不管是经历多大的事情大家都需要将个人感受记录在体会中,学习体会应直截了当、简洁明了,下面是好文档范文小编为您分享的人际关系的心得体会8篇,感谢您的参阅。
人际关系的心得体会篇1
我们知道朋友是人生的一笔财富,在人生道路上仅凭一己之力打拼,很难获得成功。一个人的成功离不开朋友的支持和帮助。因此,获得朋友在我们的人生中尤为重要。
我了解到,在人际交往中,人格因素至关重要,不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良的评价、不愉快的感受和不安全感,从而影响人际交往。常见的人格缺陷有:自私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过分自卑,骄傲自满、孤独固执等。这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此,不断完善人格非常重要。
交往的方法犹如盲人的拐杖,缺了它将寸步难行,破译了它,就等于找到了打开人心灵之窗的钥匙,道路将畅通无阻。所以交往的方法很重要。
在这本书中,讲到在陌生场合获得朋友的方法。向我们阐述了赞扬可以团结,而批评只能对立的观点;还告诉人们,让人们知道我们需要了解对方的观点,只有这样,自己才能找到合适的应对措施……
以前我在人际交往方面没有经验,常常不能了解对方的心事,而我现在知道对别人的言行不以为然,实际上也是缺乏主见的表现;我知道批评也是一种艺术;而责怪确实最拙劣的批评。我们在批评别人的时候应该讲究方式方法,千万不能随意责怪别人;知道了用一滴蜜赢得他的心,好过相互怒吼或相互攻击。因为一滴蜜比一滴胆汁捕到的苍蝇更多,人也一样。
人际关系的心得体会篇2
一、正因为缺乏锻炼,这样的岗位才能帮助你成长
我想,作为一个身在职场希望事业有发展的人来说,不会拒绝成长和进步。
那么,现在上头的领导离开了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次锻炼机会。
你有所担心,当然是因为过去没有这样的管理经验,缺乏底气。
其实这也是正常的,因为人都会害怕进入一个陌生的“挑战区”,喜欢停留在自己的舒适区中。
而人的成长,就是逐渐把一些原来的“挑战区”转变成自己“舒适区”的过程。比如你此前是普通员工,做了部门经理是个挑战,可几年后你也适应了这个管理岗位,又晋升做了公司副总,那么这个高管职位又是新的挑战,再做几年也许你也适应了高管的岗位,回头看,其实一路下来,你自己不知不觉已经从量变到了质变,和过去的你完全不同了。
理解了这个心理适应过程,我觉得你就能够更为坦然去面对这样的事实,请把它看成是一种机会,而不是自身成长的威胁。
二、自信心都是在不断解决问题中提升的
要说一个人有没有自信心,我想谁都不可能刚生出来就自信心很强。
自信心,那都是靠后天的培养提升出来的,我十多年的工作经历下来,觉得自信心其实就是在不断解决实际问题中增强的。
比如有个很复杂的高难度项目,你以前从来不敢想象自己能完成它,所以这个问题就摆在那,是你自信心的一个障碍。
但是最近你被领导硬逼着去挑战这个项目,通过你自己或者别人协同的.努力下,终于攻克了这个难关,那么你的自信心就大大提升了!
这只是举个例子,回到这个话题的内容,做领导岗位,你所经历的难题一定大大多于做普通员工的时期,许多你意向不到的困难都会冒出来,也许和人有关,也许和业务有关,也许和钱也有关,总之够你烦恼的了!
可做了这个岗位,把上述问题解决之后,我相信你的自信心肯定不会停留在原来的层面了!
