通过制定工作计划,我们可以更好地分配自己的精力和资源,避免过度消耗,通过制定工作计划,我们可以更好地制定目标和里程碑,激励自己不断进步,下面是好文档范文小编为您分享的烟草的工作计划6篇,感谢您的参阅。
烟草的工作计划篇1
随着“两个至上、三个始终、五种意识”争先创优活动 深入开展,局公司组织我们对相关内容进行了学习并组织讨 论,通过学习培训活动的开展,通过学习,我逐步转变了不 适应、不符合 科学发展观要求的.思想观念,把思想和行到 统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。 同时, 把学习内容贯穿到日常工作生活中去, 切实学到心里, 让身边同事、零售户也能切实的体会到这些精神。我决定对 今后一段时间的工作内容进行布置:
一、服从物流配送部的工作安排,热爱本职工作,待客 文明礼貌。
二、全面掌握本辖区各条送货线路和卷烟零售户位置, 主动与分拣员做好卷烟交接工作,根据销货小票及时做好送 货准备。
三、遵守服务承诺,将卷烟在规定时间准确送货到位。 及时将收取的现金货款存入公司帐号,确保货款安全,并记 录好到货时间、及客户签字等手续。
四、协助客户经理做好户籍管理、星级服务、零售统价 及法规、品牌宣传等工作,帮助和指导卷烟零售户理货、出 样,保证卷烟陈列齐全有序、价卡对应,发现违规现象及时 反馈。
五、主动与驾驶员搞好协作,不论在什么情况下保证行 车及货物安全,保养维护好车辆,保持车容整洁,做到降低 油耗、节约维修费。 六、按时完成领导交办的其他任务。
烟草的工作计划篇2
八月份,襄城局(营销部)全体干部职工团结奋斗,栉风沐雨,早出晚归,克服主客观不利因素,圆满完成市局下达的各项目标任务。
卷烟销售总量完成.箱,占计划的1023,单箱结构9090.3元箱,占计划的101。
专卖管理共查处各类违法案件起,办结案值元,查扣各类违法“三烟”条。其中,假冒烟条,非渠道卷烟条。组织市场清理整顿次,共计天,出动人员人次,车辆台次。回顾工作紧张、忙碌有序的八月份,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、落实第一要务卷烟销售工作
(一)统一思想,上下同心,全员上阵促销售
八月份,天气变化无常,时而烈日炎炎,时而阴雨绵绵,而且交通不便,区内几条主要干道都在大面积修路,面对恶劣的环境,面对艰巨的销售任务,我局(营销部)从领导到员工,并没有退缩,大家团结一致积极寻求解决办法,局长(经理)按照惯例召开了每月一次的经济运行会和全体职工大会,通过认真总结,全体干部职工统一了认识,树立了信心,大家把客户满意作为网建工作的出发点和立足点,一切从客户利益出发、一切为客户利益着想,与客户建立长期稳固的合作关系,为顺利完成市局下达的八月经济工作目标奠定了良好的思想基础。
(二)明确任务,突出重点,扎扎实实做好基础工作
为确保卷烟正常销售,明确责任,我们实行把卷烟销售分解到每一天,每一条线,每一个人,做到每天有记录,一天一公布,月底奖惩兑现。在八月份经济工作会上我们不仅对超额完成任务的部门,而且对完成任务的线路客户经理、市管员给予了奖励,充分调动了员工销好卷烟的积极性。
始终坚持客户经理寻访、协访提高每天的访销成交率,从而争取订单最大化,合理利用了电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。坚持规范经营,落实省局、市局的规定不动摇,着力扭转月初松、月中赶、月底压的恶性循环局面,从而达到了平衡销售。
(三)明确责任,强化措施,把卷烟销售工作落到实处
为了使客户经理的职能发挥到位,建设好一支优秀的团队,我们积极做好品牌置换工作中的宣传引导,加强客户经理目标、责任管理,建立建全了检查考核制度,严格考核到位,兑现到人,确保了卷烟销售的完成。加大内部管理奖惩力度,实行完成卷烟销售总量单项奖惩办法,进一步调动全员管好市场、销好卷烟的积极性。
