活动总结为参与者提供了一个反馈和倾听的平台,让他们感受到自己的意见受到尊重,一份优质的活动总结是需要结合实际的活动内容的,下面是好文档范文小编为您分享的路队管理活动总结8篇,感谢您的参阅。
路队管理活动总结篇1
为深化医院管理年和质量万里行活动,进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,确保医疗安全,根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》(绵卫办[20xx]38号)文件精神,我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中,坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。
一、切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动,院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。
针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给居民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力,医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务,医院各科室陆续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作,减少家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民。
二、加强医疗质量管理与监控,确保医疗安全
众所周知,医疗质量是医院生存和发展的核心,也是优质的`医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,增强医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。
(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构
为进一步加强、规范医疗质量管理,保证优质医疗质量,全面提升医院整体质量,我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风,为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下,在质控办的监管下,由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化,随时发现问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量。
院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构,每年年初,院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划,作为全年的工作导向,同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作,努力做到每项工作有根有据。按部就班,实施到位,做到严抓严管,使全院的综合医疗质量水平大为提升。
(二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循,有章必循。
因应新的《医疗事故处理条例》实施,我院在医疗质量管理方面做了大量的工作,务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》,并印成书,派发至每个医务人员,突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室,将责任落实到每个人,将奖罚条例具体化,增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度,严格实行全员、全面、全程质量管理,使医院各项医疗活动地能做到有章可循,有章必循,各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能,为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
(三)狠抓医疗质量,提高医疗服务的技术含量
1、贯彻实施临床医疗制度
临床医疗制度贯彻实施的成效如何,直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况,坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式,深入临床第一线,保证医疗制度的落实。
2、提高医疗基本理论及基本技能
充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作,每年都认真组织三基理论考核,对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
(四)抓重点和难点,创急诊优秀管理