三、为了做好这个岗位,你需要付出更多
你想要在一个领导者岗位上做成功,光是有信心还是不够的,你需要做更多的努力去提升自己。
结合我自己的经历,分享几点经验:
第一,加强学习,这里的学习不仅仅包括业务知识层面的。我相信公司领导愿意提拔你上来,对你的专业能力还是会有认可度。
其实做领导,更主要的还是一个综合素质,比如做一个销售部的负责人,除了懂业务和营销以外,你还需要懂人力资源、懂财务、懂法律政策、懂战略规划等等。因为管理这件事,基本上就是围绕业务、人和钱开展的,所以想做好该岗位,你必须不断学习。
学习的途径很多,如参加内外部培训,自己自学,向其他领导学习请教等等。
第二,和你的团队员工搞好关系。要管理一个团队,得到大家的普遍拥护很重要,但凡职场上管理成功的人,下属都很支持,俗话说“一个好汉三个帮”,讲的就是这个道理。
第三,要以身作则,树立自己的威信。有些人晋升做领导以后,自己一点改变都没有,还是和过去一个样子,那其他员工怎么服你呢?比如说干项目,那你就先带几次头,把能力露几手给大家看看,知道你的厉害以后,别人就服了。
第四,还要取得自己上级的信任。对下关系搞好还不够,你也需要学会向上管理,多争取上级给你的资源与指导,这样才可以坐得稳。
人际关系的心得体会篇3
作为成年人,我们需要知道孰是孰非,同时也应该知道,我们身边的人,孰好孰坏。即使我们没有能力与那些“坏人”对抗,那么至少要学会保护自己,不让自己受到伤害。
不受伤害的最基本的方式就是远离伤害,所以,首先大家需要分辨哪些人和事是对我们有害的,然后才能做好防备。
如果你是初入职场的新人,对于复杂的人际关系不是非常了解的话,以下这4点就需要好好看看了。
记住,这4类同事要离他们远一点,能够给自己减少很多麻烦和苦扰:
1、嘴巴不严的同事
别和嘴巴不严的'人走太近,因为他们守不住任何秘密,你身边发生的所有事情,在他那里都会成为谈资。然后传播出去,一点都不会考虑这件事会给你带来什么样的后果。
假如这位同事把你工作上的事情说了出去,造成了不好的影响,你认为领导会责怪谁呢?首先受到处罚的当然是你,毕竟这是你的任务,你难辞其咎。
所以,还是与大嘴巴的同事保持适当的距离吧,对你有好处。
2、爱麻烦人的同事
虽然说,同在一个公司或者部门,互相帮助是应该的,但是,这种帮助需要有度,无休无止的请求我们必须要拒绝。
在公司里,大家可能会碰上这么一种人,他们无论什么事情都不愿意独自完成,所以总是喜欢找人帮他,一点都不会觉得自己麻烦了别人。
若是对他一直有求必应的话,结果就是会被他的工作占用大量的时间,本职工作的质量都无法保证。这可就太危险了,本末倒置的傻事可别干。
3、小气计较的同事
其实大家对于同事一定要有清晰的定位,多数情况下,同事是不会成为朋友的,大家之间处不出那么好的感情。
所以,在和同事相处的过程中,遇上让自己不舒服的,也不必勉强,例如,小气计较的同事,和他们就不用纠葛太多,真的会让你伤神。
4、过于好战的同事
职场充满了竞争,竞争确实能够帮助我们进步,同时,竞争也是我们成功升职加薪必须要经历的考验。但是,对于竞争,每个人的态度是不同的。有些人很佛系,讲究尽力而为;而有些人则非常较真,十分好战。
太好战的人,相处起来很累,而且会让工作失去很多乐趣。真正会工作的人,享受竞争,但绝不会好战,这样的人拿得起放不下,心态很不好,别被他们带偏了。
嘴巴不严的同事、爱麻烦人的同事、小气计较的同事、过于好战的同事,这4类人不仅不需要与他们深交,最好要离得远一些,省得给自己找麻烦。
人际关系的心得体会篇4
职场是一个江湖,想要在职场生存下去,并且干出一番大事业,没有点真材实料肯定是不行的。我们不仅要具备工作能力、业务能力这些硬条件,还要具备一些软条件,比如情商、说话的艺术等等。如果以上说到的这两点你都具有,相信你在职场中一定会混得风生水起。我们可以看到现实职场中,那些工作能力很强,但是说话却口直心快,甚至还有点口无遮拦的人,看似老实憨厚,值得信赖,但是这种人却不讨人喜欢,在职场中工作了好几年也不能得到重用。相反地,如果你在适当的场合、适当的时机,对着那些适当的人说一些“谎言”,你的职场之路定会一帆风顺。那么我们应该学会什么样的“谎言”呢?
