紧扣主题的演讲稿,可以使演讲更具有说服力和可信度,演讲稿可以帮助我们更好地传递自己的热情和热爱,让听众感受到我们的真挚情感,下面是好文档范文小编为您分享的2024年企业演讲稿7篇,感谢您的参阅。
2024年企业演讲稿篇1
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事。今天,我非常荣幸能站在这里和大家一起分享我对咱们企业文化的一点点感想。我的演讲题目是——企业的发展 生命的升华。记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;工作都是辛苦的,除非有知识;知识都是空虚的,除非有热情;热情都是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的升华,让我们怀着对迎驾对社会对生活的爱工作吧!让我们的生命、我们的青春在迎驾的舞台上升华。
众所周知,我们迎驾的生活是多姿多彩的,而我今天想说的,不仅仅是那一条条企业标语,也不仅仅是那一期期高质量又紧扣企业时事的迎驾报,也不仅仅是各种异彩纷呈的文娱活动,我想说的是蕴藏在我们每一个迎驾人心中的爱。
初次接触迎驾时我还是个懵懂的小女孩,那时候看到迎驾优美的环境,规模宏大的厂区,忙碌而喜悦的工人心中充满了憧憬,梦想着有一天能成为迎驾集团的一份子。如今踏出校门,我有幸成为走进迎驾集团成为其中光荣的一员。进入公司后,我逐渐感觉到了这个大家庭的与众不同:底蕴深厚的企业文化、科学规范的运营模式以及人性化的管理都给我留下了深刻的印象。尤其让我感到温暖和亲切的是在这样一个集体中处处充满了“爱”。
曾记得刚刚进入迎驾实习时有很多东西我都不会,复印机不太会用、传真机不知道怎么操作,甚至在和别人说话时都会脸红。可是带着我实习的几位主管并没有因为我的笨拙而嘲笑我,也没有因为我是实习生而对我百般刁难。她们就像是我的大姐姐给我无微不至的关怀,教我使用各种办公设备、教我如何查看和填写各种报表、向我介绍公司的情况,使我尽快的融入到这个大家庭中。我进入商超部实习正值下半年商场销售旺季,每天跟随黄主管跑遍合肥的各大商场超市。我在黄主管身上学习到了许多未曾接触过的东西,查岗、调查销量、协调公司和商场的关系乃至于酒的摆放。正是有了各位领导的关怀有了几位主管的帮助我才能独立的顺利完成后来的工作。
企业的成长需要科学的规划,企业管理员工需要健全的制度,企业要加强员工的凝聚力需要用爱心。因此,爱心是企业文化中很重要的部分。在公司制度越来越健全的今天,提高企业的竞争力很大程度上是提升员工对与企业的感情,加强企业的凝聚力。只有与企业有真情实感的员工才会毫无保留的把自己的一切奉献给自己深爱着的企业。只有将企业员工拧成一股绳才能发挥人的最大能量,给企业创造最大的效益。
短短几个月的实习我感觉到我在大家给予的爱中渐渐成熟。爱是需要传递的,爱会在传递中渐渐的长大。接手分销部促销主管工作后我决心要把爱心传递下去。我们分销部在公司里也算是一个比较大的部门,单是我们部门就有派驻合肥各个酒店的促销员60多人。为了让每个促销员都能够感觉到迎驾大家庭的温暖,感受到集体的爱,从促销员的招聘开始我就给每一个促销员建立了一份档案,其中不但包括姓名、年龄这样的基本信息,还包括了例如兴趣、性格特点、家庭住址等。力争在分配任务时做到合情合理。很多促销员向我反映说,在迎驾集团工作感觉周围的人就像是自己的亲人,没有压力却因为有爱而更加觉得充满了动力。如果完不成任务会觉得愧对自己的亲人一般。我想这就是公司对员工的爱所产生的巨大效应。
2024年企业演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!
