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电工年工作总结精选5篇

在写工作总结时我们能够更全面地认识自己的职业技能和专业能力,为个人发展打下坚实基础,工作总结写好使我们在职业生涯中保持谦虚态度,明白成功并非偶然,而是经过深思熟虑和努力付出的结果,以下是好文档范文小编精心为您推荐的电工年工作总结精选5篇,供大家参考。

电工年工作总结精选5篇

电工年工作总结篇1

本人自20xx年x月参加工作以来,至今一直在xxx系统从事电工作业。其中20xx年x月至20xx年x月在xxx从事xxx机械的供用电及电气设备设施的维修;20xx年x月至20xx年x月在xxx从事供用电与电气设备设施的维修作业;20xx年x月至今一直在xxx从事电工作业。20xx年取得高级电工职业资格证书。

多年来,在师傅、同事及领导的帮助指导下,并通过不间断的学习与工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有了很大提高。较好的完成本岗位工作并取得一些成绩,现将今年来的工作总结如下:

一、积极工作,认真完成领导交给的工作任务

xxx公司是一支主要从事岩土工程施工的专业队伍,其施工特点是电气设备容量大、电气设备多、施工工期短、露天作业等。电工作业人员承担着电气设备设施的选择、布置、布设、安装、检查巡视、维修保养、拆除和施工结束后的电气维修等工作。

通过多年来的电气施工作业,本人能够严格按照施工用电组织设计和《施工现场临时用电安全技术规范》要求,顺利地完成大型施工项目电气设备的选择、布置、布设、安装、检查维修与拆除等工作,并参与了多个项目施工现场临时用电施工组织设计的编制,使所有施工项目达到国家临时用电安全技术标准。

如:xxx工程、xxx工程等。施工中,积极工作,加强现场施工用电管理与安全用电,认真执行岗位操作规程、遵守各项用电安全管理制度,所参加的施工项目均未出现任何电气伤人和电气设备事故,创造了较好的社会效益和经济效益。

二、注重不断学习,努力提高自己的专业知识和业务水平

本人参加工作后,不断的参加学校、社会以及通过的方式学习电工专业、建筑施工及安全技术知识,不断提高自己的专业知识和业务水平。

主要参加的技术学习和培训有:

1、20xx年x月-20xx年x月xxx学习;

2、20xx年x月-20xx年x月,xxx学习;

通过不断的学习使自己掌握了《电工基础》、《电工学》、《工厂供电》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《建筑施工安全技术》、《建筑施工安全管理》等专业知识,使自己的和意识得到很大提高,并不断地将自己所学的知识和技术用于生产施工中。

岩土施工由于桩基础的种类不同,用于施工的机械设备也是多种多样,像施工用普通泥浆护壁钻孔灌注桩钻机、长螺旋钻孔灌注桩钻机、预制桩液压机;用于混凝土搅拌输送用的搅拌机、配料机、输送泵;用于钢筋焊接用的对焊机、电焊机等等,做好这些机械的维护保养和电气检修是电工的职责。桩基础施工是一个连贯的过程,假如钻机电气设备在灌注环节出现问题,必须尽快修复,以保证钻孔在混凝土初凝前灌注完毕。通过多年来的学习与实践,能够在很短的时间内判断查找出故障源点并检修完好,多年来维修了大量的施工用电设备,保障了岩土工程项目的正常施工。

三、注重技术革新改造,取得安全和节能实效

近年来,公司不断鼓励技术人员对生产和工艺进行技术革新。根据《施工现场临时用电安全技术规范》中“交流电焊机械应配装防二次侧触电保护器的规定”,我在20xx年底向公司提出建议,公司很快答复并推广了安监站监督制造的电焊机焊接专用开关箱,不但执行了《施工现场临时用电安全技术规范》标准,在安全用电、电能节约方面也取得了很大的实效。

在施工中,电工作业班组不断对设备电气系统进行技术革新改造。像20xx年x月,在xxx工程项目,我公司20xx年购买正在使用的xxx设备配电箱电气系统陈旧,接触器动静触头经常损坏,我们电工作业班组经过研究,找出问题,在施工间隙对长螺旋钻机配电箱进行了全面更新改造,使设备启动运行正常,电气故障检修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了项目在计划工期内顺利完工。在每个项目施工结束后,公司都会组织电工技术人员进行电气设备和电气设施的维修,多年来,我参加了许多电气设备和电气设施的维修,理顺了设备的用电线路,更换了不合格的电器设施。为公司的安全生产做出了积极贡献。

