灵活地调整工作计划是保证产品始终符合用户期望的重要手段,有效的工作计划是成功之路的引路人,助力前行,以下是好文档范文小编精心为您推荐的公司工作计划与总结推荐6篇,供大家参考。
公司工作计划与总结篇1
今年上半年,公司在“万事开头难”的处境下,一步一个脚印坚强地度过了许多难关,取得了一点成绩,同时还存在许多不足。下面,我就结合上半年采煤机公司各方面的工作情况作以下总结和汇报。
一、组建管理体系机构
根据公司实际情况与现场评审要求,目前设有6个部门,除安全、保卫、调度、质量、人力资源外各部门已基本齐备,达到了职权明晰、各负其责。同时,建立了工段、班组,各类管理组织机构近于完善。
二、编写管理制度
采煤机公司编写了公司的《质量管理手册》和17种程序文件及安全、技术、质量、生产、经营管理、销售、供应等部分三层次文件与规章制度,编写配齐了现有设备的安全操作规程。
三、生产、准备
1、设备安置与管理
公司陆续安装调试了插齿机、磨齿机、立式加工中心和两台大型数控镗床及滚齿机。在此期间,公司组织精兵强将,落实到专人,昼夜跟踪服务,在工期紧、任务重的情况下,极力推进设备的安装进度,将困难压缩到了最小极限,得到了厂家的赞扬和公司领导的基本认可。
制定了设备管理办法及相关制度,完善了设备记录,明确了设备责任人,这对新员工的综合素质培养起到了良好的效果,为公司的生产打好了基础,提供了保障。
2、工卡量具与刀具、附具
结合公司目前的产品制造方式与设备加工能力,计划并购置了生产必须的卡尺、千分尺、百分表等量具,同时设计并选购了两批数控加工刀柄、刀具及对刀仪。设计了插齿机辅助工作台、弯板、平铁、可调垫铁及t型螺母及试验台工装等许多生产附具。同时,组织员工加班延点对新到设备开箱,并回收可用方木及槽钢等,并利用回收的槽钢制作了许多工位器具平台和垫架,为公司的生产准备打下了基础。
3、机械加工方面
结合集团公司兄弟单位的产品任务与公司现有设备生产能力,在培训过程中完成了调度指挥中心安排的部分生产任务,其中有工程油缸专业公司及机加工专业公司的许多配件。由于公司员工多数专业不对口(非机械制造专业),第一季度公司一直利用周一至周五晚上业余时间,对机加工人员进行编程培训、视图讲解,并结合采煤机零部件图纸对其进行工艺性剖析。同时还对其传授工卡量具使用与保养知识培训,并组织老技师对其讲解钻头、刀具磨削专业知识,得到了较好的效果。
结合机加工专业公司调过来的数控镗生产情况,积极组织安排人员跟踪学习与服务,培训扎实有效,真正形成了在学中干、干中学的良好局面。
4、电工、钳工方面
组织学员对320、420采煤机进行反复拆检,充分利用有限的资源,最大化的学习采煤机组装及维修知识。同时公司派出学员到徐州中机煤机厂现场进行了细致化培训学习,针对多种型号的采煤机进行了深入、实际的操作培训,大大提高了学员的实践性业务水平;另外,还积极完成三机配套工作,并抓住直接跟波
兰专家学习的机遇,积极组织人员对1500采煤机进行强化培训,并结合三机配套现场对学员进行了相关知识讲解,收到了较好效果,为今后采煤机的生产及售后服务奠定了坚强的基础。
5、行车工、叉车工方面
采煤机公司在成立的初期,我们就认识到了行车工、叉车工的重要性。弄不好,这些特殊工种就会严重制约生产的运行,采煤机公司在人员少且新的情况下,积极组建行车工、叉车工(兼职)队伍,并在集团公司进行有关的理论培训和实践培训。每月对行车工进行一次实践考试,考试成绩纳入了绩效考核,工资有了差距,有力地推进了她们“学、比、赶、帮、超”的尽头与工作热情,快速提升了她们的操作水平,充分体现出了“新人老手”的培养效果,得到了公司领导的认可。
在完成公司内部任务的同时,行车工还积极为天玛公司服务,特别是在塔高公司发货的关键时期,行车工顶着烈日加班延点为塔高总装公司发货起到了关键作用。
四、办证工作
第一季度,公司组织精兵强将参与采煤机的取证事项,咨询专家,认真整理材料,多次到上海催办420、700型采煤机办证工作及电控箱办理煤安标志工作。目前420、700型采煤机技术资料已审查合格,进入样机审查的燃眉关键时刻。其电控箱样机已送达上海防爆中心,准备对样机进行检查,资料已经传送完成。
