想要自己的工作情况有所改善,我们一定要认真对待工作总结,每个职场人都应该养成及时写工作总结的好习惯,好文档范文小编今天就为您带来了后厨工作总结300字6篇,相信一定会对你有所帮助。
后厨工作总结300字篇1
今年我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了电工安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。现对今年工作进行以下总结。
一、做好安全工作
安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。
二、提升员工素质
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。
为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。
三、加强重点部位安全检查
落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。
为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。通过多年来的实践,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
后厨工作总结300字篇2
在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在06年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在06年被安排去**10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为2006年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您...”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
后厨工作总结300字篇3
20xx-20xx的第二学期,我承担电气18-2班的《c语言应用》和机电17-1、2班的《控制电机及其应用技术》课程。
20xx-20xx的第一学期,我承担机电19-2班和机电19-5班的《c语言应用》课程、机器人18-1级《工控组态与现场总线技术》课程。
并根据电气自动化技术专业和机电一体化专业学习c语言编程的目的,对课程内容和侧重点进行了修改,并按照“讲练结合、边学边练”的原则安排具体的教学实施,强化学生对所学知识的实际运用能力的锻炼,把更多的时间留给学生上机练习,而不是被动地听老师讲枯燥的编程知识,收到了较好的效果。
日常教学过程中,注意对机房计算机设备进行维护,学期初对全部xx台计算机重新安装了操作系统、应用软件和硬盘保护软件,有力保证了课程教学的正常进行。平时严格规范学生行为,如出勤、课堂表现、爱护机房卫生环境、爱护计算机设备等,奖罚分明,并作详细记录,便于在平时成绩中予以体现。
课程考察,加入对实际编程能力和硬件调试能力的考察,并与期末笔试进行综合,较好地反应了学生的学习水平,比较公平地评判学生的课程学习成绩,获得了学生的好评。
关于毕业设计指导,虽然我平时不在学校,但是没有因此而疏忽对学生毕业设计的指导和进度把控,通过电话、qq、电子信箱等通讯手段,及时为学生解答疑难问题,提供下一步建议等,起到了比较好的效果。对学生发来的文本,及时使用软件进行详细批注,将意见反悔给学生,对照修改。
20xx年x月,我通过了副教授职称评审,获得了副教授任职资格,专业能力提升了一个档次。
科研方面,授权实用新型专利4项。
后厨工作总结300字篇4
本人于20xx年10月16日来到本公司任职,并开始了我的成长之路,回首这段时间,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始悄然到来,在这段试用期期间的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。而恰巧这段时间正是公司起步的关键阶段,可以说是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
正是如此,才在如此短暂的的时间了,使我获得了不少成长,并学到了许多专业知识。试用期期间工作总结:
在试用期里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
一、具体工作情况如下:
试用期间,认真学习了公司规章制度和考勤制度,并认真遵守,绝不犯错。
在此期间各级领导多次召开了工作安排布置会议与实行工作目标完成情况报告,会议之后,本人与公司同事共同协作,多次完成任务,并在任务期间,边学边做,认真总结经验。试用期间,为公司制定了信息发布管理制度、价格采集系统,完善了公司相关的规章制度。
切实落实工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
(5)对厂区内水粉户的卫生安全生产情况进行定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
二、主要经验和收获