客服中心从思想和管理入手,加强客户经理的培训工作,对客户经理进行每周一次教育培训学习,为其发放了《客户经理怎样为客户服务?》等方面的学习资料,通过这些有效的途径,提高了客户经理的业务技能、客户服务管理意识。
在工作中,我们认真分析市场,采取积极的措施,做好每天的工作日志,做好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。
坚持领导挂点,部门包片,全员上阵促销售,深入基层,深入一线,深入市场,与零售户面对面的交流、专访,为零售户排忧解难,提供更好的服务,确保卷烟销售任务的完成。
二、强化第一重点专卖管理工作
八月,本着守土有责,打防并举,重点监控,净化市场,服务销售的工作思路,落实“疏查堵断”四字的工作方针,我局以查窝点,堵流入,断三烟网络为重点,疏导零售户,为卷烟销售保驾护航。
一是加强日常市场控管,打防并举,保持高压态势。
八月份,我局开展了一系列的卷烟市场清理整顿行动,共组织全区清理整顿次,共计天,出动人员人次,车辆台次。针对七月份非渠道卷烟数量的上升,各市场管理中队集中半个月时间进行市场清理整顿,以城乡结合部、边远区域和死角的市场清理整顿为重点,采取对重点户盘库存、在边界设卡蹲守等方法,严防区外卷烟的流入;对荆州街、东街、宾馆、酒楼、超市等重点区域、重点路段及边界,集中清理整顿。同时不间断地组织三个市管中队交叉进行市场检查,保持高压态势。继续抓好经营案件工作,把经营案件作为当前专卖管理工作的重点来布置落实,×月×日中午,襄城局特勤稽查中队接到线人举报,称河南省南阳发往襄樊的车牌号为鄂的依维柯长途客车上,有人伪装托运了一批高档假冒卷烟。特勤稽查中队立即进入临战状态,并及时向市局稽查中队和公安经侦支队通报案情,请求支援,分头蹲点严密布控。功夫不负有心人,经过个小时的蹲点守候、流动巡查和秘密跟踪,在襄樊长途客运汽车站对“目标车辆”实施检查,终于从三个标有“休闲派”字样的食品包装箱内缴获假冒全包中华卷烟条,案值元,,有效遏制了违法经营行为的蔓延,极大的震慑了辖区的违法经营行为。
二是加强宣传引导,突出疏导服务,引导市场销售。在加强市场控管的同时,我们深入零售户,宣传当前行业动态和政策法规,耐心解释市场品牌置换带来的困惑,指导经营户妥善保管卷烟,疏导零售户,要守法经营,不要见利忘义经营”三非烟”,不断增加广大经营户和消费者的法制观念,鼓励他们对违规行为进行举报。营造全社会守法经营氛维,维护辖区卷烟市场的正常销售秩序。
三是加强专销结合力度,专卖管理根据当日的访销路线调整力量,加强服务,分组进行市场清理,查库存,促访销,保障了卷烟卷烟销售工作的完成。
三、存在的主要问题
一、卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量少、持证率低、无证经营户多。
行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁,许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引,造成经营户大量资金转移,使卷烟销售上量造成很大难度。
客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏热情。
二、市场清理整顿力度不够。在无证户、边远区域和死角还存在售卖
“三非烟”的现象,区外卷烟冲击加大了管理难度。
四、后四个月工作安排
(一)工作目标:卷烟销售箱,单箱结构元
专卖管理案值万元。安全工作无事故
(二)工作思路
后几个月的工作任务非常艰巨,我们将克难奋进,坚持完成全年任务不动摇。
我们的工作思路是,“抓住总量不放松,品种配置保结构,提高三率抓安全,强化管理保任务”的总体工作思路,以卷烟销售为重心,以完成全年的经济指标为目标,以专卖管理为基础,以专销结合为手段,净化市场,促进销售。
(三)工作措施
一、卷烟销售工作