我是xx 。今天,我演讲的题目是《立足岗位,我与企业共成长》。
祁连巍峨,守护着大漠苍凉;泉水不息,滋养了绿洲生灵。丝路驼铃,谱写了悠久历史;飞天故里,传扬着酒泉美名。建行酒泉支行就扎根在这片热土,不懈追求,不断成长。
“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。”这是我党的群众路线,它告诉我们,来自人民、植根人民、服务人民,是我们党永远立于不败之地的根本。。而“一切为了员工、发展依靠员工、成果惠及员工”是一个企业发展永不停歇、永不止步的根本动力。
一切为了员工,就是把绝大多数员工的最根本利益放在首位,切实的做到为员工谋福利求发展,这是企业在制定和实施发展方针政策的出发点和落脚点;发展依靠员工,就是团结和凝聚所有员工的力量,让员工对企业有更强的归属感,积极参与和推进企业建设,将企业做大做强;成果惠及员工,不仅让员工得到了实惠和尊重,更得到了理解和公平,而且让员工有更坚定的责任感和使命感,企业从而具有和谐发展的凝聚力。
长久以来,建行的企业精神鼓舞着我们,建行的企业文化滋养着我们。在建行酒泉支行有这样一个领导班子,他们勤奋严谨、求真务实,他们始终坚持以人为本,以“奉献社会,造福员工”为宗旨,始终不遗余力地推进分行的建设,他们以身作则、躬身垂范,为每一位员工树立了榜样。建行酒泉支行给我们每一位员工提供了广阔的发展空间,为我们的工作、生活创造了良好的条件,在一直践行着“一切为了员工、发展依靠员工、成果惠及员工”的思想。做为员工,我们没有理由不为不为之倾心竭力,贡献出我们的智慧和力量!
作为一名在前台工作的员工,我深知服务就是一切,我也深知只有用心才能做好服务工作。营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示建行的形象。在工作中,我们严格要求自己,要做到时时敬业、处处真诚、事事严谨。在服务过程中坚持使用十字文明用语,实行微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心展示 “以客户为中心”的理念。“用心服务,用爱经营”,正是这种情感使我们的精神凝为一体,使我们的思想境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓。
今天付出的努力只是起点而不是终点,今天获得的成就是出发而不是到达。在今后工作中我和我的同事们将以更加务实的态度,更加自律的行为,更加创新的思想,更加优质的服务,为建行酒泉分行的明天谱更加辉煌的篇章。
2024年企业演讲稿篇3
尊敬的xxx:
当前,公司提出了“从优秀到卓越”的企业新目标和“为格兰仕卓越而战”的企业新口号。这无疑是企业十年家电蓬勃发展后在新的战略起点上一个坚实有力的注脚。当然,这不仅仅是一个注脚,还体现出了一种信念,一种誓让企业跨越巅峰的信念;这也是一个梦想,一个实现百年企业的卓越梦想。
何为“从优秀到卓越”?我们希望在一个人才普遍优秀的企业中实现人才普遍卓越化的转变,而且通过人才的作用去实现企业从优秀的业绩转变为卓越的业绩。取得一时的卓越业绩也称不上是卓越的企业,而是以15年左右的时间去看这个转变的业绩,所以我们要用新的观点去看待问题,去转变我们的行动。
梁昭贤常务副总在上期企业报发表了一篇名为《为格兰仕卓越而战》的新年社论。社论中指出格兰仕已经是一个十分优秀的企业,在十年家电行业的浴血奋战中,我们仍然顽强地实现了整整10年的增长,尽管这10年是多么惊心动魄,坎坷艰难。这说明我们已经是一个优秀的企业,拥有了优秀企业的气质和风骨,但梁副总同时也指出:如果将1992年当成是企业发展业绩的一个转折点,那我们离卓越仍有相当一段距离。
