有了工作计划,我们可以更明晰地了解工作的轻重缓急,有了工作计划,我们可以更好地协调时间和任务,提高工作效率,以下是好文档范文小编精心为您推荐的青协服务部工作计划推荐8篇,供大家参考。
青协服务部工作计划篇1
新学期伊始,一切事物都充满了生机和活力,回首过去的一年,我们医学院生活服务部在学生科老师的带领、校学生会生活服务部的指导及学生会同仁的协同下取得了一定的成绩。新的学期我们将会拥有更多的机遇,面临更大的挑战,这既是压力又是动力。为了做好本学期的工作,我们借鉴以往的工作经验,同时结合本学期的实际情况,将本学期的工作做了以下安排:
一、 完善各项规章制度,做到有章可循
作为学生会里的一个特殊部门,一个服务于广大师生的部门,医学院学生会生活服务部在不断总结经验、教训的基础上,建立了相对完整的规章管理制度,如我们制定了《生活服务部管理制度》、《生活委员管理制度》、《医学院20xx年秋季教室卫生管理条例》等。努力塑造一支真正服务于师生的高素质队伍。
二、积极招新,做好接力棒工作
为了本部门的发展,我们部门将于十月上旬开始招新工作,吸纳优秀的学生加入我们的组织,为生活服务部输入新的血液。同时在工作中及时做好接力棒工作,让新成员及时了解本部门的性质及工作。
三、抓好教室卫生,营造优良学习环境
本学期本部门将以教室卫生为重点,狠抓教室卫生,进一步完善上学期教室卫生打扫相关制度,如:本学期制定了新的教室卫生管理条例;实行中午重点打扫,下午做好保洁的`方案;每周进行一次教室卫生大扫除;及时对打扫教室的情况进行通报表扬和批评;并且将年度打扫成绩纳入班级评优,同时继续让生活委员参与教室卫生检查。真正实行一天一打扫、一天一检查、一周一统计、一周一通报,以督促各班认真打扫,保证教室卫生打扫的质量。
四、定时收发邮件,做到准确无误
邮件收发及时尤为重要,因此我们将安排值日表,按时值日,及时领取邮件、做好登记并尽量在第一时间写出通知,让各班生活委员或同学凭有效证件到生活服务部领取邮件。
五、落实关心、关爱贫困生的各项工作
“关心、关爱贫困生,构建和谐校园。”一直是我们部门针对贫困生的核心理念,我们部门的工作及活动的开展与贫困生也有密切联系,随着新生学习生活的逐渐步入正轨,我们也将尽快的统计xx级的贫困生,建立xx级贫困生电子档案,这些档案的建立与保管将有利于今后各项工作的开展。
六、搞好课余活动,丰富同学们的文化生活
本学期我们将继续以“为同学服务”为宗旨,坚持“从同学中来、到同学中去”的原则,陆续开展“生活委员交流会”、“医学院第七届教室美化大赛”、“第三届水果拼盘大赛”等活动,丰富同学们的课余文化生活,增强同学间见的凝聚力,提高同学们的动手动脑能力,为同学们营造一个良好的学习氛围。
七、及时做好上传下达,加强彼此交流联系
本部门将紧跟医学院学生科和校学生会的步伐,认真完成上级下达的任务,及时传达上级精神。同时及时向上级反映同学们生活的实际困难。加强与校生活部及各兄弟院部的合作与交流、与各班生活委员的沟通交流,及时了解他们的工作动态,力争更好的为同学们服好务!