五、经营管理
编写经营分析方案,对采煤机市场进行调研、摸底,编写采煤机对外报价成本计算标准依据,编写如何制作投标文件及签定合同的注意事项,制定了成本管理制度就中矿采煤机制造有限公司绩效工资考核办法和中矿采煤机有限公司绩效工资考核办法。
六、市场销售
根据“销售是龙头”的理念,公司在集团公司市场部的帮助下,组建了销售队伍(目前兼职钳工),选派专人到公司市场部学习市场销售文化与经验,并建立了未来的客户台账及相关记录,编写了市场部各类管理制度,为今后的市场化运作打下了良好的开端。
公司还将700采煤机发送到南宁参展,获得了南方客户的认可,并有了一定的影响,提高了公司的知名度。
七、技术、质量
1、技术方面
一季度,公司积极着手技术准备工作,一方面加强内部培训,另一方面努力与合作伙伴沟通,并多次与集团公司开发设计院联系,聘请了有实践工作经验的专家,针对420、700采煤机进行了关键件的图纸审核与校对。420采煤机工艺已经编写完成,700采煤机只剩部分a/b类工艺正在编写中。成功设计了试验采煤机的多项工装,为今后采煤机走入市场做到了有力保障。
公司针对采煤机制造的特殊工序,编写了技术管理的三层次文件,并建立了有关记录与各类技术管理制度。同时,公司还选出有能力的机电一体化大学生到塔高技术部学习画图及晒图等工作,为今后技术工作的发展打下了较好的开端。
2、质量管理
结合集团公司文件及本公司当前情况,编写了与质量管理有关的三层次文
八、采购供应、仓储管理
1、采购供应
结合现场评审需求及公司实际情况,着手编写了供应制度制、合同管理制度、物流管理制度。《不合格品退货制度》、《进货检验规定》,制定了采购部门岗位职责等一系列相关文件,建立了供货方相关档案,基本具备了对外联系的能力。
2、仓储管理
根据公司库房实际运行状态,编写了《库房管理规定》,建立了领用登记台账,现场根据库存明细,进行了分类管理,配齐了各类帐、卡。
九、与上级部门沟通
通过一季度各项活动的成功展开,在取得一些成绩的同时,也极大地推动了公司与上级主管部门的紧密联系与合作。公司自成立之初,始终本着“诚实做人、诚信做事”的原则,得到了社会各界的广泛赞誉,树立了良好的口碑。我们在办理各种审批备案手续时,主管部门能主动地为我公司打开“绿色通道”,主动对我们指导,对我公司给予了大力支持和协助。
十、安全管理方面
1、完善安全管理制度,明确安全区域划分
为抓好安全管理工作,落实集团公司《安全生产责任制》,公司根据实际及时编制了安全管理网络,完善了安全管理机制,形成“纵横交织、上下贯通”的安全监管体系。针对设备的不断增多,悬挂了各类《安全技术操作规程》,并组织广大职工利用工余和生产不忙时认真学习,从而进一步杜绝了“三违”现象,公司与班组签订了安全目标责任书,使安全生产有了一个较好的保障。
2、设制购买工位器具,消除隐患力求彻底
一季度,公司根据生产现场实际需要,组织专家结合自身情况设计部分工位器具,同时也购置了部分生产中必须的工装模具,既提高了劳动效率,又保证了生产安全,做到了本质安全性的要求。在此期间,公司多次组织新员工整理现场不安全因素,粉刷安全道,加强定置化管理。
结合公司新员工较多的现象,在抓安全方面采取提前预防的方针,做到防患于未然,将事故消灭在萌芽状态,最大限度地减少违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象,努力做到了“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不受伤害”。
十一、党政工团、精神文明建设
采煤机公司在一季度做好以上各项工作的同时,还利用工会和团小组狠抓精神文明建设,积极组织员工参加集团公司举办的各项文体娱乐活动及植树绿化活动,并组织了唱红歌联谊赛;计划生育也为出现不良现象。在今年二月份自行组织举办春节放假上班后的收心娱乐活动,在三月底和六月初利用周末时间还举办了“安全知识猜谜语”活动及植树、除草等义务劳动。公司本着人性化、科学化与制度化、规范化相结合的管理方针,大大加深了新学员对公司的.感情,并时刻对员工灌输“用感恩的心做人,用忠诚的心干事”的思想,收到了很好的效果,进一步增加了公司员工的凝聚力、战斗力,为公司下一步的发展壮大创下了美好的前提。
