写工作总结之前，要对工作中的问题做好分析，写工作总结就是为了对这段时间的工作情况进行汇总，以下是好文档范文小编精心为您推荐的双11前工作总结参考7篇，供大家参考。
双11前工作总结篇1
来到食品加工有限公司已经一个多星期了，我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动，我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”，虽然时间不长，但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择；能成为公司一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮助我们尽快完成角色转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。
进公司的第二天，带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。接着又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
通过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下面将我自己的感想一下：
一、态度决定一切
一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习，以及在工作中与的接触，让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中要向。学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，面对诱惑能坚持自己的底线，保持一颗冷静的心。
二、认真第??
要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢？因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。
三、加强学习
从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不同的地方走到一起，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习，才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。
双11前工作总结篇2
新年伊始，我们又迎来了一个新的学期，根据学校教学工作计划的安排，现将本学期工作安排如下：
一、指导思想
以国家《基础教育课程改革纲要(试行)》和《英语课程标准》为指导，认真学习新课标各理念及精神。按照新课标和新教材的理念，积极进行课堂教学模式的改革、探索，优化课堂教学过程，重视对学生能力的培养，不断提高学生的综合素质，使每位学生自信且成功地成长。
二、个人业务
作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期结合学校工作及个人练功计划安排，我将注重教材教法功的理论研修及英语口语训练，每天安排一定的时间不断为自己充电，持之以恒，努力提高自身专业素质，使业务水平再上新台阶。
三、教学工作
(一)教学目标、任务：
1、提升学生学习英语的兴趣，养成良好的朗读书写的习惯;
2、发音准确、朗读流利，准确掌握书中的重点内容;
3、能够进行简单的日常用语的交流;
4、熟练掌握所学歌曲、chant等。
(二)教学重点、难点：
一年级：培养学生学习英语的兴趣及习惯，逐步养成认读单词及简单句子的能力;
二年级：培养学生正确、规范的英文书写习惯、根据例句会“举一反三”进行简单的英语造句能力;
三年级：培养学生根据规律背诵单词的能力、独立进行完整的问答对话练习的能力。
(三)方法措施：
1、认真备课，深入研究教材教法，以学生为中心，进行课堂的有效教学，提高课堂效率，做到当堂内容当堂掌握。
2、创新运用各种不同英语教学法来辅助教学，如：情景教学法、直接教学法和tpr全身反应法，并开展一些有趣的活动、游戏让学生在轻松的氛围中学习英语。
3、创设英语情景和环境，使学生们在一定的英语语言环境里习得“第二语言”。做到“生活中有英语，英语中有生活”。
4、鼓励学生大胆说英语，肯定他们的进步(尤其是英语基础不好的学生)，树立学生的信心，培养学生朗读和书写的习惯。
5、注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求。帮助英语基础不好的学生，提升英语基础好的学生。
6、多教授chant和歌谣或小故事等促进学生多单词和句型的记忆。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景，为学生提供使用英语进行交流的机会。
