不管什么行业，只有及时写工作总结才会有进步，通过工作总结，我们可以发现自己在工作中的优点和长处，好文档范文小编今天就为您带来了培训员的工作总结通用6篇，相信一定会对你有所帮助。
培训员的工作总结篇1
一年来，为打造一支思想品德好、专业技术强、整体素质高的教师队伍，在市委市政府的正确领导下，在省教育厅以及省中学教师继续教育培训中心和省研究培训院的直接指导下，我局认真贯彻落实省教育厅的各种文件精神，严格按照省教育厅对全省中小学教师继续教育培训工作的规划和部署，结合我市实际，因地制宜，克服困难，讲求实际，狠抓落实，有组织、有计划地开展中小学教师继续教育培训工作，取得了较好的效果。
一、主要工作及做法
(一)抓好新任教师岗前培训。
20xx年12月，我市共招聘483名新教师，这批教师绝大多数都是20xx年以前毕业的本地生源的国家统招统分的师范类大中专毕业生，由于历史原因一直没有分配。这些年来，他们当中有相当一部分从来未站过一天讲台，专业知识与业务水平相对较低。如何能让这些教师顺利走进课堂、驾驶课堂成为摆在我们面前的一大难题。针对这一难题，市委市政府以及教育局党委都十分重视，最后明确指出唯一的途径就是强化培训。根据教育局党委的工作部署，我们制定了《xxxx市新招聘教师集中培训实施方案》和《新招聘教师集中培训管理制度》，按照方案要求，从20xx年2月至20xx年2月，利用两年时间分四期在市职业学校进行脱产集中培训。每期培训班集中脱产培训半年。培训内容包括教育理论、教学技能和教学实践三大类，其中教育理论和教学技能集中培训两个半月，教学实践(跟班学习)一个半月，考试考核及总结反思约半个月。考试考核课程共设19门。通过培训使新教师进一步掌握教育学、心理学的理论与实践，提高课堂教学技能技巧，了解和掌握有关教育政策法规，初步掌握班主任工作的内容、方法等，有效促进新教师尽快转变角色适应并胜任教育教学工作。
(二)面向农村，倾斜农村，积极开展跟班学习和支边支教工作。
为了有效提高农村尤其是少数民族地区中小学教师的专业知识和业务水平，促进基础教育均衡发展， 20xx年在从市区各中小学选派40名骨干教师到少数民族地区学校支教一年的同时，我们重点抓好从农村尤其是少数民族地区中小学校选派上进心强、发展潜力大的青年教师到城区中小学校跟班学习工作。今年，我局共选派110名教师到城区中小学校跟班执教学习，时间为一年。这一培训模式易于操作，易于组织开展，深受教师喜爱。它不仅为广大农村教师提供了学习锻炼的成长平台，也为城区中小学校教师紧缺提供了丰富的人力资源，促进了师师互动、校校互动，取得了“双双共赢”的效果。
(三)切实做好小学教师在岗轮训工作
新课程的扎实推进将广大教师推到了一个新的起跑线上，农村传统的经验式的教学模式已无法适应时代发展的要求。长期以来，因受各方面条件的限制，有相当部分的农村教师很难有外出参加学习培训的机会，信息闭塞，知识老化，观念陈旧，缺少新鲜的东西，靠的是原来仅有的那点知识在讲台上苦苦地撑着，教学效果可想而知。为了彻底改变这一现状，我市教育局党委作出了实施“小学教师在岗轮训工程”的决定，在xxxx中学(原xxxx师范)计划用五六年的时间，让农村50周岁以下的小学教师每人都参加半年的脱产集中培训。20xx年上半年，已有两个班90人结业，下半年80人正在培训中，计划20xx年1月初结束，通过培训，教师们都感到收获很大，启迪至深，效果甚佳。
(四)加大中小学校长培训力度
1、20xx年，举办一期农村小学校长任职资格培训班，共培训新任校长60人。培训课程分为集中学习，在岗研修，外出考察，总结反思四个阶段。其中在外出考察阶段，教育局钟祥学局长和文发明副局长亲自带队，分二批共56人次到江苏洋思、山东杜郎口等地进行考察学习交流，并带领26名中小学校长到哈尔滨参加“三极教研论坛”活动。校长情绪激昂，虚心学习都能出色完成学习任务。