急诊科一直是医院的窗口,在对此高度认识的基础上,我院在原有急诊工作制度的基础上,重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》,进一步完善急诊管理,使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点,狠抓“急”字,各项抢救工作体现“稳、准、快”,以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬,抢救操作熟练,掌握主要危重症和生命支持治疗,且有很强的应急能力。
(五)严密监管的医院感染管理
为加强医院感染的管理,设有医院感染管理科,专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络,并制定和执行医院感染管理各项规章制度,抓好宣传教育、培训工作,医院感染管理做到标准化、规范化。
三、落实各项制度,加强医患沟通,增进医患理解
1、 沟通是非常重要的环节。
(1)做好入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者专科医师要详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间。
(2)住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变更时,更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。
(3)出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。
(4)门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。
(5)医护之间的沟通:落实医疗行为的及时到位,各种检查是否及时进行,患者病情的变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。
2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗,必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书。
3、对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程,设立急救车及各种急救抢救流程和规范。
4、进行有创性或介入性操作和治疗后,必须设立严格的操作规程,做好交接班工作。
5、对于存在安全隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作。
四、以提高人才素质为保证
人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏,特别是科室的管理人员素质的高低,将影
响临床工作的好坏。因此,在我院全面实施科主任负责制的基础上,我院采取多种方式全面提升管理人员素质,以此促进医疗质量水平的提高。
我院采取中层干部竞聘上岗制度,一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出,全面带动科室的建设。经过几个月的运转,证明该措施是十分有利的,使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。
五、充分发挥信息化优势,务求管理规范化和高效率化
我院从今年年初起,在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化,全力推进我院各项工作的发展,尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造,医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看,不必象以往一样,要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。
医院的信息化建设,充分体现以先进的手段,确保管理的科学化、规范化和高效化,优质的服务,使病人最终受益。
六、推行护理改革,个性化服务创新路
长期以来,护理管理是我们薄弱环节之一,经过探讨,我们一致认为提高护理服务水平,是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革,并提出一种新的理念—个性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待,针对患者的性别、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同,实施相应的个性化的服务措施。实施个性化服务是在保证医疗质量的同时,更强调病人个性方面的需求与满足,每一处细微关怀,更令病人倍感满意。
综上所述,在本次质量服务月活动中,我院在全面实施质量管理的前提下,通过切实推行医德医风建设,加强医疗质量管理与监控,完善各项制度,提高人才素质,充分发挥信息化优势,推行护理改革等,实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信,随着医疗改革的进一步深入,在上级领导的正确领导下,在全体工作人员的努力下,我院的各项事业将得到更大的发展和壮大,将驻地群众提供更好、更优质的医疗服务。
