不少人都已经养成了在工作结束后,认真书写工作总结的好习惯,作为优秀的职场人,要学会写好详细的工作总结,提高工作效率,好文档范文小编今天就为您带来了督导的个人工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
督导的个人工作总结篇1
今年11月份学院成立了教学督导团,本人很荣幸被推为成员之一。在这期末之际,就本学期的教学督导工作作一个全面的总结。
一、指导思想
贯彻教育部16号文件精神,坚持以"导"为主、以"督"为辅的工作方针,本着规范教学过程、稳定教学秩序、提高教学质量的基本思想开展教学督导工作。
二、主要工作与成绩
1、深入教学一线,做好听课工作。坚持每周听课是教学督导员的常规工作。自教学督导团成立以来,本人做到每周听课2次以上,听课范围尽可能覆盖到每一门课程及教师。累计听课19节次,每次听课都认真评课,并与上课教师交流,探讨教学心得,特别注意对新进教师的指导。
2、做好巡视工作。对于系部的教学秩序进行有效监控,不定时巡视各个课堂,杜绝教学事故的发生。
3、参与期中学院进行的教学检查工作。学院对期中教学检查工作非常重视,本人协助倪督导以及系部领导认真检查了部分教师的教学资料,包括教案、课件、点名册、作业批改情况等,及时发现问题并总结经验、教训,肯定了数字艺术系的教学改革成果。
4、配合教务处参与组织本系的"讲课比赛",关注参加比赛的教师和授课情况。
5、参与组织期系部"教学反馈"工作。期中,在系部学工的协助下组织学生就教学情况填写调查问卷,及时掌握学生对教学、管理方面的反馈信息。
6、就教学管理方面的工作经常与系部领导进行探讨,并提出一些建议。建议完善具有本系特色的学习激励机制,如;建立学生留校作品库,将部分优秀的学生作品收藏在系部,并授予作者"收藏证"。这样既可以树立良好的学习榜样,也为学生就业增加更多的"资本"。
三、心得体会
1、做督导工作首先要严格要求自己,在教学上要起到带头作用,这样才能树立威信。
2、工作要注意方式方法,主要是要善于"导"。
四、存在的问题
1、由于自身还比较年轻,经验不足,工作中对一些问题考虑不周到,应变能力有待提高。
2、与其他督导员之间的交流不够,以后这方面还需加强。
五、工作展望
1、不断加强自身的学习,刻苦钻研业务,加强与其他系(院)督导员的交流,相互学习,取人之所长补己之短,提高工作能力。
2、工作中做到敢说敢管,履行好自己的职责。
3、进一步完善系部的教学监控机制,更全面、及时的掌握系部的教学动态。
督导的个人工作总结篇2
本学期,在省教育厅、联院有关教育教学工作文件精神指引下,在校长室统一领导下,围绕学校中心工作,规范制度,强化管理,严格按照督导室工作职责完成工作任务。积极主动地对全校的教育、教学、行政、安全、卫生、后勤、绩效考核等各方面工作进行“全覆盖”式动态检查、督促、评价和指导,尤其对教育、教学工作进行了有力地督导,有效地促进了全校整体工作的有序进行。督导室及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议,将督导信息反馈给校长室及相关部门,为学校领导指导教育教学工作、进行科学决策提供了有效的参考依据。督导室协助校长室、各部门为广大教师解决实际问题,尤其是做好了对教学一线教师的服务工作。作为学校上下沟通的桥梁,督导室起到了促进校园和谐稳定的作用。现将本学期所做工作总结如下:
一、教学工作督导
1、开学初,对教务处的开学准备工作进行了较为全面的督导检查,对各教研组教师的教案进行了抽检,对相关教师提出了要求。
2、开学初,召开了专业部教学督导工作会议,就教学督导事宜与各专业负责人进行了交流。
3、通过走动巡视,对两个校区的教师教学情况及学生课堂秩序的遵守情况进行了多次检查,发现问题及时与相关人员沟通,并将需要解决的问题反馈给相关部门及领导。
4、对电艺专业部、形象设计专业办、服装专业部、电商专业部分别进行了教学督导,对相关教师的课堂教学、教案、作业批改等情况进行了检查,并提出意见。对个别教师课堂教学的不规范行为给予指正。
5、对电艺专业部、形象设计专业办、服装专业部、电商专业部的教学计划执行情况分别进行了检查,并向部门领导反馈了意见。
6、对部分专业教师的授课计划执行情况进行了检查并提出了意见。
7、对期中、期末的考务工作进行了检查,并对考场纪律进行了巡视督导。
8、每月对中层干部走进课堂情况进行督导检查,通过中层干部走进课堂,督促教师在教学内容、教学方法、课堂管理等方面进行改进。
二、学生教育、管理工作督导
