一篇优秀的个人总结能够完善工作中的问题，个人总结能对自己的工作状况有一个更好地认识，好文档范文小编今天就为您带来了业务个人总结报告8篇，相信一定会对你有所帮助。
业务个人总结报告篇1
我是x年2月份到公司的，x年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自x年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了x办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下：
财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司，应收账款，我把好关，督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过，还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!
至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心避免再有零库存订货的发生!
帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单!(当然，价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上!因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时，客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!
总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号!
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。x办事处是今年x月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
业务个人总结报告篇2
小微业务部自ⅩⅩ年成立来，在支行领导的带领和各科室同事的协同努力下，面对ⅩⅩ年宏观经济下行、企业需求有限以及同业竞争激烈等诸多不利因素，直面困难、积极开展业务，现将工作情况报告如下：
一、ⅩⅩ年工作情况
1、经营指标完成情况
截止ⅩⅩ年12月31日，全年共计投放小微贷款 ___笔，金额共计 _x_元，完成总行下达的全年新增任务;小微有效全年完成新增x_x_;批量模式贷款全年新投放x_x_;有效户及批量模式贷款较总行任务尚有一定差距。
2、客户维护工作
ⅩⅩ年，小微部将存量客户拜访作为有效户提升的常规工作来抓，通过对存量客户的甄别和筛选，定期向团队发布拜访维护的目标客户名单，并辅以每周报告制度监测团队的任务完成情况。同时，于6月份组织开展了批量客户联系会，在回馈老客户、营销新产品的同时，增进了与客户间的沟通和联系，取得了较好的效果。通过客户维护和挖掘工作，年末有效户较3月末共增长24户，提升效果显著。
3、专项竞赛活动
ⅩⅩ年组织开展了小微营销战斗营、有效户冲刺赛等??
系列专项竞赛活动。小微营销战斗营第二季期间，共计投放点对点贷款10笔、结结高收件14户;有效户冲刺赛期间共计提升有效户14户。通过专项活动的推动，极大地调动了客户经理及团队营销的积极性，并取得了不俗的效果。
4、渠道建设工作
在渠道建设方面，积极同总行、人行、园区和政府部分联系，多角度地获得企业客户信息并用于名单制的营销;将合作的担保公司列入支行级客户名单，并定期拜访，维护良好的合作关系;此外，还积极同包括都江堰市个私协会和都江堰市电商协会在内的行业协会合作拓展新客户。
5、培训工作
根据支行对ⅩⅩ年培训的统一安排，小微部积极组织开展客户经理培训工作，全年共组织安排培训24次，内容涵盖了业务产品、法律法规、行内制度以及信贷审查专项培训等多个方面。在培训形式上，采取了员工讲解、外聘老师、邀请总行同事授课、观看讲座视频等多种方式相结合，提高了培训的质量和员工参与的积极性。此外，小微部还同公司部、个金部一道，于11月份组织开展了都江堰支行第一届客户经理业务知识竞赛活动并取得了圆满成功。
二、存在的问题和困难
1、新客户拓展效果欠佳
ⅩⅩ年，在小微新客户的拓展上做得还不够，尤其是在
小微无贷存款客户方面，全年完成新开户___户，新发展小微无贷有效户___户，较去年同期分别下降了__%和__%，对整个小微业务的发展起到的支撑作用不足。
2、新产品销售经验不足
ⅩⅩ年在小微产品销售上成绩欠佳，客户经理销售经验仍显不足，特别是在新产品小微多融易的推广销售上，仅实现3户投放，虽然存在总行审批政策等客观原因的影响，但客户经理团队在这方面的短板仍很明显。
3、客户经理综合素质有待提高
我行小微客户经理经过一年左右的磨练都有不同程度的提高，但由于业务条线工作时间较短、经验不足，综合业务素质仍有待提高，主要体现在新客户营销、新产品的推广和新知识的接受度三个方面。
4、业务风险控制有待加强
ⅩⅩ年小微贷款出现了1笔不良，金额___万元，另外还有一笔贷款客户也出现了明显的还款困难，虽然有宏观经济形势下行、企业生产经营日趋不易等诸多客观因素，但是也体现了在客户调查、贷后管理等方面的不足，业务风险控制能力有待加强。
三、20__年工作改进与计划
1、进一步扩充基础客户群
充分运用重点客户库和名单制营销、渠道和行业营??