路队管理活动总结篇2
按照对开展管理提升活动的总体要求,公司在顺利完成了管理提升活动第一阶段的工作之后,在总结经验教训的基础上,于去年转段进入到了管理提升活动第二阶段。
应该说,按照上级统一部署和公司结合自身实际情况所制定的第二阶段工作目标是比较艰巨的,为能够较好的完成阶段任务,公司每隔一个月,最多隔二个月的时间,就要专门召开关于管理提升活动的专题会议,公司总经理亲自主持,公司管理人员全体参加。各个专题会针对公司存在的亟待改进的问题都进行了深入的讨论,不同部门不同岗位不同层级的员工都曾经对管理提升提出过良好的建议和意见。这种公司的全民参与,是公司推行管理提升活动的一大特点。
此外,为了将改进的意见落实到行动,公司专门针对不同的管理问题成立了不同的工作领导小组,由公司中层干部挂帅,各个部门的业务骨干参加,如果一个问题涉及到若干不同的部门,则组成跨部门的工作领导小组,小组成员来自不同部门,这样在实际工作中可以倾听来自各方面的声音,确保管理工作的提升不会顾此失彼,全面有序的开展。
在将本增效方面,公司进一步强化了精细化管理。按照“统筹兼顾、合理配置、压缩链条、提高效率”的原则,对公司部门业务进行优化配置,在采购、销售、设备维修等3个方面实现集中管理,建立统一的集中管理平台,降低运营管理成本,提高工作的协同性、整体性和有效性。尤其在公司在生产成本中占比重最大的采购环节,公司专门召开了专项会议,要求采购部门全力以赴降低采购价格,货比三家,每种原材料绝不能限制在一两家供应商手里。同时搞好原材料的及时供应也是最大的节约成本,需要仓库管理员、采购人员及时运作,给供应商签订合同要严密、付现款的要追究不能按时到货的.责任。
在压缩办公易耗品成本方面,专门规定了由综合办全面负责公司办公用品的采购,其他部门不得自行购买,从而对办公易耗品进行统一管理监督,从办公用纸、油墨,打电话、电脑、水电等费用加强控制,以求达到降低成本的目的。还要求生产部门严格控制,加强劳保、零配件、易耗品的使用监管。
此外,公司还规定了,要压缩市场技术人员差旅费标准,乘坐出租车报批制度,以进一步降本增效。提高公司的精细化管理水平。
在第二阶段管理提升活动中,我们感到公司在落实精细化管理工作中还有一些情况不尽如人意,比如在推行降本增效工作中,就遇到了有的同志不够理解,认为公司扣的太细,管得太多,导致降本增效工作在落实上遇到一些阻力,费用没有立竿见影的像预期下降的那么多。在原材料的采购工作是最能为公司节约成本的环节,但目前看来还没有起到明显的效果。原因是多方面的,有外部因素也有内部可改进之处,我们认识到,这些待改变的情况都需要公司继续大力推进管理提升活动,加强引导员工对管理提升工作的认识和理解,能够从公司整体的大局出发,从自身日常工作的小事入手,切实从每个岗位的细微之处都体现出管理提升活动的推进成果,这也是公司下一个阶段管理提升活动要重点解决的问题之一。
路队管理活动总结篇3
为了贯彻落实省、市、县教育局关于开展“义务教育学校规范管理年”活动粤教基【20xx】5号的指示精神,强化学校管理,规范办学行为,全面提高教育教学质量和管理水平,加快我校改革与发展步伐,努力把我校办成学生喜欢、家长满意、政府放心的先进学校,我校从20xx年3月开始在全校范围内深入开展了教育管理年系列活动。
一、办学思想
(1)全面贯彻党的教育方针。建校一年来,我校在科学发展观指引下,全面贯彻党的教育方针,深化教育改革,全面推进素质教育。学校每年组织全体教师学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律,让教师知法、懂法,既用法律来保护自己,又用法律来维护学生的合法权益。
我校不断巩固九年义务教育成果,依法保证适龄儿童按时入学。多年来,各分教点内新生入学率100%,小学无学生辍学现象。
(2)面向全体学生
我校从新生入学开始,就按男女生比例进行合理编班。无歧视学生现象发生。一至九年级无重点班,在平行班中树立公平竞争的意识。
二、执行上级政策规定
1、在规范教育教学行为方面:
(1)严格执行课程计划。我校严格执行《省义务教育课程标准》的规定,开齐课程,开足课时。
(2)严格控制学生在校时间。学校结合本校实际,有效组织学生开展课间体育锻炼活动,课外活动各班开展丰富多彩的体育项目、文艺兴趣小组活动,丰富学生校园生活。
(3)在控制学生班额方面。一年来,按照广东省义务教育规范化学校的要求,小学班额不超过46人。中学班额不超过50人。
2、规范入学招生行为方面
严格执行义务教育学生就近入学原则,保证镇内的每一名适龄儿童能够享受义务教育的权利。
三、健全管理制度
根据教育管理年工作实施方案中提出了制度,这些制度涉及到我校工作的方方面面,如:课程管理、教学常规、师德规范要求、教学质量管理、仪器装备管理、安全工作管理、招生及收费管理等等,我校结合制定和修订的一些规定、制度,逐一地进行落实,加大落实制度的力度,对违反制度的教师提出批评教育,限期整改,情节较为严重者,取消当年评选、评优资格,落实有规则循、违规则罚的管理制度。
四、规范收费与资料
(1)收费管理情况
我校制定了完善的收费制度。开学初,学校在组织教师报名前首先召开班主任收费工作专题会议,向班主任宣传收费政策,明确国家关于义务教育收费的项目、标准和要求。其次是在校门口张榜公布收费项目和标准,接受学生、家长监督。