在三个月的试用期间,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
后厨工作总结300字篇5
教师的一言一行,一举一动无时无刻不在潜移默化的影响着学生,因此师德师风的好坏往往影响和决定着学校的校风和学风的好坏,通过学习《中小学教师职业道德规范规范》和《青铜峡市教育系统行风建设五条禁令》,使教师清楚而又深刻地认识到:师德师风建设是关系到教育工作成败的大事,是德育工作顺利进行的可靠保证。建设一支师德高尚、素质精良的教师队伍,是提高教育教学质量的关键。教师首先要有高尚的道德情操,才能以德治教、才能以德育人,才能以高尚的情操引导学生前面发展。
一、存在问题
1、有些教师思想政治观念淡薄,对党的基本路线和方针政策学习不够。
2、对学生的思想品德的状况关心不够。关爱学生方面不够,对学生的了解不够深入,关爱不够细致,对学生的全面发展努力还不够。
3、受不良风气的影响,有的教职工言行不慎,在课堂或公共场所讲一些不利于学生成长的话;有的教职工工作责任心不强,对教学工作精力投入不足,不安心本职工作。
4、有的教师缺乏进取精神,不注重获取新知识、不钻研业务、不求上进、得过且过,满足于一般性工作。
5、有的教师治学不严谨,只教书不育人,不关心学生。
6、有的教师整体协作精神风貌不强,文人相轻的现象时有发生,缺乏相互尊重,取长补短的精神风貌。
7、教师队伍中,敬业精神不够,服务意识不够,有些教师过多的受到商品等交换的影响,利益思想严重,缺乏奉献精神。
8、不能大胆的使用普通话教学,同时普通话还不够标准。
9、对学生有时过严,有时过宽,尺度把握往往受自己的情绪影响,工作上有时也有情绪化倾向。
10、教学中通常是采用传统的教学模式,没有以学生为中心,上课以我为中心。
11、说话有时不注意场合和影响,没有想到自己的教师身份,说话的表达方式也还有待改进。
二、产生问题的根源
1、自觉加强师德师风学习教育不够,没有树立正确的世界观、人生观、价值观和崇高的理想信念。
2、忽视对有关教育的法律、法规的学习,没有时代赋予的使命感和高度的责任感。
3、有些教师业务水平不高,缺乏对事业的热爱,缺乏政治上的坚定性和敏锐性,工作只凭经验,不善于从理论上加以总结,指导实际工作,工作的创造性不够。
4、缺乏吃苦耐劳的精神,缺协作精神。没有正确树立好,把教书育人作为自己人生的追求,把教育当作事业来认识。
三、今后努力的方向:
1、通过师德师风的教育活动,在全校范围掀起一种“爱岗敬业、无私奉献”的热潮,让教师认识到高素质的教师队伍是学校的生命源泉,师德师风是学校的灵魂所在,每位教师要把学校的兴衰当为己任。
2、加强职业道德教育,学校要不断地进行教师职业道德教育。要通过走出去,请进来的办法,让一些教师开开眼界,了解教育形势,学习兄弟学校的师德建设经验。
3、建章立制,进一步完善规章制度。把师德师风建设工作列入学校重要事情来抓,要常抓不懈,真正把师德师风的考核,当作职称评聘、评优的重要内容,使广大教师真正认识到师德师风建设的重要性,必须从我做起,从现在做起。
4、摆正位置,端正态度,认真工作,团结同志,不说不利团结的话,不做不利团结的事,经常与领导进行沟通和交流,关心爱护学生,尊重学生的人格,把学生看成是自己的子女一样的对待。
四、师德师风建设措施
为了强化师德,铸造师魂。始终使教师以“传道、授业、奉献”为己任,视“正己、爱生、敬业”为天职,制定以下措施:
1、师德师风建设目标责任制度
学校与每一位教职工签定师德师风建设目标责任书,把师德师风建设责任落实到每一位教师人头,做到师德师风建设无死角、无漏洞、无空白。
2、师德师风学校教育制度
学校利用周前会,组织学习有关教育法律法规知识,以会代训对教师进行师德教育,通过学习教育让每一位教职工明白:作为一位人民教师应该努力做好什么,不能做什么,违反了教育法律法规应受到什么样的惩罚。
后厨工作总结300字篇6
一学年结束了,作为一名德育导师,有与同学们相处的许多个日子以来,有好多感觉,苏霍姆林斯基说:每个孩子都是一个世界--完全特殊的、独一无二的世界。我时常想,对那些学习不好,行为习惯差的学生,作为教育工作者必须要付出更多的诚心、爱心、关心和耐心,和学生"以心换心",才能成为学生可敬畏的严师、可信赖的长辈、可倾心交流的益友。如何来做进一步的转化工作这也不是一日两日构成的,要慢慢来、一步一步来,心急吃不了热豆腐。在所有的力量当中,父母亲情的力量是最大的,也是无穷的。我工作的第一步,是立即与他父母取得联系,一是要求他们要改变原先非打即骂的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同时期望他们能多抽出时间了解他的想法,管制他的一些不良做法,及时与我们学校取得联系。经过与家长的多次交流和沟通,得到了家长的支持。其次,在学校里我联合其他任课教师,不间断地与他交流,了解他的内心动向,给与他各方面的关心,鼓励。主要做了以下几方面努力:
(一)正视孩子在前进过程中的错误反复,孩子的进步需要等待。
孩子的进步是螺旋式上升的,当孩子出现错误的反复时,我们要理解这是正常的,成绩起起伏伏,错误反反复复,这就是孩子。在转化的过程中,因为段的反复犯错误,我彷徨过,悲哀过,可我从没对孩子失望过,当段出现反复时,我做得更多的是寻找造成孩子错误反复的原因,不给自己的转化工作找任何放下的理由。我时常告诉自己:孩子出现错误的反复是正常现象。转化学生,切忌急躁,孩子的进步需要等待。
和该生谈心