以及陌生拜访等多种方式，并配套适当的奖励政策，尽可能调动客户经理队伍的营销新开户的积极性，进一步扩充基础客户群。
2、加强渠道维护工作
20__年要将行业协会作为渠道营销的主要工作来抓，同时要加强与投促局、经开区管委会、商务区的的合作联系，以新的招商引资企业为主要营销对象，及时掌握招商引资等信息，为新落户都江堰的企业提供验资、结算、融资等全方位的金融服务。
3、做好客户经理培训工作
20__年要进一步做好客户经理的培训工作，特是新产品和新业务的推广培训上要做到及时、简明、扼要，做到能够让客户经理迅速开展新产品的销售工作。同时要对客户经理持续地开展信贷审查和风险识别的培训，尽可能将风险防线前移。
4、重点客户库和名单制工作推进
20__年要将重点客户库和名单制营销作为重点工作来抓，要通过项目思维的方式对组织策划、计划进度、目标预期进行管理推动。
业务个人总结报告篇3
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声，我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新年又一轮朝阳，在这辞旧迎新的时候，回首过去的一年，叁斗门市在总公司强大实力的支持下，在公司领导的指导和帮助下与公司各部门和门市的紧密合作下，艰苦奋斗，正视挑战，克服困难，门市全体同仁共同努力下，全年完成总销量8936吨，超过门市8000吨计划任务量936吨，比去年同期增长13.36%，这正是靠着公司的雄厚的实力及公司高层的指导有方，才能驾驭市场，争取销售。归根到底，能取得这样的成绩主要有以下几点原因：
一、在失败中汲取迈向成功的经验：叁斗市场规模偏小，商家经营品种少，近而导致很多客户不愿意到叁斗提货，门市因为成立不久，客户数量上不是太多，开发客户就成了工作中的重点，我们在与每一个新客户的接触中，都尽最大的努力来实现销售，虽然失败是常有的事，但我们不怕失败，在失败中不断的总结自己，如何用更好的方法与客户沟通，就这样一点一点的积累经验，客户数量也在不断的增加;新客户增加的同时老客户的维护也不能有一点的松懈，我们在维护老客户的工作中，也做了大量的工作，每天不定时的通过电话做沟通，每周不定期的去拜访客户，及时了解客户资源需求的动向，才能掌握主动争取销售;辛勤而用心工作的结果，带来的是丰收的喜悦，我们坚信只有不断的付出，才有成功的回报。
二、服务工作的重要性：任何一家企业，无论其所提供的产品是量化的物，还是无形的服务，最终都将受到市场和客户的检验，产品和服务终归还是必须服从和服务于最终客户的需要和要求，企业最终追求的是整个产品和服务链条的良性发展，以及如何获得企业的长期和可持续的健康发展。我们要做的是通过加入服务要素寻求更大差异化，并增加自身的产品附加值;良好的服务能够有效巩固现有的顾客，赢得更多的新顾客，获得顾客的长期忠诚，这样自然就会获得顾客的重复购买机会，从而促进企业的销售额不断增长，门市在服务工作上就尽力做好每一件事，无论大小，在努力完善服务体系及能力的同时也赢得了客户的可持续发展。
三、团队协作的重要性：团队协作精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，团队精神的核心就是协同合作，实现整体优化是企业的目标，这就要求团队里每一位员工都具备团结协作的精神，通过每个部门的紧密配合，使工作环环相扣，才能才能使企业正常运作，叁斗门市就是这样，每一位员工都彼此相互信任对方的工作能力，每个人都积极做好客户的销售工作及服务工作，工作中协调配合，大家团结一致，求大同存小异，互谅互助，心往一处想，劲往一处使，与公司和其他门市相互配合，有条不紊，也在公司和其他门市的支持协助下，顺利的完成了销售任务。
总之，一年来叁斗门市在公司的领导及各部门各位同事的支持与配合下，取得了一些成绩，同样也存在一些问题，如开发客户的工作做的不够理想，销售上应加大力度挖掘客户需求潜力，与公司及其他部门配合上应更加紧密，资金回款的力度加大，周期缩短等等。我同样会不断的总结自己的不足，不断的完善自己，努力发挥正昌门市的优势，主动出击，多开发新的客户，维护好客户，扩大销售量，加强风险意识，增强警觉性，让工作再上一个新的台阶。
业务个人总结报告篇4
20xx年7月毕业后，我就职于中国水利水电第十六工程局海外事业部，于20xx年7月至今一直在海外事业部财务部服务。几年来，我以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。下面，我就按照工作经历、专业技术、工作能力，对这几年的业务工作进行总结。
一、工作经历
20xx年7月至20xx年12月，是我在本公司的试用期，试用期间，我通过岗位轮换，学习出纳、财务核算以及报表编制等岗位的基本业务及职责;