(2)“收支两条线”管理情况。学校财务人员按照财务管理制度的要求,按时将班主任收的住宿费及时上缴到银行专门账户,及时规范整理、装订收费票据,核对收费金额,做到了管理在于严,过程在于实的严谨工作作风。在用钱方面,根据教育局财务管理要求,专款专用,适度开支,量力而行,促进教育全面发展。
五、师德师风建设
(1)领导班子作风建设方面。
学校以县教育局关于加强党员干部作风建设的要求,以勤、实、公、仁、廉为标准,从党员干部思想作风、工作作风、生活作风等方面严格要求自己。学校领导班子成员一向重视自身建设,兢兢业业,严谨自律,坚持“立党为公、执政为民”,严格规范自己的言行,树立“敬业爱岗、廉政从政”的形象,永葆党员先进性模范带头作用,用自身的人格力量感染教师、引领教师。他们团结进取、善谋实干。在品德上,凡要求教师做到的自己首先做到,恳吃苦,勤培育,做教师的“贴心人”,做无私奉献的先行者,在广大师生中树立了良好的形象。
(2)教师师德师风建设方面。
学期开学初,学校都要在全体教师中开展师德承诺活动,要求全体教师认真对照自己的师德师风情况查找问题,开展批评和自我批评,从思想深处认识师德师风建设的重大意义,切实加强师德师风建设的自觉性,提高教师自身素质,做新时期人民满意的教师。值得肯定的是,我校大部分教职工都能遵守教师职业道德规范,爱岗敬业,有事业心、责任心、进取心;学校激励教师热爱自己的本职工作,忠诚人民的教育事业,做到严谨治学,团结协作,廉洁从教;我们教育广大教师尊重学生,热爱学生,严格要求学生,关心学生成长,杜绝体罚、变相体罚学生的现象;学校倡导教师以身作则,言传身教,为人师表。在教育学生方面,我们提倡教师与家长适度接触,无索要、吃请等现象发生,无有偿家教、无有偿办班的现象。虽然在一定的时期内,在师德师风方面还有一些不良的现象。如:有个别教师在教育学生时性子过急,采取罚站、面壁思过、或语言刺激学生、罚抄作业等变相体罚学生行为,挫伤了学生的自尊心,违背了教师职业道德规范。针对这些现象,学校从师德规范、教育观、学生观上去正确引导教师,这些措施对于教师师德建设起到了有效整治作用,教师师德师风整体良好,得到社会各界充分好评。
六、教育教学常规管理
1、提高教师育人素质。组织教师参加省、市、县举办的有效教学培训,在校内举办改变教学思维和实施途径的讲座,开展教学基本功竞赛、青年教师考核课、优质课评比等活动,提高教师的政治、业务素质。引导教师结合自己的教学实践活动,通过学习、反思、感悟,写读书心得、笔记、学术论文,建立学习型教师队伍等。
2、学校还大力规范了校园文化建设。积极组织师生开展内容丰富、形式多样的校园文化活动,突出教育功能,营造育人氛围,创建和谐校园。为此学校加强了学生日常行为规范教育,培养学生良好的道德品质和文明习惯,引导学生自觉遵纪守法。充分发挥学生团队作用,使之成为学生自我管理的重要平台。
3、加强校务公开工作,深化民主管理和监督。学校规范决策行为,完善学校章程,健全校务会(校长办公会)议事规则。建立健全“三重一大”制度(凡属重大事件、重大决策、重要项目安排和大额度资金的使用,必须经集体讨论),保证科学民主决策。学校进一步完善校务公开工作机制,努力做到规范化、经常化、程序化,紧紧抓住三个重点:一是围绕教职工关心的热点问题抓公开,如职称的评定、评优评先、聘任制度、财务收支等;二是围绕学校发展抓公开,使校务公开与民主决策融为一体;三是围绕领导干部廉洁自律抓公开,使校务公开成为一道防腐坝。
4、修订学校的有关制度。围绕规范管理、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容,完善学校规章制度如《教学常规管理制度》、《班主任工作常规》、《课程管理制度》、《收费管理制度》、《学校质量管理手册》、《教师师德规范和学生行为规范》等等,从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现,激发广大教职工工作的积极性,创造性。
5、规范教学管理。学校健全了教育教学工作管理机构,加强了教学常规管理。建立科学合理的教育教学质量评价体系,健全教育教学质量分析和评价制度。义务教育阶段学校依法办学,开齐开足课程,未分重点班和非重点班。
6、规范学校安全稳定管理。确立学校法定代表人为安全稳定工作第一责任人,层层落实安全稳定工作责任。及时发现和掌握可能影响学校安全稳定的突出问题,严防发生重大群体性的事件和在重大活动和敏感时期出现影响稳定的事端。加强食品卫生、饮用水卫生、传染病防治管理,提高卫生管理水平。畅通信息渠道,严格执行安全稳定事件报告制度。学校还建立健全了门卫、学生食堂等区域的管理制度;建立了校舍定期检查、维修制度;严格国有资产管理,完善登记、保管、使用和处置备案等制度。
通过开展义务教育学校规范管理年活动,我校全体教职工对学校规范办学的认识有了显著提高,工作作风有了明显转变。但我们清醒认识到规范学校管理,规范教育行为是一项长期性、艰巨性任务.我校全体教职工将以更加高昂的斗志,饱满的热情,正视办学过程中所反映出来的突出问题,认真加以总结,把全面实施整改,工作真正落到实处,做到“规范管理促均衡,科学发展上水平”。
路队管理活动总结篇4
根据全国开展“以病人为中心,以提高质量、规范服务、强化安全、降低费用为重点”的医院管理年工作会议和有关通知要求,我院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动,全方位提升了医院的医疗质量,树立了良好的社会形象。医院在管理年活动中的动员布置阶段作了如下工作。
