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部对工作总结篇1
在各位领导关心帮助下,我的一年实习期即将结束,在这一年里,我和工区的师傅以及领导都相处得很是很好,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面,我将实习一年工作总结如下:
一、感想和体会
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细。对于一个刚毕业的我,到了社会之后,什么都是陌生的,因为很多书本上学不到了的,老师也没教过的,只有靠自己。我学的是水文地质专业,来到地质科之后,在蒋工以及其他前辈的帮助下,我很快将自己学习的知识与现场相联系,虽然理解性有点问题,但我想只要端正自己的态度,好好去学,多向老工人以及前辈请教,比消极对待要好。
2、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。地质科工作比较多,也比较杂,每天要下井,上井之后要画图。有的时候工作面不稳定,经常出现断层,蒋工就会带我下去看看断层,研究其走向等等,我会去用心听他讲话以及提出解决方法,自己进而归纳总结,为自己以后更好胜任工作,提供帮助。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉。
二、工作成果与收获
通过这一年实习,让我思想发生了很多变化。首先我不再是一名大学生了,因为我来庞庄,我已成为一名企业职工。作为企业的一份子,我会更加爱自己的单位,更好的奉献自己。其次在这一年的实习里,让我感觉到自己身上的很多不足之处,还有很多东西需要去学习,对于煤矿的很多方面需要提高,在以后的工作中,我会有的放矢,认真克服自己的不足之处,去摆正心态,去不断思考,不断学习。 最后,我要感谢矿各级领导对我们大学生工作上的关心和生活上的照顾,是你们给我提供了良好的舞台,让我在如此和谐的环境中学习工作。转正之后,我一定用自己的所学知识去努力工作,奉献自己。
部对工作总结篇2
一转眼,来应届毕业生网已经过了大一个月了。回顾这个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养。感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过一个月来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:
一、在产品专业知识方面
1)产品知识方面:加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法。了解本行业竞争产品的有关情况。
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一个月里的思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况。有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
九月份的展望及规划:
在新的一个月来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待会有更好的表现。公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,意识上:无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户。
其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广。利润空间相对更高。
再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步。
最后,在这新的一个月来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
部对工作总结篇3
本人于20xx年7月毕业于xxxx大学,从毕业至今一直从事药房工作。几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:
一、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养。
思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
二、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。积极学习党的“三个代表”重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
三、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务。
积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。为保证药
品质量,本着药品“先进先出”的.原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。
四、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识。
根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20xx年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
部对工作总结篇4
时光如水,光阴似箭,20xx年已经成为历史,过去的一年里,技术部门在公司各部门员工注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步,我内心感到无比欣慰和骄傲。
我接手技术部管理工作一年多时间了,我在技术部同事的大力配合下,还有全公司同仁的大力支持,再加上自己的不断努力,完成了20xx年的工作。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己还是称职、能够胜任本职工作的。现将20xx年的主要工作情况述职如下:
一.以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识:
在管理工作中把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应管理任务的需要,能不能适应完成产品开发工作的`需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是从事多年的技术研究,在管理上还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让员工满意,我系统的学习了“企业管理类”等学习书籍,全面提高自己,力争在语言能力上有所突破,在协调关系的能力上也有所突破,在组织管理的能力上更加的突破,在完成工作的标准上着重的突破。通过学习,感到即开阔了眼界,又丰富了头脑,即学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职的本领。
二.以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量:
一年来,由于工作任务繁杂,对采购、生产、品管、工程、销售各部门的技术支持工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其它部门建立融洽的关系,以便于开展工作。但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚持遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,做到了坚持原则、秉公办事,不让人情影响工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三.以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情:
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在会上说的是一套,在会下做的又是一套,就会对部下造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自己的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到;要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于情”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的带头人,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、脚勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办好。一年来,节假日我基本没有休息,平时经常加班加点工作,虽然累是累点,但是看到技术部的进步,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部门员工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
四.20xx年的主要成果:
按照20xx年四月初我制定的三个产品(隧道灯,200w路灯,led管灯)开发任务,其中合格的完成了两个,其led隧道灯的开发费用和产品成本都低于同行业,并且整灯光效在比同行业都高(76lm/w),使用在重庆隧道使用中得到了验证;led管灯已投放市场半年,目前还没有客户投诉产品质量问题。200w路灯已经完成设计,可以随时开模投产。
在计划开发工作外,还开发出高品质的100w开关电源;在配合销售部门的的工作中,完成了许多订单产品开发,还有工程产品设计等。
五.存在的问题及下步打算:
回顾一年来的工作取得了一定的成绩,但也觉得没有发挥好自己的能力。首先,在管理工作中工作方法过于简单;在一些产品开发的进度处理没有把时间控制好。其次,在led照明应用学术有待于同相关行业(政府相关部门)交流,提高我们公司在行业里的知名度。认为自己做得不够好,在三亚景观工程是有责任的。这些不足,有待于在下一步工作中加以改进和克服。
在新的一年,led行业是充满机遇与挑战的时机,我要使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化技术团队敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准;为产品整体完善、可以达到量产而奋斗。
部对工作总结篇5
今学期,在工作中重视了小老师的年数特点,前进了他们的喜爱。
一、增强学习,不绝前进头脑营业素质。
“学海无涯,教无尽头”,只有不绝充电,才能维持工作的青春和活力。以是,一向以来我都起劲学习。本学期,团结第八次课程改良,建立的学习重点是新课程尺度及关系理论。一学期来,我当真介入学校组织的新课程培训及种种学习讲座。其它,我还操作书本、网络当真学习了美术新课程尺度、艺术新课程尺度,和关系的文章如《的转型与西席脚色的转换》、《西席如何与新课程偕行》等。通过学习新课程尺度让自己成立先进的工作理念,也明晰了此后工作全力的偏向。随着社会的成长,常识的更新,也催促着我不绝学习。平常有机会还通过手艺培训、外出听课、开课等使自己在工作方面不绝前进。通过这些学习活动,不绝充分了自己、富厚了自己的常识和见地、为自己更好的工作实践作好了准备。
二、求实创新,当真睁开工作、教研事情
工作是我们西席事情的紧急使命。本学期,我全力将所学的新课程理念操作到教室工作实践中,驻足“用活新老课本,实践新理念。”力争让我的美术工作更具特点,组成独具气魄威风凛凛的工作模式,更好地浮现素质的要求,前进美术工作质量。
三、增强反思,实时总结工作得失。
反思本学年来的事情,在喜看后果的同时,也在考虑着自己在事情中的不敷。不敷有以下几点:
1、对美术新课程尺度的学习还不足深入,在新课程的实践中思考得还不足多,不能实时将一些工作想法和标题记录下来,进行反思;
2、美术工作中有特点、有创意的东西还不足多,原来想在美术选修课开设“儿童水墨画”喜爱小组,但因为各种原因也没能实现,此后还要全力找出一些美术工作的特点点,为创始石岩公学美术工作的新天地作出孝顺。
其他的有些事情也有待于字斟句酌,往后事情应越发谨小慎微.
部对工作总结篇6
本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政总经理,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告x份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共x份。向市建委上报各种文字材料x份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话x余个,收发传真材料x余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电x余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委x服务平台,市消费者协会xx、市长信箱、市人大、政协提案,累计x余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访x次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作
根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20xx年x月、x月和今年x月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章x篇,其中在《xx》等报纸网站发表文章x篇,《xx》报发表稿件x篇。
8、加强培训,提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象
积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的'学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
部对工作总结篇7
值此新春佳节即将到来之际,我们在这里隆重召开市宾馆年度职工大会,总结过去,表彰先进。安排部署20xx年工作,开创20xx工作新局面。
