心得体会是我们生活中最为常见的文本，帮助我们梳理好自己的内心，每个人都有独特的心得，因为我们的经历各不相同，以下是好文档范文小编精心为您推荐的大学生入职前培训心得体会7篇，供大家参考。
大学生入职前培训心得体会篇1
七月流火，但我们并没有感到酷热难耐，反而积极、主动地参加集团公司的入职培训。我们来自不同的地方，不同的高校，学习不同地专业。如今，刚刚告别校园的我们正逐步实现从学生到职业人角色的转换，实现从优秀到卓越的飞跃。
高度重视，精心组织。为做好本次入职培训，让新员工充分了解和融入公司文化，提升团队协作能力，增进个人素质，实现从学生到职业人的转变。培训中心进行了周密的策划和安排，培训课程涉及公司的发展史，公司文化以及规章制度等。
重点学习，保驾护航。集团公司培训中心赵主任讲授如何做好一名合格的员工的.道理，为我们重点剖析了新员工与老师傅之间相处的的各类问题；培训中心老师也介绍了企业文化、规章制度、薪酬福利等相关制度，使我们都受益良多。
新老互动，分享经验。俗话说：“授人以鱼不如授人以渔”。人力资源处老师结合自己建邦十年的工作经验，分享了对集团公司文化的理解以及如何更好地适应公司环境的体会；介绍了工作生活中的点点滴滴，受到了大家的一致好评。
立足本职，传道授业。集团公司常务副总刘力强介绍了集团的发展概况，建议我们在今后的工作中注意细节，脚踏实地。勇于挑战，敢于担当，常怀感恩，努力实现人生价值。希望大家通过自己的辛勤劳动和智慧，在这个舞台上谱写自己满意的乐章。
最后，我们共同希望尽快融入到集团公司的大家庭中，祝大家在建邦生活充实，自信快乐！
大学生入职前培训心得体会篇2
7月18日，广东省烟草商业系统94名新入职大学生怀着同一个梦想从全省10多个地方聚集到省烟草培训学校。虽是三伏天气，但大家的学习热情丝毫不减。我带着憧憬和强烈的求知欲望而去，希望通过培训展现全新的自我！
五天的时间转眼即逝，培训效果超乎我的想象，让我受益匪浅。下面我将心得体会与大家一起分享。
一、 开班典礼及座谈会——激励前行
开班典礼上，张辉明副处长及老员工代表百忙之中给我们做了重要讲话。张处长的讲话寓意深远，让我感悟颇多。首先，讲话让我体会到烟草商业系统择优录用的招聘原则以及招聘程序的公平、公正、严格与高效。其次，讲话让我体会到烟草商业系统系统惜才、爱才、重视人才的人才观。第三，讲话让我进一步加深了对烟草行业的认识。最后，讲话为我的职业规划指明了方向。
老员工代表用朴素、生动语言结合亲身经历为我提供了前进的动力、指明了通向成功的光辉大道，他们是我学习的榜样。
二、 烟草行业知识的讲解——加深认识
培训班根据工作需要精心设置了烟草行业发展史、行业概况、广东烟草商业系统概况等课程。授课老师深入浅出的讲解使我对烟草行业有了较全面、系统、深刻的认识。
烟草行业发展史课程让我构建了世界、中国烟草发展史的基本框架。行业概况课程对实现专卖制度以来的行业发展状况进行了较系统的讲述，纠正了我对烟草发展盲目乐观的态度。广东烟草商业系统概况课程让我对广东烟草商业系统的发展历史、现状及发展趋势有了更深的认识。
三、 职场素养知识的讲解——融入职场
培训班还根据烟草工作需要精心开设了角色转变、职业生涯规划、商务礼仪、时间及目标管理、有效沟通等课程。授课老师用风趣幽默的讲解打破了我自满的梦境，让我意识到自己的浅薄与无知：欠缺商务礼仪知识，对时间及目标管理一知半解，对有效沟通技巧仅知一二，更没有长远的职业生涯规划。
但人最可怕的不是自己无知，而是不知道自己无知。我开始重新审视自我，寻找不足之处及解决之道。有幸的是，老师精彩的讲解为我提供了解决不足之处的思路。
四、 户外拓展活动——团队精神的培养
户外拓展那天，烈日炎炎，酷暑之下大家依然热情高涨，我被他们高昂的情绪感染，虽身体欠佳，但我没有放弃。没有团队精神的“信任背投”危险性大增；没有团队精神的“风雨人生路”举步维艰；没有团队精神的“同步前行” 寸步难行；没有团队精神的“合力高v”走钢丝进退维谷；没有团队精神的‘生命门’攀越令人望而却步。