十二、差异化运作方面
公司积极推行差异化管理模式,并每天一点评,周周有考核,同时将考核情况纳入绩效工资,大大推进了公司在安全、技术、生产、经营、质量、供应等各方面的发展。
存在的不足
1、现场文明生产还存在违纪现象,个别人对分管区域内的外来人员的监督兼管还不到位;
2、公司整体上的失误是内部及外部均不同程度地缺少相互交流与沟通;
3、在安全管理方面还存在“心慈手软”的处罚情况;
4、技术培训方面还是比较滞后,缺少技术水平较高的采煤机专业类机械设计、审核工程师;
5、生产方面严重存在任务量不足的现象,缺少对外揽活的能力及与兄弟单位的协调能力;
6、外委配件、工位器具及设备到货、安装方面催办能力较差,缺少比较有效的催办方式和方法;
7、经营管理内容还不够充实;
8、现场评审进度缓慢,各种资料的编写还欠缺很大,目前还未培养出工艺编写人员及材料定额人员。
9、公司设备种类较多,普遍是新参加工作的学员,老师还不够,在传、帮、带过程中还很欠缺。
10、新员工专业知识较差,培训还存在难度。
下半年打算:
采煤机公司将在继续发扬集团公司优良的管理方针下,针对以上各类不足制定整改措施,并强化员工安全和质量意识,全员发动,深入开展贯彻绩效考核、零缺陷、差异化管理运行模式。
狠抓现场资料准备情况,加强技术培训,加强对外沟通,并派专人到中机学习采煤机检验流程,根据合同要求派专人到沈阳学习立式加工中心操作,提升员工实际操作水平。
经营方面继续完善成本管理制度(机加工、装配、经营共同完成),克服自身缺点,完成领导交办的各项工作任务。
采煤机公司将根据实际需求,雇佣部分有能力的生产骨干力量,并联系外部加工件,解决生产运转不良的现状。
同时积极催办未到位的刀具、附具,并结合现场评审细则完善资料及购置必须的器具,以确保现场评审顺利通过。
在市场运作方面以公司兄弟单位为后盾的前提下,结合生产任务不足的事实,做到走出去寻求合作伙伴的套路,确保设备正常运转起来。
另外,公司将继续加强设备及安全管理,完善相关制度,规范所用记录,加强过程巡查,并加大处罚力度,确保公司设备及安全顺利进行,各项工作争取在下一季度有较大的提高。
公司工作计划与总结篇2
20xx年,公司在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕“践行‘四个全面’,推动‘五大发展’,打造‘强富美高’这个主题,以民生工程、土地运作、资金运作为三大抓手,取得了一定的业绩。
一、20xx年主要工作
(一)序时推进民生工程。
1、着力推进安置房项目安置工作及手续办理。
安置房项目占地面积25.81亩,总建筑面积4.1万平方米,总投资约2.3亿元,6幢安置房已于20xx年12月全部竣工。正在和高新区对接安置计划,拟于年底安置结束。在积极协商安置计划的同时,我公司积极完善安置房相关手续,安置房地块于3月底挂牌上市,4月底由我公司下属开发公司竞拍成功,5月上旬签订出让合同并缴清出让金3880万元,6月2日办结规划用地许可证,正在推进土地证办理工作,待土地证办结后再补办规划、施工、竣工手续,争取年底完成补办所有手续。
2、抓紧办理已安置的安置房相关手续。
四区安置房今年完成补办建设工程规划许可证、施工许可证,正在进行规划核实程序。完成规划核实后,补办相关预销售、竣工手续,争取年底完成补办所有手续。
三区安置房国土、规划、施工手续已办结,竣工手续已进入最后的补办配套履行确认证明。由于项目中1栋商办楼出租给市纪委办公,无法满足片区物业用房、社区用房要求。市政府召开专题会议研究三区社区用房及物业用房位置确认方案。正在协调市住建局、规划局、民政局等部门,加快手续办理,争取年底完成补办所有手续。
3、序时推进彭公山路、庆丰圩路移交工作。
根据市政府关于公共设施移交相关会议文件精神,我公司积极完善道路移交工作。截止6月底,我公司投资建设的彭公山路、庆丰圩路已按要求完成部分移交工作。
彭公山路移交:已完成道路、路灯、绿化、环卫移交,正在办理雨水、污水移交工作。
庆丰圩路移交:已完成路灯、环卫移交,正在办理道路、绿化、雨水、污水移交工作。