1、采取走动式督导检查方式,每月对学生的上课情况、早晚自习、按时进班情况、禁烟遵守情况、住宿情况进行检查,发现问题后首先是现场处理,然后及时将问题提交班主任或相关部门,协助各部门对学生进行教育管理。必要时通过短信直接将对学生教育管理的注意事项告知相关教师。
2、本学期强化了“醒示台”的督导作用,通过6期12篇内容,将学生违规、违纪具体事件进行曝光,对相关部门、相关教师查找问题原因,加强学生管理起到了积极的协助作用。
三、各部门行政工作督导
1、对教务处、学工处、总务处等部门的开学准备工作进行了督导检查。督促各部门确保新学期各项工作的顺利进行。
2、对各部门月工作安排执行情况进行了检查,督促各部门查漏补缺,提高工作质量。
3、对各部门处务会会议情况进行了检查,对例会制度遵守不严格的部门给予了指正。
4、对行政办的月考核奖发放工作进行了督导。
5、对教务处关于“电子教案”的实施方案落实情况进行了多次督导。
6、对实训处实习生在岗稳定性情况、实习生学费的上交情况进行了督导。
7、对教务处外聘教师的上课质量进行了督导。
8、对学工处月工作计划执行情况、新生稳定性情况进行了检查。
9、对培训部月工作计划执行情况进行了检查。
10、对总务处常规工作如空调、厕所、危墙等的维修进行了督导。
11、对信息处数字资源库建设情况进行了督导。
12、对信息处计算机室维护保洁责任落实进行了督导。
13、对教务处、学工处学期结束工作落实情况进行了督导。
14、对将军山校区的教学、卫生、宿管、食堂、安全、行政进行了两次全面的督导。
15、就教职员工对部门服务满意情况建立了“工作执行力和满意度记录机制”。
16、常规性反馈教职员工针对各部门的意见、建议,并督促各部门解决问题。
四、安全工作督导
1、常规走动式巡查学校安全隐患,对校园、教学楼、教室、实训室、办公室的建筑、设备、水电等进行检查,将发现的安全隐患及时通知相关部门排除。
2、对学生宿舍多次进行重点检查,将发现的水电安全问题及宿舍管理问题及时通知相关部门解决;对吸烟的住宿生进行教育。
3、对两个校区的食堂、小卖部的卫生、安全工作进行常规化安全检查,督促食堂、小卖部搞好卫生、安全工作。
4、配合总务处,对校园用电安全进行了检查。
5、完成了开学初、寒假前的校园安全设施督查。
6、督促各部门上交安全责任书。
五、后勤工作督导
1、就食堂的经营管理问题分别在两个校区多次与食堂经营方座谈、沟通。
2、每月常规性检查食堂管理、伙食、卫生、安全等情况,及时发现问题并提出整改意见,确保食堂管理为教学做好后勤保障。
3、本学期除常规日常检查食堂外,分别对安德门校区进行过4次、对将军山校进行了3次专项检查。
4、就伙食管理问题分别向安德门校区师生做过2次、向将军山校区师生做过1次调研,将意见及时反馈给学校及食堂经营方。
5、配合食堂经营,对师生就餐秩序进行了督导。
6、定期对两个校区的小超市进行食品卫生安全检查。
7、经常性地巡视检查办公室环境、教室环境、教学设施的配备,深入教师之中,听取教师对后勤服务的意见、建议。将检查中发现的问题及教师的合理化建议及时转交相关部门解决,以期为广大师生提供良好的教学、学习后勤保证。
六、做好群众与领导沟通的桥梁
1、通过“督导室发现日”。听取、收集干部、教师对学校建设发展中的意见、建议。随时将广大教师关注的问题及时上报校长室及相关部门,协助校长室及相关部门为广大师生及各部门解决实际问题。
2、本学期就学校整体工作、专业建设与课程改革建议分别向广大教师进行过两次专项调研,采访教师68人次,为学校建设提供了有益的参考。
3、认真领会上级部门、校长室及行政办公会议的精神、决议,就广大教师关注的热点问题做好宣传、解释工作,促使学校工作顺利进行。在领导与群众之间起到了上情下达,下情上传的桥梁作用。
七、部门配合
1、配合学工处,多次对全校卫生、宿舍进行检查。
2、配合行政办,对中层管理人员进行月绩效考核,对有关部门的绩效核补工作进行了督导。
3、配合教务处、教科室的听课活动,对相关教学人员的教学准备、作业批改等情况进行了检查。
4、配合学校教学视导迎查准备工作,对全校教学秩序、学生校规遵守,卫生、安全、食堂经营等方面进行了督导。
5、配合学工处,圆满完成了优秀毕业生汇报会。
6、配合学工处,参与青年教师演讲比赛评比。
7、配合教科室,参与五课教研活力课堂说课比赛评比。
8、配合实训处,多次与美的世界国际集团有限公司沟通。
9、配合学工处,多次对旷课、吸烟、损坏公物等违纪学生进行了教育。
10、配合总务处,对校园用电安全进行了检查
11、配合校长室,完成了校园哲学文化建设策划方案
12、配合党支部,党盟联合举办了迎十八大主题活动。
13、配合总务处,对全校进行了安全检查。
八、其它工作
1、完成了督导室工作职责调整、成员任务分工。
2、认真记录了督导工作台帐。
