我们的活动方案应该能够让参与者充分发挥个人特长,活动方案的目标要明确具体,便于衡量和评估达成情况,好文档范文小编今天就为您带来了公司质量活动方案8篇,相信一定会对你有所帮助。
公司质量活动方案篇1
一、指导思想
以科学发展观为指导,认真落实中铝总部年中工作会议精神,以“质量月”活动为契机,深入开展创先争优活动,深化管理改革,强化基础管理,加大企业控亏增盈攻关力度,推动全方位深度结构调整,切实提高全体员工的质量意识和工作质量、服务质量,进一步提升山西分公司整体竞争力,实现分公司年度生产经营目标。
二、活动主题
抓质量水平提升,促发展方式转变。
三、活动内容
1、各二级单位利用会议、宣传栏、黑板报、横幅、标语等方式提前发动和部署,营造“质量月”活动氛围。宣传内容以山西分公司质量管理体系相关知识、其它全面质量管理知识、生产过程中有关的质量专业知识为主,以及在控亏增盈确保实现红线目标期间生产组织过程中对产品质量的控制要求,穿插宣传国家关于产品质量的政策法规、产品和服务标准、及20xx年国家质量月活动的主题、口号等,充分调动员工的活动热情,利用各种大家喜闻乐见的形式开展活动。
2、“质量月”活动期间各单位要组织员工,以质量月活动为主题,积极向厂电视、广播、报纸投稿,在员工中组织开展“读一本质量知识书、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量知识培训以及群众性质量改进或质量攻关”活动。各单位必须组织对所有管理、技术人员运用pdca循环的科学方法与质量统计方法进行培训并考试,结果报生产运行部质量科,生产运行部将组织进行检查。
3、20xx年“质量月”活动在管理方面要紧紧围绕分公司质量管理体系的有效运作,借iso900质量管理体系换版及山西分公司机构调整之机,进一步规范和完善管理程序,使质量管理体系换版之后能尽快地有效运行,9月份分公司组织一次质量管理体系内审,各相关部室及二级单位要提前进行内部检查,要发现问题,解决问题,举一反三,认真自查,做好整改,准备迎接外审机构的监督审核。
4、为了促进分公司节能降耗活动的开展,积极依靠群众,立足本岗从身边做起、从点滴做起,利用qc小组活动的有效形式,达到“降废减损提质,节能降耗增效”的目的。“质量月”活动期间各单位要组织单位内部qc小组活动检查,分公司组织一次qc小组活动阶段成果交流会。
5、“质量月”活动期间,在精心组织生产的基础上,结合打赢控亏增盈攻坚战,确保实现下半年红线目标,严格遵守技术规程、质量指标的要求,保生产过程质量指标稳定,杜绝质量事故的发生,确保出厂氧化铝粒度—45μm≤17%,磨损指数≤23%,二级品以上率保持100%。
6、“质量月”活动期间,各单位要严把进厂原燃物料质量关。要求铝矿石进厂a/s≥6、3;动力煤、配料煤、烧成煤质量达标;石灰石大中小块综合合格率≥90%;辅助材料合格率100%;设备完好、备品备件合格达标。达不到以上指标的单位,在原考核的基础上加倍处罚。
7、各相关单位要开展生产关键指标对标活动,加强工序质量控制。重点:新、老系统循环效率;熟料净溶;调矿苛性碱、粗液ao、精液苛性碱、精液浓度;溶出赤泥a/s、碱比;赤泥附损;精液浮游物;杜绝非生产水进流程;杜绝非计划停车、降低计划停车次数;抓主体设备的稳定运行。针对各自管理的相关指标与同行业对标,与以往我们内部控制较好历史指标对标,利用质量管理科学的统计工具,找差距、找原因,订措施,重实施,活动结束后形成报告。
8、强化作业标准,提高工作质量。各单位要以“质量月”活动为契机,进一步完善各类岗位作业标准,重点是作业标准的落实、检查与考核。提升各级人员的工作质量,重点是要提升员工质量意识、责任心、专业水平,以此促进产品质量的提高。各单位在“质量月”活动期间,要加大对员工质量意识的宣传和教育,开展技能培训,提高业务水平。
9、各相关单位和工序之间广泛开展上道工序为下道工序服务的活动,“质量在我手中,用户在我心中”相互走访增进了解,制定出本单位切实可行的服务措施,改进工作质量和服务质量,为下道工序提供合格产品。机关部室树立为基层一线服务意识,提高服务质量。
四、活动要求