继续以“上总量,调结构”为指导思想,实行台帐式登记管理,坚持任务分解到天、到线、到人,一天一登记,一天一公布。力争以天保旬,以旬保月。
继续扎实做好各项基础工作,对零售户、市场的调查工作做精做好,对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数,为与客户保持密切联系,我们将印制的《客户经理、市管员联系卡》发放到经营户手中,争取给客户提供更优质的服务。
坚持规范经营不动摇,发现违规经营问题,坚决查处,决不手软。做好定位服务,限制大户,保护中户,扶持小户,逐月实现平稳销售,对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时,多跟客户沟通,原创:争取他们的理解,努力保证货源分配公开、合理、透明,确保销售工作正常运作。
二、专卖管理工作
继续以“管理市场,提高二率(净化率、占有率),专销结合,促进销售”为指导思想。
加强专卖管理力度,加大对无证户管理和对有证户的服务力度,做好专销结合工作,共同挖掘市场潜力,为销售拓展空间,为销售保驾护航。
其次再接再厉,抓好经营案件工作。特勤中队要以培养线人为重点,以办大要案为目标,以端窝点毁网络为目的,立足辖区市场,有效打击违法经营行为。
其三继续坚持专销一体,整体联动,从查、算、疏三方面入手,加强市场控管,促进卷烟销售,为卷烟销售保驾护航。
四、机关要加强学习,提高素质,强化意识,搞好服务。每个机关工作人员必须树立高度的服务意识,转变工作作风,为领导,为基层提供良好周到的服务。
五、加强安全保卫工作。坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,坚持经常性安全教育不放松,坚持安全检查和领导带班制度不动摇,落实安全管理制度,发现问题及时整改,杜绝安全责任事故发生。
烟草的工作计划篇3
为了进一步整顿规范烟草市场经济秩序,有力打击各种涉烟违法行为,维护我乡烟草市场平稳,保障国家利益、消费者利益,按省、市、县工作要求,结合我乡综治工作和烟草市场实际,特制定下半年工作计划。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕“融入都市、跨越发展、领跑三圈”奋斗目标,坚持以“保增长、保民生、保稳定”工作主线,着力强化烟草市场综合治理,实现平岗烟草市场经济秩序平稳。
二、工作目标
烟草市场专项整治暨“三级联管”综合治理工作,即大力整治规范烟草市场经营秩序的基础上,建立乡、村(社区)、组三级烟草专卖监督管理模式,形成“横向到边、纵向到底”的烟草专卖执法大格局。主要任务是取缔辖区内的卷烟无证经营,实现全乡持证经营率达到98%以上;同时打击假烟、烟、非法渠道卷烟等违法行为,实现全乡持证零售户售假售私率低于5%、合法渠道进货率达到100%;进一步规范卷烟零售终端经营行为,实现持证零售户亮证经营达到100%、卷烟出样品牌明码标价率达到100%、警示牌设置率达到100%、零售户普法宣传率达到100%。
三、实施步骤
为确保烟草市场专卖整治暨“三级联管”综合治理工作顺利实施,下半年具体工作主要分为两个阶段。
第一阶段:联合执法,集中整治。在上半年工作的基础上,对不听从教育、不自动退出的卷烟无证经营户,由乡烟草市场专项整治暨“三级联管”综合治理领导小组办公室联合相关执法部门联合开展集中整治,强制其退出卷烟经营。对个别阻碍执法、暴力抗法者追究相关法律责任。
第二阶段:检查验收,考核表彰。根据《烟草市场专项整治暨“三级联管”综合治理工作考评实施细则》进行考评,考评成绩全乡排名并通报。季度考评成绩纳入年度总评,成绩作为评优评先的重要依据。
五、建立长效机制
为确保烟草市场经营秩序规范,巩固专项整治成果,防止无证经营、“假、私、非”卷烟出现反弹,各村(社)要制定符合本辖区实际的烟草市场“三级联管”综合治理长效工作机制。