20xx年12月至20xx年12月，我在负责海外事业部报表汇编同时，参与塔吉克杜吉公路项目账务清理工作。塔吉克公路项目于20xx年开工，是本公司早期国际项目，由于缺乏海外经历，项目财务账面挂账科目多，账面较为混乱，我利用休息时间，清理该项目的采购业务及工程结算业务，积极配合审计部门完成项目完工审计;
20xx年12月至今，我主要负责海外事业部报表汇编工作，此外，还负责海外部国内所得税的汇缴清算，协助领导测算项目盈亏等工作。
二、专业技术
由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，我对我的专业业务技术总结如下：
1、认真贯彻实施会计核算管理办法和会计基础规范的要求，严格审核各类原始凭证，及时有效处理日常会计核算工作以及会计期期末往来、现金流对账;
2、根据集团和公司各类财务报告管理办法及通知，做各类财务报告的编制、汇总、分析(包括季度、年度财务情况说明书、未完施工形成情况说明、毛利率变动情况说明、应收账款形成情况等说明);
3、孰悉建造合同实施细则，认真执行建造合同实施细则，配合各部门对建造合同初审、调整进行审核;
4、认真学习各项目部所在国的税收法规，依据《中国水利水电建设股份有限公司国际业务境外税收管理办法》，指导各项目部完成上级下达的各项税收管理工作;督促各项目根据地当地税收政策做好税务筹划方案工作，及时编写历年《境外税收管理报告》，对境外的税收法规变动、全局海外节税优势及海外项目面临的税务风险进行总结;
5、认真贯彻执行中国的税收法规，及时取得国外各类税单，对海外部的国内进行各类税收申报，做到尽可能节约海外事业部整体税务支出;
6、配合内部、外部审计，做好年终及项目完工审计，及时取得现金、存货、固定资产等盘点表，做好建造合同变更的签字审批工作，整理并提供审计所需的各类材料;
7、配合财务部经理做好每个项目的历年经营情况分析，根据考核文件，对各项目考核结果编写考评说明，按规定的时间完成考核任务;
8、根据上年度海外整体财务业绩，结合各个项目部的预测分析，对下一年度编制财务预算工作;
9、孰悉集团和公司各类会计档案管理办法，对海外部所有财务档案收集、建档及相关的保管管理，包括会计档案进行整理立卷、装订、归档工作，确保分类标准统一、档案形成统一、管理要求统一，并分门别类按各卷顺序编号;
10、掌握各类保函办理工作，熟悉国际业务履约保函、预付款保函以及质保金保函的开立、延期及撤销流程，掌握菲迪克中关于保函的条款。
我在工作中认真负责、刻苦专研工作上的难题、用心解决工作上的障碍。多年来，我已适应了海外财务工作的繁杂、琐碎和不定时性。
三、工作能力
1、学习能力
作为一名合格的财务工作者，我深知不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风。
思想上，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
行动上，我积极参加中国共产党及共产主义青年团组织的各类活动，在局庆60周年的晚会上，跟海外其他女员工一同表演了《相信自己》等节目，展现海外员工的活力与风采。在我的努力下，终于被评为20xx年度水电十六局共青团先进个人。
在日常工作和学习中，我重点加强自身的理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。
(1)认真学习各项与财务相关的物资管理、预算合同等边缘财务知识，通过学习加深对业务的理解和认识，为更好地提高资金运作效率、防范财务风险、保障财产安全夯实了理论和知识基础。
(2)认真学习工作业务知识，重点学习集团公司发布的《中国电力建设股份有限公司会计基础工作管理办法》、《中国电力建设股份有限公司会计核算办法》等文件，加强自身的海外业务专业知识，学习《中华人民共和国会计法》、《基本建设投资与财务管理手册》、《中华人民共和国审计法》等财会审计法规，不断提高自身法制意识和法制观念;通过自学会计中级职称、注册会计师的课程，提高自身的财务专业素养。在不懈努力之下，我于20xx年9月顺利通过了中级会计师及注册会计师专业阶段考试，今后会更加注重理论知识与实际工作相结合，使其尽快熟悉财务部的日常工作流程和相关制度，在处理业务方面能够独挡一面，为公司财务工作发展贡献自己的一份力量。
2、沟通能力
国际业务通常具有时差性，由于财务信息讲究时效性、及时性、准确性，本人需要准确理解上级的任务，并及时准确传达给项目部，为了更好的与项目部进行顺畅沟通，本人经常放弃自己的节假日休息时间，晚上加班加点编制各类表格及数据，避免了时差给我们海外事业带来的困扰。
3、写作能力