1、在20xx年的“质量月”活动中,各部室及单位结合“转观念、抓改革、调结构、促发展”的主题实践活动,积极宣传,广泛发动,让每位员工清楚我们面临的严峻形势,真正认识到在残酷的市场竞争中,优化组织机构的必要性,创新管理模式的迫切性和提高产品质量的重要性。要统一认识,加强领导,狠抓落实,开展一场全员、全过程与全方位参予的群众性质量月活动。完善山西分公司质量管理体系,促进氧化铝产品质量的提高。坚定信心,解放思想,全力打赢控亏增盈攻坚战,确保分公司下半年实现赢利8500万红线目标。
2、10月5日前各单位把“质量月”活动情况总结报生产运行部。分公司根据各单位活动情况进行评比,评出三个优胜单位,给予奖励。
公司质量活动方案篇2
自公司成立来,秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念,不断地推进着公司进步和发展。为提升全体员工的质量意识,提高全体员工参与质量的积极性,增强企业凝聚力和竞争力,经公司研究决定,举办以质量和创新为主题的质量月活动,使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量,营造人人讲质量、重创新的良好氛围。
活动主题:
树质量意识、立创新精神、铸辉煌。
活动时间:
xx年7月
活动组织:
主办单位:质量管理部
协办单位:
生产部(2个)供链管理部、仓储部、技术部、财务部、销售部、设备管理部、ehs管理部、人事部、行政部
一、宣传动员
质量月开展的前期,利用横幅、板报、宣传画在公司的主要活动区域或明显地方对质量月进行全方位的宣传,引导全体员工积极投入到质量月活动中。
1.横幅:内容为主题“树质量意识、立创新精神、铸辉煌。”
2.板报和海报:全面宣传和介绍瑞能质量月活动以及质量知识、观念的普及。
4.宣传画:制作寓意明确、引人反思宣传画,直观形象地将质量观念传达给全体员工。
4.活动口号(通俗易懂的口号):
a.人人学质量、人人懂质量、人人做质量
b.质量意识在我心中、产品质量在我手中
c.眼到、手到、心到,一个不良也逃不掉
d.你思考、我思考,品质提升难不倒
e.追求卓越质量,控制质量成本
二、培训提高
1.围绕增强质量意识、质量工具使用、检验技能提高开展质量知识培训活动,提高质量管理能力和水平。
序号
课程
讲师
时间
备注
1
质量意识
自-07-06
到-07-31
(具体时间另行公布)
全公司(据实际情况安排)
2
qc手法
全公司(据实际情况安排)
3
质量管理体系培训
全公司(据实际情况安排)
4
抽样检验
全体qc
5
测量仪器的使用和维护
全体qc
6
如何处理异常或不合格
全体qc
2.质量部人员按岗位结合实际工作中提出一条培训建议,即每个岗位提一个培训需求,质量部从中筛选并组织培训,以进一步提高检验员发现问题、解决问题的能力。
培训建议范围包括但不限定于:
a.检验标准、
b.仪器操作、
c.工艺流程、
d.其他与实际工作相关的内容。
三、知识竞赛
预计在质量月下旬举办质量知识竞赛,达到共同学习质量知识、重视产品质量的目的。从质量知识题库中随机选择60-80道题目,由各部门/单位指派选手在规定时间内闭卷作答,参赛人员原则上不少于本部门总人数的10%。按得分进行排名,排名成绩将在大会中公布并现场颁奖。
本次知识竞赛设置一等奖、二等奖、三等奖和鼓励奖。
质量知识竞赛
一等奖
1名
价值300元礼物二等奖
5名
价值100元礼物
三等奖
10名
价值50元礼物
优胜奖
若干名(不少于10名)
精美礼品一份
四、质量攻关
质量月活动开展为契机,举办质量攻关活动,以课题和专案的形式对产品质量进行分析和总结,不断地改进和提高产品质量。质量部牵头,技术、生产及其他相关部门参加,从质量控制、技术创新、成本控制三个角度挑选课题进行功克。本次质量攻关从以下三个方面选题。
a.频发性或重复性质量异常分析
b.质量事件个案分析,包括重大质量异常
c.生产过程中质量、工艺管理的方法或措施改进和创新
质量攻关至少包括课题选定、预期效果、课题分析、改进措施及效果验证。
五、总结大会
质量月活动深入开展一个月后,召开质量月总结大会,进一步巩固质量月活动成果,延伸质量月活动,将质量意识植入到公司的每位员工心中,将质量行为深入到每位员工的行动中。
第一届质量月总结大会应紧紧围绕着“表彰先进、展我风采、弘扬质量”的主题,体现公司全体员工在追寻质量道路中的信念坚定、富有激情以及不懈奋斗的理念。
大会还应努力营造“热烈、轻松”的气氛,以此传达给每位员工要重视质量的同时还要积极参与质量。
1.大会主题:表先进、展风采、扬质量