学生会是一个团结互助的整体,是一个大家庭,学生会任一部门开展的工作都离不开各部门的密切合作。作为学生会的一员,我部门将积极配合,大力支持其他部门的工作,为其他部门开展活动做好后勤保障,出智出力,为他们提供一个坚强的后盾,为学生会的发展壮大贡献已有的力量。
“生活点点滴滴,我们尽心尽力”,相信生活服务部在我们的努力下将再上新台阶。
青协服务部工作计划篇2
时光飞逝,又闻桂花香。在上一学年中,我们本着“生活点点滴滴,我们尽心尽力”的工作理念,认真履行职责,取得了一定的成绩,获得了更多的经验。上一学年,有欢笑、泪水、感动。新的学年我们将会拥有更多的机遇,面临更大的挑战,这既是压力又是动力。为了做好本学年的工作,我们借鉴以往的工作经验,同时结合本学年的实际情况,将本学年的工作计划如下:
一、组织建设
作为学生会里的一个特殊部门,一个服务于全体师生的部门。一支高素质、高能力的队伍是必不可少的。因此在这一学年里,我们将进一步完善本部门的各项制度,做到有章可循。
二、日常工作
1、狠抓教室卫生,创造良好学习环境
教室卫生一直是本部门的工作重点,本年度我们除了会继续沿用上学年好的制度外,还会做一些小小的变动。
2、及时发送邮件,做到准确无误
邮件具有实效性,及时为邮件找到准确的主人尤为重要。为了做到这一点,本部门特制定相关方案,多管齐下:
☆生活服务部成员必须严格执行值日制度,及时领取和发放邮件,保证每一份邮件能够准确及时的到达同学手中;
☆要求各班生活委员及时到本部领取本班邮件;
☆领取邮件者必须出示有效证件方可为其领取;
☆对待领取邮件者要热情、礼貌,对于不懂者要耐心为其解释;
☆每周星期天部长(副部长)认真核对邮件数目,出现问题责任到人;
☆每周末将未领取的邮件统计、登记,并写出通知
相信做到以上几点,基本上能够保证邮件的及时传达,并且还可以保证邮件的安全性。
3、关心、关爱贫困生,建立完善的贫困生档案
新的学年开始,我们迎来了新同学,在这些新同学中,不乏有贫困生存在,为了能够让贫困生得到尽可能的帮助,我们将深入的了解他们的情况,收集他们的材料,并整理归档。同时,对以前的档案加以整理,以便我们更好的对他们进行帮助。
三、搞好课余活动,丰富文化生活
为了更好的宣传本部门,也为了让更多的同学更加深入的了解本部门,本学年我们将继续以“为同学服务”为宗旨,坚持“从同学中来、到同学中去”的原则,陆续开展一些有益于同学的活动,以丰富同学们的课余文化生活,增强动手、动脑能力,为同学们营造一个良好的学习氛围。
四、及时做好上传下达,加强彼此交流联系
本部门将紧跟医学院学生科和校学生会的步伐,认真完成上级下达的任务,及时传达上级精神。同时及时向上级反映同学们生活的实际困难。加强与校生活部及各兄弟院部的合作与交流、与各班生活委员的沟通交流,及时了解他们的工作动态,力争更好的为同学们服好务!
五、积极配合其他部门的工作
学生会是一个团结互助的整体,是一个大家庭,学生会任一部门开展的工作都离不开各部门的密切合作。作为学生会的一员,我部门将积极配合,大力支持其他部门的工作,为其他部门开展活动做好后勤保障,出智出力,为他们提供一个坚强的后盾,为学生会的发展壮大贡献已有的力量。
“生活点点滴滴,我们尽心尽力”,相信生活服务部本学年在我部全体成员的共同的努力下将再上新台阶。
青协服务部工作计划篇3
一员复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定20xx年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习,培训。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于负责客服部的重要性,不但要负责导医的管理。还要对咨询中心进行管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门进行为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试合格后方可正式上岗。
﹙2﹚部门负责人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况进行检查,落实并提出批评意见。要求各科组长每间隔1小时对2楼门诊的.队员,大厅,走廊等进行巡视,及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划,定期对员工进行一系列技能培训。时间安排如下:
一月份:将对所以客服部人员进行考核,要求各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到感动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员进行强化营销管理,争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员进行礼仪培训及礼仪考核。对员工的言、行、举、止都要进行正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保xx年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与发展。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。共同发展。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工进行军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:
1、医院对所有员工进行5s管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
青协服务部工作计划篇4
伴随着新的一学期到来,就业服务部在这学期将挖掘潜力做好部门的发展工作,完善内部运行机制,使工作更加科学化,规范化,努力工作,更好地架起学院领导老师与同学间的桥梁,服务同学。始终以提高青年大学生的综合素质、创新意识为宗旨,积极开展与本部门有关的特色活动。此外,加强本部门与校招生办以及学校就业协会、各学院学生会就业服务中心的联系,力争基础工作进一步完善,特色工作突出新绩效。
一、规范日常工作
1、充分发挥分本部门作用,做好学院领导老师的得力助手,积极配合领导老师完成与毕业生就业相关的文件、通知下达工作和任务,协助老师做好我院毕业生专场招聘的接待工作。
2、完善本部门的会议制度和工作安排,每周至少开一次部门内人员会议,加强对本部门成员的思想素质教育,并对上周工作进行一次总结。
二、加强部门建设
通过集中、有组织、有规模的就业知识讲座、培训活动,切实提高本部门成员的综合能力。切实做到快速、有序处理与毕业生就业和大二学生就业实习的相关工作。我部将还会开展各种各样的特色活动,加强部门人员的交流和了解,这不仅能丰富同学们课余文化生活而且也提高了部门内凝聚力和团队合作精神。
三、工作落实到位
1、本部门的特色活动及比赛要求有专人辅助部长负责,负责人号召大家集中讨论和及时上交策划方案报批,做好宣传工作,在活动和比赛过程中确保一切安全有序进行。
2、协助团委老师做好毕业生的档案材料的整理工作,确保档案整理工作快速、准确、到位地完成。
3.作为机电工程学院学生会的一部分,我们就业服务部也会加强与学生会各部的联系。如 模拟面试大赛我们会与文艺部、宣传部等部门联合主办。作为机电工程学院学生会的一部分,做好自己分内的工作是必须的,更应该服从学生会的管理,与其他部门一起将机电工程学院学生会做好。
四、部门特色计划
1、在上学期的工作中,就业服务部会考虑到学生,特别是新生对自己专业在今后的就业形势,请该专业的老师或者辅导员给学生进行就业辅导,给学生们进行专场职业分析
2、组织大三实习归来的学生对新生讲解实习经验,与他们分析实习经历,大一的新生们也可以借此增加自己的阅历,增加就业的筹码。
五、就业服务部具体工作安排如下:
(一)9月份和10月份工作安排
1、部门人员将统一由学院领导老师和学生会协调安排做好我院的迎新工作;
2、积极对我部进行宣传,选拔一批优秀的学生骨干,确保纳新工作安全有序进行。
3、对新生进行适应性教育和职业生涯规划启蒙教育。
(二)11月和12月份工作安排
1、开展一次部门内部比赛,例羽毛球、篮球、乒乓球比赛;
2、以板报、专刊等形式让我院学生了解今年各专业就业形势与就业率的相关信息;
3、在我院开展一次简历制作大赛,促使我院学生了解简历制作及就业相关知识。
4、安排本部门成员负责校园专场招聘会的一切布置事宜;
(三)3月份工作安排
1、开展我部新年后第一次交流会,分享新学期个人目标与计划并讨论本部门新学期的工作安排;
2、组织学院职业生涯规划大赛、配合校招生就业办宣传鼓励我院学生积极参加职业生涯规划大赛,并请专业老师予以指导;
