通过工作计划,我们可以更好地提高工作成员的凝聚力和协作能力,工作计划的制定可以帮助我们更好地控制工作的质量和成果,好文档范文小编今天就为您带来了园务年度工作计划精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
园务年度工作计划篇1
东李煤矿党政领导十分重视职工安全培训工作,工作中认真贯彻落实国家安全培训工作的有关文件指示精神,统一思想,提高认识,积极探索职工培训新思路,把职工培训工作当作安全生产根本措施来抓。加大资金投入和管理力度,使安全培训工作步入规范化、法制化轨道,职工培训工作持续发展。
一、全方位培训,教学任务完成
为了提高培训质量,我们在选聘教师上,严格按照上级文件规定选聘那些有丰富的实践经验和理论水平的工程技术人员担任。我矿教师和工作人员13名,兼职教师20xx。
为了提高专、兼职教师的教学能力和管理水平,我们一方面选派专职教师到省安全培训中心参加教师资格的培训,另一方面举办兼职教师学习班,在学习班上相互交流教学经验和体会,并采取集体备课和听公开课的方法,提高师资水平,保证了传授知识的准确性。
我们还自制了教学课件,利用多媒体教学等新技术来提高教学效果,灵活生动的教学方法,提高了培训质量,激发了学员的学习兴趣,收到了良好的培训效果。生产系统的区、队长、安检员、放炮员等特殊岗位人员肩负着煤炭生产的重大责任,必须分别参加省二级培训和局三级脱产培训,经考试合格发证后方能上岗工作。
在调学中,我们认真对每名学员情况进行核对,发现工种不符等情况及时处理,保证了学员质量,圆满地完成了各级调学工作。至今为止,我矿副总以上领导6人,区(科)长12人,特殊岗位人员总计20xx,其中电钳工25人、瓦检员25人、放炮员26人、安检员26人、主提司机10人、采煤机司机15人、监测工6人、抽放工55人、防突员22人、防水员5人。至今共举办四级培训班10期,培训453人。
为了进一步推进我矿职工必知必会工作在上新台阶,根据上级文件精神的要求,我们首先对基层单位进行了自考工作,对各岗位工种的必知必会题卡的内容反复学习,认真组织,一季度干部考问108次,考问职工300次人,提高了全矿员工的安全意识,保证了安全生产。
二、完善组织机构,精细工作规划,严格培训制度。
为了加强职工培训工作的领导,落实工作责任,在建立了矿级职工培训领导机构的基础上,又以科级为单位建立了基层单位职工培训领导小组,并制定了领导小组成员工作职责,为培训工作的'开展提供了组织保障。
为了使培训工作有序开展,每年年初我们都制定矿职工教育工作规划,并以矿文件形式下发至全矿各基层单位,并组织各单位党、政领导认真学习贯彻,规划中对各单位参加培训的人数、时间、日期都作了详细的安排,同时明确了我矿的培训目标、培训原则、培训形式、基地建设标准以及指导思想,做到了培训工作有计划。建立行之有效的培训工作制度是保证培训工作健康发展的重要手段。
因此,我们制定了月份安全培训工作协调例会制度、月份区(科)安全培训考评制度、从业人员上岗工作制度、调学管理制度、培训计划落实奖罚制度、专、兼职教师管理制度、学员管理制度等37项职工培训制度。这些制度的建立从组织上保证了培训工作的严肃性,从体制上、制度上、机制上、保证了培训工作的有序运行。
三、严格考核,在措施上保证。
为加强职工教育工作的严肃性,我们在每个月的月底对基层单位进行一次全面考核。对总分在80分以下的单位进行100元的罚款,并在考评会上通报批评。对委度考评在前二名的单位,分别奖励100-1000元,对参加四级培训学习成绩优秀的职工每人奖励50元。
我们还每月对职工进行一次五级培训考试,考试结果与本人工资挂钩,对前五名与后五名实行对等奖罚,连续二次考试不及格的职工,送职教科脱产学习,培训合格后方能上岗工作。对拒绝参加培训和不参加考试的职工除每人罚100元外,还停止其工作,强令其参加培训。此外我们还把职工培训工作融入到干部素质考核当中,每月由职教科对每名区级干部进行打分,汇入本人安全管理档案。执行制度的严肃性使我矿的安全培训工作实现了会议正规划,管理规范化,有序地做到了检查有标准、考核有依据、评比有条件、奖惩有兑现。
在培训中,我们针对职工的特点,不断改进教学模式和教学手段,完善教学设施,紧密围绕生产实际进行教学,激发了职工的学习热情,从而提高了学习效率。在今后的工作中要进行一步规范安全培训工作,切实提高安全培训质量,推动安全培训工作健康发展,不断提高从业人员安全素质,持续强化安全培训在预防生产事故中的重要作用,为安全生产形势稳定好转做出贡献。
园务年度工作计划篇2
一、销量指标:
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析、
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁、为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系、