培训满足了我的求知欲，它不仅让我对烟草行业有了较全面系统的认识，提高了我的职业素养，更激励我前行；它不仅给与我前进的不竭动力，更给我指明了前进的方向。……
我向烟草学校走去，原想收获一缕春风，她却给了我整个春天；我向肇庆烟草走去，原想捧起一簇浪花，她却给了我整个海洋；我向烟草行业走去，原想撷取一枚红叶，她却给了我整个枫林。
大学生入职前培训心得体会篇3
为期四天的村官培训已经结束了，通过这几天的培训，对大学生村官这一岗位又有了新的理解和认识，对于即将走上大学生村官这一岗位上的我有了很大影响。四天的培训内容主要包括：开班仪式、群众路线教育、党的基层组织建设、农产品质量安全、高效农业、村官创业基地参观和老村官互动交流等等，从这些内容中，我学到很多，懂得了很多，主要包括以下几个方面：
一、转变思想，提高自我修养
作为身在基层的村干部，思想上应该秉持群众路线，扎根基层，服务人民，为人要为民务实清廉，这是群众路线的要求。大学生村官是最能接触广大群众的岗位，最能体会农民的艰苦生活，因此也应是最能反映农村现状的人，最能发展新农村的人。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，村官应该将所学运用于农村，为村民致富贡献自己的力量。同时作为基层干部，不能天高皇帝远，亦应杜绝形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风。
作为基层干部，提高思想觉悟是很有必要的，与此同时还应提高党性修养。修身齐家治国平天下，修身是万事的起点，村官是支撑农村建设的有力支柱，要想不断地发挥自己的才能，应当不断提高自我修养，诚信、公正、尚廉，保持自我的民本思想，这些都是作为一名村官必不可少的品质要求。
二、学习惠农政策，了解农村现状
国家出台各种惠农策，农民群体由于有限的文化水平，不理解甚至看不懂是常有的事，作为村官应该了解这些政策，向农民反映并带领农民实施这些政策，将好政策真正落实到农民身上。同时，要求村官对这些政策能够有深入了解，在此基础上发挥自我才能，因地制宜。这也要求村官要了解当地的发展状况，例如要懂得农作物的疾病防治、优良品种、栽植培育等方面的知识。在参观村官创业基地之后我感到，村官应当在农产品安全问题上发挥作用。现在食品安全问题日益突出，农村作为食品的源头，是食品安全的重中之重，作为村官，应当响应号召生产无公害农产品、绿色食品、有机食品，争取达到高产、优质、高效、生态、安全五项要求。
三、自我的约束与成长
和村官代表的交流中，学会了很多经验，对于扎根农村也有了新的认识。我从张瑾闽师姐的成功中获得了一些感悟：（1）主动作为。新入职的村官都比较迷茫，对农村不了解或者了解不深，对一些农作物甚至都从来没有见过，这样该如何做好工作呢？这就要求我们做好领导交代的任务的同时做一些力所能及的事，发挥自身作用的同时也能学到和认识到农村的发展状况。（2）努力与坚持。在农村无法和城里比，艰苦的生活条件是必然的，这需要我们这些新入职的村官做好吃苦的准备，端正心态，艰苦奋斗。也许我们有些人是以村官为契机，借此解决就业问题，之后就是考公务员等等，但为官一任，造福一方，在职一天，我们也应当做好自己的本职。上级不反对考公务员，但我们也不能一心只想考公而借此马虎工作。（3）学会感恩。你为村民付出了，村民也会以实际行动来感谢你，对待村民，不摆官架子，让自己融入到村民当中，与民同乐，与村民们打成一片，这是做好群众工作的基础，做到取之于民，用之于民。
四天的短暂培训，让我对村官有了新的体会，在踏上工作岗位之前，对待这一份工作，自己在心里默默产生了一种动力，激起了自己想大干一场的信心。自己出身农村，对农村相对了解较多，自己本身也有创业的想法，加之，看到老村官们的努力，自己更坚定了这一份动力，相信在村官这一岗位上，自己会有所作为的，也许这一天不会那么快，也不会那么一帆风顺，但相信坚持付出，总会有所收获的。亲民为民，敢为先为！
七月，盛夏，阳光微醺，蝉鸣声依旧在耳边萦绕，但刚从大学校园离开的我，已然成为华仁药业（日照）有限公司的一员，即将踏上新的征程。