我们必须要清楚,企业要实现从优秀到卓越的迈进,就必须要让员工实现从优秀到卓越的转变。格兰仕经过20多年的发展,应该说我们的许多人才都能够和企业共前进,在不断的自我学习和工作实践中提高自己的管理水平和能力素质,在企业国际化发展的进程中起到了中流砥柱的作用。可以说,我们的很多管理干部和员工都已经称得上是优秀甚至是卓越。
但是因为企业发展得太快了,我们的人才结构呈现出了参差不齐的现象,很多员工、很多管理骨干都没有和企业发展同步,在能力和素质方面提高得不快或者没有提高,成为了影响企业高速发展的障碍。而更为可怕的是,有一部分人往往是躺在功劳簿上睡大觉,总是以曾经做出的业绩而居功自傲,没有提高自身素质的渴望,把过去的荣誉和业绩当成是现在沾沾自喜或拿出来炫耀的资本,进取心不够。这样,自然能力和素质就没有可能提高,就跟不上企业发展的需求,不要说是卓越,就连优秀都谈不上。
要做到企业的卓越,我们的人才结构必须要齐头并进,全面实现从优秀到卓越的转变。以前我们讲过一个“木桶理论”,一只木桶的容水量不是取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。企业的每一个人都是一块木板,只有不断地将短板转变成长板,那企业的发展才会提速。而目前,我们的人才结构是有长板,有短板,参差不齐,能力素质水平不一。如果是保持这样的一种现状的话,那企业发展的空间是十分有限的。必须将所有的短板转变为长板,才能真正达到卓越企业的要求,卓越的企业不允许有任何一块短板的存在,否则就称不上是卓越的企业。
实现企业从优秀到卓越的迈进不是一件容易的事,但也不是一件很难的事,关键是在于我们的员工有没有向卓越迈进的渴望,能否实现自我从优秀到卓越的转变。企业要实现从优秀到卓越并不需要企业要做得多么大,而是要形成我们绝对的核心竞争力,只有这样,我们才能在越来越国际化的残酷竞争中占有一席之地,企业的增长才会长久地持续下去,否则我们只有面临被淘汰的厄运。
?德叔中国市场万里行》读本中有这样一段德叔的话:“1993年,格兰仕只有1000多人,1亿多产值,现在已有13000多人,产值也有几十个亿,格兰仕不是很大,在美国还只算是中小企业,我们不要打肿脸充好汉,要实实在在做好汉,踏踏实实做出我们的业绩。只要我们努力劳动,我们就能体现业绩,创造价值,我们就能够长长久久地过上好日子。”这也许是德叔对优秀到卓越从另外一个角度的剖析,是对卓越最为朴实的定义,同时也给了我们“为何要从优秀到卓越?”一个最为实在的答案:长长久久地过上好日子。也许我们会觉得这个答案远没有诸如“进入世界500强”、“做全球第一”等那样的宏伟和气魄,显得有些土气。但10年来,我们所面临的日益艰险的市场环境,日趋残酷的恶性竞争,可以说没让我们过上一天好日子,10年之久的苦行僧生涯让我们知道“生存”二字的真正含义,也让我们发自内心地渴望着能早日“长长久久地过上好日子”。
记得有这样一首歌叫《相信那一天》,歌中这样唱到:要生存,先把泪擦干,走过去,前面是个天。从来做大事,九苦一分甜……,苦苦细思量,没有过不去的关。
要真正做到卓越的企业,我们不仅仅需要的是勇于奉献的精神、直面残酷的胆识、努力敬业的行动、生生不息的信念,我们还需要很多很多别的东西,譬如卓越的人才、卓越的技术、卓越的文化等等。当然,我们最最需要的是所有格兰仕人从优秀到卓越的进取意识。我们一直崇尚“以人为本”的企业理念,但卓越的企业应崇尚“卓越合适的人才是企业最重要资产”。我们的每一个员工都必须努力让自己成为适合于企业的人才,发挥潜能,丢弃超越能力的紧箍咒。
度过了10年的企业增长期,但这并不意味着我们就一定能实现从优秀到卓越的.跨越,卓越的企业需要企业经营的一切环节都达到卓越,否则就会陷入平庸,要做到一切环节的卓越谈何容易呀!我们是优秀的,但优秀却是卓越的大敌,这也是为什么很少有企业能够实现从优秀到卓越的主要原因。我们既要看到希望,更要看到困难、危机和差距。
为荣誉而战,为格兰仕卓越而战!我们的选择只有努力再努力!首先要让自己成为一个卓越的人!只有这样,我们才能让格兰仕从优秀到卓越不只是梦想!
