只有认真分析自己的工作情况,我们写出的工作总结才有意义,虚假浮夸的工作总结是不会让我们的工作能力有提高的,好文档范文小编今天就为您带来了园务礼仪工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
园务礼仪工作总结篇1
道德规范起源于社会,是社会进化、社会选择的结果。德育教育是幼儿园教育一个不容忽视的内容
新学期我们根据本班幼儿年龄特点和实际情况制定了幼儿习惯养成计划,重点培养幼儿使用礼貌用语的习惯,了解中国民俗的内容和意义,养成良好用餐习惯。
一、环境在幼儿发展中起着至关重要的作用
和谐有序的环境有利于幼儿更好的接受教师教育和指导。我们利用家长会交流礼仪习惯养成的理论知识,家长园地、幼儿园的主题墙饰等静态的环境向幼儿和家长进行德育的宣传工作,在提高家长认识同时引导家长参与进来,鼓励家长以身作则,为孩子树立良好的榜样。
二、利用一日生活中的环节及时进行教育
良好行为习惯是在平时的生活中一点一滴、潜移默化的积累下来的,我们利用晨间接待活动适时对幼儿进行礼貌和关心、爱护身边人的教育,重点让幼儿培养向老师和长辈鞠躬和问候的良好习惯。幼儿刚开始敬礼时有些不好意思,但经过几天的行为,幼儿已经由教师的引导转变为自身的习惯行为,家长不再提醒幼儿向教师问好,露出欣慰的笑容。
根据上学期本版班小卫士执行较好情况,我们采取以点带面办法,用小卫士带领其他小朋友进行礼仪习惯的遵守和养成。教师通过耐心的细致观察,深入幼儿群体中,随时发现问题行为,培养幼儿明辨是非能力。
通过一个多月一系列活动和培养,幼儿行为习惯有了很大程度的规范和进步,我们再接再励,做好中班幼儿礼仪习惯教育。
园务礼仪工作总结篇2
中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉,为了传承中华民族的优良传统,学习现代文明礼仪知识,遵守现代文明礼仪规范,我班结合“文明”特色班级的创建工作,开展了一些相应活动,收到了较好的成效。
我班有学生53人,不少同学都存在着这样那样的问题,比如他们有的行为有些散漫,有些听不进老师的教诲,不遵守课堂纪律,个人卫生搞不好等等,在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中,学生的改变让我有了以下的感想。
一、 加强宣传,坚持教育。
文明是人与人之间进行友好交流的窗口,只有我们每个人自觉提高文明意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传文明礼仪知识,加强文明建设尤为重要。在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”,在认真研读,互相交流的基础上,我们又组织学生进行了读后感的撰写,虽然有的只有短短的只言片语,但是从这些发自学生内心的文字中,我看到了学生对“文明”的向往。,我加紧了“文明”的宣传,将“文明”细节化,如:教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法,让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中,榜样的作用是不可忽视的。
二、 开展活动,促良好习惯养成。
开展丰富多彩的活动,既可以陶冶学生的情操,又可以激发学生的竞争意识,为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动,我班学生参加征文比赛,两名获得了三等奖。另外,在校运动会上获得了年段二等奖,全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高,不但活动取得了很好的效果,而且此活动还得到了很好的延续,促进了同学们的自觉行为意识,使校园文明意识大大提升。
三、形成制度,人人作主。
我班级开展班级量化考核制度,分值周班长与值日班长,并将每生的日常行为进行量化考核,形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理,实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。
文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识,落实到自己的行动中,结合学校开展的一系列活动,我在班级倡议:校园是我家,环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性,并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上,要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。
一、一学期来的主要工作
1、实行按小组调位。
随着学习的深入,家长对孩子的关注体现在各个方面,其中孩子在教室的座位是一个重点。有家长认为孩子做到前面会受到老师的关注,在后面会因失去监控而放松,因此,很多家长提出希望孩子向前坐,不管个子大小只想着向前坐。在这种情况下,我实行了以小组为单位划分坐区,每周调整一次座位。
2、以“自我教育”为主题,开展班级建设和管理