2.活动时间:8月初17:30-18:45
3.大会地点:培训中心
4.时间安排:
a.公司领导致辞(5分钟)
b.质量知识抢答(40分钟)
c.质量宣传节目(10分钟)
d.质量经理发言(5分钟)
e.大会现场颁奖(20分钟)
5.质量知识抢答实施细则
a.参赛队伍:现有部门整编成四个参赛队伍。每个队伍派4名选手参加比赛(3名参赛人员+1名质量班长);每位参赛员工均可获得精美礼品一份。
实力队:
明星队:
成功队:
全能队:
b.抢答题共有40道全部来源于质量知识竞赛题库和质量月宣传标语。答对给团体记1分,答错扣2分,总得分为该队伍的最终成绩。
质量知识抢答
优胜奖
1名(团体奖)
优胜奖状+400元礼物
人气奖
1名(团体奖)
根据整个活动的表现评定
六、经费预算
整个质量月活动经费目标控制在3000元,达到参与积极、气氛浓烈的效果。
公司质量活动方案篇3
一、活动主题
“夯实教学基础,掌握教学技能,规范教学管理,打造教学精品”,全面提升研究生教学水平。
二、活动月时间
20xx年5月3日——6月3日
三、活动目标
1、整顿教学秩序
加强对任课教师的管理,狠抓迟到、早退现象和课堂组织教学情况,严格按作息时间规定运行每天的教学活动。
2、加强教风建设
抓教师课堂教学质量,检查教师的教学方法和教学内容,以良好教风促进学风的转变。
3、加强学风建设
加强对学生的课堂管理,检查学生的到课情况和参与课堂教学情况,促进学生的学习积极性和主动性。
四、活动组织机构
组 长:xxx
副组长:xx
成 员:研究生教学督导组成员、各学院(部、所)研究生工作主管领导
五、活动安排
第一阶段:宣传动员阶段(5月3日至5月7日)
通过学校网站、各学院(部、所)研究生工作主管领导及班主任会议、学生班会等途径,在全校师生中宣传研究生教学质量月。
第二阶段:活动具体实施(5月9日至5月27日)
(一)抓规范,努力达到教学行为要求
牢固树立向课堂45分钟要质量意识,严格执行课程教学计划,把课堂教学作为提高研究生教学质量的一个重要环节。
1、备课要“深”。即:深入学习目标,深入挖掘教材,深入了解学生,深入探讨教法。
2、上课要“实”。即:上有充分准备课,不搞花架子,要珍惜每一分钟,加大教学密度,提高教学效率,向四十五分钟要质量,上课不接打手机,不溜堂,要按课程表规定上课,不随意串课。
3、教学要“活”。即:不局限于教材,不局限于现成的模式,不用死教案,做到教有特色,教有风格。
4、手段要“新”。即:在创设情境方面,在学习方式、教学方式选择方面,在训练设计方面要突出“新”字。
(二)检查活动方案落实情况
1、检查内容
教师上课作息时间遵守情况(上课不迟到,不提前下课,中途不离开课堂等),教师教学情况(教学方法和教学内容),教师调课和补课情况(是否随意调课,是否按照规定程序办理调课手续,所缺课程是否按时补上等)。
学生学习情况:学生上课作息时间遵守情况(缺课、迟到、早退等);学生课堂纪律情况、师生互动情况等。
2、检查方式
(1)积极开展听评课活动
督导组、各教学单位的研究生主管领导、研究生班主任深入一线听课,从学生的课堂了解学生的要求。
(2)召开学生座谈会
第三阶段:评价总结阶段(5月30日至6月3日)
召开研究生教学质量月总结大会,对教学质量活动月开展情况进行总结,对“研究生教学质量月”活动优秀组织单位进行表彰。
以上关于“提高教育教学质量措施”主要突出做法,在工作中还会遇到许多新问题,针对新的情况,我们将及时对本方案进行修改与完善。
公司质量活动方案篇4
为了提高公司产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,20xx年9月我公司开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
1. 领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,20xx年8月31日下午公司召开全公司员工会议进行活动动员,邵总对开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。李总对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述,对各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