领导问你“忙不忙?”别正面回答
如果领导问你:“忙不忙?”一般情况下是给下一句话做铺垫,而且很多时候是要给你安排任务。你怎么回答?如果说不忙,领导觉得你的工作强度不够,拿钱养了闲人;你要是说忙吧,等于直接把领导的下一句台词给怼回去了,让领导觉得你眼里没有他,不尊重领导的权威,让领导下不来台。所以这种情况下,别正面回答。如果是当面问,可以站起来说:“领导,我这里马上就好,您说。”如果是电话里问,就可以回答:“我在听,领导,您说。”这样的回复不仅顾全了领导的体面,还可以给自己更多的回旋空间。
领导做出的决策再烂,先不要公开批评
领导是一个企业的领导人与决策者,他所做的每一个决策都会影响企业的走向,或者变得更好,或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣,当领导做出自己的决策时,我们可以发表自己的意见,使领导的决策变得更好。但尴尬的事实是:我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策,而且领导非常坚定自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策,我们可以先假装支持领导的想法,等到日后时机合适,再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策,表示这个决策太烂了,老板会认为你在质疑他的权威,认为你在羞辱他,那么,你在这个企业的日子恐怕要到头了。
背后与人议论别人时,永远只说好话
在职场当中,当我们与同事一起共事或者出去吃饭时,总会难以避免的在背后议论别人一翻,这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时,你或许只是口直心快,然后吐槽了一下领导或同事,比如说哪个领导有点古板抠门,又比如说到哪个同事工作总是偷懒,当你说出这种话的时候,也许你没有恶意,但是在旁边听的人,会以为你对领导或同事有很大的意见,然后他在背后告你状,这样极有可能会毁掉你的前程。因此,我们背后谈论别人时,要说只说别人的好话,只说别人的优点,不说别人的缺点。背后说人的好话,迟早也会传到适当的地方,而且效果要比当面恭维好的多!
与同事相处,要多些赞美,即使同事并不值得赞美
在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题,有些人性子直,对于同事的一些所做所为看不惯的话,就会直接表达心中的不满甚至是怼上去,看似你是正义的一方,但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下,不管同事好不好,时不时去赞美他一下,同事一定会对你有个好印象,甚至在你有困难时还会帮助你,只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美,这对你来说,是用之不竭的,而且换来的往往是你金钱都买不到的。
同事之间谈论收入时,一定不要如实相告
很多企业对于员工的收入是保密的,工资条不会公开,只会私下地发到个人手中,这样能够很好地保护员工的隐私。虽说工资条不会公开,但是我们一定少不了被同事问:你这个月的工资是多少呢?这时候我们一定不要如实相告,最好也不要告诉具体数字,你可以回答说:勉强够用或者是忘了。倘若你如实相告,工资高同事会妒忌你,工资低会看不起你。倒不如撒个“谎言”。
适当地说一下“谎言”并不能说明你虚伪,只是生存需要,除了以上几种谎言,还有什么谎言是你们想要补充的吗?
人际关系的心得体会篇5
一般情况下,每个人都能处理好人际交往中的多数环节(真正处处碰壁的人要考虑病态的可能)。真正令人头疼、真正需要技巧的情况不多,倒是其对人造成的烦恼无形中夸大了它的存在。如果这些处理不当、令人尴尬的情况少了,人际交往自然畅通无阻了。
凡事包打听
适当的好奇心不是坏事,这是与他人保持适度交流的必要动力;试想,若一个人对周围的人和事一概没兴趣,哪来的人际交往呢?但是,一个人总让周围的人感到对别人的事情过分关心,也不分份内份外,这或多或少有干涉他人内政之嫌。久而久之,别人也会不分什么事情,一概对你敬而远之。隔阂由此而生。讲大话吹嘘自己不顾别人的感受只顾沉浸于自我吹嘘在多数场合是不受欢迎的,任何人都有一种逆反心理,都会自然而然地在心中(至少是)对你的吹嘘贬斥一顿。优点最好由别人去发现,这不是缺乏自知之明,别人发现了也不见得非讲给你听,这样才有人际交往中的震慑力和神秘感,也就是很多人梦寐以求的魅力。
一味吹拍对方
适当的阿谀奉承并不是什么坏事,实际上我们很多时间都花在这上头了。但过了头就不怎么讨人喜欢了,甚至会起到适得其反的作用,别人肯定要暗自寻思一下你的居心何在了。请注意,敌意产生了!
遮遮掩掩,卖弄玄虚
这与保持自己适当的神秘感不是一回事,不要认为卖关子总能吊别人胃口,有没有想过一旦倒了别人的胃口,恐怕会引起对方永久性的厌恶(这可不是闹着玩的!)。
过分暴露自己的隐私
千万不要将自己喜欢的话题也默认为他人同样喜欢。不要认为总是对人讲掏心窝的话就是真诚,其实不然;与过多打听他人的事情一样,过多谈论自己的隐私同样令人生厌。每个人都有自己的空间,其独立性不容任意展示。这也是个度的问题。何况展示得多了,就失却了应有的价值。难免使人顿生藐视之心。我想每个人都体会过有人在你面前喋喋不休其家长里短时所体会到的无奈和不自在,哪里还有心思去发展更深层面的交流!
替别人做主
助人为乐本是应该大力提倡的美德,这一点毫无疑问。但在人际交往过程中出现喧宾夺主的情况却属于一大忌。自己揣度他人的心意并帮助出谋划策不失为一种高超的交往技巧,但这种情形下个体的独立性同样很重要,需要予以充分的尊重。
有时过分的热心可能扭曲了双方正常的关系,值得警惕。
人际关系的心得体会篇6
身为职场人士,我们就必须要成熟、要专业,要做任何能够对我们事业发展有帮助的事情。不往好的方向努力,怎么可能会成功呢?