为了让我们更好的了解公司、更快的适应工作，公司对我们开展了新员工入职培训。培训的主要内容有公司的企业文化介绍、员工行为规范、质量意识、质量管理法、gmp相关知识以及微生物卫生等相关知识，还组织了学长学姐交流及公司高层领导座谈会等。通过这次培训，让我更进一步了解公司，了解岗位，在受益匪浅的同时，也引发了我的一些感想。
首先，是关于公司的企业文化。文化能凝聚人心，文化是一种标志，企业文化的发展，能提升企业的形象。每个企业都有自己的文化，这也是每个企业的主要不同所在。企业文化的相关培训，让我们向公司更迈进了一步，了解到公司的发展和成长。华仁之“仁”，一个“仁”字体现了公司的博爱精神。作为一名员工，要时刻谨记公司的核心价值观，展华仁风采。
接着，是关于员工行为规范的培训。员工行为规范及有关规章制度，约束员工在公司的行为，保证每个部门员工工作的有序性、确保工作环境的严谨性，是营造良好工作氛围的必要前提，所以，作为一名员工，必须时刻牢记员工行为规范并严格遵守。
然后，是一系列相关专业知识的培训。质量意识是我们应有的；质量管理法，是我们必须要遵守的；gmp，是我们生产的标杆；微生物相关知识，让我们了解到生产车间不能忽视空气中肉眼看不到的微小生物。这些知识理论，让我大开眼界，虽然，在学校中学习了关于药物的知识，但是真正到了公司，学到的完全不同，这些知识从实际生产操作过程中提炼而成，所以，要重新学习，将其牢记并运用到实际操作中。当然了，这之中，不可忽视的就是安全生产。安全，这两个重要的字眼，从小到大，无时无刻不围绕在我们身边。尤其现在在公司，在生产一线，这是必须要注意的，我们应该防患于未然，杜绝一切不安全因素的'存在。
随之，便是学长学姐交流会及企业高管的座谈会。学长学姐们将经验传递给我们，告诉我们在岗位上应该多想、多看、多问，积极主动的学习有关知识，这样才能充实自己，发展自己。做好自己的人生发展规划，为自己定一个目标并为之奋斗。在领导的座谈会中，感触最深的就是每位领导对我们提的要求，在每位领导的要求中必会涉及的两个字——学习。离开校园，进入公司，不能放松，要时刻保持积极学习的状态。生命不息，学习不止。
最后，是关于其它知识的培训，如办公软件的使用等。在学习之余，我们做互动游戏，还一起到海边开展户外游戏，蓝天白云下，碧海金沙旁，我们怀揣对未来的憧憬，感恩华仁带给我们的进步和友谊。
新员工入职培训已落下帷幕，代表我们即将步入工作岗位。我要尽快投入到工作状态，适应从大学到公司的角色转换，做好思想转换，脚踏实地的工作。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，相信经过自己的不懈努力，在华仁这个大舞台，我会实现自己的奋斗目标。
大学生入职前培训心得体会篇4
七月，盛夏，阳光微醺，蝉鸣声依旧在耳边萦绕，但刚从大学校园离开的我，已然成为华仁药业（日照）有限公司的一员，即将踏上新的征程。
为了让我们更好的了解公司、更快的适应工作，公司对我们开展了新员工入职培训。培训的主要内容有公司的企业文化介绍、员工行为规范、质量意识、质量管理法、gmp相关知识以及微生物卫生等相关知识，还组织了学长学姐交流及公司高层领导座谈会等。通过这次培训，让我更进一步了解公司，了解岗位，在受益匪浅的同时，也引发了我的一些感想。
首先，是关于公司的企业文化。文化能凝聚人心，文化是一种标志，企业文化的发展，能提升企业的形象。每个企业都有自己的文化，这也是每个企业的主要不同所在。企业文化的相关培训，让我们向公司更迈进了一步，了解到公司的发展和成长。华仁之“仁”，一个“仁”字体现了公司的博爱精神。作为一名员工，要时刻谨记公司的核心价值观，展华仁风采。
接着，是关于员工行为规范的培训。员工行为规范及有关规章制度，约束员工在公司的行为，保证每个部门员工工作的有序性、确保工作环境的严谨性，是营造良好工作氛围的必要前提，所以，作为一名员工，必须时刻牢记员工行为规范并严格遵守。