本人积极参与公司及社会组织的各类活动。本人于20xx年度参加了公司组织的三八征文活动，作品《海外飞鸿》获得了三等奖;于20xx年度参加了财政部组织的会计文化建设征文比赛，作品《从材料采购谈国际工程会计文化现状》获得了公司三等奖;本人利用工作之余写的各类小品文章，多次刊登于《闽江报》及《闽江外讯》上。
4、团队协作能力
本人从事报表汇编已近4年有余，这项工作不仅仅涉及到财务数据填写，还涉及到会计期间的经营情况分析。到了年终决算的时候，时间紧，任务重，需要多部门配合，才能顺利完成财务年终收关工作。多年来，在财务部领导的带领，以及各部门的配合下，海外事业部年年荣获十六局财务报表先进单位的光荣称号。
5、外语水平
为了顺利办理国际业务履约、预付款保函，本人利用业余时间加强自身的外语学习，提高自身英语听说、阅读能力，以便更深刻理解保函有关条款，识别保函条款中的风险，争取我方以最小的代价换取最大利益。
四、存在不足和改进措施
几年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与海外部的发展要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：
1、对财务以外的岗位上一些业务以及项目部某些具体情况还不够熟悉，财务报表是一个项目经营成果的数字量化反映，但背后是由多部门的实际经营效果构成，财务报表分析最终都是经营状况分析，由于本人所处岗位较低，接触到的信息有限，所以有些时候，分析得不够彻底;
2、对海外部内部工作流程熟悉度有待提高，海外部目前正逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率有一定影响;对这些问题，我将在今后的工作中认真加以学习，不断提高自我，为海外部发展竭尽所能。
最后，还想说两点：一是我工作能顺利的开展首先要感谢海外部领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在以后能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为海外部获得更好的经济效益做出努力。
业务个人总结报告篇5
一年来，x保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。以下就是本人的工作总结：
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为x保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入x元。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
业务个人总结报告篇6
从我第一次走上讲台初为人师到现在，已经一个学年过去了。回首这一个学年的教学工作，我成长了不少，受益匪浅。作为一名刚踏上工作岗位的青年新教师，一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是，学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助，而我本人也倍加努力，本学年我的各项工作都有条不紊的开展，顺利完成了学校的各项教学任务和教学目标。同时，经过一个学年的实践，我获取了很多宝贵的工作经验。以下是我在本学年的工作情况总结。
一、教学工作方面
1、必须以新理念指导教育教学。充分备课，吃透课标和教材，力求每节课，突出重点，突破难点，排除疑点，根据新教师的校本培训计划，做到一课一备。认真参与集体备课，精益求精，多参加听课评课活动，虚心向老前辈老教师学习，取长补短，不断提高教学水平。
2、认真学习新课标理论，做到学会每一种教学模式，不断模仿创新提高，从而形成自己的讲课风格，认为七年级刚接触到地理课，对地理的知识了解不是很多，因此采取自主学习模式，部分内容可以用探究式和创新教学模式，做到灵活变动，通过课本知识内容，在基础上扩展开来。每周写总结并做好下周的计划。
3、抓好常规地理课堂教学。认真备好每一节课，努力讲好每一节课;根据内容的安排，上课讲的时间不超过半个小时，保障每节有十分钟课堂练习。作业安排方面，在非周末时候学生作业时间安排在20分钟以上，作业以基础知识点为主，适当安排一些创新题目或者趣味地理题目，扩展学生思维。最后，及时批改学生作业，找出存在问题，进行评讲，巩固学生基础知识。
4、对于学生课外阅读方面，推荐学生阅读有名的地理书籍，主要是《中国国家地理》系列、房龙写的《人类的家园》、《地理未解之谜》这三本书，都是关于地理的，讲述的都是世界地理、中国地理的概况和国家风俗习惯等，地理未解之谜则是让学生视野开阔，培养对地理科学现象的探索、思考，增加兴趣。