一、加强领导,建立健全组织
我院将医院管理年活动作为今年医院工作的头等大事,将医院管理年活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,按照县卫生局的统一部署,及时组织班子、全院干部职工学习有关的文件精神,召开动员大会,制订详细实施方案,明确目标、任务、方法步骤,狠抓落实。成立了以院长为组长、副院长为副组长,***、***、***为成员的医院管理年活动领导小组,做到分工明确,责任到人。
二、明确目标,细化措施,确保工作实效
1、明确指导思想和工作目标。坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”要求,立足于向管理要质量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要纪律,向管理要效率,向管理要效益,将群众反映的热点、难点和焦点作为评价医院的重点,突出医疗质量、医疗安全、社会效益和群众满意度等,引导医院建立“优质、低耗、高效、便捷”的发展模式。
2、加强医院管理制度化建设。引导医院向重质量、重安全、重服务、重绩效、重法治的方向发展,推进医院管理科学化、规范化、法制化、标准化的进程。一是建立医院管理制度。按照医院管理年工作目标和重点要求,切实做好医院管理工作。二是建立院务公开制度。做到“五公开”,即:公开重大事项、行风事项、人事事项、财务事项、后勤事项,促进医院管理决策更加科学、民主。三是建立举报投诉制度。推行医疗服务三级承诺制,设立举报电话、意见箱,安排专人及时、妥善处理和反馈投诉,自觉接受社会的群众的监督。今年9月份,因个别护士服务态度生硬,被病人家属投诉。经查实,院领导班子根据相关制度对相关人员及时作了处理。四是建立整改制度。建立完善各项制度,对各科室进行考核、检查、指导、评价实行整改制度,针对存在的问题,进行整改。在自查过程中,发现购药制度不完善,出现个别药品商私下向医生推销药品的现象。为保障广大群众的利益,本着“提高质量,降低费用”的原则,院领导班子及时制订了《药品、医用耗材准入制度》,并成立了领导小组,明确职责,对药品、医用耗材实行统一采购、计划统一采购、统一管理,严格把好药品、医用耗材准入的质量和价格关。
3、强化队伍综合素质。以医院管理年活动为契机,通过加强全体医务工作者医德医风、医疗服务技术、依法执业的教育和培训,强化救死扶伤、廉洁行医意识,提高为民服务、依法执业的意识,结合开展先进性教育活动,制定了《加强行风建设实施制度》,大力弘扬白求恩精神和抗击非典精神,坚持正面教育、典型引路,激发广大医务工作者比先进、学先进、争当先进。开展了职工职业道德教育,利用各种会议、专题讲座、录像片等介绍医疗卫生系统先进人员的事迹,注重发挥医务人员的积极性和创造性,让医院管理年活动能使医院上一个台阶。
三、结合实际,完善措施,落实以人为本
全省医院管理年活动启动以来,我院积极行动,采取有效措施,以提高质量为核心,以病人满意为宗旨,努力提高医院管理水平和医疗服务质量。我院在原来建立24小时值班制度、《病房管理制度》、《岗位责任制》等基础上,今年根据我院实际情况和业务发展需要,又修订了《药品、医用耗材准入制度》、《财务管理制度》、《彩超工作制度》等工作制度,对医疗、财务管理等方面从严从细地作出了具体规范,力求做到责任落实,奖罚分明,有章可循,有据可依,以制度约束人,从而规范院内各项工作管理,做到以病人为中心,努力提高医护质量和办事效率。同时,制度还对经营收入和奖金作出了明确规定,一方面严格执行收费标准,不得出现接受病人礼金和乱收费现象,另一方面把医护人员的奖金与经济指标直接挂钩,以医疗风险、技术水平为主体,带动辅助科室和医疗资源的发挥,体现效益优先、多劳多得、相互兼顾的原则。以岗定责,实行按劳分配,奖勤罚懒。这样,既增加了医护人员的约束力,又有效地调动了他们的积极性。
四、注重宣传,加强引导,营造良好氛围
为认真完成管理年活动的准备、动员和组织发动工作,我院采取多种形式进行宣传医院管理年活动相关内容,努力营造医院管理年活动良好的社会氛围。一是高度重视,统一思想,明确目标,加强组织领导,要将“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,广泛收集和听取社会各界和人民群众对医院工作的意见和要求,改进工作,促进“医院管理年”活动深入开展。二是按照活动方案的`要
求,做到“八个一”:成立一个领导小组和工作班子;召开一次动员大会;制定一个活动方案;构建一种全员参与、各科室、各部门紧密结合、齐抓共管的工作机制;营造一种广泛宣传、群众知晓、社会支持的舆论氛围;有一套自查自纠、自我整改、自我建设的具体措施;取得一个医院满意、卫生行政部门满意、患者满意、社会满意的活动效果;开创一个重视管理、依法管理、科学管理的新局面。三是围绕活动主题,采取有效措施加强“医院管理年”活动的宣传教育工作,营造关心患者、注重诚信服务,增进医患沟通,转变服务作风,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。通过多种形式宣传医院管理年活动相关内容,努力营造医院管理年活动良好的社会氛围,充分发挥其舆论监督和导向作用,努力营造关注患者、关注服务、关注管理、关注质量的良好氛围。
路队管理活动总结篇5