4、积极响应政府号召,为全区老干部事业添砖加瓦。
为响应区委对全区老干部的关心照顾,根据区委、区政府要求,今年我公司出资近200万元重新装修区老干部活动中心,利用中秋、国庆、双休加班加点,按序时在重阳节前完成全部工程和设备办公桌椅采购工作,为全区老干部提供崭新的活动场所及活动设施。代建工作得到了区委、区政府领导肯定。
(二)小额贷款公司稳健经营
今年以来,在国家经济转型发展下行压力的大形势下,小额贷款公司本着服务“三农”、稳健可控、市场运作的原则,全年公司累计发放贷款15笔0.19亿元,实现利息总收入513万元,缴纳税款45万元。
(三)全力做好资金运作。
1、资金链运作情况。
公司今年共需还贷4.92亿元,还需支付工程款、土地出让金等款项,为积极筹集资金,公司领导班子细密制定融资方案,成功完成资金筹措工作,其中南京银行融资6亿元、社会融资转贷0.05亿元,全年支付工程款0.81亿元,土地出让金0.388亿元,交纳城建配套等费用0.14亿元。
2、化解政府债务。
今年,根据中央、省市区政府关于防范化解金融风险减少政府债务相关文件精神,公司领导班子牢固树立化解控制债务就是政绩的思想,已积极筹措资金并同时与相关银行协调好还款工作,计划近期再偿还2亿元政府性债务,可提前完成今年目标任务,确保打赢防范金融风险攻坚战。
二、20xx年下半年工作计划
(一)完成各民生项目手续办理扫尾工作。
明年,公司将在今年推进“两遗项目”手续办理的基础上,推进安置房三区、四区、五区项目手续办理扫尾工作,推进产权证办理。
(二)完成安置房五区东侧地块土地上市。
五区东侧地块占地面积约57亩,为净地,已完成征转手续,正在进行上市前准备工作,争取明年年初上市交易。
(三)运河路邮电印刷厂片区棚户区改造地块运作
公司计划推进运河路邮电印刷厂地块棚户区改造,该地块位于解放路以东,上河御府以西,运河路以南,总用地面积约55亩,地块拆迁总建筑面积约3.15万㎡,总投资约3.55亿元。明年计划投资2.5亿元,完成居民户拆迁。
(四)稳健经营小额贷款,培育优质资金。
小额贷款公司将继续本着自主经营、自负盈亏、自我约束、自担风险的理念,规范运作各项业务,建立健全风险防范机制,确保业务活动安全稳健。下半年计划发放贷款0.2亿元,实现利息总收入600万元,缴纳税收50万元。
三、党建工作
下半年公司党建工作主要围绕全面贯彻党代会精神,学习新《章程》《条例》、贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,以创建“双型”先进党支部为抓手,全面推进学习教育常态化制度化,坚持党建文化引领,激发公司党组织生机活力,夯实基层基础,提升党建工作科学化水平,拓展服务内涵,增强党组织的服务功能,为实现城市经济高质量发展奋斗目标提供强大动力。
xxx公司
20xx.7.15
公司工作计划与总结篇3
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。一年来,我项目部在公司各级领导的的关心和帮助下,经过项目领导班子和全体员工不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将项目部20xx年各项工作总结如下:
一、 20xx年工作业绩
1.经营管理情况
(1)费用收支情况(20xx年1-10月)
收入金额支出金额
旧欠物业费92981.92
机动车3571.00
旧欠供暖费146127.62
创优47947.00
当年物业费198057.17
装修押金4000.00
当年供暖费252242.10
出入证押金280.00
停车费254400.00
楼道电5769.06
临时停车费75970.00
零维修材料费10033.50
多经管理费1699.00
办公费20xx.40
施工管理费2900.00
招待费8355.15
出入证工本费200.00
电话费3358.04
零维修收费619.00
保安费80528.90
装修押金25000.00
保洁费63883.90
出入证押金800.00
绿化费37722.31