人际关系的处理,也是我们日常工作中不可跳过的一个部分,只有把人际关系处理好了,我们的工作才会更加顺利,才有可能让人脉关系为我们的工作助力带来帮助。相反人际关系处理不好的话,会很影响个人发展。
道理大家应该都会懂,但是具体实施起来可能不知道怎么着手。其实,只要坚持住以下这3个原则,大家的人缘会越来越好,身边的人肯定会很喜欢你,愿意与你交朋友的。
1、不占人便宜
不要占人便宜,这在很多方面都需要注意。别人请你吃饭了,从情理上下次就应该找机会请他一次,不能总让别人花钱。工作中你的同事帮了你的忙,花费了时间和精力,除了口头上表示感谢,在他需要帮忙的时候,你也应该主动地伸出援手。
其实这一个原则的核心点就是,你不能只享受别人给你的好处或者帮助,而不给予别人回馈。
双向的交往中,若是只有单向的付出,这种关系不可能维持长久,也就是说你的人缘不会变好,甚至会越来越差。所以要记住,千万不要占别人的便宜,要学会主动付出。
2、阳光且积极
正能量总是人们愿意接受的,所以,人们也更加愿意和充满正能量的人交往。在工作的过程中要时刻保持阳光积极的态度,这样的形象会更利于别人接受你。
因为大家都知道近朱者赤,近墨者黑。和一个阳光积极的人在一起,我们的心情会更好。若是一个人总是丧气满满、只知道抱怨,他身边的人也会受到不好的影响。
所以,为了让你的朋友愿意与你多接触,还是多多展现你阳光积极的一面。毕竟工作很累,没有人愿意时刻面对一张愁苦的脸。
3、专业又负责
职场也是战场,在这里如果你能力不够,不能够和同事并肩作战,克服困难,做出业绩,你马上就会被别人给放弃或者抛弃。
一个没有能力,不够专业的人是很难找到队友的。同时,态度也很重要,能力强但是不认真的人,同事也不会喜欢,毕竟谁愿意帮别人收拾烂摊子呢?
不占人便宜、阳光且积极、专业又负责,在职场中如果你能坚持这3个原则的话,与他人的交往是绝对没有问题的,人缘将会越来越好,朋友会越来越多。
人际关系的心得体会篇7
在人际关系中,聪明人不会对所有人好。有些人值得你付出,而有些人,压根一点都不值得。不对所有人好,才不会吃亏上当。
一、没必要对谁都掏心掏肺。
前一段时间,一位读者找到我,跟我说自己对一位闺蜜这些年来掏心掏肺,有什么好事都想到对方,但没想到,最终对方竟然拿着自己的钱跑了。我听完这位读者的故事后,告诉她,你以后要学聪明点了。这个世界上,不是所有人都值得你对她好的。对谁好,要分人,对谁都掏心掏肺,早晚有一天受伤害。做人,要学会有所保留,对自己好一点,才是真的好。
二、朋友之间要有分寸感。
在人际关系中,一个非常重要的规则就是,做人一定要保留分寸感。再好的朋友,都不能越界,不然只会招人反感。前两天一位许久不联系的朋友加我微信,没聊两句,就问起我现在一个月工资多少,说听别人说我在写作,还出书了,问我出一本书能赚多少钱?我听完这些问题后,特别反感,一个都不想回答。我最好的朋友,都不会随便问这种问题,更何况是一个许久不联系的人。朋友之间,一定要适当保持距离,要有分寸感。什么话能说,什么话能问,自己都要做到心里有数。以为你跟别人很好,什么都可以说,那都是你以为罢了。再好的朋友,也要留有隐私权。
做人没有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
三、识人待人:不要光听他说什么,还要看他做什么。
人际关系中,看一个人,一定不能只光听他说什么,还要看他做什么。有些人只会耍嘴皮子,从来不会行动。这样的人,遇到了我劝你早点远离。我上一家公司,就有这样一位光靠嘴巴说的同事,开会的时候巴拉巴拉能够说一大堆,真正落实到行动的时候,一点事都做不出来。在公司待了没几个月后,他就被领导找了个借口辞退了。俗话说得好,光说不练假把式。在与人交友中,那些只会说,说得天花乱坠的人,你一定要当心了,别被拖累了。
四、总结。
人际关系是一个大学问,每个人这辈子都在不断学习。那些成功的.人,大多都是人际关系高手,能够聚集人才。聪明人,在与人交往中,不会对所有人好,并且做人做事具有分寸感,这样的人,才是最受人欢迎的。
人际关系的心得体会篇8