2.开展各种宣传,提高质量意识
在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容,普及质量知识,加大宣传力度,以提高员工的质量意识,宣传标语的形式开展质量宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。
3.加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。冲压车间:对冲压工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,正确区分合格品与不合格品,让冲压工对产品的外观不良问题有了一个直观认识,对全车间员工进行了卡尺使用的培训。齐头车间:每天坚持开岗前会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,开总结会议,对当天的生产和质量情况进行总结,利用休息时间对员工进行刀具修理方面的培训,使车间的质量整体有了一定的改观。
硫化车间:利用每班班前班务会的形式,对硫化工进行培训,提高硫化工的质量意识,加强自检。模具车间:加强了职工的图纸识别培训,及时的对冲压出现问题的模具进行修理。修整车间:对全车间职工进行了卡尺的使用及操作培训,加强修整工的自检培训,坚持开车间会议,对车间的生产和质量问题进行总结,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4. 严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
5.召开质量月座谈会
20xx年9月29日,公司开展了管理人员的“质量月”座谈会,对于质量月活动,全体管理人员都深有感触,达成共识:质量月使公司的产品质量有了明显的提高,加强了员工的管理,提高了质量意识和员工素质,但必须坚持,常抓不懈。部分管理人发言,也指出了质量月活动中很多需要解决的问题,还没有完全彻底的解决,需要不断地努力。李总最后总结发言,指出质量月的开展,提高了员工的质量意识,收到一定效果,并且要坚持;通过质量月活动,废品率明显下降,但也不可回避的出现了一定的质量问题,需要管理人员和员工继续改善;以前员工只重产量,不重质量的情况明显好转,现在加强了自检,提高了质量意识;冲压系统比较稳定,但需要加强对模具的检验和原料的校对,橡胶系统解决了产品脱胶和胶料发脆的现象,粘模现象明显减少。
6. 9月份的质量比8月份有了明显的提高:
8月份生产垫片947968件,废品28482件,废品率为3%,非垫片产品总计生产240587件,废品13057件,废品率为5.4%;8月份总计生产1188555件,废品41539件,废品率为3.5%;9月份生产垫片1029507件,废品23988件,废品率为2.3%,与8月份相比下降了0.7个百分点。非垫片产品生产159051件,废品5032件,废品率为3.2%,与8月份相比下降了2.2个百分点。9月份总计生产1188558件,废品29020件,废品率为2.4%,同比下降1.1个百分点。
8月份客户退货7次,退货100500件,主要为:北海的产品由于原料的原因,造成大批量的退货。9月份客户退货9次,退货量为69325件,主要是凯通垫片有混件现象,北海8*14*9.8冲孔处有毛刺。
8月份客户反馈12次,主要为尺寸超差和油污严重。9月份客户反馈11次,主要为冲孔有毛刺和成品混件。
8月份我公司出现质量事故和损伤模具总计25起,其中质量事故18起,主要是垫片粘模,脱胶,欠硫现象严重,损伤模具7起。9月份出现损伤模具和质量事故12起,其中质量事故7起,脱胶现象已经基本杜绝,粘模现象大大降低,工人偷减硫化时间,造成产品欠硫的现象明显减少;损伤模具5起,与8月份相比也有所降低。
与8月份相比,冲压系统的产品质量明显得到了提高,客户的退货和反馈明显降低,冲压件的各项尺寸基本都能按照客户图纸要求执行。
7.质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月,我公司的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,泰德支架冲孔出现偏大现象,支架反酸现象仍然未解决,硫化车间仍然存在部分员工偷减硫化时间的现象,希望各车间针对质量月中出现的问题能有针对性的解决。