装修垃圾清运费3987.25
绿化改造97441.50
诉讼费25.00
其他50550.38
水费6441.30
电费34483.00
其他收入1532.62
收入合计1097465.98
支出合计415457.14
(2)服务工作的具体落实
今年6月底,项目部组织物业部人员开始征求业主意见,根据业主反馈意见。项目部制定整改措施,及时整改我们服务工作中的不足。加强对各部门间的管理,不定期的对服务工作进行检查,有效促进了服务工作的落实。
(3)全体员工培训
主要培训内容:3月份集中学习观看《物业管理是怎么样练成的》影像教材、组织学习新的员工手册、作业指导书,讨论有关物业管理行业的发展,树立员工工作信心,为行业培养专业人才;4月份集中学习《北京北京市供热采暖管理办法》;5月份组织学习《北京市物业管理办法》等。
(4) xx临时过渡电改造工作
项目部联同居委会、业委会人员与政府、供电局、房地产开发公司联系协调xx临时过渡电改造工作。园区居民于8月2日去东小口镇政府请愿,就此事有多家媒体爆光,也得到了东小口镇政府的重视。后东小口镇政府召集昌平区供电局、天龙苑房地产开发公司、xx小区业主代表的专题会议,明确了改造工程方案,并要求房地产开发公司出资完成临时过渡电的改造工作,但一直未果。
2.日常工作目标管理的完成情况
(1)公共设施、设备维护管理
项目部与业委会共同出资,更新改造停车场设备设施,项目部又收集停车场资料,申请办理停车场备案手续,现xx家园停车备案表已下发,规范了园区车辆管理工作,增加项目部停车费用的收入。
(2)绿化管理
为给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为95%。
(3)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区实际情况,协同居委会,居民代表齐动手不定期组织大扫除。并要求保洁公司制定了严格的保洁制度,结核项目部保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
要求保洁员按照项目部年度消杀计划进行消杀。
(4)小区安全防范工作
3. 20xx年评选四星级示范小区工作
评选北京市四星级示范小区工作是20xx年的项目部一项重要工作,有着非常重要的意义。为做好评选北京市四星级示范小区工作,项目部参照《物业管理示范住宅小区标准及评分细则》《普通住宅小区物业管理服务等级规范二级》标准要求,结合项目实际情况,制定评选工作的计划及实施方案,号召发动全体员工参与。坚持以评促建,充分利用评估的大好时机,改善小区目前存在的一些问题,以此来提升项目部整体服务质量工作中存在的问题,补充完善了项目部所需记录表格。
4.节能降耗、降低成本
(1)为响应政府号召,提倡节能减排实现节约型社会,创建绿色企业,物业管理企业要抓好物业节能降耗工作,作为物业节能降耗工作,无论是从建设节约型社会的角度,还是从降低经营成本方面看,都有非常重要的意义。蜂巢物业管理网原创,更多资讯请访问官方网站。
(2)今年5月份项目部根据小区实际情况,申报北京市昌平区住宅小区节约用水示范小区,此项已与北京市昌平区节水办联系,具体工作正在进行中,相关节水资料已上报至昌平区节水办。
(3)项目部对现有路灯、楼道灯进行逐步更换,并按季节调整开关时间;对热水器、岗亭安装时控开关,减少用电时间;在绿化用水方面,项目部要求绿化养护人员,根据天气情况进行绿化灌溉。降低了项目能耗成本。
二、工作中的不足
1. xx房屋质量、物业用房问题,还需与居委会、业委会共同出面解决;
2.项目部在评选四星级示范住宅项目评选工作中落选,主要原因是绿化斑秃、单元门锈蚀、私搭乱建问题严重。
3.评优内业资料补充较多,说明日常工作不到位,没有做到规范化运行的要求。
三、 20xx年工作计划
1.根据项目特点,结合公司作业指导书,健全日常服务管理制度,并组织落实。
2.加大项目部旧欠费用的收缴工作,提高收缴率。
4.统计、定性园区私搭乱建,并协同居委会、业委会做好整改工作。
5.对园区各单元门更新刷漆。
6. 整理单元门禁外露线路。