3、为鼓励先进,弘扬正气,在教职工中形成比、学、赶、超的积极工作氛围,本学期对九位老师的先进事迹进行了宣传报道。
4、通过“醒示台”,对全校教育、教学、卫生、管理等方面的问题进行了提示。
5、完成了《华飞》校刊的征稿任务。
6、组织了行政服务岗位满意度测评。
7、汇总统计了各部门上交的行政资料。
九、不足
本学期,督导工作全面、顺畅的开展,对学校建设起到了积极促进的作用。但工作中还存在着某些不足。如,由于人手不足,教学督导的力度不够,无法按照联院的要求严格完成教学督导任务。未能找到得当的方法使一部分中层干部、个别部门材料的上交做到按时、按要求完成,从而不能全面检查部门完成工作任务的情况。对某些工作的督导虽有过程,却无能力解决发现的问题。对各部门、各专业部的业务工作了解不深,督导难以细化。对老师们提出的合理化建议虽积极反映,协助解决,却因客观原因不能让老师们如愿。由于人手有限,督导面广,要做的事多,不能尽善尽美地为老师们服务到位。
在今后的工作中,督导室成员一定不断加强工作能力的提升,不断创新工作方法,更好地与校领导、各部门、广大师生交流沟通,限度地发挥督导室应有的职能,有效促进学校全面工作的有序开展!
督导的个人工作总结篇3
本年度是学院推进骨干高职院校建设,全面实施争先创优活动关键的一年,分院督导组在督导处的领导下,全体人员认真履行职责,创造性地开展工作,坚持督与导相结合,以导为主、以督为辅的工作方针,本着深化教学改革,提升教学质量的基本思想,坚持在常规管理中抓规范,在规范管理中求创新,对稳定教学秩序,提高教学质量起到了积极的作用,现总结如下:
一、加强督导队伍建设,加大课堂教学的监控力度
师范分院督导组本学期进行了改组,基本形成了数量充足,质量较高,覆盖各专业的督导队伍。人数共7人,全部由具有12年以上教学经验且在专业中是教学骨干的教师组成,这些人员教学水平高,工作责任心强,能够认真履行督导规程职责。
为了便于督导和管理,结合督导组成员本人的业务专长,根据相关性原则,将教学督导人员根据教研室进行了分配,每位督导员主要负责1个教研室的督导工作。本学期督导人员在各自的范围内共听课113学时,被听课教师人数为64人次,按照听课人不重复计算,被听课人数为416人。进一步加强对二级学院督导小组的建设与工作指导,在评价性听课方面取得了一定的成效。从教与学两方面大大提高课堂教学的监控力度。
二、加强教学检查,规范教学秩序
师范分院督导组的工作分常规检查和专项检查,专项检查主要以期初、期中和期末教学检查为主,在扩大课堂、实践教学的督导面的同时,强化了课堂教学的针对性和引导性。
1、在狠抓课堂教学质量督查的基础上,特别重视了青年教师、学生有所反映教师的授课情况,重视了技能课的教学检查。
2、加强了对一些薄弱环节的关注。特别是加强了音乐、美术教研室教师的督导工作,一方面加强教学的规范性,另一方面加强了教学文件的管理,加大了对实践课堂的督查力度。对听课中发现的问题
能及时地在课后同教师进行沟通和交流,并及时在学院督导会议或在分院教工会上进行信息反馈。
3、加强了青年教师的培养,从整体上促进教风与学风建设。督导组在听评课过程中,对青年教师课堂教学的引导比较突出,既了解他们的情况,反映他们的意见,又充分肯定他们的成绩,客观公正地指出他们的不足。
4、通过督导,教师的授课更加规范。从整体上看,老教师课堂授课认真,教学过程严谨,重难点突出,注重学生学习积极性的调动,课堂效果好;年轻教师有很强的创新性,课堂气氛活跃,讲解条理也比较清楚。如青年教师汪铁楠组织教学的能力很强,教学过程严谨,讲课时重难点突出,讲授能够深入浅出。姜晓燕老师根据学生层次调节自己的教学进度和教学方法,重视艺术的相关性,教学语言规范严谨,态度认真,项目齐全。王宏宇是一个很有潜质的年轻教师,讲课活泼自然,语言流利,思维敏捷,重视学生的体验与参与,重难点突出,重视学生数学思维及能力的培养。其他如季瑞红、陈悦、夏微等讲课各有各的特点,有的亲切,有的有讲有练,有的全面严谨。在教学环节的安排,教学内容的设计,能力培养等方面都有自己的特点,都比较注重学生主体性的发挥,课堂气氛比较活跃。
三、存在的问题及今后的打算
(一)存在的问题
1、个别教师在授课内容上重点不突出,难点讲的不透彻,交代不清。特别是从事理论课教学的教师在授课时缺乏理论联系实际,举不出生动贴切的实例,教学案例不够丰富。
2、教学方法的运用有待提高更新。不少教师还沿用过去的教学方法,课讲的不活,课堂上照本宣科。没有积极采用启发式、讨论式等新的教学方法,缺乏对教学新理念、新方法的研究。
3、教学环节不够完整,结构层次不够清晰。个别教师上课无提问、或在课堂教学过程中提问时间较长,影响本节课的教学进度。还存在新课授完无小结、无重点等现象。在知识的传授过程中,教学层次出现混乱的情况。