学期初,我们开展了“这学期我要做个什么人”活动,每位学生在教室的后黑板上都写下自己的目标。期中的时候让学生进行了总结,期末让学生进行了总结。
开展了“我谈四最”活动。在教室的前黑板上我张贴了四句话,分别是“最重的惩罚是自责”“最好的学习是自学”“最严的管理是自律”“最深的思考是自省”。为深化这些思想,我要求学生利用心灵足迹本写自己的认识,并利用班会的时间开展“我谈四最”的演讲。
开展“我的期末复习计划”活动。期末考前一个月,我们在班内组织了“我的期末复习计划”活动,每个学生利用《心灵足迹》制定自己的复习计划,班会上抽去部分学生谈自己的复习计划。
3、注意培养优生
第一次阶段考试结束后,我给班级的优秀学生专门召开了会议,给他们树立优生意识,希望他们把目标放的更长远,有自我调整和自我发展的意识等。
4、积极开展校外活动,搭建学生交流和班级建设的平台。
一是到寿光林海公园进行了拓展活动。端午假期最后一天,在家委会的协助下,我们组织班内学生到寿光林海公园参加了拓展训练。活动一方面丰富了学生的业余生活,促进了学生的交流;另一方面,学生在活动中体会到并明白了很多学习生活和做人的道理。
二是积极参加社会公益活动。今年开学初,我们联系“东营义工”组织,以班级的名义资助了两名贫困生。在资助的过程中,学生体会到了助人为乐的快乐和自我价值体现的愉悦。
5、展开家访活动。第二次阶段性考试结束后,班内的成绩不理想,我逐步展开了家访活动。
6、加强日常作业的管理。对于作业,在4月份后我要求没完成作业的当天要补完,在班级量化中作业也分已补和未补两部分来考核。
二、存在问题及下学期打算
1、小组管理缺乏,没有调动起学生的积极性。下学期要增加以小组为单位的考核,各小组之间形成竞争。
2、对优生没有持续的关注。优生的培养是一个重要的问题,在班级管理中我虽重视但未持续的关注和采取相应的措施。下学期要给优秀学生树信心,压担子,争?让他们有进步能带动。
3、对日常作业和纪律没有及时的管理。对于日常作业虽然分为了补完和未补完两部分考核,但很多孩子还是不重视或因为事情多而忘记补上未完成的作业,造成作业效果不好。下学期要采取更加严格的措施加强作业管理,如,没完成的名单上黑板,只有完成才能擦掉。完不成的要和家长联系,要求在校或在家补完作业。
4、对于班干部缺少必要的严格约束。班干部在后起不能很好地起到模范带头作用,造成有的班干部带头不遵守课堂纪律。下学期要力争做到每周班干部总结工作,召开班?部会议,加强班干部考核。
5、学习上缺乏必要的积极调动措施。班级学习成绩没有达到预期的效果,主要是没有采取相应的改变措施。下学期要固定课外活动的作业时间,要形成学生之间的相互竞争的氛围。
近一年来,在学校领导各位家长的关心,帮助下,全体科任教师的共同努力下,同学们逐渐成长,目前的五年级,班风正,学风浓,是一个优秀的班集体。
我一直认为,习惯不好,学习不可能有长远的发展,所以坚持“德育为首”的理念,大力加强学生的行为习惯训练,督促他们在文明礼貌,卫生纪律等方面努力达到学校要求,养成良好的习惯。本学期做了如下几方面的工作:
一,抓班级文化建设,让学生有归宿感,成就感
学生在这个集体里学习,生活,成长,就要让学生爱自己的班级,要让学生爱自己的班级 ,就要在学校的各项活动评比中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人,可以改造人。我们常说 班级是学生另一个温馨的家,所以在平常的教育教学中就非常重视这一点,不轻易让一个学生掉队,我把这样的一个管理理念,教育宗旨渗透在班级文化建设中。在“瞧 我的家”这个画板中,就集中了全班 16个同学的特点,每个同学绘制自己喜欢的卡通画,在上面写出了自己的爱好,特长,优点,不足,竞争对手,学习目标等,这样在每次的作业中,每次的测试中都有一个很好的参照,这也是一种很好的激励方式,让每个孩子都有展示自我的舞台。在“百舸争流”的画板中,记录了学生每天的学习情况,卫生情况,纪律情况等,经过这一系列的评比, 激励性地评出当月的优秀之星,进步之星等。
二,多维约束 激发责任
我认为,班主任有效地进行班级管理的过程,关键是要学生学会管理和自我管理,使每个学生既是管理的对象,又是管理的主体,达到“管是为了不管”的目的,同时也是为了培养学生的责任心,没有责任心的人将一事无成,为此我和同学们一同制订了班级管理办法,人人参与,形成责任分摊制度,并全面实施,真正达到了在任何一个时间里都有人做事,有人管事,多维管理。制定责任分工时,我相信学生,放手让学生自己选择为班级做什么,让学生在管理的舞台上唱主角。这样就让所有的学生意识到:班级管理,我的责任。
三,培优辅差 人人发展
由于各种原因,同学们形成了学习成绩的差异,怎样让他们都有不同层次的发展,这是老师最头痛的事情,我在班中采用了优优作为竞争对手,优差进行帮辅的形式,促使他们不同程度的提高学习成绩。现今社会越来越重视能力,成绩的好坏已不是衡量人才的唯一标准,因此我很注重能力的培养,创造性地开展了一些 实践性的活动,开展了一些主题鲜明,教育性强的班会,有一些班会由学生自己组织。这些活动的开展培养了学生吃苦的精神,培养了学生的毅力,提升了学生各方面的能力。
总之,和同学们朝夕相处,他们的每一点进步我都感到高兴,欣慰;他们的每一次退步,懒惰我也会生气,着急。我相信在我和同学们的共同努力下,同学们一定会茁壮成长!