帮忙学生分析不做作业的害处。给学生树立榜样,包括中外故事中的榜样和孩子身边的榜样。
(二)正视孩子之间的智力差异,帮忙孩子树立适宜的目标。
孩子因为其遗传素质、家庭教育等多种因素,其智力因素是有很大差异的。相信孩子的差异,不是把孩子分为三六九等,而是便于更好的因材施教。正视孩子的差异,有利于我们在转化后进孩子的过程中,帮忙孩子树立适宜的目标。正视孩子的差异有利于自己在工作中始终持续平和的心态。
发挥同伴力量和学生、家长、教师共同制定段的作息时间表。相互约定目标订得小一点,实一点,是能够到达的,做到了再给他订更高的目标。找几位品学兼优的同学,与他交往,同时在交往活动中善意地指出他存在的问题,期望其改正。
同学们多督促他的学习生活习惯,发现点滴优点进步,在班会课上及时指出,让他体会的成功的乐趣。
(三)相信学校与家庭的教育合力是巨大的,争取家长的支持。
学校教育和家庭教育就如火车之双轨,孩子就如铁轨上奔跑的火车,只要双轨配合得好,再重的火车,也能承载得起。我常会和他的父母通话,之前他们都以为老师打来电话是告状的,所以都不接。我很耐心地告诉他们,我们之间需要商量,才能让孩子更好地成长。我也提出期望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要让孩子明白,让他体会到父母的辛苦。这样,他的生活阅历才能深刻点,肩上才会有重担的感觉,不然他一向处于父母的庇护中。父母对他的学期要有必须的期望值,关注他的进步和退步,有针对性的谈话。
多与家长商讨透过教师与家长会谈,剖析段不写作业的原因。纠正父母教育孩子的错误方法,统一父母教育孩子的态度。
德育工作是繁重的,道路是坎坷的,洒下的汗水可能会消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤终归要吸附汗水的。我相信,只要我们带着爱心走进孩子的内心世界,不要担心,孩子的心门必须会被你打开的。持之以恒,是成功的钥匙,只要用爱心来擦亮它,教育必须会得心应手的。
本学期学校政教处为了加强德育工作,在全校开展德育导师制师生结对活动,为了帮忙后进生端正思想,提高学业成绩,我与高二〈xx〉班的吴丽丽、许丽君同学结对开展辅导工作.透过半学期的辅导,现就工作总结如下:
1、德育导师主要职责
按照对学生“思想引导、心理疏导、生活指导、学习辅导”的要求,德育导师的主要职责是:
(1)关注受导学生的思想、品德、行为上的细节表现,帮忙、指导受导学生构成良好的思想道德品质。
(2)关心受导学生的身心健康,对受导学生进行心理疏导和健康指导。
(3)关心受导学生的学业进步及个性特长发展,指导受导学生改善学习方法,提高学习潜力和学习效率。
(4)指导受导学生合理安排课余生活,引导受导学生参加用心向上、活泼健康的文化娱乐活动。
(5)经常与受导学生家长及其他科任教师沟通,全面了解学生成长过程中的各方面表现。
2、德育辅导过程
(1)“德育导师”坚持每月至少二次与学生进行个别谈心,及时了解学生思想状况,在学习时间、方法等方面帮忙学生制订切实可行的计划。建立导师工作记录单,记录师生活动过程。
(2)德育导师的主要工作是"导","导"自然是指疏导、指导、辅导。那么"导"的过程实际上是导师与当事者的一种人际关系,事实上也是一种互动关系。而接纳则是导的开始。俗话说"万事开头难","良好的开端是成功的一半",接纳首先要有一个基本态度:导师对当事者都要无条件地接纳,不论其学业、个性、品行、不良行为如何。因为导师应有这样一条信念:"问题不是问题,如何解决问题才是问题。"再次,要正确运用倾听技术。从某种好处上说,真正的教育是从心与心的对话开始的,而心与心的对话又是从真诚的倾听开始的。不会做一个真诚的倾听者,就不会成为一个合格的教育者。而在以往的德育中,教师一般是把超多的时间花在讲话上,而不是放在去听学生的说话上,(并期望自己的正面教育能立刻起到立竿见硬的效果,因而只冲自己的主观意志出发,夸夸其谈地见大道理,)于是给学生造成的印象是:老师根本没有弄清问题的症结或没有真正地了解自己。他们当然不会心悦诚服地理解,甚至由于"逆反"心理的作用还会产生抵触情绪,导致故意重犯错误。因而在疏导的过程中,所谓"倾听"并不是单纯地听对方说话,导师还要借助言语的引导,真正"听"出对方所讲的事实,所体验的情感,所持有的观念等。真正的倾听意味着一种平等,
一种尊重,是心与心的默默靠拢,是情与情的悄悄对流。所以要成为一个合格的德育导师,就务必要有倾听的意识和习惯,要给学生充足的表达时间,会用热情和耐心倾听学生的诉说。在学生诉说的过程中,把握学生的思想脉搏,探究学生的心灵世界,进而寻求与学生沟通的渠道。倾听本身是一种教育,即使你没有给对方什么指点或帮忙,但有了耐心的倾听,你便在心灵上给了他十分丰厚的精神馈赠。
此外象"尊重和理解"、"鼓励和支持"以及"理性质疑"等原则和技术导师也是能够把它们用到具体的个案中。
透过半学期的辅导,虽然还没有个性巨大的改变,但是两名同学从原先的对学习无所谓到此刻的在乎。从原先对人生没有什么目标到此刻已找准自己的人生奋斗目标。个性是许丽君同学,比以前乐观了,也更坚强了。在今后的工作中,我们要进一步结合中学德育工作中的新状况、新问题,结合青少年儿童的年龄特点,加强教育理论的学习,使德育工作更具针对性和实效性。
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