我校“教育管理年”活动开展以来,我在校各级领导的带领下,认真学习,深刻反思,对照要求深入剖析自己存在的问题,积极整改,努力提高,现将本阶段情况汇报于下:
一、存在的问题及表现
1、学习的目标不高和动力不够
我感觉到自己的人生目标不清,因而自身对学习的要求不够高,学习的内容较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。动力不足,缺乏学习的主动性。主要表现在:一是学习的自觉性不强。没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。自己较注重单位安排的各种思想政治及业务学习,而对其他学习的主动性不够;二是学习的钻劲不够。学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,应用实践;三是学习重点不清。自己没有认真把握学习重点,但求面面俱到,忽视了与教学直接相关的重点学习。
2、责任意识不够强
由于大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。有时,自己明明看到班上存在问题,认为自己不是班主任,不该自己管也就放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。
3、教学工作创新不够
因为思想解放程度不够,教学工作中仍有些默守城规,拘泥于传统教学思维和模式,不能放开思维,开拓创新。在处理问题时老喜欢“看别人的”或是用一贯的老套路、老办法。对于各种教学规章制度不加辩证分析地贯彻执行。
4、对工作的热情度不够
教学工作是一项既单调而又枯燥乏味的重复性工作,刚接触时,还觉得新鲜。但日复一日地重复,思想上也就有所动摇,工作热情有所减退,对工作的积极性也大不如初,滋生了不求有功,但求无过的`工作态度。
二、产生问题的根源分析
1、平时只重放松疏于学习
在知识结构日新月异的今天,不学习,就要落伍。以往我总认为,只要能把自己的本质工作干好就行,其他学习都无关紧要,殊不知,学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。在我自己的教学工作岗位上,我认为只要能把课上好就行了,而放松了对其他课的知识学习,加之学习的主动性不够,对于学习制度坚持不够,老爱犯“三分钟”热情的毛病,这一不良习惯致使学习收效不大。
2、为学生服务的观念不够强
我们的一切出发点应着眼于学生,想学生之所想,急学生之所急,真正做到一切为了学生。由于自己性情较急,学生稍有不听话就缺乏耐心,缺少笑脸和热情,总认为他们不是自己的孩子,他们想要怎么样就随他们,对他们也不严格管教,放任自流,与同学们的交流不够,没有与经常与他们打成一片结下浓厚的情谊。
3、思维局限,认识落后
思维局限,认识落后,进取意识不够强,认为工作上过得去就行,不求冒尖,但求稳而不乱,奉行多一事不如少一事的原则。按部就班,认为只要规规矩矩地按教学条款和规章制度的要求办事,工作上不出错,不给学校添乱子,也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆,让自己朝着目标坚定地走下去,反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。
三、努力方向及改进措施
1、加强学习,提高自身的素质和能力
认真学习书本知识,做到全面学习和重点学习相结合,不断给自己“加油”和“充电”,经常和同事们相互交流、相互竞赛,努力提高自己的教学水平和能力;认真学习各种规章制度,树立爱岗敬业和安全教学的责任意识;积极参加学校的思想政治学习,努力提高自己的思想素质。
2、严于律已,增强为学生服务的意识
我们工作的最终目标要体现在为学生服务上。所以在教学工作中,自己始终要围绕为学生服务这先决条件,严于律已,一丝不苟地干好自己的本质工作。多抽时间与学生进行沟通和交流,,增强为学生服务的责任意识。
3、开拓创新,树立大局意识
在教学工作中,要开拓创新,敢于突破常规思维,想别人之所没想、所不想,树立敢闯、敢冒的精神,只要所思、所识、所想、所为符合教学工作的要求和学生的实际,就大胆地干。自己要勇于剖析自己。经常对照检查自己的思想和言行,做到有则改之,无则加勉;要积极地开展批评与自我批评。虚心向其他同志请教,请别人帮助查找问题,对于别人的批评和指正,自己决不敷衍,坚决摒弃面子思想。努力树立大局意识和集体意识,一切以学校大局为重,服从学校和领导的安排,认真做好教学工作。克服患得患失的思想顾虑,把自己塑造成一位具有时代开拓精神和创新意识的人。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”前行的路还很漫长,还有可能风雨交加,我将一如既往的忠诚于教育事业,为了心中的梦想而躬耕不辍,永往直前!也衷心希望我校“教育管理年”活动开展得圆满成功!我校逐步办成全市一流的陇上名校!
路队管理活动总结篇6
自20xx年州路政支队深入开展“路政执法形象提升”活动以来,我大队通过业务技能知识学习、半军事化管理、加强思想教育等方式,大力加强路政执法队伍建设,内强素质,外树形象提升路政执法形象,狠抓内部管理,使我大队路政队伍的综合素质得到提升,树立了路政部门良好的社会形象。
一、业务技能知识学习提高执法水平。