总而言之，本学期在教学上要想方设法调动学生学习的积极性，深入钻研教材，提高课堂效率，尽量用最少的时间完成教育教学任务，使学生在新的学期思想、学习更上一层楼。
双11前工作总结篇3
一、常规的音乐教学工作
这学期的在音乐课堂教学中，继续注重对学生音乐理论知识地教授，将音高、节奏、力度、速度、结构等，把它们由浅入深，循序渐进，有机地、协调地融入课堂，这一学期仍然充分利用学校现有的教学资源，使用多媒体教学，拓宽学生音乐视野，灵活多样的教学形式，使学生充分参与到课堂教学活动中来。坚持使得学生更好地了解关于音乐的知识，并创造放松、愉快的教学课堂氛围，让学生由衷地喜欢音乐，自主学习、自主创造。
二、本学期科组重点工作
本学期音乐科组的重点工作都围绕着区第二届艺术节的各项参赛项目开展，一开学，马上有序地开展舞蹈训练，全力奋战。我们经过严格地考试，重新挑选了舞蹈队员，组织成现有的舞蹈队。同时有序地开展器乐训练和语言艺术训练，每天都固定将早操时间定为练功训练时间，中午午修时间为整合舞蹈训练时间，甚至增加了下午第三节的课外时间及周六的休息时间，来进行比赛前冲刺训练。
三、参与的活动及获得成绩
1、组织学生，坚持参加艺术团舞蹈队及器乐队的排练（20××.10.9开始-20××.11.11比赛）在区第二届学校艺术节的比赛中取得了优秀组织奖，优秀团队奖，器乐表演二等奖，舞蹈表演二等奖的成绩。
2、参加了区来我校的教学视导检查，准备了一年级二班的公开课《青蛙合唱》（20××.11.1）
3．周五下午参加“钢琴即兴编配”音乐教师技能培训（20××.9.23-20××.12.23）
4．观摩萝岗区教师声乐选拔比赛（20××.10.19）
5. 观摩广州市音乐教师声乐选拔比赛
6．参加了广州市青少年救助站的义务教学工作（20xx.11.15 / 11。5 ）
7．参加香雪小学综合科组课题“培养学生的特殊才艺”
8．协助区少年宫办好一周年庆典活动――做礼仪和领奖（20××.12.29）
9． 参加了“广东省中小学教师教育技术能力建设项目培训”
10． 参加香雪小学教师钢笔字比赛（20××.11）
11．购买了学生的奖品和演出服（20xx.12.10）
12． 布置场地，协助进行“规范化学校期终督导迎检”工作（20××.10.27）
13．观摩广州市第三届学校艺术团展演活动
14．期末文艺汇演节目排练
15 参加了工会组织老教师羊城一日游活动（20××.10.12）
16. 参加工会期末看望退休老师的活动（20××.12.23-20××.1.6）
17．组织学生参加了广州市翡翠皇冠酒店邀请的圣诞唱诗班演出（20××.12.24）
18. 协助一年级和六年级开展“语文诵读”排练
19. 补充学校内部网“资源库”音乐科组及个人资料
20. 参加艺术团领队会议及工作协调（20××.10.26）
21. 完成音乐学科一。三。六年级期末考试工作
22. 完成期末外出东区小学监考任务
23. 完成音乐学科计划（20××.10.14）及期末工作总结
24. 完成艺术团工作计划和总结
25. 完成比赛资料总结和上传
26. 完成单科成绩输入网上成绩管理系统
27. 填写一。三。六年级学生成长手册音乐成绩部分
28. 参加“邮票世界知识海洋”远程继续教育（20××.11.20-20××.1.10学时32 学分3分）
29. 参加“广州市专家讲座教研-音乐教师怎样写论文”（20××.9.16）
30. 协助工会完成星级工会评比资料（20××.9.13）
31. 参加萝岗区音乐学科学期工作布置会议（20××.9.9）
32. 代表工会主持第27个教师节会议（20××.9.7）
33. 协助信息科（莫绮丽老师）上交音乐科组项目公开课教案（20××.9.6）
34. 提前回校组织一年级新生会议机上一年级二班新生示范课（20××.8.27）
35. 完成“教师专业发展手册”网上填写（20××.10.18）
36. 组织综合科“六要素”演讲活动（20××.10.9）
37. 参加区组织的教师演讲比赛，获得三等奖
38. 参加区香雪女声合唱团培训和演出
四：本学期科组取得的成绩：
1.、区第二届艺术团展演舞蹈类表演二等奖
2、 区第二届艺术团展演器乐类表演二等奖
3. 林屏屏老师获得区教师演讲比赛三等奖
4. 区第二届艺术节优秀团队奖
5. 区第二届艺术节优秀组织奖
双11前工作总结篇4
同志们：
**公司第二届职工技术技能竞赛经过近2个月紧张激烈的角逐，取得了圆满成功，实现了预期目标，今天胜利闭幕了。这次职工岗位技能大赛是在公司深入开展保持共产党员先进性教育，认真贯彻集团公司工作会议精神的新形势下举办的。对于坚持以人为本，全面实施人才强企战略，全面推进公司持续、快速、健康发展有着十分重要的意义。在这里，我代表公司第二届职工技术技能竞赛组委会，向给予本次竞赛大力支持和帮助的公司各级领导、承办单位、全体裁判员和工作人员表示最衷心的感谢！对受到表彰、取得优异成绩的30位参赛选手表示热烈的祝贺！同时也通过你们，向工作在公司各岗位上的生产技术职工表示亲切的慰问！ 为积累经验，发扬成绩，使职工技术学习活动深入、有效、持久地开展，受大赛组委会委托，下面由我对公司第二届职工技能大赛做如下总结：
一、领导重视，上下支持，确保大赛顺利开展