然后，是一系列相关专业知识的培训。质量意识是我们应有的；质量管理法，是我们必须要遵守的；gmp，是我们生产的标杆；微生物相关知识，让我们了解到生产车间不能忽视空气中肉眼看不到的微小生物。这些知识理论，让我大开眼界，虽然，在学校中学习了关于药物的知识，但是真正到了公司，学到的完全不同，这些知识从实际生产操作过程中提炼而成，所以，要重新学习，将其牢记并运用到实际操作中。当然了，这之中，不可忽视的就是安全生产。安全，这两个重要的字眼，从小到大，无时无刻不围绕在我们身边。尤其现在在公司，在生产一线，这是必须要注意的，我们应该防患于未然，杜绝一切不安全因素的存在。
随之，便是学长学姐交流会及企业高管的座谈会。学长学姐们将经验传递给我们，告诉我们在岗位上应该多想、多看、多问，积极主动的学习有关知识，这样才能充实自己，发展自己。做好自己的`人生发展规划，为自己定一个目标并为之奋斗。在领导的座谈会中，感触最深的就是每位领导对我们提的要求，在每位领导的要求中必会涉及的两个字——学习。离开校园，进入公司，不能放松，要时刻保持积极学习的状态。生命不息，学习不止。
最后，是关于其它知识的培训，如办公软件的使用等。在学习之余，我们做互动游戏，还一起到海边开展户外游戏，蓝天白云下，碧海金沙旁，我们怀揣对未来的憧憬，感恩华仁带给我们的进步和友谊。
新员工入职培训已落下帷幕，代表我们即将步入工作岗位。我要尽快投入到工作状态，适应从大学到公司的角色转换，做好思想转换，脚踏实地的工作。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，相信经过自己的不懈努力，在华仁这个大舞台，我会实现自己的奋斗目标。
大学生入职前培训心得体会篇5
短短15天的岗前培训马上就要接近尾声了，这段时间的学习真的是让我受益匪浅，有成长的快乐，有丰收的喜悦，有不懂的遗憾，还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受，这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了思想认识，体会到计算机技术培训的重要性。
通过本次学习，我体会到计算机培训势在必行，县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视，也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入，新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求，需要我们的新一代工作者要不断的学习培训，无论在什么工作岗位上，都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训，为我指明了今后工作的方向，我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训，使我的工作理念又一次得到提升。
二、时间紧，任务重。
15天的时间，我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务，每天我的神经都处于紧张的状态中，大脑不停的转着，手也在不停地敲击着，忙得一点休闲的时间都没有，有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足，没有人说苦，没有人说累，只是感觉时间在飞逝着，太快了。如果能拉住时间的脚，大家一定会毫不犹豫地伸出手去。
三、通过学习知不足，促进步
1、通过学习，感觉到自己有太多的计算机的知识不懂，比如：程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机，真的是太落后了，通过学习感受到自己又学到了很多的知识，在今后的学习中，我一定经常上机操作，争取早日驾驭电脑，学有所用。
2、通过学习，我体会到，我们原来在工作上多么的落后，网上平台真的挺好，学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页，阅读资料、观看案例、完成作业，在网络的海洋里，我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足，这种满足是我们对知识的一种渴望。