护理工作是整个医疗工作中的重要组成部分,做好护理工作,需要多方面的配合,而工作中的人际关系融洽与否,直接关系到护士的工作情绪和工作的积极性。进而影响护理质量和患者的康复。因此,护士能否建立良好的人际关系,对顺利开展各项护理工作有着举足轻重的作用。护士每天面对的不仅是病人、家属、医生,还有医技、后勤、社会人员等等。因此护士的人际关系主要包括:护患关系、护士与病人家属的关系、医护关系、护际关系、护士与医院各部门各类人员的关系、护士与社会群体的关系、护士与社会环境的关系等。护患关系是做好护理工作的基础。在医院中,护理人员约占卫生技术人员的一半,从病人就诊、住院直至痊愈出院,各项工作均需护理人员参与。所以在临床工作中,与病人接触最多,关系最为密切。处理好护患关系,护理人员处于主导地位,因此,必须加强护理人员素质教育,从自身做起。
(1)树立高尚的医德。护理人员要自觉遵守护德原则和道德规范,以强烈的同情心与高度的责任感对待病人。要尊重病人,理解病人,以病人需要为主,改善服务态度,良好的服务态度是融洽护患关系的关键。
(2)心理护理是改善护患关系的手段之一。不要把病人看作是简单的医疗对象,而应视为具有复杂心理活动的生物整体,要有感情地从心理上与病人进行沟通。要深入病房,多与病人接触交流,从语言及神态上了解其心理状态及心理变化,帮助他们尽快进入病人角色,有的放矢地给予心理援助。
(3)护士的自身素质是影响护患关系的重要因素。在临床实践中,护士要不断加强自身修养,提高自身素质。通过神态表情、言谈举止、仪态行为等给病人以安慰、鼓励、疏导及暗示,达到良好的心理治疗效果,从而改善护患关系。
(4)努力提高业务能力及技术操作水平,不断更新知识。护士只有掌握丰富的医学知识及娴熟的'技术操作,才能取得病人的信赖和尊重。2护士与病人家属的关系
护士与病人家属的关系是处理好护患关系的先决条件,在护理过程中要特别重视病人家属的作用,因为他们与病人的关系最密切,他们的言行比护理人员更能影响病人心理。取得他们的配合是促进病人康复的重要条件。病人住院时,其家属多表现为焦虑、恐惧、急躁、痛苦等,护士应理解他们的心情,宽容其过激言行。对医院的规章制度,如探视时间、陪住制度、卫生要求等应耐心解释,具体指导,以取得他们的理解和支持,对某些医疗和护理措施应向家属耐心说明,取得他们的配合。微笑最重要,如果说不出话。一定要自信,如果你和别人讲话别人爱理不理的,这人就没必要和他交流下去。一般人是将心比心的,你对他好,他也会回应你。
我们工作的共同的目标是为病人的健康服务。工作中的医护关系是合作的互补,是相互尊重和信任、团结和谅解、制约和监督的关系。护士应密切观察病情,要理解执行医嘱的目的,正确执行医嘱,主动收集病人有关资料,及时反馈医嘱执行过程中的信息和效应,对治疗提出合理化的建议。
护际关系是护理人员之间的关系,要处理好此关系,首先要具有为病人服务第一的思想和理解他人为重的原则。青年护士应尊重老年护士,老年护士要为人师表,言传身教,爱护和培养下级护士。各护理单元之间,应一切为病人着想,相互学习、相互促进,取人之长补己之短,只有这样才能使护理工作保证质量。无论你是怎样的一个人,只要你是以一颗真诚的心去对待每一个人,你就会有极好的人缘,因为有太多人缺乏真诚,所以,越是少的东西越让人着迷。当你真诚的去接待每一个人,你会发现,你有很多朋友,即使有不好的,也不会全军覆没的。只有你的真诚去对待,才会有真诚的友谊等待。
护理工作常与医院各部门的各类人员密切接触。如护士与医技科室之间,为给病人得出正确诊断及时治疗,要互相配合各尽其责。处理不好常出现矛盾,使工作难以进行。
随着医学模式的转变,将由医疗为中心转向以保建为中心。护理工作有广泛的社会服务性,除做好专科护理及专业技术工作外,应重视医学伦理学、社会心理学、人际关系学的学习,护士的职责范围在今后还将进一步扩大,护士与社会的关系也将更加紧密。因此,护士与社会环境的关系,护士与社会群体的关系等将有待进一步探讨。
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