我的演讲完毕,谢谢大家!
2024年企业演讲稿篇4
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,大家在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,大家都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在大家与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。大家与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,大家跟着一齐着急;问题解决了,大家跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,大家从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,大家也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒大家客户永远是正确的,要求大家要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是大家的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,大家累点、苦点都不算啥。不管用户如何,大家都要以不变应万变,那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是大家的真情告白,更是大家的庄严承诺!
大家水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让大家心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是大家的家,大家都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。大家的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;大家的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;大家的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;大家的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把大家推向更高的起点:建设品牌水务,大家任重道远;畅想八个领先,大家激情满怀!让大家在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒大家的才能和激情!让大家携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
2024年企业演讲稿篇5
大家好,
人们常说一个人要有文化,文化是什么,文化是一个国家、民族根之所系,脉之所维,是其精神和智慧的长期积累和凝聚。现在人们又说企业文化,企业文化又是什么, 企业文化是企业发展过程中,企业员工积淀和形成的良好的行为理念、工作习惯以及道德操守等方面,从而塑造升华到企业文化高度。由此看来,企业文化是来源于企业当中,又回到企业当中。企业文化起源与回归,就决定了企业文化的受众者是绝大多数的企业员工。企业文化不是无源之水、无木之本,它必须以一定的载体表现出来,人是企业文化表现的重要的载体,因此企业文化必须从我做起。
我们**分公司从无到有、从小到大,发展成为实力雄厚、管理一流的煤炭公司,也充分说明企业要想有活力,首先要激活人,使人有活力;必须在企业经营中培育积极向上、以人为本的文化观念,最大限度地激发人的积极性、主动性和创造性,给每个人以希望,给每个人一个明确的目标。
企业文化无处不在,我是企业的一员,做好企业文化我有责任和义务。君不见,绿绿的草坪被践踏,美丽的牌匾被放涂鸭,如果你不去做这些有损形象的事,如果你能劝助他人不去做,你不就是在做企业文化吗君不见水在白白的流淌,灯在浪费着它的光芒,装如果你能节约每一滴水珍惜每一度电、资源有限节约无限,节约就是创造,这不就是**的节约理念的体现吗。,君不见有人不按规程去工作、为了省事而违章,如果你能多一点对生命的关爱、对健康的关注、你不去违章,这不就是**企业文化安全理念的体现吗