9月31日本次质量月活动经过全体人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
公司质量活动方案篇5
20xx年9月份是全国“质量月”按照国家和上级主管部门的及集团公司文件要求,经研究决定项目部今年“质量月”活动安排如下:
—、活动主题
加强市场监管,建设质量强国
二、组织机构
为做好上20xx年朱集站“质量月”活动,特成立20xx年“质量月”活动领导小组。
组长:王伟副组长:朱涛
领导小组办公室设在项目经理办公室,负责活动协调组织及执行工作。项目部各部门管理人员及分包单位管理人员应积极配合项目部落实项目部的“质量月”活动事宜。
三、活动内容
(一)开展“质量月”知识宣传及教育活动(9月1日--9月30日)
1、项目部质量活动领导小组组织项目部全体人员学习上水集团和引江济淮公司的“质量月活动通知”文件,领会开展“质量月”的活动精神,使全体人员深刻理解开展“质量月”活动的重要意义,自觉地参与“质量月”活动的各项工作,确保“质量月”活动不走过场;
2、项目部质量月领导小组组织学习《建设工程质量条例》、《混凝土结构工程施工质量验收规范》(gb50204-2015)等技术质量文件内容,对施工现场质量管理人员及施工班组进行专题培训教育。
3、技术负责人针对现场即将进入施工的关键节点工序召开现场会议,明确此工序的质量要求标准及控制重点,加强现场关键节点质量预控措施,切实加强工程实体施工质量,落实质量责任制度。
4、项目质量负责人落实施工区域需张贴宣传标语,营造“质量月”活动氛围,提升参与人员积极性,做到人人皆知,让“质量月”活动启动在九月,持续在心中。
开展的活动要形成记录,存放项目部资料室备查。及时撰写过程中开展的“质量月”活动简讯,并报公司工程管理部。
(二)组织工程质量提升竞赛活动(9月10日-9月15日)
项目部按片区划分组织,以班组长和各部门为单位查找现场质量问题,进行原因分析和提出改进措施,并结合现场活动,进行工种间施工实操演练。通过竞赛与演练,切实提升一线人员质量管理水平,进一步落实首件制制度。
(三)开展“治病去难”工程质量常见问题专项治理交流活动(9月10日-9月15日)
结合针对公司在建项目常见质量问题,开展专项治理交流会及现场观摩会。深度剖析问题原因,严格实施防治措施,切实加强成品保护,落实从施工准备至工程验收的全过程质量管控。
(四)全面开展自查自纠活动(9月1日-9月20日)项目部根据“质量月”活动要求,开展一次质量问题排查治理活动,作为自查重点。做到全面覆盖、不留死角,对检查的质量问题限期整改,及时反馈。项目针对实体工程形成自查自纠报告于9月20日上报至公司工程部。
(五)加强落实“三检制”制度(9月5日-9月20日)为加强现场质量过程管理,选定模板工程、钢筋工程等重点内容进行“三检制”,在作业过程中严格执行自检、复检、专检,完善施工过程的检查制度,确保项目在实施过程中的工序质量可控,进而保证总体工程施工质量。
(六)组织质量问题整改复查活动(9月20日-9月27日)活动领导小组结合项目部自查自纠对施工现场开展质量缺陷整改情况进行复查,督促落实质量缺陷整改,确保各类质量问题明显减少,严重质量问题得到有效的治理和控制。
(七)做好迎接水利部、引江济淮公司、上海市水利工程集团有限公司“质量月”检查考核工作(9月1日-9月30日)
项目部认真做好施工管理,落实好“质量月”自查自纠工作和市水务局综合大检查各项要求,做好水利部、引江济淮公司、上海市水利工程集团有限公司“质量月”检查考核工作。
(八)活动总结(9月25日-9月30日)
项目部于9月30日召开“质量月”总结大会,对“质量月”活动开展情况及效果进行总结分析,并将书面文字总结和相关影像资料于9月28日前报至工程管理部。
各部门管理人员对参与项目部“质量月”活动情况列入下半年质量考核内容。
公司质量活动方案篇6
为使公司服务品质在基础上做得更好,树立公司良好的品牌形象,实现物业服务品质的持续改进,提高业主满意度。本月将在全公司大力开展“品质提升月”专项工作,为业主提供周到便捷的服务,具体实施方案如下:
一、督导小组
活动总指挥:裴广群 组长:宋涛,邵如媛 副组长:于国峰 成员:苏长功、黄萍、万彩云、黄现峰、刘馨忆、白洁
二、活动目的