3、通过15天的学习，我对计算机技术有了更深刻的认识，通过多媒体的操作，让我们有耳目一新的感觉，为我们今后的工作提供了方便，为我们的事业提供了丰富多彩的内容。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意，更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、通过15天的学习，我们结识了很多的伙伴，我感受到我离这些同伴的距离太远了，不学习真的落后了。这15天，大家取长补短，互帮互助，互通有无。大家都毫不吝啬，把自己知道的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的，可是大家的心情是愉悦的，气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了，需要互相学习的知识真的是太多了。
5、这15天的学习，我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导：杨青松主任、晴隆民族中学的易黎老师和邹江老师等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室，为早来的学员辅导，中午又是早早的来到，连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着，这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。
6、通过举办“培训晚会”，丰富了学员们的业余生活，加强了学员的沟通与交流，加深了学员之间的友谊。晚会上，得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮助下，我第一次走上舞台上，与她搭档做了培训晚会的主持人，使我在主持方面又迈进了一步，提高了自身的语言表达和组织能力。
各位领导、各位老师、各位学员，希望我们还有再一次学习交流的机会。在今后的工作岗位中，把计算机技术应用于工作之中，更好的服务于单位、服务于社会。
大学生入职前培训心得体会篇6
经过这几天的培训，使我对村官工作的具体内容有了初步的了解。在培训前，通过网络等一些渠道，再加上自己的一些猜想，我觉得村官的工作会很轻松。经过了这几天的培训，我知道了村官的工作是琐碎的，是协助村里人将一些纸质资料转变成电子版资料，记录一些会议内容，为某些村内的重要时刻留下影像资料等等，但是这些仅仅是工作内容，经过这几天的培训，在思想上我也有了一些准备。
首先，应该迅速进入村官助理这个角色，不能再把自己当做父母翅膀底下的雏鸟，也不能把自己当做刚刚出了校门的菜鸟，不能将村内干部的宽容当做自己懈怠的理由。应该尽快地对村务上手，记忆一些基本流程，了解任职所在村的基本情况，例如人口状况，经济状况，卫生状况等。在了解的同时，想一想是否可能将一些不好的情况改善，将一些不尽人意的状况进行完善。
第二，由于自己非常的年轻，在人生阅历存在着很大的不足，在处理事情上如何更加合理，遇到纠纷怎样能使各方满意，在一些不能打破原则的情况下，如何使村民消除心中的不适，等等等等，都应当向任职所在村的干部学习，学习他们为人处事的一些态度和方法，听听他们如何运用自己的一张嘴，将一些话不强硬，也不软弱的说出来，并且能够说到人们的心坎里。我会抱着多学，多看，多问的态度，尽量弥补自己在为人处事方面的不足。
第三，因为在大学期间学习的是会计这个专业，自然就对农村的一些政策法律了解的不是很全面，甚至有些在脑海中的政策法律与真实的政策法律是完全相悖的，所以我应该恶补脑海中的这块空白，尽快准确无误地记忆一些最基本的政策及法律，并且我会随身携带一些电子设备，将一些细则存入电子设备，以备查询，以防在村民咨询的时候一问知，甚至造成一些笑话或者误会。