四、积极传授所学技术

毫不保留的将所学技术和生产实践中积累的知识技能,传授给新职工。

在平时的工作中,我经常与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。在我的传授指导下,xxx公司有两名电工,考取获得了高级工岗位资格,能够独立完成上级交给的电气维修作业任务,有三名电工考取获得中级工岗位资格,能够基本完成电器维修作业任务,有效地缓解了施工项目电工短缺的紧张局面。

五、加强职工安全用电和节能教育,不断提高职工安全用电意识和节能观念

近年来,在做好本职工作的同时,我不断加强职工安全用电和节能降耗教育,充分利用业余时间走进施工班组、宿舍区讲解安全用电和节能降耗知识,组织开展了“施工安全用电知识问答”与“节能周”的宣传。使单位广大职工安全用电知识得到提高,并自觉节约电能。

六、端正态度,积极努力工作

多年来,在我内心铭记着“安全第一、努力工作”的坚定信念,我是一名xx员,是一名电工维修高级技术工人,工作来不得半点懈怠和马虎,只有认真地遵守和落实安全生产规章制度,孜孜不倦的学习进取,脚踏实地的工作,才能杜绝用电事故,做到安全施工,才能无愧于党组织和领导对我多年来的培养和教育。

所有这些荣誉的获得都是对我工作的激励和鞭策,我将不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进,也才能够更好地服务于单位、服务于社会。

电工年工作总结篇2

电工班20xx年上半年在公司安全生产处的领导下,积极努力,圆满完成工作任务,现将工作总结如下:

1、电工班坚持定期组织职工参加政治业务学习,提高职工自身素质修养,及时了解国家的政策,法规,熟悉企业精神及奋斗目标,熟练掌握行业规程,增强安全意识,加强技术业务学习,使每一个职工都能胜任本职工作。

2、在电工班开展了规范化班组建设。20xx年,电工班积极响应公司工会《关于建设“标准化班组”的工作意见》,贯彻落实“建设‘标准化班组’实施方案”,分解细化,落实到人,并将这项工作持之以恒地开展下去。首先,我们重新制定、完善了电工班的各项规章制度,包括:《电工班安全工作制度》、《电工班安全巡视制度》、《电工班学习制度》、《电工班工具材料管理制度》、《电工班考评制度》和《电工班电气事故应急处理预案》等,制作成标牌张贴在办公室显著位置,时时警醒每一个人,天天遵章作业。

接下来,我们针对“规范化班组”建设的考核要求,逐条落实。让电工班已经有的继续坚持下去,没有的完善起来。充分利用这次“标准化班组”建设管理,努力提高每个员工的素质修养和技术能力,遵循生产处王友坤处长当初给我们提出的“两高一强”的工作要求,即:“政治素质高,业务水平高,工作能力强”,把我们电工班打造成自来水公司的一只最具战斗力的班组。这是我们电工班全体同志的奋斗目标,也正是我们班组发展的长远愿景。

3、加强日常巡视、维护工作。坚持定期与不定期的对供电线路、设施进行认真细致的巡视检查,加大了巡视力度,除去不定期的特殊巡视外,每月定期巡视两次,巡视范围也由原来的变压器以上扩大到机泵和运行记录,做到有问题及时发现及时解决,努力把故障消灭在萌芽状态,并认真做好纪录,确保安全正常供水。

4、我公司接管永华陶瓷泵房以后,需要把原来的泵房拆掉重建,又不能影响供水,要安装临时配电系统,电工班靠最原始的人拉肩抬的办法,把1吨重的变压器迁移到了临时配电室,拆迁低压配电柜6台,并用最短的时间迅速安装起来,达到安全送电要求,一次送电成功,使老机泵继续运转起来给管网送水。5月份,新泵房建成后,又安装了新的箱变1部,新安装电机7台和真空泵,经过一系列的试验、调试,终于开机送水。

5、变压器维修。电工班对公司所有的变压器做了认真细致的检查、维修,根据平时巡视中发现的问题及时处理,努力把不安全隐患消灭在萌芽状态。今年大修变压器1台次;中修2台次;小修7台次,更换变压器油380余公斤;本着节能降耗的原则,根据需要调整变压器2台次。保障了正常供电,降低了供水成本。

6、电机维修。20xx年上半年,电工班对一些电机、水泵进行彻底维修、改造。维修55~90kw立式电机6台次;更换电机轴承12盘,更换润滑油8公斤,更换机油30余公斤。全部维修电机在试验合格后投入使用,圆满完成了电机维修任务。及时保证各水厂电机设备的正常运行。