为夯实基础物业服务水平,保障服务品质稳步提升,有效缩小与物业行业管理水平差距,进一步提高嘉创物业员工的服务意识、工作效率和服务水平,根据公司品牌建设要求,开展“品质提升月”活动。
三、活动内容
(一)制订整改任务计划表,对应整改计划作为考核依据。召开品质月提升动员会,加强供方管理、现场整改、人员培训、记录档案表单完善、实行晨会点名、中心主任接待日、加强设备运行服务、进行业主回访、实施车辆管理方案、装修外来人员管理、装修垃圾突击清理等。
(二)品质提升月工作面向业主透明化。展示阶段性工作目标,节假日服务事项,社区文化活动安排,公共部位、公用设施的经营收益和使用,机动车占地用费收取和使用情况,房屋装修维修金使用情况等。特别是此次整改活动的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化电梯等,让业主能够直观的看到整改效果。
(三)规范仪容仪表。对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换,体现我司员工的良好精神面貌。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(四)每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(五)加大宣传,公开公司400投诉电话,中心主任办公电话,物业总经理工作邮箱。聆听业主心声,及时高效率的为业主解决疑难问题。
(六)各服务中心按照客服接待表记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。
(七)积极受理业主投诉,加强入户沟通交流,及时回访,培训催缴物业费统一说辞。对待欠费重点客户,专人接待,安排收费小组催费,面谈将房产遗留问题与物业所及范围问题划分清楚,做各种形式回访,形成好的氛围,共同完善美化小区。
(八)外包管理方面。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(九)绩效考核方面。进一步提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质问题,确保提升品质人员的工作积极性与工作态度。
四、实施步骤
(一)部署阶段(5月4日至5月10日)
公司各部门及物业服务中心要严格按照品质提升约活动方案检查的要求,及红黄线标准的内容,认真落实方案,积极开展动员部署工作。
(二)各部门实施阶段(5月11日至5月24日)
严格按照体系文件、作业指导书、合同内容的要求,细致全面的开展自查整改工作,形成自查阶段工作报告,于5月24日前将自查总结报公司品质管理部。
(三)公司复查阶段(5月25日至5月27日)
公司组成检查组,由品质部带队,对所属公司开展大检查的情况和重点安全部位进行复查。
(四)提升总结阶段(5月27至5月29日)
各部门对品质提升月发现的问题进行全面整改,品质管理部组织各中心、部门要对“品质提升月”开展效果进行评估。各部门、中心每
周上报活动开展情况,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便各中心借鉴。用以鼓励在服务提升过程中表现突出的`个人。
五、工作要求
(一)加强领导,认真组织谋划部署
各公司要结合实际,及时制定大检查方案,并认真组织实施。各所属项目负责人要亲自抓、总负责,采取一级抓一级,层层抓落实的方法,把安全责任、措施整改落实到每个岗位、每个人员和每个环节。
(二)全面检查,深入查找问题根源
各项目要组织专业技术人员进行全面安全检查,在检查中,要严格按照相关技术规范标准,认真查找存在的问题,同时做到对问题进行及时整改。
(三)加强日常管理工作,切实做好项目的维护
严格依据公司专业评审和质量体系标准,指导和规范日常的实际操作,强调执行力,实现管理服务品质的`全面提升。
公司质量活动方案篇7
质量月活动不仅仅是限于生产,还有教学质量也是,所以在质量月里学校也展开了质量月活动,以下是这次活动的总结。
一、提高思想统一认识