7.与开发、建委协调解决业主久拖未决的房屋质量问题。
8.进一步整改小区绿化,做到无斑秃。
公司工作计划与总结篇4
20xx年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。
下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
公司工作计划与总结篇5
20xx年,民进郧阳师专支部在民进十堰市委会、郧阳师专党委和统战部的领导下,围绕十堰市和学校的中心工作,积极发挥作用,认真履行职能,在各自的岗位上努力工作、积极进取、乐于奉献,取得了显著成绩。
一、立足本职岗位建功业
我支部会员在认真完成教学工作的同时,积极从事教科研工作。共发表学术论文11篇,获得省政法委、省法学会重点课题研究资助项目一项,获得郧阳师专重点科研项目一项。钟俊撰写的论文《论法院院长在提高司法公信力中的作用》获第七届“法治湖北论坛”三等奖,另一篇论文《提高法院公信力是确立法律权威的重要路径》获第八届“中部崛起法治论坛”优秀奖。
祝东江老师积极进行科研学术创作,编辑出版三本翻译方向学术著作:《英汉互译基础》、《英汉互译应用》和《实用英语翻译》(被确定为“高等院校十三五系列规划教材”)。
二、积极撰写提案,履行参政议政职能
支部会员20xx年共撰写提案8件,向师专党组提出意见和建议五份,三份被采纳;参加民进市委会提案调研活动和“社区矫正”项目调研活动2次。
三、用自己的才能和智慧服务社会
肖锋老师20xx年7月,先后参加由十堰市五创办,市林业局,市广播广视台主办的《十堰第二届森林音乐会》首场演出,表演二胡独奏《葡萄熟了》;由十堰诗书画学会主办的赴浪河镇中学慰问演出,表演二胡独奏《汉江畅想曲》;20xx年8月,参加十堰交通音乐台“本土音乐堂”节目录制,介绍郧阳师专民乐团成长历程及个人艺术经历;20xx年9月,再次参加由十堰广播电视台,十堰林业局主办的《十堰市森林音乐会一内修人文篇》,表演二胡二重奏《洪湖随想曲》,弦乐四重奏《梦驼铃》;20xx年12月,应湖北医药学院邀请,担任“高雅艺术进校园”一一音乐会民乐合奏指挥,并表演二胡,钢琴,大提琴三重奏《梁山伯与祝英台》及二胡独奏《战马奔腾》。以上活动均受到观众欢迎并获得成功。
张慧明老师擅长油画、素描、色彩。20xx年继续利用自己的绘画技能服务社会。20xx年1月,为上庸博览园创作了20多个平方的绘画作品《一切为了南水北调》,受到竹山博物馆领导好评;20xx年3月,为房县“洲际”装饰公司制作了10多个平方的墙绘;20xx年6月,为十堰市阳光小学实验室制作了16个平方的墙绘作品,深受学校领导老师的羡慕和赞赏;20xx年11月,为香格里拉“爱美昔”工作室制作了30多个平方的墙绘;20xx年11月,为桐树沟村委绘制了100多个平方的“核心价值观”主题墙绘;目前正在为“聚雅阁”酒店制作《松》、《竹》、《江南水乡》等墙绘作品。
我支部的两位英语教师祝东江和江金波,运用英语专业知识和翻译技能,积极从事社会服务。为武当山旅游经济特区、神农架林区、十堰泰祥实业有限公司、东风汽车公司、太和医院、十堰电视台、湖北丹传公司、武当山国际武术学院等单位提供翻译和人员培训,很好的发挥了高校高技能人才服务社会的专业职能,创造了很好的经济效益和社会效益。祝东江老师20xx年3月至6月,担任湖北丹传公司翻译人员,协助培训员工、进行国际贸易谈判;20xx年3月至7月;担任武当山国际武术学院大学英语教师,很好完成相关教学工作;20xx年11月,帮助神农架世界自然遗产提名地申报工作,完成相关翻译和资料审核。江金波老师20xx年2月至12月,担任武当山国际旅行社英语导游,协助培训员工、进行国际导游服务;20xx年9月至12月:担任武当山国际武术学院大学英语教师,很好完成相关教学工作。
黄亚红老师20xx年8月至12月,承担郧阳师专国培计划(20xx)农村幼儿园骨干教师置换培训项目班的培训管理及2场专题讲座,培训对象为十堰市各区、县幼儿园教师共95人次。
另外,积极参加民进十堰市委会组织的各项学习、培训及活动。在组织建设方面,也取得很大成就,在郧阳师专校领导的大力支持下,我们终于有了支部办公、活动室。