过去的一年,是对市宾馆发展具有重大而深远意义的一年。也是宾馆全年营收及利润指标完成得较为理想的一年,管理更加制度化、规范化;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时,社会效益得到进一步提高。值此辞旧迎新之际,回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,扬长避短,认清形势和任务、奋发进取,团结一心,在新一年里努力再创佳绩。
下面,我代表市宾馆领导班子向大家作20xx年的工作总结和20xx年工作安排,请各位提出意见。
回顾 20xx年的主要工作
过去的一年,市宾馆在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设。”
——抓住了一个中心:就是紧紧抓住营销这个中心,围绕吸引客户、会议接待、和旅游团体接待三个方面,调动全员积极性和主动性,投入到营销工作中去,形成全员抓营销销的氛围。全体员工,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。
——实现了两个亮点:就是实现了酒店客房入住率和效益这两个效益的亮点。
20xx年,宾馆全年客房入住率高达85%,平均房价220元/间,在敦化市同行业中处于前列,客房销售也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得,是严格理管和全体员工共同努力的结果。前厅、客房、后勤各部门通力合作,严明管理制度,及时解决对客服务中存在问题,表扬先进,明确工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。
20xx年经济效益指标达历史最好水平,在营业总收入与05年基本持平的基础上,宾馆通过狠抓管理,深挖潜力,节能将耗、开源节流,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。宾馆店全年经营利润为 万元,比去年分别增加 万元。人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元。
——搞好了三项基本建设:一是基础设施建设,二是管理制度建设,三是员工队伍建设。
1. 大力开展基础设施建设。在市场竞争激烈情况下,去年上半年投资 万元顺利完成了二楼北侧客房的装修改造、更新了客房的棉织品。使宾馆整体接待水平又得到了很大提高。
2. 逐步完善管理制度建设。使宾馆标准化、规范化建设进一加强,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度,完成了人事制度,劳动用工、内部机制和工资分配方面的改革,
3. 不断加强员工队伍建设。“以人为本,善待员工”是宾馆一贯遵循的优良传统。善待员工在制度上更是体贴入微。员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终奖励制度及管理人员外出考察学习制度等,无不进一步体现了敦化宾馆对员工的深切关怀。兑现20xx提高工资标准承诺20xx年宾馆员工的平均工资增长额超过了酒店效益增长的10%,比其他宾馆员工的平均工资额高25%左右。 善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得方面,更重要的是宾馆这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,成为广大员工
实现人生价值的最佳场所。正如员工们所说的:这里真正是能者上,庸者让,劣者下。管理岗位人员,百分之百都是宾馆自己培养的人才;坚持领导班子的稳定,同时根据任人唯贤的原则,适时调整充实新的力量。”
一年来,通过大家的共同努力,各部门的工作都有了很大的起色。后勤部在王永民经理的带领下,员工们始终作好自己的本职工作,默默地在后台支持着各部门的工作,确保了酒店各项设施、设备的正常运行。财务部对酒店财务日清、周理、月总结,项项明了,笔笔清楚,年底又做决算、算奖金,在百忙之中有赶着作出了20xx年预算。前厅部、商务中心通过优质服务,也圆满完成了任务。
20xx年取得的成就是辉煌的,积累的经验是丰富的,在短短的篇幅中我不可能都总结在内;我要强调的一点是,取得工作成绩的根本的原因是取决于全体员工不懈的共同努力。今天,由各部门推选、经总经理办公会批准的23名优质服务标兵,她们是全体员工中的佼佼者,是宾馆员工的优秀代表,是宾馆的骄傲,我们要号召全体员工向他们学习,学习他们这种顾全
部对工作总结篇8
办事处在区委、区政府坚强领导和上级业务部门正确指导下,始终坚持“预防为主、防消结合、人人参与、标本兼治”的原则,充分发挥主观能动性,积极采取有效措施,全力抓好各项消防安全工作任务落实,消防安全工作总结如下:
一是落实责任,建立消防安全管理网格工作模式。
街道多次召开会议,研究部署消防安全工作任务,成立主要领导任组长的消防安全工作领导小组,制订下发了一系列文件,将消防安全工作任务落实到村居、部门,做到一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。积极推行安全网格化管理,建成街道、村(居)、企业等单位(场所)三级安全生产网络。辖区内46个村庄、29个居委会配备了安全生产工作监管员,聘请了403名属地网格员,各司其职、各负其责,切实将安全监管工作抓实、抓细、抓好,为全面落实消防安全生产监管责任奠定了坚实基础。
二是积极开展消防安全重点单位“户籍化”管理工作。
根据上级部门关于消防安全重点单位“户籍化”管理工作会议精神和文件要求,积极开展消防安全重点单位“户籍化”管理工作,对辖区消防安全重点单位消防相关责任人进行了专项安全培训,不断提高对辖区消防安全重点单位的监督监管力度,确保消防监督到位。
三是强化宣传,警钟长鸣,增强安全防范意识。
以“四·五”安全生产日、“安全生产月”、“11·9”消防日活动为契机,在辖区人流较多的广场、街道,通过设立咨询台、悬挂横幅、张贴挂图、发放明白纸、电子屏幕滚动播放等形式进行安全知识宣传。分别开展了“五进”宣教活动、发放安全宣传资料、开展消防讲座、消防演练等活动,提高群众、企业员工、学生、居民等人员的消防安全知识水平及发生火灾时的'逃生和自救能力。通过开展多层次、多渠道的教育宣传,营造了全社会关心安全、重视安全、关注安全的浓厚氛围,形成了共同做好安全工作的良好局面。
四是依托大数据和物联网技术,创建智慧社区。
在即发阳光城、润发家园等24个小区、郭庄一村等13个村庄做智慧安防系统,实现智慧安防、智慧管理、智慧社区等一体理想生活;在企业正式启动智慧安监平台建设,街道借助智慧监管云平台对企业进行实时远程监管,发现风险点,督促企业及时整改,进而倒逼企业落实主体责任,全面做好风险自查自纠工作。
五是聚焦难点问题,加强专业市场安全隐患整治。
近几年,街道投资对外贸城和秀水街等专业市场修建消防通道、更换消防设施、规划消防安全标志、公共区域电气线路进行改造等,并聘请专业物业公司进驻秀水街布匹市场进行统一日常管理,进一步消除存在的消防隐患。
六是强化整治,防微杜渐,筑牢安全生产防线。
不断开展消防安全大排查大整治、20xx年重大活动安保、“防风险保平安迎大庆”、拉网式大排查大整治等专项行动,本着对人民群众生命财产安全高度负责的态度,实行多部门联动机制,联合派出所及消防大队、社区、村庄进行消防安全检查,突出对印染、泡沫海绵等火灾隐患较大的小微企业和存在隐患大的九小场所进行消防安全专项检查,及时整改各类隐患,使各项安全隐患消除在萌芽状态。
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