在学校进行“教学质量月”活动的动员会后,教研组负责人高度重视,首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务,要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来,要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处,并召开了组长会议,要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。
二、交流经验,共同提高。
在“教学质量月”的活动中,除了我们上研究课的教师精心准备之外,备课组也充分发挥了集体智慧,体现了团结合作的精神风貌,每一次都能想办法调课,听课人数多,尽量每节课都评议和交流,达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动
期间,“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行,这对教学规范管理是极大促进,这对教师业务素质提高是极大推动。
三、认真教学,勇于创新
如在教学上一味讲细、讲全,就难以达到共振之效果。因此,我在教学中注意恰当地给学生思维的时空,延迟判断,让学生思,让学生说,让学生做,这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课,我都根据反馈的情况,做好课后反思、总结,写好课后得失谈。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法,养成良好的学习习惯,使他们理解、配合教改实验,形成良好的学习理念,使他们既知道该做学习,又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦,给他们“指点迷津”,减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导,进行学习方法,心得交流。
公司质量活动方案篇8
一、指导思想
我校以实现教学管理的科学化,教学行为的规范化,教学常规的制度化,教学评价的多元化为目标,结合学校发展状况,特制定此方案。
二、活动时间
20xx年10月8日——xx年10月31日
三、领导小组
为保证“教学质量月”活动顺利开展,成立了“教学质量月”活动领导小组,领导小组成员如下:
组 长:连雪梅
副组长:李志刚
成 员:全体教师
四、活动内容及时间
1、宣传学习:组织教师学习《小学各科教学指导意见》明确其要求。确定主题,制定学校教学质量月活动方案。
10月8日根据学校要求制定学校活动方案。
10月9日——10月11日以集中和分散的方式,学习《小学各科教学指导意见》
10月12日检查教师学习笔记,心得体会。
2、落实常规:
开展以“两看、三评、五查”为主要内容的教学常规督查。
“两看”:(10月15日——10月16日)
一、看备课是否达到六备(即备课标、备教材、备学生、备教学手段、备教法、备学法)
二、看教研活动,看各教研组活动是否与计划一致,记录是否详细,活动目的是否鲜明。
“三评”:(10月17日——10月24日)开展全体教师课堂教学大比武活动,活动中评课堂教学,评教案,评说课。
“五查”:(10月25日——10月26日)
一、查教学计划,措施是否可操作,课时安排是否合理。
二、查备课笔记,教学进度是否与计划一致,教学方法是否符合课程标准。
三、查作业批改记录,作业数量是否与教学内容一致,作业布置是否体现“以生为本”的分层作业,批改是否体现“全员、全部”要求。
四、查教学反思,是否及时,对课堂教学是否有指导意义。
五、查听课笔记,记录是否完备,过程是否详细,评价是否齐全。建立健全各项教学管理制度和基础资料。
教导处要及时搜集和整理各项管理制度和检查考核资料,认真填写各类报表及考核表,及时统计、及时公布,并结合本部实际制定相关的教学管理规定和教学质量检查考核办法。
3、反思总结(10、29——10、31)
整理装订活动档案
根据活动过程情况评选活动先进个人
整理活动资料形成活动书面总结材料
五、措施及要求
1、提高认识,狠抓落实。各教研组要根据工作安排要求做好本教研组的教研活动及教学大比武活动。
2、严格考评,做到公开、公正、公平。各位任课教师要提前做好各项准备工作,抓好课堂教学,规范自己的教学行为,积极参与教研活动及说课竞赛活动,使自己在活动中能提高业务水平和管理能力。
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