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总务人工作总结最新5篇

通过工作总结我们能够识别工作中需要改进的地方,通过工作总结我们能够深刻了解到自己在工作中的成就和提升,好文档范文小编今天就为您带来了总务人工作总结最新5篇,相信一定会对你有所帮助。

总务人工作总结最新5篇

总务人工作总结篇1

在校领导的正确领导、指导下,总务处全体人员团结一心,同心同德,体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确,主动服务意识好,快节奏、高效率、高质量、创造性开展工作,为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步,圆满完成了本学期的各项工作,受到师生赞誉。下面将本学期工作总结如下:

1、开学初召开处务会,认真学习岗责计划,提出具体要求,旨在加强处内人员队伍建设,提高工作人员整体素质,树立服务育人,管理育人的意识。

2、严格执行财产损坏赔偿制度,有措施、有检查、有落实,定期公布。发现问题,修理及时,为师生解除后顾之忧。本学期赔款累计金额:1711元。

3、完成了学校固定资产清理工作,做到了帐目相符。仓库定期清理,物品摆放整齐,师生领物品随到随领,热情服务。

4、为给老师们营造一个良好的办公环境,我们为每位教师配备了玻璃板,并利用休息时间为各办公室按装了挂衣架。

5、完成平房防盗系统的按装,配备新桌椅,安装黑板及网络线路。

6、会计每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报,并由教代会监督。

7、完成了供热补贴、补助各种表格的填写、统计、上报、发放等工作。

8、按时完成月报、季报、结帐及合同工失业保险交纳工作。

9、严格遵守财会制度,按收费许可证项目收费,无乱收费现象。

10、10月底区审计、财政部门检查我校财会达标,给予高度评价,被评为学校建设与管理一类标准。

11、为激发学生读书积极性,本学期实行了开放式借阅方式,并克服场地狭窄的弱点,制定了学生借书规则,印发给各班。

12、11月份配合德育处成功地搞了东丽中学首届读书节活动。

13、资料室保证每天中午一个半小时学生阅览时间,及时解答、介绍有关书籍资料,配合学校开展活动,为师生提供服务。

14、负责订购学生用书、保证及时发到学生手中。

15、每天将报刊及时送到各办公室。

在本学期教育教学评优中,我处刘文生、王建军两位同志被评为育人奖。这些成绩的取得是与领导的正确指导和各部门人员的相互配合、共同努力分不开的,工作中我们还有许多不足之处,我们将继续努力,百尺竿头,更进一步,争取更大进步。不妥之处,请领导批评指正。

总务人工作总结篇2

(一)取得的成绩

一、常规管理

1.水电木维修

①修理学桌400余张,凳、椅600多只;

②安装门窗玻璃300余块;

③配电房安装节电装置,为学校财政节约了大量的电费开支;

④家属区厕所化糞池进行全面清理,下水道进行了疏通。

⑤对操场篮球架进行维修、更换。

2.食堂服务

①重新签订各食堂承包经营合同;制订岗位目标责任制,落实督查措施。

②召开食堂从业人员会议,邀请县卫生监督所领导、专家作食品卫生、安全知识讲座,加强对食堂从业人员的业务培训。

③督促食堂从业人员办理“健康证”,各食堂办理“卫生许可证”。

④加强对各学生食堂的质量督查工作。

3.校园绿化

①对枯死、损坏苗木进行置换。

②购置两万多元苗木进行绿化补缺。

③将体育场的大树移栽到校内。

④添置花卉盆景,点缀校园环境。

4.勤工俭学工作

①组织了对体育场设施的回收,回收了围墙透空栏杆,刨回了电缆线及各种管道若干。

②勤工俭学楼三楼成功出租。

③校园超市以年十五万元成功招租。

5.校园文化建设

①花池、草坪置放赠言牌。

②对部分墙壁、花池瓷砖进行修补,对部分墙壁进行重新粉涮。

③修理路灯、草坪灯、搞好校园亮化工程。

④营造食堂文化氛围。

⑤对教学区画廊、宣传橱窗、宣传牌进行维修补充。

6.环境卫生

①迎接市有关部门组织的春季卫生防疫检查。在检查过程中,检查组的同志通过参观现场、翻阅资料、听取汇报等,对我校卫生防疫工作有一个全面直观的了解。检查组的同志对我校在卫生防疫方面所取得的成绩表示肯定。