3、请我院负责就业的领导老师给我们讲解分析我院20xx届毕业生各专业就业形势,并对毕业生所就业的用人单位作一个基本整合分析。
(四)4月份工作安排
1、开展我部全体成员集体活动,参考出游地点为红叶谷、黄河森林公园、大明湖等;
2、请相关老师对本部门所有成员进行待人接物、礼仪、面试技巧等多方面的培训。
3、组织模拟招聘大赛,让大学生了解招聘流程和招聘技巧
(五)5月和6月份工作安排
1、安排本部门干事收集我院各专业学生的就业情况和主要去向,并获得当前公司企业等对各专业学生的能力要求情况;
2、积极加强与用人单位的联系,联系用人单位到学院开展专场招聘;
3、负责接待好用人单位,协助用人单位做好招聘工作;
4、为我院换届大会做好相应准备。
就业服务部将按照学院领导老师总体工作部署,在上学期工作的基础上,继续努力,精益求精。以高度的责任心和使命感扎实工作,在稳定中求发展,在创新中求进步,争取使本部门的工作迈上一个新的台阶。
青协服务部工作计划篇5
作为新一届学生公寓自律委员会,我们对自己的未来布满着美好的憧憬,同时也肩负着历史的使命。我们将沿袭上届学生公寓自律委员会的优良传统,并在此基础上进行突破和创新,这对我们不仅是一种压力,更是一种动力。
一、工作要点
1、协助学生会主席做好学生会的日常工作。协助主席全面负责学生会工作,尤其做好分管部门的工作,对该部门主办的活动和进行的工作进行具体指导和监督。
首先,各个部门成员的素质提高是保持组织活力的基本保
证。学生会的内部成员必须具有优秀的思想道德品质、有崇高的理想追求、有过硬的组织策划能力、更要能够具有独当一面的气魄!院学生会的学生干部应该是全院学生干部的代表和模范。
其次,学生会是一个集体、一个团队,各个部门都是不可或缺的组成部分。良好的分工协作是保证工作顺利进行的前提。内部的良好协调将成为我们立足发展,走向成功的基础。由此看来,提高团队协作能力及集体凝聚力是极其必要的。
最后,激发成员潜质,促进团队化学反应。在日常工作及大型活动中,要做到每个人都能找到自己的位置,将每个人的能力发挥到最大化,同时将团队成员合理调配,使之相互学习、相互借鉴 相互促进、共同提高。进而催化团队迅速成长。
2、强化学生会干部的责任。我们是为大家服务的,我们要俯下身去为大家工作,不能脱离群众,每个干部都应和同学们打到一处,搞好同学关系。学生会是学生的组织,代表着最广大同学的根本利益。只有将服务于学生的意识落实在行动中,使同学们有问题能想到、有困难能找到、需要帮助能求助到学生干部,
加强学生干部的信用度,让学生干部成为学生的忠实代表。同学们满意,老师和学院认可,我们的组织的形象才能真正的树立起来。学生干部的作用只有在日常学习工作生活中发挥出来,才能真正为同学服务。沟通是人与人交流的最重要环节。学生干部要注重与主大同学的沟通,与各位领导老师的沟通、学生会各部门之间的沟通、与各系团总支学生会之间的沟通及走向社会与名社会实践基地、各兄弟院校的沟通??只有各方面密切沟通、通力合作,才能在和谐共处中拓展工作思路与领域。我们将努力使学生会成为学校领导与学生之间的一座沟通心灵的桥梁,成为师生之间的纽带,成为敢于反映广大学生意见要求,维护学生正当权益的组织。
3、明确职责分工。我应当协调好所分管部门的工作,督促部长对活动的充分准备,并将活动的责任分配给干事,分工明确,合理安排每一个人的工作量和工作重心,以各尽其职,共同参与为原则,使学生会成为一个有机、合理运作的学生组织
4、增进民主制度,广开言路。 每次活动都要先争取同学们的建议,收集更多的,更好的意见。在这些意见的基础上拿定活动的方案,尽最大努力做好每次活动。这个制度应该传下去,更利于学生会的建设。
5、认真工作。在学院团总支老师及学生会主席的指导下,做好每次活动的协调工作,贯彻落实上级布置的各项工作。
6、及时向学院团总支老师及学生会主席汇报其主管部门的工作情况。我主要分管的是:办公室、宣传部、体育部、实践部、通讯部、社团部。对于这几个部门我会及时的和他们部长及干事联系,定期的和他们进行交流。
二、工作模式
1、创造和谐愉快的工作氛围,增进成员之间的感情,提高工作效率。
2、以部长带领干事自主工作为主,副主席监督指导为辅。
3、凡是抓小处,抓细节,要先保证基础工作完善,再考虑高标准的要求。
4、要在常规工作布置下来之前有自己的想法,这样节省了时间,能多出时间吧策划做细。力求走在工作的前端。