为提高我大队路政队员的'业务水平,做到规范执法、依法行政,我大队把对队员的业务知识学习工作列为开展“路政执法形象提升”活动的一项重要内容来抓,通过加强队员业务技能知识学习,学习《中华人民共和国公路法》、《公路安全保护条例》、《省路政管理条例》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政强制法》等法律法规,增强执法依据学习及掌握,提高队员执法能力。由孙健大队长统一领导、安排、考核、监督,坚持每月不少于3天的法规学习制度,做到大队各执法人员能手中有书、胸中有底、脑中牢记。
二、半军事化管理规范行为举止。
我大队以以前参加过支队安排的军训的执法人员为组长,对全队进行半军事化管理,针对办公室要做到统一整洁,着装要求统一整洁,问卷归档齐全整洁安全,保证各项制度上墙,各文具茶杯摆放统一;对于超限检测站,要求着装统一整洁,并佩戴相关交通执法标志,保证各“治超”仪器正常安全运转,并保持表面干净整齐,寝室卫生要形成轮流值班打扫制度,各自床被要叠放整齐整洁并保持统一摆放,在进行“治超”工作时,敬礼执法,并运用统一交通执法手势,不得随意执法;在路政执法巡查时,严格要求仪容仪表整洁,佩戴统一交通执法标志,亮证执法,巡查车要进行巡查前检测,确保运行安全,确保相关执法标志齐全整洁,确保严格依法行政。
三、思想教育转变执法观念。
大队领导坚持每月一次的例会,主要讲大队执法工作人员作风转变工作,强调交通执法“五不准”和“七条禁令”,从思想上着手,教育大队全体执法人员要端正态度,明确自身职责,明白我大队路政执法工作是为切实保护好我县公路安全畅通,为全县人民提供安全畅通的出行通道,为我县更好更快发展做贡献,为此要从公出发,要从大局出发,在日常工作中,不受小利所惑,时刻踏踏实实做人,清清白白做人,廉洁执法。
我大队经过一年的“执法形象提升”活动,我大队总体执法形象得到大提升,群众口碑较好,在接下的工作中,我大队将继续加强我大队“执法形象提升”活动,塑造良好路政执法形象,为保护公路安全畅通更上一层楼。
路队管理活动总结篇7
8月10日,在公司上半年经济活动分析会议上,总经济师高留发总结了公司管理提升活动第一阶段第一环节动员启动、学习提高工作的开展情况,安排部署第一阶段第二环节有关工作,强调了抓好管理提升、促进降本增效的重要意义,要求二级单位、总部各部门围绕本单位、本系统管理漏洞和薄弱环节,自我诊断,查找短板,形成诊断报告。 按照公司《关于全面开展管理提升活动的通知》(11局企〔20xx〕166号)实施方案的总体安排和进度要求,各单位、总部各部门积极响应,扎实开展第一阶段第二环节自我诊断、找准问题工作。
(一)总部各部门以战略为导向,紧密联系实际,查找管理短板 7月中旬以来,总部各部门以公司总体战略为导向,紧密联系项目生产经营实际,结合本系统管理现状,从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面自我诊断,全面排查,深入查找本系统管理短板和漏洞。
资金管理部从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面,提出了“高端财务人员的缺失,公司、分局、项目三级财务信息传递不对称,忽视现金流的管理,融资渠道单一,担保风险”等公司面临的结构性矛盾和管理过程中的突出问题;同时又站在公司高度,分析了投资业务中后续风险估计不充分、项目管理过程中前期策划流于形式、粗放式管理致使项目经营效益下滑、经济活动分析深度不够等管理问题。针对上述问题,资金管理部有的放矢提出了解决方案和措施。比如针对投资决策对后续风险的估计不充分,建议充分预计后续增资的可能性及阶段,提前做好筹资预案,保证资金链的安全。
技术质量部从科技创新管理和质量管理两个方面入手,站在系统高度,按照需求分析、管理短板和提升空间、评价与对策三个方面,重点分析了人员及其结构、制度建设及效果分析、硬件建设与环境评价、激励机制与方法改进、绩效监测与考核五个方面,梳理和查找出10个管理短板。
财务产权部结合项目财务管理的实际,认真排查,找出预算管理、应收账款、建造合同、预付账款、会计基础、三角债、税务管理等8个方面,共24个管理问题。
19个总部部门重点查找与成本有关的短板和问题共136个。涉及财务资金管理、技术质量管理、物资设备管理、工程管理等系统。其中财务产权部24个,资金管理部14个,技术质量部10个。
(二)施工单位将管理提升活动重点前移,认真查找项目管理的薄弱环节
施工单位将管理提升活动重点前移,充分调动各级管理人员的积极性和主动性,通过深入调查、广泛征求意见等形式,全面诊断,重点查找一线项目管理过程中的薄弱环节。
海外事业部采取自下而上的诊断方法,通过海外市场形势、产业结构、项目履约管控、市场开发四个方面的分析,查找出机关层面短板共77个,项目部层面短板共57个。
一分局结合生产经营管理实际,把管理提升的重点前移到一线项目,按照“六部一室”职能分工,以项目管理为重点,查找管理过程中的漏洞和薄弱环节。例如,工程管理系统中变更、索赔项目现场基础资料的搜集、整理和结算工作不及时,影响变更、索赔的进度;内部作业队的计件工资和限额领料制度执行不彻底、不认真、效率不高、浪费严重;分包队伍的.结算存在倒挂等问题。物资设备系统中采购计划的及时性和准确性不足;限额领料管理制度执行效果不佳;现场设备管理粗放等。根据提出的短板,分局制订了有针对性的措施,为下一阶段专项提升工作打下坚实的基础。
五分局结合分局生产管理现状,通过项目考核、调查问卷等方式积极开展调研工作,查找机关管理、项目管理中的漏洞和不足,最后整理出管理短板共75个。