知识改变命运,学习成就未来,不主动学习就是放弃自己,**的企业文化创导学习的文化理念,重视学习的培训,人不怕起点低只要你学习,就能改变,就是为**的企业文化贡献自己的力量,今天你学习了吗,想一想维修中心的张文斌,初到大柳塔矿张文斌只有高中文化,学的又是文科,机械修理一窍不通,现在的他成为维修领域的行家里手,是什么改变了他,是学习,是**的学习企业文化理念改变了他。顾秀花,是**煤炭分公司维修中心的一名普通女职工。1987年从技校毕业后,一直从事焊接技术工作。十八年来她一如既往,在工作中凭着勤奋好学、刻苦钻研的精神,使自己在这个男性一统天下的电焊行业里,成为了焊花丛中的一支独秀。在工作中学习,在学习中工作。学习是生命的源泉,学习是创新应变的根本,学习是竞争取胜的法宝,是实现人生价值的阶梯。
鼓励创新,容忍失误。创新永恒,活力无限。创新是一个民族的灵魂,这是**企业文化创新理念的内容,作为一个奋斗在运销战线上员工,我们更应该创新的激情,是谁研制出了
皮带走廊自动喷雾降尘装置,降住了皮带走廊哪飞舞的煤尘。是谁研制了自动防冻液喷洒装置,更改了防冻液喷洒的历史。又是谁发明了一把锁锁安全的举措,锁子虽小却关系生命大事。我不知你是谁,我也不知道下一个创新的又是谁,但我知道你是富有创新精神的运销人。
诚如我所言,个人确实能在企业文化建设中贡献力量,但一个人做不是企业文化, 一群人都自觉去做才是企业文化, 在企业中,只要有一个团队,就一定有一种文化,但如果你没有留意,可能就感受不到。但一旦一个团队没有一个共同的文化,就会失去凝聚力,企业将无法生存。企业文化建设关键在于员工的共同参与,只要有信心和决心,企业文化建设就一定会'水到渠成'。 有一首歌唱的好,一根筷子,轻轻被折断 十双筷子,牢牢抱成团 一个巴掌,拍不响 万人鼓掌,声震天, 每一个运销人都是**企业文化的传播者,让我们起加入到企业文化的建设中来吧,厚则聚众、众则聚强。企业文化从我做起,我是**人。
2024年企业演讲稿篇6
践行文化理念,提升企业形象
——集团公司《聚力青投》企业文化宣讲观后感 有幸旁听了集团公司组织的《聚力青投》企业文化宣讲后,赞叹之余,感慨颇多。
听了来自各个兄弟单位基层职工的演讲,让大家眼前一亮的同时心潮澎湃。从演讲的内容到演讲的艺术技巧,应该说都展示了集团公司员工较高的文化素养。它体现了集团不仅人才荟萃,而且是具有较高整体素质的集体。就现代经济而言,这无疑是企业潜力的重要标志,由此我们看到了集团公司的希望;演讲者没有浮华的辞藻和夸张的手法,而是以真诚和朴实的本色,捧出对企业的一颗红心。他们用感人至深的平凡经历和令人热血沸腾的誓言,唤起大家敢于直面严峻形势而勇往直前的勇气,共同谱写一曲与企业共荣辱、共进退的壮歌。“人文、价值、协同、责任”是集团公司的核心价值观,以人为本,在很多地方只是一句口号,却难以落实到对人的尊重中,但我们的公司做到了,在集团公司里,公司与员工建立了责任共担共进的责任共同体;建立了共创共享的利益共同体;建立了相扶相依个事业共同体;在价值观上,将“为员工创造平台”作为使命的一部分,打破身份界限,打通员工晋升通道,帮助员工建立职业生涯规划,使员工的价值提升方向明确、目标清晰、前景宽广。集团公司建立员工责任体系,重视员工的幸福感、培养员工的就业能力,调动员工的积极性和主动性,激发员工的归属感,尽心尽责保障员工的劳动权利,激发
员工的主人翁责任感,凝聚员工的团队精神,为员工创造更大的效益。同时,员工回报于企业的必将是忠诚、奉献。
“实干促发展、创新赢未来”是集团公司的企业精神,正是有这样的企业精神,集团公司出品了一个又一个深受消费者喜爱的优秀精致的项目,培养出了一批又一批的工作认真,追求理想,追求完美,精心细致的'优秀员工。精致的产品必是出自认真工作的优秀员工之手,而认真又是集团公司人、集团公司产品与集团公司服务所特有的鲜明特征。集团公司人都是认真的在工作着的,对公司,对客户,对社会我们都是以自己的一种真诚,一种善意在努力回报着。市场经济发展日益繁荣,社会需要更精致的产品,企业需要更认真工作的员工,于是我们每一个集团公司人都在更努力的追求精致完美!
一个企业的发展与振兴,因素固然很多,但最主要的当然是内力的驱动。如果每一个成员都心存企业,倾全力于奋斗目标,从我做起,不懈地求索,必然会群策群力,众志成城,无往而不胜。一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
企业文化的品质、品格、品行,一言以蔽之,是企业的品位。在集团公司这个大家庭中,我们每位员工将肩负起应尽的职责,把有限的生命投入到集团公司无限的事业中去!