5、充分信任每一位部长和干事,让他们的能力得以锻炼和提高,为下一届学生会储备人才。
6、做到“明确分工,人员优化”,人员精简了之后的我院学生会需要每一位成员都动起来,那么明确的分工也是对我和各位部长的一个挑战,要统筹兼备,使每一个成员的能力都能发挥到最大化,打打提高工作效率。
7、正确处理好干事、部长、主席团之间的关系锁链关系,使之成为一条系统的“工作链”,优化人员配置,使学生会做到真正的系统管理。
青协服务部工作计划篇6
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3. 相关后勤服务的跟踪和回访。
4. 24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收.和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经.一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:
500元∕月 全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确方的案,范.欢性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以.取“龙湖小区”的模式。
以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真.的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
青协服务部工作计划篇7
一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:500元∕月 全年公务经费元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
青协服务部工作计划篇8
一、近期工作计划:筹备文化吧创办。创办分为文化吧修建、经营。
1.修建规划
(1)文化吧地点选取。由学生自律委员会多方面勘察,经学校勤工助学中心慎重考虑决定文化吧选址定在冠群楼旁岗亭对面处。
(2)文化吧修建。由辅导员带领自律委员会全体成员将文化吧亭子以及通往文化吧的道路建好。由服务部负责购买或租借拿到三张桌子、三把椅子、两顶遮阳棚摆于文化吧门前,供书籍摆放等。
(3)文化吧装饰。宣传部负责绘出亭子外围彩喷图画、文化吧牌子。需费用统计后交由服务部负责人。服务部负责亭子内部壁画装饰,书刊架子选购。
2.经营规划
(1)文化吧市场调查。方法为抽样调查。由服务部负责拟好市场需求调查问卷,调查同学们喜欢书籍名称,综合同学们对文化吧的建议做成问卷,针对男生女生宿舍展开抽样调查。问卷a4纸2-3页,100-200份。自律委员会所有成员均要参与调查。
(2)购买、预订书刊。服务部根据调查结果,负责做好书刊预定、购买计划。
(3)文化吧宣传。宣传部绘制一张海报张贴在东园食堂门口,七张a3宣传报贴于各个楼栋一楼。
(4)文化吧营业
营业时间:文化吧于20xx年10月11号正式营业。营业时间为每天早上11:00至13:00,下午16:00至19:00。
营业目的:为同学们提供便利的预定或购买书籍,为勤工俭学同学提供就职机会。
营业对象:桂林电子科技大学所有师生。
营业内容:出售各种有影响力书刊、杂志、书籍;为同学们代订书刊、杂志、书籍。
营业模式:桂林电子科技大学勤工中心监督指导。自律委员会自主经营管理。
二、发展计划:管理好文化吧
1、成立组织机构。召开自律委员会大会,成立桂林电子科技大学公寓文化吧管理委员会,选拔总经理、副总经理、财务部、物流部、市场部人选,落实部门职责。
2、制度管理。由服务部拟定《公寓文化吧规章制度管理》草案,通过自律委员会大会讨论进行修正、立案,即日执行。
3、账本表制作。账本表分为书刊进货登记表、书刊出售登记表、营业额统计表同学预定登记表。由服务部拟定,通过自律委员会大会讨论进行修正、装订
4、值班人员安排。由服务部根据值班人员课程表制定好值班表。
5、设立意见箱。由服务部参照校内外意见箱,设立具有创意性的意见箱,以促进公寓文化吧的日益完善。
以上就是我们服务部本学期基本工作计划,我们每一位同学都应该有责任、有信心把服务部建设好,将文化吧办好!
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