(一)各村(社)制定《烟草市场“三级联管”综合治理工作实施方案》,并建立以下工作制度:责任制度。将管辖区域分片、分村民小组落实责任人,明确工作内容和工作职责;定期会议制度。将规范烟草市场工作会议与综合、司法工作例会相结合,确保规范工作常抓不懈;市场走访制度。工作人员每月定期或不定期走访、抽查零售户,调查掌握卷烟违法经营信息,了解规范经营情况,及时教育纠正不规范经营行为;定期排查制度,每月对本辖区无证经营情况进行清理登记,对出租房、仓库、闲置厂房等可能存在的制售假烟窝点进行排查;联合执法检查制度,定期或不定期与烟草专卖、工商所、派出所开展联合执法,严厉打击“假、私、非”卷烟违法行为,专项取缔无证经营等等;目标管理制度,将各责任区域开展的烟草市场“三级联管”综合治理工作纳入目标管理,严格考核,逗硬奖惩。
(二)建立信息收集通报制度,确保信息畅通、处理及时。对各村(社)在协作管理烟草市场工作中发现和收集到的违规违法经营行为或线索、辖区市场情况、工作报告以及其他需要上报的信息资料等,及时上报,限时处理。
(三)建立目标督导考核制度。将各村(社)三级联管工作纳入社会治安综合治理工作年度目标考核。根据三级联管工作的目标、任务、内容,制定工作奖惩办法,形成对工作落实检查、监督、改进、评比的良好机制,促进各级提升烟草市场综合治理水平。
(四)制定烟草市场“三级联管”综合治理工作联席会议制度。定期组织、主持全乡三级联管工作联系会议,听取各村(社)工作开展情况报告,小结工作成效和存在的问题,互通信息,研讨下一步工作,确保联管工作有序、有效开展。
六、工作要求
一是要高度重视,用心工作。各村(社)、乡相关部门要高度重视烟草市场专项整治暨“三级联管”综合治理工作,将此项工作的目的和意义,以及具体实施内容组织传达到本部门相关工作人员,切实把该工作放在突出位置,认真组织,周密安排,用心实施。
二是要协调配合,主动工作。各村(社)、乡相关部门要切实树立全局观念和大局意识,职责范围内的事情必须履职到位,倾力当好主角;职责范围外的事情要配合支持,全力当好配角,真正确保各项工作的每一个环节都实现无障碍沟通、无缝对接,从而形成强大的工作合力,高效地推进烟草市场综合治理工作。
三是要强化执行,务实工作。实施方案对烟草市场专项整治暨“三级联管”综合治理工作进行了详细的安排部署,各村(社)、
乡相关部门一定要强化执行意识,确保各项工作落实到位。实施方案对每一阶段的工作进行了时间要求,各村(社)、乡相关部门要认真严格时间表,倒排日期,按时落实。乡烟草市场专项整治暨“三级联管”综合治理工作领导小组将根据阶段工作安排,对各级部门的工作落实情况进行检查和监督。
四是要精益求精,卓越工作。各级各部门要进一步增强加快发展的责任感、使命感,以时不我待、只争朝夕的精神,对烟草市场专卖整治暨“三级联管”综合治理工作做到高起点定位、高标准要求、高质量完成。
烟草的工作计划篇4
旨在通过对零售客户的培训,提升卷烟零售客户守法经营,进一步提高市场守法经营率,预防假、私、非卷烟流通,保证《烟草专卖零售许可证》规范、有效的使用,杜绝《烟草专卖零售许可证》私自转让、交易等情况发生,特制定本培训计划书。
一、培训目标
1、让零售客户了解《烟草专卖零售许可证》持证须知,了解卷烟零售的范围及注意事项,以及违规违法销售后的处罚。从而达到规范有序的市场经营。
二、培训时间、地点
1、全年组织二期培训(每半年一次),每期培训为期2小时。
2、地点市局四楼会议室。
三、培训内容
1、法律法规:《烟草专卖法》及其《实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》等有关材料。
2、订烟流程及相关操作。
3、卷烟零售经营方面的.有关知识及遇到调包等问题的处理办法。
四、培训对象
新增零售客户法人及违规客户法人
五、培训形式
1、授课以我为主,聘请专卖、营销主要工作人员。
六、培训要求