2024年企业演讲稿篇7
尊敬的领导、评委老师,亲爱的同事们:
大家好!我叫xxx,来自拓展中心。在这秋高气爽,万山红遍的美好季节里,能与大家欢聚一堂共同参加这次演讲比赛我感到非常荣幸。今天,我演讲的题目是《争做优秀企业公民共建和谐移动通信》。
?尚书·大禹谟》有云“正德厚生”,舜帝和大禹讨论治国,大禹对舜帝说,您时常说“德惟善政,政在养民。”我认为这就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的这种治国思想,得到了舜帝的高度赞扬。在几千年后的今天,“正德厚生”成为了中国移动的行为责任规范和社会责任的宣言。
刚进公司的时候,我对公司这一企业文化的认知还只停留在简单、肤浅的文字表面,通过公司领导的栽培、教导,身边同事的搀扶、包容,自已不断地吸取经验、教训,我越来越深刻地体会到它所包含的深厚文化底蕴。我认为,“正德”即尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德。“厚生”谓“厚民之生”,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀,表达了个体对自我的最高要求,做为中国移动的核心价值观,更充盈着公司对自身严格的责任意识。
去年八月,我有幸成为湖南移动武冈营业部的一员。走进这个优秀的集体,我深深地感受到了做为其中一份子的责任感。工作之余,我认真学习业务知识,刻苦钻研,谦虚求教,将“争做优秀企业公民”做为我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不负有心人,今年四月,我成为了营业部农村拓展中心区域经理之一,也越来越体味出“正德厚生“的深刻内涵,更加理解了它的精神实质,并以此要求所辖各代办网点、产品经理和村级服务站长。将这种精神深深烙在我们心中,用自已的言行验证“对待客户就如对待我们自已”这一誓言。
记得那次和南桥村书记约好之后带产品经理下村,刚好碰上该村村道建设,道路封锁了,不通客车,乡下也不像城区可以随时叫到摩托车。天空不紧不慢地下着雨,根本没有要停的意思,我和产品经理边走边望,心里明知道下雨天不可能有老乡出门,还是希望哪怕是来一辆自行车能带一段也好。
那天满脚泥水走了几十里山路到村里时已近中午,用了近三个小时和村书记谈妥事情后,碰巧有一老乡骑车出村,我乐坏了,心想可以不用走山路了,饭也没吃就告别了那位村书记。谁想走了一半就接到村书记的电话,说刚给一客户办理并试好的来电提醒业务不能正常使用了,我在电话里根据他描述的现象教他如何操作,可那位用户还是不能使业务正常使用,还说是我把他的手机弄坏了,山野粗话不堪入耳。
下雨天总黑得比较早,看着越来越暗的天色,我要产品经理先搭老乡的车回城,一个人鼓起劲又折了回去,其实问题真的很简单,就是那位客户无意中把呼转取消了而已。手机弄好后那名用户一句话都没说就走了。望着他越来越远的背景,我强忍住快要夺眶而出泪水走进了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的,只记得到城时早已华灯初上,只记得躺在床上我的脑海中、泪眼里满是“正德厚生”这几个字。
这件事情让我深深地懂得,做为一名新时代的移动企业公民,应知厚企业,厚同事,厚客户,推而广之,厚民生,做为湖南移动的一员,我就是湖南移动的一滴血,就有和千千万万个同事服务于民、共同建立和谐移动的责任,受这点委屈算得了什么呢?
在日常的工作和实践中,我和同事们同心协力,按照“正德厚生”的核心价值观要求自己,鞭策自己。公司的企业文化如同海水空气,我等同僚可比游鱼,浸润于斯,受其滋养。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜语、多少经济联系、多少学术交流、多少管理通报,皆因我们的努力而得厚,企业社会得以和谐充盈。
“争做优秀企业公民,共建和谐移动通信”,“正德厚生”则企业内外和谐,基业长青。社会是企业的依托,企业是社会的细胞。企业公民是构建和谐社会的重要组成部分,是推动社会可持续发展的重要力量。扮演好优秀企业公民的角色,是企业实现与社会发展和谐共进、确保企业基业长青的必要条件。
在未来的日子里,我和我的同事们将紧遵公司的业务指导思想,抛弃个人得失,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”,最终达到客户满意的宗旨,用更多的思想和行动诠释“正德厚生”这一企业核心价值观,争做一名优秀的企业公民,为共建和谐的移动通信奉献我们的青春!
我的演讲完了,谢谢大家!
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