4、课堂组织教学能力不强。课堂上大部分老师能够竭尽全力组织教学,维持课堂纪律,但个别教师在课堂教学中,课堂组织能力薄弱,缺乏德育渗透,责任心不强。
(二)今后的打算
1、继续加大听课力度,认真落实师范教育分院年初制定的工作目标,提高教学质量监控体系;
2、继续加强督导队伍的建设和管理,强化责任意识,为进一步提高对课堂教学的监控,探索提高教学质量的长效机制;
3、继续加强教学检查,规范教学秩序和教师的教学行为。树立科学的管理理念,不断提高管理质量;
4、鼓励青年教师,多出课,出好课,在督导职责的范围内,推出新人,树立年轻教师中的标杆,使青年教师中的优秀者涌现出来,从整体上形成崇教,乐教,以教为乐,以教为荣的良好教风。
督导的个人工作总结篇4
本学期在学校领导下,在各部门的大力协助和配合下,教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下:
一、教学督导工作1、教学各环节检查情况
⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人,分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。
⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪,杜绝徇私舞弊现象的发生,在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时,对考场进行巡查,认真填写检查记录,发现问题及时解决。
⑶教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现,绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教学计划,教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。
⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查,大部分教师能够按照要求,认真备课,但各别教师教案填写不完整,备课量不足,将检查结果及时向各教师反馈。
2、深入教学第一线开展听课评课活动
为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况,不断提高教学质量,根据教学工作例会上提出的要求,由教育教学督导室人员和教研组长,在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动,本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师,听好、评好每节课,对授课教师好的方面予以充分肯定,对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查,各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。
二、存在问题:
1、部分教师责任心不强,不能严格要求自己,加强师德、师风建设。
2、部分专业教学条件不能满足教学要求。
3、部分教师备课不充分,不努力、不主动,照本宣科;对课堂纪律不管不问,个别教师素质较差。
三、建议
1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。
2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。
教学督导工作,取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻,缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识,在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通,不断提高自身的督导工作业务水平。
督导的个人工作总结篇5
市行政审批服务中心督查处现有成员5人,其中党员1人,团员3人。在创建文秘杂烩网“文明处室”活动中,我们以_论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕中心的工作目标和任务,充分发挥团员青年的积极性和创造性,在服务群众,规范运作,提升人员素质,增强中心凝聚力等方面大力开展工作,为推动中心建设,改善我市经济发展软环境做出了积极的贡献。现将工作总结如下:
一、认真学习理论知识,加强思想作风建设
我们按照“文明处室”的创建文秘杂烩网要求,认真学习邓小平理论和党的十六大会议精神,牢固树立“三个代表”的重要思想,深刻领会创建文秘杂烩网“文明处室”活动的重要意义,提高思想认识。在全市集中整治投资发展软环境活动中,我们注意学习与实践相结合,自找差距,努力提高自身素质,强化为民服务意识。在日常工作中始终以“方便群众,规范服务,高效运作,廉洁办事”为服务宗旨,自觉遵守相关法律法规和中心的各项规章制度,坚持每天早上班,晚下班,全心全意为办事群众和企业及窗口工作人员服务。
二、开展丰富多彩的活动,提高工作人员素质,增强为民服务本领。
在全体工作人员中开展以“创建文秘杂烩网中心的意义、审批业务基本规范、文明优质高效服务”为主题的“三项教育活动’,和以“优质服务、优良作风、优美环境,让基层满意、群众满意、市委市政府满意”为内容的“三优三满意”创建文秘杂烩网活动,深入开展向汪洋湖、钱云珠同志学习活动,不断提高大家的文明优质服务意识,增强审批工作的规范化水平。
组织办公自动化培训考核和综合业务知识考核,定期组织外语、知识、法律法规的学习,使全体工作人员更加熟练掌握本窗口和中心所有审批事项办理的情况。不断提高他们的综合业务素质。建立健全各项规章制度,做好评先创优工作,实行长效管理,使中心“靠制度管人、靠纪律约束人”,向更加规范化的方向发展,全体工作人员遵章守纪意识显著增强。
三、加强项目和人员监督管理,创新服务手段,更好地为办事企业和群众服务。
每天认真做好窗口工作人员的考勤通报工作,及时对窗口出现的情况做好汇报和处理,并给以总结、宣传,不好的及时给以批评教育。每天核查各个窗口办件情况,对办件超期的窗口及时了解情况、督促办理,并在评选工作给予一票否决。积极查处群众投诉,对群众反映的问题,主动与后方单位领导汇报、协商,及时做出处理决定。开展项目办理结果核查工作,每月2日对中心各窗口承诺件进行调查核实,并将结果纳入月度考核,增强了承诺件办理的效果。
开辟政府上网审批中心对外服务的主页,开通168电话语音查询系统,在大厅设制布局图,并设立服务对象须知、告知单、办事指南,增加审批中心办事的透明度。在中心大厅配备桌椅、茶水、评议箱等便民设施,搞好窗口的美化、绿化、净化,营造优美的办公环境。在互联网上开辟第2条服务专线《网上答疑》,为群众解答疑难问题5多个,得到了网民们的高度赞扬,拉近了群众与政府之间的距离。推行大厅值班长制度,接受办事企业与群众的咨询,积极解答群众提出的问题并主动做好导办服务,加强了对窗口问题的及时处理。
总之,在创建文秘杂烩网“文明处室”活动中,我们认真学习“连云港市机关工作人员文明办公15个怎么做”,严格按照“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗公心办事、一流业绩报国”的基本要求,做好自己的本职工作。在今后的创建文秘杂烩网工作中,我们将继续认真学习党的十六大会议精神和市委九届二中(扩大)会议精神,牢固树立责任意识、服务意识、创新意识,抓实干、出实招、求实效,在工作中实践“三个代表”的重要思想,努力开拓工作新局面,为促进政府职能转变,推动勤政廉政建设,进一步优化我市的投资发展软环境等方面做出更大的贡献。
督导的个人工作总结篇6
本学期的教学督导工作已接近尾声,为更好地总结经验,对以后的工作有所帮助,现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况
本学期20_年3月至6月共听课_节,其中基础课语文、数学及英语8节,计算机课4节,工艺美术课2节,教师上课情况巡查7次。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨,教学态度认真,备课充分,讲课条理清楚,按时上下课,课堂教学都取得了较好的效果。
(1)“循序渐进、深入浅出”的理论教学情况。基础课_老师、_老师和计算机课_老师教学中都使用了兴趣驱动的教学方法。教师做总体课堂设计,并对所学内容的要点进行讲解,在实现对所学知识进行加深和拓展的同时,通过问题及练习激发学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2) 多媒体教学情况。多数老师都采取多媒体手段辅助教学,课程信息量大,大部分课程的课件也较规范。
2、学生情况
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好,但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机,迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据,在进行听课及巡查的18个班级中,出勤率均达到95%以上,