激励原则。作为卷烟零售户来说,之所以他们会从事卷烟零售业务,其目的都是想通过卷烟零售来实现自己的理想,这也是对卷烟零售的一种认可。为此,在对他们进行培训的时候,一定要坚持激励原则,采取正面引导的方法加强对他们的培训,逐步达到卷烟零售者的基本素质要求。切不可泛泛而谈,一定要注重以实践为主。在实践中加强对他们业务流程的培训,这样,既使是再复杂的流程、再多的规范条款,再难的技巧方法都会变得通俗易懂,零售户学习起来自然轻松愉快。
烟草的工作计划篇5
1、零售客户档案的日常维护。在运用客户关系管理系统建立零售客户档案的基础上,对各项数据信息进行日常维护。具体讲,就是客户的各项基础信息要清楚明了、准确无误,随着客户信息的变化而及时调整网络中的基础信息。要做到这一点,要求我们客户经理在平时的拜访中,注意搜集客户信息,对容易变化而影响系统运行的信息,如客户电话、经营地址、户主姓名、经营规模等,更应及时掌握,并及时反馈到相关部门,以便对各系统中的相关信息进行及时维护。零售客户的基础信息准确与否,直接关系到系统的正常运行与经营成果的分析,甚至涉及规范经营。
2、制定客户服务计划。客户服务是客户经理的重要职责。客户经理应根据所分管的零售客户对应的分类及服务标准,按照零售客户在不同阶段或时段的服务需求制定有效可行的客户服务计划。客户服务一般包括:
基本服务:包括订单服务、配送服务、货源保障服务、实地拜访服务等。营销服务:包括经营指导服务、信息支持服务、促销支持服务等。
情感服务:包括生日祝福、重要事件关注、赠送短信、异地引路、法律咨询等。
3、制定拜访计划。客户经理应当与其他服务人员进行沟通,并根据客户的分类及服务标准制定阶段性拜访计划,拜访计划中应明确拜访的对象、需要重点解决的问题。拜访计划原则上每周制定一次,如遇特殊需要可做临时调整。
4、执行实地拜访。实地拜访是客户经理各项工作的关键,能否顺利完成各方面的工作任务,关键在于实地拜访是否成功。因此,客户经理应当根据拜访计划和客户服务计划确定的内容对零售客户进行实地拜访,准确收集和记录获取的信息并反馈。在执行实地拜访时,应重点征询零售客户在订货方面、货源方面的意见或建议;收集卷烟销售信息、利润状况、库存信息等方面的详细数据;提供产品信息、断货预警报告、价格调整信息、促销活动计划及专业指导服务等;了解相关需求并反馈公司为其解决需求的相关结果。
5、效果跟踪。客户经理应当建立客户档案,随时记录在每一次拜访过程中发生的各种情况,重点记录零售客户提出的各类需求及其解决结果的反馈。同时,要对市场信息进行搜集整理,并及时向专卖管理部门反馈,提请加强市场管理和市场控制力度。客户经理应是市场上的`侦察兵,客户经理整天穿梭于各零售店之间,经常地与零售户打交道,对市场的销售动态、走势,最为了解;对零售户关心的热点、难点,最为了解。只要我们稍加留心,并注意汇总、反馈,就能够为企业的经营管理决策提供至关重要的信息。
6、日常分析。客户经理通过拜访,掌握所管辖区域市场的各类信息,做好分析与汇总,基本内容包括四个方面:
客户分析。包括零售客户的增减、经营变化、类别变动、经营者的个人情况等。
市场分析。包括市场的规范情况,卷烟零售价格的执行情况、消费者的需求变动等。品牌的分析。包括各卷烟品牌的销售现状、市场的接受程度、发展的趋势、推广的策略等。销售业绩分析。包括销量、销售额、毛利、单箱售价、平均单条价格等各类销售数据。上述六个方面的工作,应该就是对每一个客户经理的基本要求,也是客户经理工作的基础。只有抓好了这些基础,客户经理的工作职责才能较好地履行。
烟草的工作计划篇6
案件质量提升,网络案件达标。全面落实“全日制”工作机制,熟练掌握、灵活运用市场检查apcd工作法。针对县区在大要案侦破方面的弱项,扎实开展对标管理,完善情报网络建设,拓宽信息来源,丰富监管方式,力争在大要案侦破上达标并取得突破。依托两个联席会议机制,寻求“破网”合力,特别是与公安部门紧密协作,加大涉烟违法犯罪的追查力度。
