阶段的我来说在交流方面还存在着一些问题需要尽快得到解决，但总体来看我在这一年的销售工作中取得的进步还是很大的，现总结这一年手机销售工作如下。
加深对手机销售流程的理解并强化产品知识的学习，作为销售人员自然不能够仅仅满足于自身绩效指标的完成，所以我也会参与到进货工作中去从而了解手机销售的整体流程，从进货到柜台的摆放再到销售与包装自然需要自己用心对待，而且当客户想要了解手机性能的时候也会耐心为对方进行解答，能够做到这种程度自然得益于平时的积累从而让我在工作能力方面有所提升，通过向同事请教从而明白客户感兴趣的手机类型主要有哪些，然后着重学习这方面的.产品知识能够让我尽快掌握一定的沟通技巧。
认真做好手机店的宣传工作从而积累人脉资源，每当手机店开展促销活动的时候我都会积极参与其中并进行宣传，毕竟只有手机店的名气更大才能够更好地将手机销售出去，在这个营造口碑的过程中销售人员的努力是很重要的，得益于我和同事们的共同努力使得这一年手机店举办的几次促销活动都取得了成功，而我也通过活动中积累的经验让自己得到了很好的锻炼，我也很感激自己在销售工作中获得的帮助以至于从中积累了不少的经验。
注重对销售技巧的学习以便于在手机销售工作中取得进展，对于工作能力的提升来说销售技巧的运用是很重要的，至少在有所准备的前提下再来接待客户能够取得理想的成果，纵使最终没能将手机销售出去也能够给客户留下不错的印象，而我在结束当天的工作以后也会反思没能将手机销售出去的原因，也许是我始终有着对销售工作的重视才能够取得不错的进展的，我也希望自己能够继续保持这份对销售工作的负责态度，而且对以后的工作也要提前做好规划以便于做得更好。
尽管本年度手机销售工作已经结束却也存在不少问题需要解决，所以我得更加用心地对待以后的销售工作才行，而且我也应该对明年的工作制定更高的销售目标，希望能够通过对自身的严格要求从而在销售工作中取得进展。
手机报工作总结篇4
俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的'需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。四、销售当中无小事管理当中无小事，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
手机报工作总结篇5
时光荏苒，我到三星公司西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德就是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业就是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。
要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。
有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
在这两个月的实习工作中，我学到了许多东西，也遇到了很多困难，同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程，让我受益匪浅。我所在的岗位就是台前销售， 主要推销步步高各种款式型号的手机。而对于这些款式的手机，尤其就是整个行业的状况，我并不太清楚。因此，在刚开始阶段，我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，需要的当然就是较好的口才和具有亲合力的交际能力，用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说，无疑就是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了很多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，“吃一堑长一智”，“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。
然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能，以及了解产品相关的知识，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，如果再一一查询，无疑就是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还就是有限的，所以总就是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还就是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。
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