我在思想上做了以上三点的准备，再加上对自己所要做的工作有了粗略了解，会使得自己更加有信心地胜任这份工作。退一步讲，如果自己在某一个阶段，遇到某一件事情，自己无决或是无法接受的时候，自己也会沮丧少一些，自信多一些，也就是所谓的在思想上将困难准备的充足。希望在思想上已经将困难准备充足的我，可以地完成三年的村官工作。
大学生入职前培训心得体会篇7
为期20天的理论课培训已完美落幕。这段培训经历相信是我难以忘怀的。刚刚踏入社会工作的我们，虽然经历了几年的大学生活也进行了实习和实践，但我们仍然如那水面上的浮萍，没有目标没有方向。这次xx联社为树立“三农是方向、效益是目标、管理是基础、服务是前提、创新是动力、人才是根本”而进行的招聘，让我有幸成为这个大家庭的一员，我感到十分光荣。信用社是个人才济济的地方。一个月的时间里，学到了很多东西，包括信用社的发展、信用社核心业务系统、信贷、银行卡业务、银行安全风险防范等。
培训期间，每位经理亦或前辈都利用自己的闲暇时间精心准备教材文案，不辞劳苦的传授于我们。正所谓“授之以鱼不如授之以渔”，大家都结合自己多年经验，通过理论与实际相结合，针对现有联社的工作内容进行了丰富的教学，大大提高了我们的综合素质，开阔了思想。感恩是一种幸福，对于初次踏入这个大家庭的我们，领导给予了高度重视，让我们觉得领导不仅仅是威严，也很亲切，更多的是尊重。仍记得每次课程结束时，自发的掌声都是我们最诚挚的谢意，这2个课时的教导，得到的收获可以留存一辈子。联社所提供的诸多方便，我们会铭记于心，会以自己的一份力量来报答。因此，写到总结，想到的第一个字眼就是感恩。谢谢这段期间每一位前辈们的谆谆教诲，我们会承接这份责任，成为真正意义上的“农信”人。
储蓄作为立社之本，而柜员更是身临一线，这个职位的严谨态度是我最深刻的印象。在书本中写着柜台收付现金质量要做到准、快、好，而现场观看后才知道这个定义的真正内容。看着前辈熟练快速的办理业务的时候，我知道自己与他们还相距甚远。但是心里面也很想把该学的尽快学好，从而能够尽快投入到工作岗位当中，为信用社做出一份贡献，为自己做出一份成绩。《劝学》一文中所说“不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，可以借用于工作中，凡事要从小做起，要有毅力。坚持可以看到的`不仅仅是自己曾经所付出的努力，而是对这份努力所得到价值的肯定。稳扎稳打，才是坚实的体现，才会获得成功。“人非圣贤孰能无过”出自《左传》一书，但是对于银行这个严谨的行业来说，每一位工作者都要做到零缺失，而即将步入柜员岗位的我们更应该做到“三省吾身”，每天自我检讨，即使纠正。记得培训时石经理曾经说过一词“小确幸”。
小而确定的幸福，做为即将入职的新一批员工，我们能加入现行领导班子所引领的新一波浪潮中成为一份推动力量是幸福的；做为即将入职的新一批员工，我们能加入这个年轻的集体，充满青春朝气的工作环境是幸福的；做为即将入职的新一批员工，我们能入职xx联社是最幸福的。价值可以改变世界，我们要坚持正确的价值观，先进的思想，奋发向上的精神，不断的提高自己的学识，希望通过自己的努力可以为xx城区联社带来新的活力与增长点。记得招聘考试时，看到会议室正前方有着“至诚至善，自强自律”一行字，记忆犹深。之后回想起，这体现的不仅仅是企业精神，而是每一位员工都应该做到的事。对每一位客户都诚心对待，做到严以律己宽以待人，严格遵守规章制度，做好自己的本职工作，理论与技能相结合，提供最优质服务取得客户的信赖与支持，树立农信新形象。这次培训结交了一些新朋友、新同事，和睦的氛围更是促进了共同学习、共同奋斗的目标。
随着培训的结束，即将短暂的分别，我们共同树立了谦虚谨慎，吃苦耐劳的工作精神，希望尽快的投入自己的岗位中，与前辈们和谐相处，为实现农村商业银行的发展愿景而努力。这次入职培训中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。在将来的工作中我会服从领导的分配，不断的熟悉和掌握业务知识，苦练服务技能，努力做到“用心微笑、诚心待客”。培训虽然圆满落幕，但是新的挑战仍将继续。
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