7、西郊水厂南排井更换高压电缆460米,并做电缆头3个,拆除架空线400余米。元旦过后,由于黄金国际施工需求,西郊水厂南排井的架空线路需要拆除,另行敷设高压电缆,电工班首先蹬杆拆除了架空线路,之后,在没有任何牵引机械的情况下,近500米的'冗长电缆,硬是靠人力一段一段的拉敷到位,为了不耽误水厂供水,一直干到晚上7点多,做了一个高压中间接头,两个高压终端头,一次试验合格,送电成功。

8、南定水厂新安装7号电机低压配电柜。新安装电缆108米,拆除加氯机2台。5月份,电工班为南定水厂新安装7号电机低压配电柜,更换机组电缆。为了节省开支,电工班用槽钢自行焊制配电柜底座,磨光找平,安装定位,固定配电柜,制作母线与大盘母排连接,铺设电缆,更换接地线,调试开关,压接电缆,绝缘试验,最后一次开机成功,彻底解决了水厂配电柜开关总是发热、过载跳闸的问题,确保了水厂的正常生产。

9、完成了张店水厂农水线架空线路的换线架设工作。农水线架空线路单线长4000余米,自使用至今一直是裸铝线架设,日久天长,已经氧化严重,随着张店水厂供水量的日益增加,负荷加大,原来的裸铝线已经不能满足生产需求同时线损也大,再者,随着路边树木一年年增长迅速,很多树枝接近、刮擦线路,存在严重的安全隐患,电工班经过仔细测量,分区分段的人工放线,老职工带着新学员攀登10几棵15米高的电杆,更换了原有的架空线路,把裸铝线换成了120平方的blv电线,把笨重的蝶式更换成了相对轻巧的复合悬垂,更换了复合隔离刀闸2组。;经过改造,即满足了生产需求,降低了线路损耗,也彻底消除了安全隐患。

10、完成了开泰水厂单井、单机计量改装工作;

开泰水厂现有运行机组9台,其中的负荷分配:加压泵房1号机、2号机、3号机各为75kw,4号机为18.5kw,1号井、2号井、3号井、4号井各为90kw,5号井为75kw。另有多用柜控制的锅炉房、办公楼、泵房照明等生活负荷约10kw。根据我公司精细化管理要求,电工班对开泰水厂整改计量方式,把生产和生活用电分开计量,生产实现单井、单机计量,精确计算单耗,完善供水成本核算。共安装计量电表10只,电流互感器27只,另外根据实际生产需要,更换了热继电器4只。

11、对水源地各水井高压t接线路周边树木在雨季前进行砍伐修剪,避免树木枝叶扫到高压线路引起接地跳闸和人员触电等事故的发生,保证安全供水。另外,电工班还严格管理公司配电室、箱变的日常运行,积极协助物业公司,建安公司、营业处、医疗保健中心、中心化验室、二次加压、鲁润供水公司、公司接待处等单位做好办公、生活用电的维修工作,保证公司大院、加压小区的办公、车间动力等用电正常,参加了公司组织的公益活动,参加政治、业务学习,积极完成了公司及电管处交给的其它工作。

电工年工作总结篇3

工作两年来,我积累了丰富的工作经验,我们的检修行业充满着竞争,只有更好的服务态度,更好的技术水平,才能在同行中领先,但这些必须从每个员工做起。我们在工作中,在把个人技能提升的同时,应该有以人为本的意识,把事想在别人前面,把事做在别人前面,这样才会在竞争中抢占先机,

在检修时,车间对安全防护方面做的比较全面,使我在检修时有很大的安全感,在技术方面我们电气区域也组织过多次的培训学习,每次设备出现不常见的故障时,都会组织讨论分析,从而提升个人技能水平,确保在次出现类似故障时,能很快的,很好的,把故障处理,为确保安全生产,更好的把工作做好。

两年来,在工作中只要遇到不懂的问题时,我会及时的查看资料,并像甲方技术人员求问,再加上我抓住每一个可以锻炼自己的机会,将书本上面的知识应用到实际操作中去,掌握了一定的作业技能。如;大包回转系统的检修,中包车的检修,大包电气滑环的更换,大中包称重的维修,结晶器振动系统的更换及日常维护,扇形段传动系统的检修,变频器日常维护及参数设置,三相异步电动机的检修及下线修复保养,火焰切割机维修及更换,气动调节阀的校验,plc的外部接线及维护,等,在检修时我们一定要细心,比如我们在检修编码器过程中,在紧端子时一定要细心,要控制好紧线的力度,因为编码器的接线为0.7平方毫米,特别的细,如果用力过大就会伤到导线皮层,看似不大重要的一个细节,如果电机连续长时间运行,应为电机的振动影响,慢慢的导线就可能会断,若我们铸机的几个重要部位的编码器故障,则可能会对设备带来很大的损害,所以我们在检修时一定要对设备负责,对自己负责,检修时一定要细心。