加强市场监管力度,提升市场规范率。推进网格化管理,通过定格管理,责任到人,分工协作、互保联保提升卷烟市场综合管理水平。继续开展无证经营综合治理“五个一”措施,联合工商部门定期开展无证经营治理行动。
依托大内管工作格局,进一步发挥全员监督作用,促进卷烟经营规范有序。发挥内部监管作用,加强大内管系统的运用,提高全员参与规范经营意识,将不规范现象及时遏制在萌芽中或现场处理掉。
加快终端建设步伐,提升终端建设水平。加强对标,对标和县营销部网上订货成功率,对标宿州泗县营销部徽映e家上传率,制定提升措施和方法。探索“四网合一”。积极探索网上订货、网上配货、网上营销、网上结算与“徽映e家”的融合路径,探索“四网合一”的终端建设新模式。落实“美好终端建设工程”。根据全省统一部署,构建一批“终端形象好、经营能力强、盈利水平高”的美好终端。提升客户服务水平。全面开展标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值性服务,实现客户满意度的有效提升。
品牌培育卷烟销售稳步提升。利用多种路径,实现稳定销售,提高品牌影响力,积极探索网络营销、事件营销等品牌培育的新方法、新手段,不断提升客户经理品牌培育的能力。
继续加强客户服务工作,提升队伍素质。积极开展营销岗位技能竞赛活动;开展内部对标活动和qc小组活动,深化内部工作分工,提升队伍素质和专业化水平。二是抓好创建达标工作。;进一步优化制度、流程,建立、完善信息化、规范化、痕迹化基础资料,形成标准化文书。三是严格规范管理。严格遵守国家局“六个严禁”要求,做好;货源供应宣传路径,保证货源供应公正公平,公开透明。
提升队伍文化素质,提高业务技能和水平。一是积极落实人员教育培训大纲和二级培训计划;定期组织行政处罚和许可文书制作、真假烟鉴别等实务知识培训,提升队员业务技能。二是以“标兵联创”活动为引领,扎实推进个人对标管理,激励员工创先争优,形成比学赶帮超的良好学习氛围。
党风廉政建设达标。扎实开展党风廉政建设,确保不发生违法乱纪现象,基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到有效发挥。一是加强教育宣传,提升全体干部职工思想认识和个人素养。二是签订廉政建设责任书,做到一级抓一级,层层抓落实。三是加强对责任制贯彻落实情况的监督、检查、考核,落实责任制各项要求。
预算执行差异率控制在正负3%以内。一是全面加强预算管理,建立预算管理台账,做好部门预算分析和执行工作;二是继续开展厉行节约、压缩开支活动,积极倡导全员节能降耗、勤俭节约。
企业文化建设落地。积极展示县局(营销部)良好形象,营造和谐向上的工作氛围。一是坚持民主决策和政企务公开;对七类十三项工作进行及时公示。二是通过量化考核,鞭策鼓励员工人人参与新闻报道工作;三是通过进基层,全心全意为基层和员工服务,提高基层和员工满意度;四是做好离退休老同志服务工作和工、青、团、妇各项工作;五是积极组织开展各类文体活动,增强员工幸福感。
运行两个体系,实现质量分目标和安全分目标。质量文件执行率达到96%、安全体系文件执行率达到83%。一是突出体系文件宣贯的常态化,作业流程的标准化,二是完善与整改体系运行中出现的问题。三是成立相应的qc小组,围绕工作重点和片区难点展开活动,推动qc人才参加外培。
安全生产稳定开展。重大生产安全事故为零、重大交通责任事故为零、火灾事故为零、工伤事故为零、盗劫案件为零、电器和机械事故为零、集体上访事件为零。一是坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真落实安全生产责任制;二是严明安全生产岗位操作规程,职业健康安全管理体系文件执行率达到100%;三是提升安全生产标准化水平和信息化水平。四是开展多种形式的员工沟通活动,关注员工思想动态、关心员工疑惑疾苦、关爱员工生活工作,确保稳定。
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