5、拟好复习计划，制定复习提纲，认真组织复习，做好配套练习。坚持按照每周的限时测试以及每月月考要求，提高学生做题能力。周测是每隔两周一次，每月月考，题目安排是所学的内容，难度比例为3：5：2，做到所有知识点都考到，并有适当的创造性思维题目。在平时还可以通过引发一些题目资料发给学生课余时间来练习。每次单元考试后，全面做好每个学生，每个班级的质量分析。注意发现教学和学生学习中存在的问题并及时解决。
6、要对地理科的尖子生进行辅导，加强他们的基础的同时，对一些难题或者知识点，做充分的辅导，另外加强他们的课外阅读量，经常组织他们进行谈话，及时了解他们的学习进度和状况;对于学困生，这部分对七年级来说，估计要到其中考试后进行，观察学困生的状况，进行个别的辅导，引发一些他们觉得有困难的知识点，或者是题目，进行专项训练，各个击破。以争取赶上其他学生的进度。要做到不能忽略任何一个学生， 要平等对待，学习不好的，只是暂时的，稍加引导，可以在下次考试弥补回来。争取所有学困生成绩都在及格以上，甚至上到中等以上水平。
7、根据学生的兴趣，组织建立好地理学科兴趣小组。通过兴趣小组，加强辅导他们更广阔的地理知识，以及通过一些竞赛题目，培养参加青少年科技创新大赛的人才，以及地理小博士竞赛，还有我校的地理活动周。这些，都将通过地理活动兴趣小组来牵头。
二、思想政治上
作为一名新教师，我对自己严格要求，积极学习了解国家的教育改革方针，自觉学习政治理论，尤其注重对三个代表重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践三个代表的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以教学事业为重，把学生的学习发展放在首位。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。同时注重教师职业道德的修养，遵守学校的各项管理事项，严格要求自己。工程师专业技术总结
三、继续教育学习方面
作为刚进入教师行业的我，为了更好地适应当前的教学工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，积极参加学校组织的新教师继续教育的技术培训，并顺利完成各项学习任务，取得专业合格证书。同时，利用课余时间，积极学习有关地理专业方面的知识，加强提高自己的知识范畴和自己的专业技术水平。此外，多次参加学校组织的外出听课学习，听取经验丰富的教师讲课精华，不断改进自己，提高自己。
四、专业科技成果方面
自参加工作一年以来，本人积极组织学生参加有关中学地理知识竞赛，在第六届全国地理小博士知识竞赛中，辅导的学生取得优异的成绩，自己也被评为 优秀科技辅导老师称号。同时，积极撰写有关本专业的教学论文《浅谈初中地理教学中的趣味导入》，以更好的指导自己今后的教学任务，提高教学水平。
以上是我一年以来主要工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。由于教学时间短，经验不足，所以成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好。
业务个人总结报告篇7
--区--幼儿园建园至今一年有余，整体业务管理从常规品质入手，从细节规范，来凸显办园理念，形成园所独特的办园氛围。盘点一学期的工作，在全体教职员工的相互支持与通力配合下，常规工作的运转井然有序，业务工作稳步提升。整体队伍显现出认真、踏实、积极主动的工作作风。
按照学年度工作安排，本学期重点完成各项工作的前期准备，应该说，在推进中有了很实际的收获，尤其在坚持上更加明显，速度、数量、质量都有了提高。
一、统一思想路径，相互支持、协调配合，形成良好的工作氛围。
从管理层到一线教师各个岗位的新人比例都比较大，没有在一起工作的经历，人与人之间缺乏沟通与了解，团队之间的协调配合，各岗位新增人员对岗位职责与流程的熟悉，在开学初较短的一段时间内，都经历了一个自然的磨合与适应过程。但是，一致的思想方向，同样的目标追求，得当的应对策略，很快将各阶层人员调整到相互支持、互帮互助，协调配合的良性运转状态。这将为后边诸项工作的开展奠定了良好的氛围基础与人际支持。
二、坚持教师专业发展路径，在培训、实践中强化专业品质的提升。
坚持专业化发展，教师专业，以课程建设为核心，推动教育理论、专业行为及技能、专业成长三个维度的教师专业发展，在反复强化中让专业化发展首先成为大家的追求方向，在这个基础上再逐渐明确和提升。
(一)园本培训完成教师专业成长的主要途径之??