本次技能竞赛得到了公司上下的高度重视与大力支持，这是大赛各环节衔接紧密、顺利开展的关键所在。
一是各级领导高度重视。7月份，在公司党委和公司的高度重视下，以文件形式下发了《关于开展公司第二届职工技能大赛的通知》，成立大赛组委会，公司经理**和党委书记**亲自担任竞赛组委会主任，多次听取竞赛组委会的筹备情况汇报，对一些具体工作，提要求、给意见，帮助解决工作中的细节性难题。公司各部门、各单位团结协作、密切配合，使大赛的各项筹备工作领导有力、组织得力。**分公司、**分公司和**分公司为热网运行工和热力司炉工的实际操作竞赛提供了竞赛场地和设施，保证了比赛的有序进行。在实际技能操作中，公司领导还亲临各赛场为选手们加油鼓劲，极大地鼓舞了士气。
二是组委会精心策划。本次技术大赛，各参赛工种均由公司内部承办，工作难度高、比赛规模大、涉及人员多。为了保证大赛的顺利进行，大赛组委会从7月初就开始与相关部门和单位商讨大赛活动的有关事宜，对竞赛方案、参赛工种、比赛规则、决赛场地等进行了细致地研究分析，力争使各项赛事公正、科学和严谨。
从实际效果来看，可以说做到了精心筹划，缜密布署，严谨实施，确保了大赛的高效、实效、公平运作。尤其是在大赛经费核算上，组委会本着少花钱，多办事的原则，精打细算，减少了外聘裁判人员和命题人员，对考试所需试件进行带料加工，本次比赛较历届大赛开支最少，比去年节约资金**万元。
三是承办单位严密组织。本次参赛的5个工种，分别由自控信息服务中心、机关服务中心和公司生产技术部承办。为了确保大赛顺利进行，各承办单位成立了分赛工作小组，从选择参赛试题、设计考试程序、布置实际操作现场等方面入手，制订了详细的计划。筹备过程中，各承办单位高度负责，不等不靠，积极主动与公司内外部门、单位协调沟通，联系场地、落实器材和试件，想尽办法，克服困难，保证了大赛的顺利进行。大赛中，各承办单位的领导亲自带队，全员上阵，分工负责，与裁判员密切配合，与相关部门通力合作，放弃休息时间、克服夏日炎炎，为竞赛的成功举办做出了积极的贡献。
二、立足生产，突出实战，确保大赛见到实效
开展技术竞赛的最终目的是要培养一支高技能的操作人才队伍，使生产技术切实转化为现实生产力。贴近生产，贴近实际是本次大赛的立足点。
一是科学确定参赛工种。在比赛工种的确定上，本着生产应用性广、专业性强的原则，设立了热网运行工、热力司炉工、焊工、维修管工和汽车驾驶员等5个生产应用实效性较强的比赛工种，并制订了具体的立项原则和条件，规定了参赛人数和参赛人员的基本条件，共有2100余人参加了比赛，有303名选手进入决赛。
二是慎重选择考试题目。在理论考试内容上，充分与中高级工晋级考试相结合，以国家职业技能鉴定教材为基础确定复习内容，结合岗位实际选择试题，既提高了参赛人员的专业理论水平，又为职工晋升工种等级做好了准备；在实际操作内容上，立足生产运行实际，突出实战操作，不但考核了选手的基本功，更检验了选手处理复杂工况的能力。按照公司对岗位操作人员一专多能的要求，将电气焊合二为一，并结合日常抢修中焊位不确定的实际，设置了45度角电弧焊和水平气焊操作题目。结合公司供暖的生产实际，增加了带压补漏的项目。为提高岗位人员的审图看图能力，在维修管工试题中，进行了煨制工艺流程图竞赛。为使高技能人才真正脱颖而出，在热网运行工实际操作考题中，增设附加题，使参赛选手现有知识得到检验的同时，可以学到更多的新知识。
三是合理安排比赛日程。今年的技术比赛体现了覆盖面大、战线短、参赛集中、行动迅速的特点。竞赛采用了岗位练兵、基层预赛、公司决赛三个阶段层层选拔的方式，既扩大了职工的参与面，又保证了参加决赛选手的质量。在理论考试上，5个工种同时开卷、同时阅卷、同时出成绩，保证了竞赛的公平、公正。在实际操作上，为不影响公司正常工作，利用双休日，进行了分场地的集中比赛，极大地缩短了比赛的时间，提高了工作效率。大赛在严谨的实施过程中体现出公平、合理、务实和高效。
三、提供平台，展示才华，技术大赛效果显著 建设一流的企业，必须拥有一流的人才队伍。
举办大赛，就是要培养一支爱岗敬业、技艺精湛、具有专门技能，善于解决技术难题的高技能人才队伍，为广大职工营造一个开拓视野、展示才能、提高技艺的平台。