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我年工作重点、
3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息、
4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务、用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务、挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
园务年度工作计划篇3
xx年将是xx店团结奋进、重创辉煌的一年,为创一流的门店而努力。
通过门店的内部自身培训,加强员工的团队意识,培养员工的`团队协作精神,提高员工的专业知识,增强员工的销售技能,做好药学服务咨询和药品售后服务工作,致力于打造一支专业性强、素质高的员工队伍,使员工能突破自我而成长。同时加强新员工的思想教育工作,把给新员工灌输洪福堂的企业文化理念和经营理念的工作提到一个新的高度上来。加强帮助员工解放思想,改变观念,跳出传统的销售理念与思维模式,开发员工的潜能,让员工明白如何去改变顾客的消费习惯。以班前会为载体鼓励员工积极探讨提高门店的销售和提成的新的增长点和突破点,让员工参与到门店的月销售计划的制定中来,让员工明白本月的销售任务和销售目标以及增长方向,并以此为契机调动员工的积极性,推进门店的销售和提成以及员工的个人收入再上一个新台阶。引导员工把公众利益和公司利益以及自身利益相结合以创造更大的经济利益。
同时配合公司质管部加强gsp的管理,按时按工作进度及时圆满的完成和跟进gsp的各项工作。
xx年是xx店团结奋进、重创辉煌的一年,在公司各级领导的关心与支持下,在公司的企业发展规划的正确引导下,扎实有效的开展各项工作,为培养出一支卓越的团队而努力!为促进门店及公司的科学、规范、持续、健康的发展而努力!
园务年度工作计划篇4
一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案,此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护,针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。
三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品,通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;
1、普通用户维:
1)定期对用户电话回访或短信拜访;
2)节日祝福(短信);
2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点
1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)
6)定期的上门走访。
五、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。
园务年度工作计划篇5
一影棚道具
1.影棚卫生及时清理,井然有序
我们以前一直在找借口说影棚环境进出人员太多,工作太忙等等。其实只要勤擦,勤收拾,没有收拾不干净的! 我们在每拍摄完一套照片后,背景道具灯具都不能及时清理或者只是简单的堆放在旁边。这样做给后续拍照的摄影师增加了工作量,耽误了流程,也使影棚整体看上去非常的混乱拥挤!每拍摄完一套照片后,助理、摄影师必须马上进行整理,使背景道具灯具各归其位,这样全天的拍摄过程中影棚始终都是井然有序的。
2.道具整洁完好美观
道具是我们拍照非常重要的辅助设施,所以保证道具的整洁美观非常重要。现在我们严格要求背景必须每天进行清洁,无影响拍摄的严重破损,对无法修补的及时进行更换。花束,白布,白毛,方箱,背景轴,灯具等均有专人进行清洁维护,每天检查!
二 技术要求
1.稳定扎实的拍摄技术
目前大部分摄影师都具有数年的拍摄经验,均可以较好的完成大部分拍摄任务。但由于各有所长及侧重,在遇到短板的'主题时就容易在灯光美姿和构图上出现问题。针对这一点,一是根据其所长有针对性的安排客人,二是规定并监督其在自己短板的方面着重练习,多找资料,
多看样片,以尽快有所弥补和提升。
2.每日对客照进行检查检讨
每天我会对拍摄的客片全部进行检查,将在灯光美姿构图意境穿帮等方面出现严重问题的照片单独挑拣出建夹保留,与当事摄影师一起检讨,并提醒全体摄影师共同注意。
三.监督部门各项规章制度执行情况,环境、流程、服务。
四.每周四例会
1.总结每周较好的片子与不好的片子
2. 学习其他老师的片子
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