作为一名检修电工,我觉得在检修时我们一定要铭记一下三点。

1.贯彻落实公司上级文件精神,提高自我用电意识,增强自我责任心。

2.要做到三不伤害,即,不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。

3.安全交底一定要落实到位,检修作业时必须两人以上,停电挂牌,三方确认一定要到位,要做到不确认不开工。

自年月份我任职三班电气班长以来,在这八个月里我班未发生过一起安全事故,我班严格执行三班运行管理规定,我班人员的技能水平在日常的检修与多次的培训中,得到了很大的提升,使我班人员在设备出现故障时,能在最短的时间里排除。

在年里我们连铸机因为电仪原因出现了多次影响生产事故,10月13日晚,8#机检修,在更换11段外弧接触器时,因为施完工后没有仔细确认,导致220v串如24v模块,将本体plc部分模块烧毁,此事故虽然不是我们班造成,但此事故是个典型的例子,反映了我们在检修时还存在着很大的缺陷,检修时施工人无责任心,没有进行三方确认,我们班组对事故进行了全班学习,以提高我班组人员的责任心,我全力要求我班人员在检修时对设备负责,对自己的工作负责,万不可马虎大意,以免造成不必要的损失,以保证工作的正常有序的运行。

尽管在我工作的两年里,我向自己的'目标迈进了一大步,可是我依然看到自己还有很多的不足,理论水平的欠缺,思考问题有时过于草率,想的不够周全,都是我在新的一年里需要努力的方向,在xx年里我会吸取xx年里的经验教训,把自己的工作做的更好。使我们的设备更加的稳定。我会总结xx年里出现的一些不常见的故障,组织全班人员进行学习。从而提升班组的整体检修实力,综合xx年里发生的一些安全事故,进行学习,争取新的一年里,把工作做的更好。

电工年工作总结篇4

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

暑期我找到了一份推销员的工作,虽然仅有20多天时间,但我觉得受益匪浅。这个工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。推销员的工作是一种很讲究人与人的沟通的工作。同时还要结合专业相关的知识。我的促销工作主要是推销净水器。

首先在推销前的进行了短暂培训,了解净水器的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的'工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及推销员一起讨论一天推销工作中的战果及存在的问题。

推销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个推销员来说,推销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:

一、要善于与人沟通

推销是推销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

二、要能吃苦,有耐力

推销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。

三、能面对失败,乐观

推销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。四、专业素质要过硬当我们推销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。结束这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就一定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没办法学到的社会经验,这些是我人生的一笔财富。结束实践以后,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。通过实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。

电工年工作总结篇5

20xx年以来,在单位一直从事维修电工工作,一年来,我严格要求自己,兢兢业业,努力学习电工技术,为本单位的用电安全做出了一定的贡献。现在从以下几个方面来总结:

一、政治思想方面

认真参加单位组织的各种思想政治学习、业务技术培训,自觉听从单位统一管理,服从分配。团结同事,尊重领导。

二、安全生产方面

1、 认真学习并贯彻落实上级文件精神,提高安全用电意识,增强责任心。

2、 落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度,并严格按规章制度操作。

3、 加强班组用电安全管理,巩固安全基??

4、 牢记一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。

三、培训学习方面

多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。

四、实际运用方面

我积极运用已学的知识,为单位的节能降耗方面做了较大贡献。如对单位夜间照明线路改造及自动控制方面,为单位每年节约电能约近千度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。

五、实践生产方面

在生产实践中,因单位配套有较多电动机,针对电动机的电气故障的查找和排除我进行了认真的学习。对电动机各类故障检修,总结出如下经验:

1、检查引出线 绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;

2、测绝缘电阻及直流电阻 测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;

3 、通电检查 在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。

总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,我所在单位未发生一起因电气引起的人生安全故障,为单位的技术改造,设备运行更加科学化、合理化做出了较大贡献。

回顾20xx年一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

一、较好的完成了所下达的术指标

截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到 “零”投诉。

二、安全生产保持了较稳定的局面

一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的`发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化管理

一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。

总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

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