②与德育处、电教处组成联合检查组,对男女生宿舍环境卫生、公用物资使用情况进行检查、评比,并将结果及时予以公布,做到奖惩兑现。

③为做好春季常见病、多发病、传染病的预防工作,发动学生用84消毒液清洁教室地面、桌凳,组织人员对学生宿舍、教室进行药物消毒。校医室还出刊预防常见病、多发病、传染病的专题橱窗。

二、南校区建设

1.通过多次协调,解决了折迁遗留问题,完成了校区内铁塔、杆线迁移工作,后勤服务楼、体育馆进入施工阶段。

2.在县检察院的参与监督下,南校区筹建指挥部于2006年3月17日上午在工地会议室与各工程施工负责人签订廉政协议。

3.南校区筹建指挥部、检察院、审计局、招标办联合派员去浙江,温洲,考察南校区教室防盗门生产厂家,并签订了供货合同。

4.南校区校园景观绿化方案开标,由盐城规划设计院中标。

5. 2006年4月6日上午,县委书记祁彪、县长尹金来等县主要领导到南校区视察,提出南校区主要工程8月25日前必须竣工,秋学期正常投入使用。

6.2006年6月1日上午,南校区教学办公楼举行封顶仪式,县委书记祁彪、县长尹金来等县五套班子主要领导出席了仪式,祁书记作了重要讲话。

7.南校区教学楼、实验楼、教学办公楼、男生宿舍楼等项工程进入内部装修阶段。

8.南校区景观绿化施工工程上网招标。

(二)表扬的人和事

一、杨明同志既要负责总务处和工会日常事务的处理,又要安排南校区筹建事宜,工作量大,事务繁杂。但他能勤勤恳恳、任劳任怨、不计得失、无私奉献,为后勤一班人树立了榜样。

二、吴迎春主任工作认真负责,积极主动,始终奋战在第一线,带领后勤人员为学校正常开学和开学以来的各项活动的正常举行做了大量工作。

三、积极认真做好师生生活安排,保证食堂工作正常、优质。吴迎春、黄正忠、崔山明等同志及时召开食堂从业人员会议,精心布置工作,使食堂工作繁而不乱,有条不紊。

四、崔启明同志工作认真负责,与各班签订物资管理合同,并做好物资发放工作。

五、在搞好校园亮化工作中,虽然人手少、时间短、任务重,但项仁兵同志能不叫苦,不叫累,加班加点,不计报酬,按时完成了任务。

六、在校园绿化工程中,陈昌才同志能够把自己的业务知识和学校的具体情况结合起来,建言献策。工作中任劳任怨,吃苦在前,出色地完成了自己的本职工作。

七、为确保学校正常开学,黄正忠、孟宪俊、晏艾庆等同志不怕苦、不怕累,亲自搬运学桌凳,按时完成桌凳布置任务。

八、春节期间,南校区筹建指挥部安排二十四小时值班,到施工现场督查工程进度和工程质量,并做好值班记录,交接班记录。杨明同志对筹建工作做到精心策划,统筹安排,循序渐进。吴柏胜、许长江、范顺忠、周乃忠等同志二十四小时坚守工地,督查质量,把工程隐患消灭在萌芽状态。