一是参赛选手的技术水平明显提高。广大职工以这次活动为契机，掀起了学技术，长技能的学习高潮。部分职工利用工余时间自费到职业技术学校学习，大部分职工抓紧一切时间学习，中午不休息，在高温的天气下，勤学苦练技术技能。热力司炉工赛场上，现场制作的工件合格率达到92%，比去年提高了40%，大部分工件不用修理就可以使用。维修管工赛场上，从选手的表现可以看出，公司维修管工理论和实践结合得非常好，机械制图的水平与去年相比已经有了明显的提高，带压补漏的成功率有了一定的提高。更值得欣慰的是，今年的大赛涌现出三名连续两年蝉联冠军的选手，尤其是汽车驾驶员技能大赛冠军孙升起，以总成绩100.65分的公司最高成绩创出三项技能全部满分的记录。
二是职工学习技术的热情明显提高。各基层次单位纷纷以大赛为契机，加大了职工技术培训力度。学府热力分公司和东风热力分公司等单位在分公司内部选出兼职教师，每周五下午对不同的岗位进行学习培训，做到教师有教学笔记，培训职工有学习笔记。他们还按照中队推荐、分公司考核的办法，把分公司优秀技术人员送到外面进行学习培训，促进职工技术水平的进一步提高。 由于各级组织组织得力，宣传到位，极大地激发了职工参加比赛的热情，选手们都把这次大赛当作提高自身素质的“助推器”，形了“比、拼、赶、超”的良好氛围，“学技术时尚、有技术光荣、传技术可敬”已在公司蔚然成风。
三是职工的职业道德素质明显提高。14日，维修管工和焊工两个工种的技能竞赛同时在公司举办。在焊工竞赛现场，高温作业加上天气炎热，远望热力分公司焊工彭海欧几次晕倒在比赛现场，但仍然坚持到结束，体现了热力职工顽强拼搏的精神；在维修管工竞赛现场，为模拟实际操作环境，现场没有配备桌椅，选手们就趴在地上进行绘图，下午竞赛时，管件已经在外面晒得烫手，展开下料时，却没有一人叫苦，体现了热力职工能吃苦、肯吃苦的精神；由于管工竞赛需要电气焊的配合，明园热力分公司、八百垧热力分公司等9各单位16名焊工选手主动放弃了休息时间轮流来协助维修管工考试，保证了比赛的顺利进行，体现了热力职工的无私奉献精神。
这次技术大赛，参赛选手整体精神面貌较好，大多数项目的比赛成绩比较好，我们共选出优秀选手30名，成绩均在60分以上，这说明公司已经基本具备了一小批综合素质较高的高级技能操作人才队伍。但是还是有个别选手成绩较差，五个工种的平均成绩仅为50.86分，其中汽车驾驶员参赛选手的及格率仅9.75%，5个工种理论考试平均成绩为54.38分，实际操作平均为49.35分，这说明部分职工钻研业务的自觉性和主动性还很不够，实际应用能力较弱。我们还需要进一步加大职工技术培训力度，坚持不懈地把岗位练兵、技术比赛活动深入开展下去，为职工提供学习信息、创造学习条件、改善学习环境、营造浓厚的学技成才氛围，最大限度地调动和激发广大职工学理论、学技术、钻技术的热情，为热力事业的发展，培养高技能的技术操作人才。
同志们，长江后浪推前浪，一代要比一代强。我相信，通过这次职工技术技能比赛活动的开展，通过广大职工坚持不懈的学习与实践，我们公司一定会涌现出更多优秀的岗位技术能手，让我们共同努力，打造企业发展优势，创造热力美好的明天！
双11前工作总结篇5
对本班的安全工作高度重视，平时挤出时间给学生灌输有关安全方面的知识，不厌其烦地对他们进行安全教育。由于学生还有点小，我不但对他们进行安全知识教育，而且在课余时间也注意去观察他们的动静，只要发现了某个学生有不安全的行为，就及时进行教育，要求改正。回顾这一学期的工作现总结如下：
一、培养学生的安全意识
安全工作常抓不懈，教育学生在学校里不玩危险游戏，在楼道里不要打闹，要做到轻声慢步；出校门时，要求学生慢行通过校门；在公路上，要靠右边走，不能在路上玩耍；要按时回家。还经常教育学生注意饮食卫生教育，教育他们不喝生水，不能变质的食品。班级中没有安全事故发生。
二、培养学生遵守纪律习惯
首先向学生贯彻落实学校里的规章制度和《新小学生日常行为规范》，经常利用班活动课、教育学生怎么样遵守课堂纪律。平时上课发现某些学生或者个小组做得好的及时表扬，在班级中树立榜样。发现不良现象及时纠正，并实行班干部分工负责，逐步形成让学生自己管理自己的班级管理模式。
三、培养学生文明礼貌习惯
要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的小学生行为规范；衣着整洁，结合各项竞赛评比制度，促使学生自
觉自悟。在语言行动上，他们懂得讲文明礼貌。无论在校内、外见到教师都有礼貌地叫声“老师好”。同学之间团结友爱、互动帮助，拾金不昧的事屡见不鲜。
四、做好家校联系工作
教师要教好学生，除了做好校内的教育，还要做好校外的延伸工作——家校合作。利用课余时间，经常与家长联系，取得家长协助。特别是那些顽皮和学习散慢的同学在教师和家长共同努力下，已经改变了很多，成绩上升很快。
在今后的工作中，还要继续做好学生的思想教育和教学工作，为培养新时代的好少年而努力奋斗。
双11前工作总结篇6
不知不觉间我已经在电话销售员的岗位上工作两个多月的时间了，虽然还未转正却通过试用期的努力学到不少实用的工作技巧，尤其是个人能力的进步让我在销售工作中取得了不错的业绩，但我也能够体会到在后续的销售工作中还有不少挑战等待着自己去迎接，现对试用期完成的电话销售工作进行以下总结。