园务礼仪工作总结篇3
8月份参加了公司组织的商务礼仪培训,学习了由著名礼仪专家金正昆教授讲授的关于商务礼仪方面的知识。在这次文明礼仪学习后,使我对商务礼仪有了新的认识。商务礼仪是员工在日常工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,小到文明用语,大到待人接物,商务交往,有许多地方需要学习注意。
商务礼仪是优质服务的需要,是亲和力的需要,是个人专业化,职业化的需要。
一、仪容,着装,行为。
要保持面容整洁,适当化妆,不浓妆艳抹,站姿、坐姿、鞠躬等行为得当。与客人保持适当的距离,当客人面不做不雅观的生活动作,仪容实时整洁,精神饱满,将优秀、规范、修养的一面表现给客人。
二、称呼介绍,交换名片
把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者,先介绍我方人员给客方。
名片放在衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里,会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片,右手递,名片正面顺对客人。不能无意识地玩弄对方的名片,把对方名片放入裤兜里,当场在对方名片上写备忘事情,先于上司向客人递交名片。
三、就餐礼仪
1.会客入座:以与门相对的上方为尊,以右为尊。
2.挑选环境好的餐厅,根据客人的特殊要求,忌口情况等选择菜品,品尝当地的特色菜。礼仪培训总结3.就餐注意:将餐巾叠好,不可揉成一团,要使用公共筷子和汤匙,喝汤用汤匙,不出声;不要把筷子伸到他人面前,也不要插入菜盘深处。取用较远的东西,应请别人递过来,不要离座伸手去拿,嘴里有食物,不可谈话。不吸烟,不乱吐,不劝酒,不插菜,不整理仪容。
三、商务礼仪的着装
1.化妆:化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓妆艳抹。
2.着装:三色原则,忌着装暴露,透明,紧身衣服,尽量穿纯色服装,套装。
四、商务演讲
重视演讲,精心准备,掌握技巧,多看多读多听,多用经典案例,经典语言,案例要生动形象,主题选准,善于调动听众,多做预演。
总结下来,培训使我们对商务礼仪有了一个确切的认识,也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处,培训让我学会了:要去尊重别人、善待自己、规范的生活、拥有健康的心态、怎样与人交往等等。教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败!
园务礼仪工作总结篇4
20xx年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,做好工作计划,让工作更有条理,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
园务礼仪工作总结篇5
南昌航空大学校学生会礼仪队在校团委以及学生会主席团的指导下,在个学生会各部门的大力支持下,在队员们的积极配合下,取得了一定的成绩。礼仪队组织上逐步健全、规范化,参加活动时的工作质量也显著提高。在工作中,礼仪队加强了与相关组织和人员的合作与交流,同时促进了自身更进一步的发展。
礼仪队现有成员32人,内设队长一名,副队长三名,队员在队长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼、会议和各种重要的接待活动,在其中担任迎宾宾,引导,接待以及颁奖等工作。
在这一年中,我校礼仪队为在承接各种任务中表现良好,共接到任务60余次。在出勤活动时不论酷暑严寒,礼仪队对都诚心尽力的为学校、为学生提供了优质的礼仪服务,得到了领导老师、主席以及其他部门的一致认可。
根据礼仪队自身的一些特点和不足,我们有针对性地进行了培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括化妆技巧、服饰搭配、姿态培训、工作内容培训等,也邀请到了上届老队员对新队员进行指导、分享心得,培训中主席、部长也表示了对礼仪队的关心,并提出了宝贵意见与建议。
礼仪队将改进自身不足,发扬优良传统,更积极配合学校的各项工作,使礼仪队更有实力、更有资格能够成学生会中的优秀团体,成为在校师生之间颇受好评的.团体,同时,我们也会将礼仪队的宗旨“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”做到更好!
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