总之,无论是在本职工作岗位,还是在参政议政、社会服务等会务工作等方面,民进郧阳师专支部会员都做出了显著成绩,因此被评为“民进全国先进集体”。20xx年也还存在许多不足,我们将努力克服困难,争取来年做得更好。
公司工作计划与总结篇6
某某中支2012年上半年工作总结
及下半年工作计划
省公司:
2012年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司党委和总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将一年来的工作情况总结如下:
一、总体情况
(一)、确保业务合规、平稳发展
今年是公司发展的“稳行年”,在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。截止12月末公司实现保费收入***万元。其中非车险占比***%,互动业务占比%。日历年度赔付率 %,结案率 %,及时立案率%,估损偏差率1为%,综合赔付率%,综合费用费(自留口径)%,综合成本率%,实现承保利润万元。
公司实现保费收入***万元,保费贡献度***%,全省排名第9名,应收保费实现“零”应收。实收保费费用率,排名第5名。公司报表利润万元,全省排名第5名,剔除保费不足准备金转回的影响后利润为42万元,全省排名第7名。非车险业务完成率为%,全省排名第4名;保费占比%,全省排名第4名。直接理赔费万元,间接理赔费万元,理赔费用合计万元,占满期保费
%,理赔费用占比全省排名最低。全年无客户投诉,全省排名第1名。年综合赔付率为%,全省排名第7名。其中,车险业务:日历年度赔付率%,满期保费万元,案件结案率%,估损偏差率1为%,出险率%,金额结案率%;非车险业务:日历年度赔付率%,结案率%,估损偏差率1为-%,出险率 %。
(二)、险种结构得到有效改善
在优化结构上,我们大力发展非车险业务。根据今年的非车险承保政策的调整,我们可办的非车险险种主要集中在企业财产保险、责任险和人身险三个险种上,业务发展压力非常大。但为了确保非车险业务规模和整体经营效益,我们充分利用有限的费用资源,加大对优质非车险业务的投入。在确保学平险、校园责任险续期不流失的前提下,开拓创新、锐意进取,开办了个人贷款抵押保险和一些新的企财险业务。至11月末非车险保费收入实现108万元,占总保费收入的%。
(三)、销售队伍逐渐壮大
各销售渠道发展不均衡、销售队伍薄弱一直是公司发展的一个瓶颈。上半年公司业务主要以内部员工销售为主,营销渠道、互动渠道、重客渠道没有真正发挥作用,致使业务发展极其乏力。下半年随着新销售人员和互动专员的招聘,销售队伍逐渐壮大并发挥渠道销售作用,营销和互动业务占比有所上升。
(四)、理赔工作能力显著提高
理赔工作是公司售后服务的重点,上半年我们通过加强理赔流程的管控力度,严把第一现场关。由总经理亲自带领查勘人员赶赴大案事故第一现场;并对理赔案件中的水份逐项挤压;下半年在高兆光书记的领导下,我们继续针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
(五)、内控合规工作进一步完善,为业务发展保驾护航通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。
(六)积极开展党建、工会工作
公司的党建工作一直是个薄弱环节,今年9月份以后,随着高兆光书记的到来,公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、交流谈心等形式,使员工对党有了进一步的认训,增强了公司员工的入党积极性,同时也加强了预备党员的党性修养、提高了党风、党纪观念。
为促进企业发展,维护职工权益,公司于今年4月份成立了工会组织,为进一步丰富员工的精神文化生活,奠定了组织基础。
二、存在的主要问题
(一)、适应市场变化、调整经营策略的意识不强