九、周乃忠同志工作积极主动、认真负责,多次与市设计院、县规划局、县消防大队等单位对接,办理有关手续,高效率、高质量地完成了工作任务。

十、在校园填土工作中,许长江同志想方设法,到外地组织土源,以低价购进,抢时间,抓进度,不分白天黑夜,为南校区建设尽心尽责,出力流汗。

十一、戴启平、左元祥、羊为仲、孙坚四同志在工程质量督查中认真负责,锱铢必较,不放过任何一处工程隐患。吃苦在前,不计报酬,深得领导和同志们的好评。

(三)存在问题

一、水电木设施损坏仍然严重,因人手紧张,修理的及时性仍需加强。

二、物资人为损坏有偿维修的制度需进一步落实到位,以此提高学生爱护公物的意识,减少学校不必要的支出。

三、组织后勤人员外出参观学习的不够,导致后勤工作在观念、体制及管理方面出现滞后的状态。

(四)采取的措施

一、继续实行水电木维修二十四小时服务承诺制,对维修不及时的,一经查实,即予处罚。

二、强化物资损坏赔偿制度,提高学生爱护公物的意识。

三、有计划地组织后勤的同志外出参观学习,更新观念,更新管理机制,提高后勤服务质量。

(五)近期工作安排

一、常规管理

1.协助教务处做好中考前的有关准备工作。责任人:吴迎春

2.做好假期结束前有关公用物资的核对回收工作。责任人:崔启明

3.发放人助金。责任人:支一航

二、南校区建设

1.南校区临时变压器迁移6月11日

2.制订南校区景观绿化施工招标细则6月12日

3.运动场地开始全面施工6月12日

4.考察石材市场6月12日~6月16日

5.南校区男生宿舍楼内外装修6月13日

6.敲定南校区校门及看台东立面设计方案6月15日

7.南校区教学楼、实验楼、办公楼开始内外装修6月15日

8.南校区体育馆打桩6月20日

9.南校区路道开始施工6月25日

10.女生宿舍楼主体验收7月5日

总务人工作总结篇3

紧张有序而又平安的20xx年已经过去。一年来,总务处根据学校年度工作计划以及学校行政对总务工作的具体要求,我们始终以“全心为教育教学服务,为师生服务”为工作宗旨,通过总务处全体员工尽心尽责,共同努力,较好地完成了后勤各项工作任务。现将今年工作简要总结如下:

一、不断优化管理,提升服务理念。

总务管理工作是学校管理工作的一个重要组成部分,涉及物资、基建、水电、绿化、食堂等方面,其管理的好坏,又是学校内抓管理,外树形象的一个窗口,这就要求我们总务的管理工作要立足“服务教育教学,服务师生”这个宗旨。总务工作繁杂,涉及面宽,传统管理模式已不适应新时期管理要求,必须要不断探索和创新总务管理工作,树立新的服务理念。

今年我们在管理理念上着力抓了这几件事:

1、全员培训。针对各个时间段内存在的违纪违规现象和问题,经常性地召开全体工作人员会议或班长例会,讲问题,讲案例,对问题进行剖析,有的放矢,通过责任追究,以点带面,在员工中起到警示和教育作用。

2、明确职责和任务。针对不同岗位,在已有的工作职责要求上,力求细化,强化考核扣分,目的在于更加规范和合理,如今年年初出台的“食堂考核细则”;同时在任务上分清主次,合理安排各项工作,强调在突发事件中要优先果断处理,如水电突发事件突击抢修等。

3、坚持服务意识。经常性地在员工中宣讲既要有服务精神,更要有服务的行动;从小事做起,从点滴事做起;要顾全大局,和谐共事,以心换心,工作主动,敢于担当, 任劳任怨,服务师生,体现自己的奉献价值。要多换位思考,多听反映,多听意见。遇事能做的,及时处理,决不拖延,不当甩手掌柜。做到多上门,多服务,服好务。这也是我们服务的初心。

二、强化以人为本,提升服务水平。

服务是总务工作的核心,提升服务水平又是我们每个员工工作的重心。其要求是要员工增强服务的主动性、快捷性、细微性,提高处理事情的果断、及时和合理的效率。

今年我们在提升服务水平上做了如下一些事:

1、工作主动。总务工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性工作。如上级检查,水电抢修,房屋维修,化粪池清理、部门应急维修电话等,无双休日和节假日。刘秋华同志、水电班三位师傅、基建维修王观林师傅等克服困难,第一时间奋战在突击一线,认真做好平凡工作。特别值得一提的是水电班许松同志,在维修生活部的洗衣机中,想尽办法拆除报废洗衣机上的配件,安装到待修的洗衣机上,为学校节省了不少的费用。物资总仓保管员根椐每期的学习用品、办公用品及日常生活用品等,未雨绸缪,及早计划,赢得了时间的主动性。邱福云同志在花木修剪、打药驱虫、除蚊灭蛇等消毒工作中积极主动,随叫随到。这些工作较好地诠释了我们在处理各项事情中的主动性和快捷性。

2、积极创新。年初我们出台了一系列食堂新品创新工作要求,食堂各班群策群力,每月新品不断,在要求确保每月两个新品的基础上,对超出新品数量的班组进行了适时奖励。同时,新品的增加,极大地提高了窗口学生的就餐率,尤其是面食和面包食堂的经营收入超历史,员工的干劲更高。今年四月中旬,食堂成功举办了第22次新品创新大赛,学生当评委,好评如潮,收获颇丰;11月17日又成功举办了第二届美食节,向家长和师生再一次展示了食堂的新品美食,赢得了一片赞誉。这里特别表彰的是贺建刚、江志文、吴新建、罗其英、王玻乃等五位班长在创新活动中投入了大量的时间和精力,带领班组成员精心致思,切实落实了“饮食保障由大伙食堂向品种特色转变”的理念,彰显了食堂一班人的创新热潮。

3、争先创优。为更好地服务师生,今年在食堂开展了比服务、比质量、比评价、比卫生、比效益的“五比”争先创优的活动。洪斌部长亲自挂帅,后勤管理人员齐上阵,指导督促检查食堂日常工作,拍图片、拍视频、发语音、写评价、督查评析,对各班在活动中存在的问题和现象公示并提出批评,责令改正;对表现好的提出了表扬。活动的开展,让食堂的常规工作更规范,更细微。大家都在用力、用心、用智做好食堂工作,涌现了一批值得称道的优秀员工:龙社宜、王祖和、易湘波、周三乐、彭李忠、刘文德、彭相亲、王艳文、刘桂连、周艳平、谭颖超、冯玉艳、洪文等同志。今年下期,通过“五比”活动,食堂先后评选出了两批先进班组,在食堂大厅对应班组窗口向全校师生悬挂了“流动红旗”,洪斌部长在食堂员工大会上对先进班组和个人进行了奖励。这再一次体现了我们后勤团队是团结奉献的团队。

三、夯实安全基础,提升服务功能。

学校是一个特殊的群体单位,学生又是一个特殊的消费群体,各项安全工作关系到每个学生健康,关系到学校发展,也关系到社会的稳定。安全是一根任何人都不能愈越的高压线。

今年在提升服务功能上我们做了如下几件事:

1、完善了食堂监控系统。根据上级要求,投资近万元,对食堂操作间、物资仓库等重点部位增添了监控设备,实现食堂监控全方位。

2、增加了食堂防蚊装置。按照卫生要求,在春秋季为减少蚊蝇对食品的污染,各班添置了不锈钢防护罩,对进入开餐间的食品必须用防护罩盖上,确保食品干净卫生。

3、全校卫生清扫招标。8月下旬,因卫生清扫承包到期,学校对外招标,校外人士李建立同志以21800元中标,经过一个学期的常规卫生清扫检查,校园公共区域卫生整洁有序。

4、六号公寓热水系统再改造。10月中下旬对六号公寓楼学生寝室内的浴室进行了再改造,利用现有阳台与浴室间的空间,新开一间浴室,增加了一套热水系统,以缓解寝室内的学生洗浴位置少的现状。同时,在食堂男工宿舍楼顶新增加了一个热水储水箱,增加热水储水量。针对今年天气冷得早,气温低,热水供应缺口大,食堂增加到三人烧热水,晚加班到深夜2点,加大烧热水力度,保障了学生热水用量。