14家施工单位共查找出管理问题和短板592个,主要涉及与经营管理密切相关的项目工程管理、现场物资设备管理、安全监督管理等业务。
(三)多经单位结合自身经营管理的特点,认真查找管理短板 各多经单位按照公司管理提升活动的统一部署,结合各自所处的行业特点、经营实践和市场反馈意见,从经营管理、规章制度、理念和能力三个方面进行自我诊断,认真查找管理过程中的薄弱环节和管理短板,形成诊断报告。
黄河医院以卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》为依据,查找出医疗质量管理、护理管理、门诊管理、医院感染控制四个方面的问题,找出问题和短板共20个。
物资公司明晰思路,采取访谈、问卷调查、合理化建议、会议讨论等方式,查找出基础管理问题共17个,专项业务管理问题共24个。
九分局以科室和服务部为单位制定出图文并茂的诊断报告7份,找出管理短板共44个,并对44个短板进行归类分析,凝练成共性问题,为第二阶段专项提升工作做好铺垫。
经统计汇总后,12家多经单位查找出管理短板和问题共98个。 经公司管理提升领导小组研究决定,将5个发展瓶颈和18个管理短板作为各单位、总部各部门专项提升的重点。
管理提升第一阶段第二环节已于8月15日结束。第一阶段第二环节做的较好的单位有:海外事业部、一分局、五分局、黄河医院、九分局。需要进一步努力改进的单位有:安装分局、天津施工局、三隆分公司。
目前,各单位、总部各部门正在落实第二阶段第一环节“制定方案,细化措施”工作。
路队管理活动总结篇8
通过各项活动的开展,在一定程度上规范了常规管理,加强了教师间的相互学习和合作,提高了学生的学习积极性,基本上收到了预期效果。但是在各项活动中都不同程度的存在许多缺点和不足,现总结如下:
各类计划的制定与审查活动。
优点:绝大部分老师制定计划及时,内容详细,项目具体,措施得力,可操作性强,能根据班级实际详细分析学情,研究教情。
缺点:①各类计划中均存在抄袭现象。
②有些教学计划中对学情的分析仅限于期末考试分析,忽视了学习态度、学习方法、学习积极性及偏科现象,内容单调。
③教研课题和实验课题的确定大部分不合理,有一些根本不是一个实验课题只是写上应付,对实验课题的开展措施较少。
各科课堂评估标准的学习活动。
各教研组均利用教研活动时间进行了学习,但是通过对听课记录的检查来看,没有一位教师按照教务处的`要求记录在听课记录上。这说明教师忽视对教育理论的学习,尤其是对本学科有较针对性与指导性的评估标准的学习很不重视,这在一定程度上影响到我们的备课和上课质量。
校级优质课评选活动。
在这5项活动中,优质课评选活动相对来说教师比较重视,活动质量高,效果较好。
优点:①讲课教师都认真准备了课件,并且课件的应用效果也较好②所有讲课教师都明显存在的优点是注重启发诱导,真正体
现了教为主导、学为主体的原则,比如:杨丽丽、张德雷、陈安栋等老师的课做的更为突出。
③大部分教师认真准备了学案,题目典型,针对性强,分类明确,应用效果好。
缺点:①挖掘教材深度不够。
②和日常生活、生产实际联系少,能力培养措施不力。
③教师讲课时间过长,学生练习时间少,师生双边活动少。
④不讲课的其他教师听课不够积极。
⑤在组内推标时有些组没按要求通过组内听课打分评选,只
是安排了2名青年教师。
经过评选,获得一等奖的有:陈安栋、杨丽丽、谢仕霞。获得二等奖的教师有:陈佃云、韩克彬、任清玲、宋美霞、张德雷、任纪国、陈志水、赵兴红、任纪红。
教师备课展览活动。
优点:①教师上交备课及时。
②绝大部分教师准时到位参观学习。
③参观中对以下教师的备课反映较好:语文组:张苍荣、贾玉兰、宋以云;数学组:宋以涛、陈启芹、韩克彬、朱西勤;英语组:张志梅、王水红、任清玲、唐守红、桑本俊;理化生组:赵兴红、任清娟、赵念成、李向军;政史地组:唐光凤、马贵凤、杜明玲;艺体组:陈志水、王增德。
这些教师的备课书写认真工整、内容丰富充实,教法学法具体实用,环节齐全完整,注重练习题的筛选与设计。其余教师的备课也可以,以上这些教师较突出一些。
缺点:①个别教师没有到位参观学习。
②到位学习的教师学习时间短,随便翻翻,只看书写,不看内容,忽视了对教学法、练习题的备课学习。在下一步的备课中一定要注重实效性,尤其是要注重对练习题的筛选与设计,控制授课时间,提高效率。
学生作业展评活动
优点:①上交的学生作业书写认真,答题规范。作业量适中,教师批改及时。②学生参观时纪律良好,态度端正,学习认真。
缺点:①大部分班级没有按要求准时将作业交到教务处(18个班中只有12个班按时上交)
②参观学习时,大部分班级到位不够及时。
③大部分班级上交的作业科目不全,有的班级没按要求收齐5名同学的所有作业,导致各科作业学生不一致,无法评比。
符合要求完成的班级有:1.5、2.3、2.4、3.1。
总之,通过本次教学常规落实管理月活动,基本上收到了预期效果,但是缺点和不足也很多,在下一步的常规管理中要突出抓好以下方面:
进一步加强教师的教育理论学习,提高教师的业务素质。
进一步调动班主任的工作积极性,在班级教学管理中加大检查和监督力度。
加强教师的学生管理意识和管理艺术,这是大面积提高教育教学
质量的关键。
培养学生良好的学习习惯,加强对学生的学法指导。
教务处
2007
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