今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进行调整,由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策“管控过严、过死”,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司上半年业务发展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。
(二)、销售队伍建设与业务发展不同步
对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。
(三)、服务意识不强,客服投诉事件时有发生
按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远 :在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。
(四)执行力实行不到位
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
(五)公司精细化管理程度不高
随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
三、2011年工作计划
2011年是我们***************财险公司的“发力年”,我公司自定保费计划***************万元,为确保业务目标的全面达成,明年的工作计划主要有以下几个方面:
(一)、促使业务持续稳步发展
我们要避免年上半年发展误区,要积极适应经营发展的需要,及时调整经营策略。保证发展速度与业务质量同进、拓展业务与经营规范并行、续保业务与创新业务并举,使业务持续稳步发展。
(二)、加强各销售渠道队伍建设
2011年我们将把业务计划细分到各销售渠道当中去,强化渠道经营意识。做好各销售渠道队伍建设,将是促使各渠道业务正常运转的基础工作。我们要加强各渠道基本法的学习力度,将基本法熟练运用到各渠道队伍的管理当中去,特别是中介和互动这两个一直比较滞后的渠道。另外在省公司的指导下,充分利用好销售编制的激励作用,不断吸引外来销售精英加入和提高内部销售人员的展业热情,进一步夯实队伍力量。
(三)、加强学习、创建学习型公司
日益变化的市场形势、公司业务的快速发展和客户千差万别的需求,这些都对我们发现问题、解决问题的能力提出了新的要求。只有坚持不懈地学习,即加强对行业监管政策、公司战略发展计划、专业技术知识、服务规范等等的学习才能提高公司业务技能和驾驭市场的能力,才能增加公司整体竞争的实力。
(四)、增强服务意识,提高专业化服务技能
首先,我们要增强服务意识。面对激烈的市场竞争,服务将成为各家主体竞争的王牌,服务也是客户选择承保公司的主要参考因素。我们将围绕客户服务,做好以下几个方面的工作:继续完善柜面服务质量考核标准、优化承保理赔服务流程、加快标准化服务网点建设。真正做到在服务上创新模式、做客户的真正贴心人。
其次,提高专业技能的服务。目前公司陆续与大唐电厂、龙洋焦电等大企业建立固定合作关系,与中国人民银行、邮政储蓄银行等金融机构签定代理协议。针对这些大版块业务,我们除了要有较强的服务意识外,还要建立起一整套个性化的服务体系,不断提供延伸服务和增值服务。为投保企业量身定制投保计划,精心设计代理机构的业务发展计划,不断提高我们服务的专业化程度,使我们的服务更规范、更标准,充分得到客户的认可。
(五)、积极开展工会活动
充分发挥工会组织的作用,关爱员工的生活,注重公司与员工共同成长,营造国寿财险大家庭温馨融洽的企业氛围。积极组织员工开展丰富多彩的文体活动、做好公司对员工的节日慰问活动等。同时要积极与上级工会、市总工会沟通,倡导全员积极参与社会公益活动,一方面活跃员工的精神生活,提高员工的社会责任感,借此宣传公司的企业文化,不断提高公司在社会上的知名度和美誉度。
2011年是我公司成长发展的关键一年。面对新形式的考验,我们有信心在省公司党委和总经理室的领导下,在全体员工的共同努力下,走出一条业务创新、锐意进取、和谐发展的成功之路!
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