我园在过去一年的经验基础上，对园本培训做了大幅度的调整，力求培训有针对性、适用性与可接受性。
本学期培训工作初步具有了系统性与连续性。利用园所教师的专业特长，丰富培训内容，实现培训真正服务于教师的需求，例如园级骨干教师付--《信息技术培训》、李--《开展家长工作的有效措施》、保健医张--《女性的养生与健康》等，不仅培训的内容有了拓展，也更能实际的走到教师的心中。同时因培训内容的连续与系统，也让教师对下次的培训充满期待，体现了培训的价值。从过去单一的解决教学问题，逐步过渡到关注教师的整体素养。
(二)外出学习拓展培训，创新服务专业
虽然本学期外出的培训人员较少，但是秉承三点进行培训，一是一人培训，多人受益。二是学习的内容在培训前进行梳理，学习内容主攻自己的岗位职责，副攻园所各部门工作的创意。三是定位不单单是培训学习，更多的是学而思，学习中找方法、找源头、找问题。所以在这一系列中，培训者的身份既是培训学习者，又是传播服务者，这样的效应带动的是整个团队，让专业渗透到每一件事、每一个活动中。
(三)深度学习解读《3—6岁儿童学习与发展指南》，推进课程专业
?指南》颁布一年多时间，我们经历了二个过程的学习，一是自学阶段，印发《指南》，提出自学要求，达到熟悉《指南》的基本结构、内容及要求，结合教育实际进行初步解读，拎出困惑。二是实践应用与针对性学习阶段，每个领域进行培训、学习、研讨。在备课、讲课、评课中，一系列用的过程，老师们才发现看似简单的《指南》其实距离掌握还很远，在构建多元主题网络活动中，我们针对大家的问题，寻找突破。采取逐渐递进的方式，带领大家从“学”走向“用”，最终实现教师理论水准与实践能力的提升。
(四)让阅读支撑教师走向专业
本学期成立教师阅读小组，每月以不同的形式阅读、记录、反馈、交流。目的是教师专业阅读活动的推进，推动教师形成习惯、不仅是教师一项专业技能的提升也是传播正能量学习的一种方式。建立专门的读书交流档案，逐步推进中形成资源库。
三、扎实常规路径，从坚持走向标准
虽然我们还远远没有真正实现常规的标准化，流程化，但在坚持常规运行、坚持从基础工作开始中，形成了一种群体意识，做什么事情都要问个究竟，步骤是什么?负责策划活动方案的人，都要给出明确的定位、任务及责任落实的人员、位置、时间、要求的详细分配，与此同时，我们也形成了将有价值的工作尽可能常规化的意识，掌握了运用制度、流程来实现常规化的具体方法，将所做的工作落到位。
(一)教学观摩活动延伸的专业发展
本学期进行了两轮教学观摩活动，包括情景阅读教学观摩及指南背景下主题活动一课三研观摩，18位教师36节集体教学，按照备、说、讲、听、评五步环节进行，对教师组织教学的全程进行研究、指导、规范。在活动中，以主题活动集体教学为主，重点对“目标”进行了研究和探讨，关于目标的定位追求、确立核心目标的意义、围绕目标给出主体策略、以实现目标为主的环节设计等问题，逐一成为大家关注的重点，老师们展开了热烈的讨论，一些个心中的困惑与疑点慢慢清晰起来，本次教学观摩较好地实现了保教常规工作与教科研工作的结合，教学观摩活动成为老师们专业提升重要且有效的途径。指南背景下的一课三研采用预约式的形式进行，固定区域时间、固定参加人员，能给予教师充分的准备时间，同时也在激发教师的自主性，也能换角度的思考到备课、讲课、评课核心利益是自己。共2页，当前第1页12幼儿园—学年度第二学期业务工作总结
(二)六一系列活动延伸的专业成长
六一系列活动的组织，首先我们重新审视了六一的定位，孩子的乐园，教师和家长只是支持者。同时也在检验着全体教师应对大型活动的综合能力，包括每一个活动的细节周全，管理者的组织能力，工作人员的态度、活动的安排等都看到了一种能力、一种品质。
系列活动的设计与执行，实现的是三位一体同步运营活动，但是幼儿、教师、家长的收获各有不同。梦之创——园徽设计，家长与幼儿以鲜明的艺术感的方式把作品展示出来，让孩子进一步感知并理解艺术，同时了解幼儿园学校文化建设之园徽。这些呈现方式和充满童趣的作品将成为“梦的小世界”非常重要的组成。梦之爱——图书捐赠。是--幼儿园第一届爱心捐助活动。文艺汇演中爱心捐助之图书捐赠启动仪式，积极传达爱心捐助的意义及效果，接受并感谢每一位捐助者。本次共接受捐赠图书146本，并投放到幼儿园的开放式图书区域。梦之行——低碳贝贝。音乐戏剧展播，是可以帮助孩子进入故事情节、成为故事角色非常好的平台。每周五的大阅读活动，是做好一切展播、表演的基础，而音乐剧的展播将成为孩子们的目标，和孩子们共同走向舞台，共同走进故事。梦之旅——梦开始的地方。以文艺汇演为独特背景的艺术氛围，让六一成为一次真正的浪漫之旅。幼儿、家长、老师全部感受、体验浪漫的六一儿童节。