认真背诵销售话术并在短时间内掌握基本的电话销售技巧，为了应对销售过程中可能遇到的难题导致部门领导下发了专门的销售话术，通过对话术的背诵能够用简练的语言快速回答客户的疑虑，关键是综合运用这方面的优势能够通过自身的努力逐渐引起客户办理业务的兴趣，虽然我已经能够完全背诵部门的销售话术却在运用方面不够灵活，主要还是性格腼腆的缘故导致在销售工作中不敢开口，一旦客户表示明确的拒绝以后也很少主动进行争取，这也导致自己的销售绩效落后于人从而需要尽快得到改善。
能够利用每周例会的契机和同事进行工作上的探讨从而认识到自身的不足，由于每周例会主管都会进行电话录音的播放从而让我们分析自身存在的不足，因此我能够通过这种方式改善自身的工作方式并比以往进步了许多，然而越是在销售工作中投入大量精力越是能够感受到自己欠缺的经验的问题，所以在往后的工作中强化对销售技巧的学习仍是自己需要努力的方向，通过这项工作的完成巩固自身基础从而达成转正的条件是我需要做到的事情，因此我得多向同事学习并大胆运用所学的工作技巧才能够尽快弥补经验不足的问题。
做好客户信息的收集与整理从而为销售工作的展开奠定基础，从步入职场便让我明白做好这项工作对于销售工作的完成而言是很重要的，由于客户需要自己去开发的缘故导致很多信息都需要进行搜寻，若是在上班期间临时准备的话无疑会导致销售工作的时间被占用，因此这项问题应当提前进行准备从而使得销售工作中有资料可供使用，而且临时找资料也会导致自己对客户不了解以至于难以在销售工作中获得对方的认可，这既是我需要努力的方向也是销售工作中需要尽快解决的问题之一。
做好试用期的销售工作并为公司的发展带来更多的效益才是成功转正的前提，所以我得重视自己在销售工作中的表现并通过努力提升绩效，希望在往后的销售工作中能够逐渐克服自身的不足从而成为优秀的电话销售人员。
双11前工作总结篇7
一、任务完成情况
今年上半年实际完成销售量为8000万，其中一车间球阀3000万，蝶阀2200万，其他2800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在__万左右)，大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的问题
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户的球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、 细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人工作人员作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如工作人员工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败 。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面
1)工作报告
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导 。
2)例会
定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，工作人员不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解工作人员的想法，不了解工作人员的需要。
3)定期检查
计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励
建立一只和谐的团队，调动工作人员的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成工作人员之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各工作人员做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部工作人员的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位工作人员的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与工作人员不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让工作人员工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成工作人员失去创造性，工作人员对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