3、教学材料检查情况。根据教务科相关规定,教师上课需携带教案,_次课中,多数教师上课时有教案,但还是有个别教师无教案上课,相当一部分教师的教案缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议
1、存在的主要问题
(1) 教学方法仍需进一步研究、改进,目前仍有部分教师教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导。没有师生互动,课堂气氛沉闷,影响教学效果。
(2)部分课程在使用多媒体课件进行教学时,存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题,尤其部分教师有坐着面对微机讲课的现象,这些都会对教学的效果产生影响。
(3) 部分教师对课堂纪律的控制不够严格,课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象,不专心听讲,教师也没有及时采取措施提醒及制止。
(4) 由于各种原因,部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格,上课未对到课人数进行清点,造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
(1)教务部门应该重视对教学的组织与管理,经常开展教研活动,要加强教学内容和教学方法的研究和改革,特别是要对青年教师进行及时培养,规范要求,提倡青年教师听课制度,切实提高教学质量。
(2) 应加强对教学课件的评比和筛选,提高教学课件制作水平,同时采取措施,减少教师对课件的依赖性,真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育,形成齐抓共管,以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
三、个人督导工作反思
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作,在工作中,我认真履行教学督导员的工作职责,与同事相互配合,顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作,我对教学督导工作有了一定的了解和认识,这有利于提高后期工作的成效,同时也从一些年轻优秀教师身上学到新的知识和技能,这些都将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足,由于自己的工作以行政为主,安排听课的时间只能抽空进行,往往计划好的听课因临时有事又不能完成,加之教师讲课后只能进行简短交流,这在一定程度上影响了督导工作的连续性和效果。因此,在以后的工作中,我会总结经验提前制定听课方案,合理安排听课时间,加强与授课教师的沟通交流,以使教学督导工作更加有成效。
督导的个人工作总结篇7
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:
(1)帮助销售
市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推??
在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促??
促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。
从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:
第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。
第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。
督导的个人工作总结篇8
今年上半年,在上级教育督导部门的精心指导下,县委、县政府的正确领导下,县教育局党委、行政的大力支持下,我室紧紧围绕教育强县总目标,按照年初制定的工作要点,坚持强化工作职能,完善督导制度,树立督导权威,为创建适合每一个学生的教育全方位开展教育督导工作,取得了一些成绩。目前有17篇经验交流文章在湖南省教育督导网上发表推介,刊发《攸县教育督导》6期,顺利通过省“三评合一”督导评估考核,现将半年来的工作小结如下:
一、精心组织,全力迎??