四、定时、定人员，固化、坚持形成研究路径，凸显专业
每两周一次的课题研究已经成为习惯，提出问题、研究问题、解决问题也成为--课题组成员的工作方式，这种氛围是我们开展研究的重要基础。
本学期在教研中心的带领下成立区级课题《家长工作实践策略的研究》，园本课题《区域活动的有效策略研究》，课题成立以互惠为基本原则，在课题的探索与研究中，课题负责人带领课题组成员通过梳理框架、搜集内容、探讨形式、建立规则，并不断改进、补充，尽量使得课题内容更加全面、系统。研究目前只在进行中，其结果的价值尚且只是一种期待，但老师们在研究的过程中，积极的思考状态，相互交流、切磋，努力寻找更丰富的内容与理论的支撑却成为促进教师专业成长的良好平台。
五、坚持家园合作路径，实现家园同步成长。
家园合作，我们围绕两个核心点，思想认识的达成度、行动策略的有效性，也整体的推动中，呈现出积极正向的状态。聘请专家进行讲座;开放日活动更趋于常规，大家都真实地面对，从考查教师回到了对孩子的关注;亲子活动中家长的热情与活动的效果明显改善，很多班级实现了群体氛围，家长的问题家长们就能化解，避免了教师与家长矛盾的产生，同时形成了正向的班级氛围，负面的情绪及行为逐渐消失。这些案例在与家长交流互动中，又成为改善家长认知的有效的内容，以幼儿园为主的家园合作逐渐呈现出家长积极主动的态势，这真的很令人欣慰。
本学期启动了《爱心捐助站活动》和《每天亲子共读一本书》活动，亲子共读的启动中，70-80%的家庭，都形成了非常好的亲子阅读习惯，我们希望孩子的阅读能如同喝水、吃饭、睡觉一样，是人们生活的必须，而又习以为常，让阅读以潜移默化、持续不断地方式影响着每一孩子及家庭。
六、发现问题、找出问题，成长到专业的必经路径
(一)在主题网络构建中遇到诸多坎坷，例如主题网络的构建、主题课程的筛选等，问题的根源是否需要站在孩子的立场去思考。需要论证、实践、反思。
(二)一日常规课程流程、标准的梳理与验证，是否能辅助教师到岗位快速成长、适应。
在一次次的践行中，不同的实现路径，同一目标，使这个集体形成了一种正气，不回避问题、就事论事、执着于做好事而非成绩的取得，这种风气也影响支持着整个业务团队。一学期结束了，感谢老师们付出，也感谢大家的坚守。
业务个人总结报告篇8
自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师!认真学习和领会xx大精神和三个代表重要思想，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的发展。
基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
一、做一个科研型教师
教师的从教之日，正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下，我积极投身于学校教科研。
二、做一个富有爱心的教师
爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。
三、做一个理念新的教师
目前，新一轮的基础教育改革已经在我市全面推开，在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在课上，我把知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。
四、做一个信息时代的教师工程师专业技术总结目前，以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求，因此，我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了，而要把计算机和网络当作新的教学工具，进一步把我们的课堂进行延伸! 在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。三人行必有我师，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力。
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