5、高中部安装紫外线灯。根据省、市、县卫计委、教育局的通知要求,在县疾控中心张主任的指导下,在不影响高中部正常教学中,从11月5日晚上开始,聘请了校外电工作业人员晚上加班,对高中部各教室安装了紫外线灯。采用时控开关进行控制,专人管理开关,每晚11时30分后无人状态下杀毒40分钟,确保对所有师生健康不造成伤害。同时,加强了早上课前的各教室通风通畅。

6、防控非洲猪瘟。为有效应对非洲猪瘟疫情,紧密配合县食品药品工商质量监督管理局开展了一系列防控工作,确保我校清净无疫。12月13日学校与县食药工质局签订了“非洲猪瘟防控工作承诺书”,严格做到了食堂所进购的猪肉和肉制品有动检合格证明,猪肉品质合格。同时确保了食堂餐厨剩余物不流入到生猪养殖场。12月13日又与县环境卫生管理处签订了“餐厨剩余物收运处置合同书”,食堂每天的餐厨剩余物由县环卫处从12月13日起集中收运处置。

7、其他相关工作。署假期对小学部教学楼和两栋公寓楼进行了整个栋楼的墙面粉刷;小学部和初一年级的新旧课桌的置换;修缮了各学部和办公室、生活部的门、窗;对各楼栋的空调外机机架进行了大面积更换;10月份五号公寓和门卫医务室招生办等地的两次用电突击抢修;冰冻期的自来水抢修;全年遇节假日和放月假,在全校全面消毒。所有这些工作,在于及时消除了安全隐患,确保了全校教育教学工作的顺利进行。

四、工作反思。

1、按规操作,用心做事。总务后勤工作事务繁杂琐碎,事无巨细,做任何事必须按规操作,尤其是水电维修、食堂烹调等涉及安全大事的,我们决不能自以为是,凭想当然去操作。无规矩不成方圆。只有按规行事,用心做事,才能把事做好。

2、心系师生,用心服务。反思一年来的工作,在实际操作中,仍有少数人将“用心”挂在口头上,不戴口罩开餐、不戴手套拿食品,做事马虎,不按就餐人的要求打菜,遇急事不做,也不移交给接手人做,做事欠计划等。这些都有待今后工作的转变和加强。

3、互相监督,团结协作。后勤各部门都是一个相对独立的工作群体,工作既有分工,又要协作,不能各行其是。但实际工作中,我们有的员工遇事不闻不问,发现问题不及时提出纠正,事不关己,工作不配合、不协作,自己的问题找借口塞责。因此,必须坚决刹住这种不良风气。只有互相监督,团结协作,才能减少或避免工作上的差错,减少失误,杜绝安全事故的发生。

总务人工作总结篇4

学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为教育教学工作的正常进行带给保障,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。本学期,继续坚持“后勤工作务必服务于教学工作中心”的原则,在校长室的领导下尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作汇报如下:

一、坚持继续教育学习,不断提高自身素质。

认真组织后勤人员学习相关的规章制度,贯彻落实党的教育方针,进行有关专业知识培训,做好服务工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,以解放思想,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的职责感和主人翁意识投入到后勤工作中来。期末对所有后勤教辅岗位人员进行工作考核,规范管理。

二、规范学校收费工作。

认真组织财会人员学习相关的规章制度,严格收费,实行财务公开,及时在校内公布。平时加强学习上级有关部门的收费文件,严格按照上级主管部门的要求,按章收费。坚持做好校务公开工作,保证学校收费的透明化。

三、常规工作有条不紊。

开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。

对学校安全设施设备定期检查,保证设备的正常运行,杜绝危险隐患。

进一步做好校园的绿化、美化及花草的维护和修剪工作。

及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。暑假里对所有教学楼的外墙进行了重新粉刷,使得“校老衣服新”。

四、校园美化工作和环境卫生工作。

聘请专业花草管理的人员管理花草,努力建立优美的校园环境,进一步美化校园,绿化校园。加强对校内苗木、花草、草坪管理,努力创造良好的工作和育人环境。进一步强化校园环境管理,建立健全班级卫生包干和检查评比制度,把学校卫生工作做实做细。校园环境卫生继续实行划片包干,明确要求,职责到人。对各项工作做到有布置、有检查、有记录、有公布,各年级、各班级都能用心配合抓好学校的卫生保洁工作,努力建立卫生、整洁的校园环境。