四月份,我室组织协调了全县各级各类学校、各乡镇人民政府、各相关职能部门全力做好各项迎检工作,顺利接受了省督导室对我县进行的第二轮两项督导评估、教育强县工作视导和职业教育督导评估。本次迎检工作做到了:一是目标明,严格按照县委、县政府提出的迎检要求,力争各项评估进入全省优秀行列;二是资料齐,准备的迎检材料既有视频汇报,又有文字汇报,还有图片汇报,档案资料汇编成册100多本,汇报材料80多本。三是重调度,先后协调县委书
记、县长到教育系统现场考察办公,主管教育副县长牵头组织职能部门、乡镇迎检工作调度会议,教育局长、主任督学牵头组织召开教育系统内部动员会议,相关职能股室迎检工作调度会议8次。四是重落实,组织人员到醴陵市、荷塘区等兄弟单位学习迎检经验,并结合市教育督导室的科学指导,制定了迎检方案,将各项指标进行分解,任务到室,责任到人,还制定了详细的时间表和路线图,以时间倒逼进度,以督查倒逼落实,跟踪督促各单位部门准备工作进展,组织责任区督学和联系点干部对学校迎检准备工作进行两轮视导督查。通过统筹安排,督促指导,有序推进,迎检工作扎实有效,使省“三评合一”督导评估获得了省市领导专家的一致好评。
二、着力督导,效果明显。
上半年,我们调整划分了9个督学责任区,根据督学责任区工作规划,努力推进督学责任区工作。组织责任区督学主要开展了以下四项督查。
一是对全县寒假期间学校补课的情况进行了督查。主任督学谭德荣组织责任督学召开会议,安排部署了对中小学校寒假期间组织学生成建补课行为的督查工作,要求各责任区督学进行随访督查,发现违规行为及时制止和处理。寒假期间,县教育督导室组织责任区督学到各学校随访督查,重点督查“禁补令”落实情况、学校假日安全保卫工作情况,从督查情况来看,全县中小学校在本次寒假中均无成建制补课行为。
二是开展了_年春季开学工作督查。春季开学初,督导室组织责任区督学和联系点干部,对全县中小学幼儿园开学工作进行了全面督查。责任区督学重点对学校开学工作准备情况以及规范办学行为等进行了督查。每到一所学校,都要求学校认真贯彻规范办学行为的各项要求,严格按课程计划开课上课,科学制定作息时间,杜绝乱订乱发教辅资料,切实减轻学生课业负担。督学人员还深入学校,进教室、进宿舍、进食堂,走访师生,详细了解学校开学工作情况,对每所学校存在的问题提出了明确的整改意见,督促其迅速整改落实,并帮助学校解决开学中存在的困难。
三是开展了迎省检准备工作跟踪督查。三月下旬,我们对省“三评合一”迎检准备工作进行了第一轮视导,共下发整改通知书49份。四月中旬,对迎省检暴露出来的问题及其整改情况进行跟踪督查,达到以评促改、以评促发展的目的,共督查学校30所。
四是开展了学校文明创建和卫生督查工作。制定和出台了《中小学校文明创建和卫生工作考核方案》,按月组织责任区督学进行随访督查考核,实行一月一排名一通报一奖罚,考核结果列入基层单位和单位负责人个人年度工作考核。五、六月份,联合局教育股、民办教育股、纪监室组成两个检查小组,先后两次对全县39个基层单位开展了学校文明创建、校园环境卫生督查,共走访学校154所次。通过督查,对部分学校卫生意识淡漠,卫生管理制度不落实或落实不到位,没有把卫生工作摆上重要位置,仍存在着一些不容忽视的问题,督学人员当场摄影记录现场,责成受检单位立即整改,并要求学校要始终把学校卫生作为重点工作,一把手亲自抓,并建立学校卫生管理长效机制,加大对学校卫生设施改造力度,尤其是食堂、厕所等设施和条件切实改造到位。
三、科学引领,强化评估
在评估方面,我们主要做好了以下两项工作:
一是注重结果运用。一月份,依据《攸县_年教育目标管理方案》的要求,我室开始汇总_年度有关考核情况,通过对学校教育基础目标、发展目标、保障工作目标考核得分以及对各股室平时台账等方面数据的汇总,统计出_年度教育目标管理考核的结果。二月,组织召开了全县教育系统教育目标管理总结表彰大会,对13个综合先进单位、39个单项工作先进单位予以重奖,共计颁发奖金13万余元;对13个市特色学校进行了通报表彰。
二是不断完善方案。三月份,我们结合县教育局党委、行政的意见,开始征集_年教育目标管理方案的修订意见。督导室先后征集了基层学校意见、局机关参加_年教育目标管理考核人员意见以及机关各股室主要负责人意见,对这些意见进行了认真的分类整理,形成了《攸县_年教育目标管理考评方案》。重点对考评内容和方法进行了调整,推行教育目标重要指标平时考核,从“办学思想、教育管理、队伍建设、校园建设、发展水平”等5个方面进行考评。还将责任区督学督查结果纳入了目标管理,进一步强化了教育督导评估的权威。
总之,上半年本室各项职能工作开展顺利,先后协调教育局接受了茶陵县、炎陵县教育考察团到攸县考察学习学前教育和民办教育以及迎检工作,重点交流了幼儿园等级评估工作的具体作法,还配合县教育局做好了全县民师和代课教师调查摸底工作,高考及学考、初中毕业考试、小六综合测试各种考试的考务工作。
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