五、校产管理。

1、本学期继续做好学校全部财产网上登记、造册、统计、量化、存档等工作,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上网络化,规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。

2、在期初透过对我校固定资产自查的基础上继续加强对固定资产增减工作的管理,认真执行上级有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,需报损的根据有关规定及时填报固定资产报损表。

3、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

六、加强对学校食堂的管理。

食堂是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一向是我室的工作重点,我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把好食品原材料进货渠道,坚持索证制度,严格进行食堂管理,以保证师生饮食的卫生安全,加强平时的卫生检查,杜绝了食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生,确保健康、干净、整洁的卫生环境,经常督促检查炉灶的工作状况及食堂所有设备的安全设施,维护及保养,保障财产、物资的安全与完整。尽管学校食堂条件有限,我们还是尽力整改,确保食堂到达b级。

七、今后努力的方向

1、后勤人员要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。

2、加大对用电、用水、消防、食品卫生、食堂卫生检查、抽查力度,把各项工作做实、做细、做到位。

3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。

后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在一学期的工作里,总务处良好地完成了学校及各个社会职能部门的协调工作,为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我们有决心,也有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

总务人工作总结篇5

本年度总务后勤工作在学校领导及全体教职员工的关心和支持下,总务处全体工作人员本着坚持为师生教育教学服务,为学校改革、建设和发展服务的宗旨,认真落实和完成了学校下达的工作和任务,现总结如下:

(一)基本建设工作

1新租土地86亩,用于建教工宿舍、教工车库、学生宿舍及辅房;

2新建教工公寓宿舍30套,计肆仟余平方米,并于xx年9月份交付使用;

3完成新教工宿舍周围空地绿化及水泥道路浇铺工作,打好新租土地围墙;

4动工兴建近七千余平方米教工、学生宿舍各一幢(即将完工);

5完成新建体育馆的前期准备工作,

(二)设备添置工作:

1更新和添置了一批网络设施设备,计投入50余万元;

2更新不锈钢学生餐桌凳220套;

3更新6只初中办公室设施设备,更换现代化办公桌椅36套;更新15顶二斗玻璃铁柜;

4为新分配教师装备联想笔记本电脑17台;

5添置改造6幢学生宿舍水箱及用水管道;

(三)校产、校具的管理工作:

开学初在添置设施设备上制定了购物审批制度,实行审批、购物、入库、出库等程序,严格控制进货渠道,开源节流,坚持原则,反对浪费,规范了一切购物、使用程序,在校产、校具的管理方面,每学期对校产、校具进行登记,并输入校产管理软件,实行电脑管理;建立和完善财产的领用、借用制度;重新修改制订了《礼嘉中学教室财产管理制度》和《宿舍财产管理制度》加大和改进对教室、宿舍公物的管理和使用,每月对公共财产进行检查,并公布检查结果。对损坏公物现象进行必要的赔偿和教育,从而养成了学生爱护公物的良好习惯。

(四)校产、校具的维修工作:

校产校具的维修工作:在工作中总务处工作人员始终本着一切服务于学校、一切服务于教学的宗旨,积极地做好平时的校产校具维修工作。为了节约修理费用,工作人员总是把会干的先自己动手干,不会修的,自己摸索着进行修理或向外面正式师傅请教,直至修好。实在修不了的才叫其他人帮忙修理。

(五)其他工作

总务处工作人员能认真及时做好课、簿本的登记发放工作;做好教学常用物品的发放工作;做好学生费用的结算工作等等。

总务工作千头万绪,虽然经过全体人员的共同努力,取得了一些成绩,但与学校快速发展的教育事业所提出的要求还有很大的差距,今后我们将进一步更新观念,虚心学习,勇于大胆探索,努力工作,为礼嘉中学争创“三星级”学校作出自己最大的贡献。

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