2、选派8名校长参加省中学校长提高班培训，选派25名校长参加省中学校长任职资格班培训，选派5位校长参加农村中学校长素质提高班培训并赴安徽参加“影子培训”，选派48人次到北京、上海、天津、黑龙江等地参加中小学校长高级研修班培训。
3、由钟祥学局长主持，举办了一期全市中小学校长120人参加的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》专题讲座。
4、组织50名中小学校长参加“国培计划”——中小学安全教育与安全管理远程培训。
5、组织100名校长参加“教育部——中国移动中小学校长远程培训项目”培训。
(五)认真组织“英特尔@未来教育”项目培训。
20xx年，我市举办了2期“英特尔@未来教育”项目培训班，共培训教师50人。我市主讲教师唐传经、染正发两位教师还受省研训院的委托，承担xxxx、乐东、昌江三市县中小学省级骨干教师的英特尔应用项目培训与指导工作，并代表海南省到广西北海市参加全国“英特尔”项目培训与交流。今年11月，受省教培院的委托，在全省率先开展“英特尔”项目高级版《基于项目的学习》专题培训，培训主讲教师25人。
(六)认真组织实施中小学教师远程研修工作，确保中小学教师全员培训工作顺利完成。
1、组织高中教师495人参加全省高中新课程教师远程研修项目暑假培训，并取得综合评价居全省前二名的优异成绩。
2、组织350名初中教师，445名小学教师参加“国培计划”远程培训，组织1300名市区中小学及各中心学校的中心小学教师参加全员远程远修项目培训。
(七)认真做好“周末流动师资培训学院”培训工作。
20xx年，我们充分利用海南师范大学的优质教育资源，组织初中物理、化学两科教师共150人参加“周末流动学院”培训活动，通过专题讲座，对比课等形式多样的有针对性的培训，有15名教师成为骨干学员。
(八)坚持不懈抓好外派学习培训工作
1、组织24名初中教师到琼州学院参加第五期琼南地区初中教师理论课培训和课堂教学技能提高培训。
2、组织85名初中教师参加海师及琼州学院项岗支教受训(二个月)。
3、选派7名学科骨干参加全省初中学科备课技能培训者培训。
4、组织市二中全体在职教师93人到海南侨中、文昌中学、嘉积中学等名校参观学习。
5、组织55名市级骨干教师参加千名农村市县级骨干教师培训。
6、组织15名中小学骨干教师参加“国培计划”省级管理者及辅导教师培训项目培训。
7、选派30名中小学骨干教师到北京、天津、南京、福建、重庆等地参加培训。
(九)认真做好继续教育学分登记与审核工作
1、20xx年4月分别举办中学、小学和幼儿园各学校学分登分员培训班，共培训登分员48人次。
2、组织各学校的学分登分员分三个组分别深入到各学校对各中小学幼儿园开展继续教育工作进行年度审核，并对各位教师参加继续教育的学分进行认定。
(十)师德师风教育常抓不懈
一年来，我们以多种形式对教师进行师德师风教育。培训内容除对教师进行《中小学教师职业道德》、《当代教师荣辱观》和《中小学教师心理健康教育》等的集中培训和考试考核外，我们还通过观看省内外师德标兵的事迹录像、听专家专题讲座、“师德标兵巡回报告会”、报纸宣传、出墙报、开展“一爱三教育”(爱学生、强化法制教育、情理教育、文明教育)征文和演讲比赛、师德师风学习知识竞赛活动等，使师德教育不断得到深入，让师德教育这一主题永远贯穿于培训工作的始终。
(十一)狠抓学历提高培训
根据国家和省对中小学教师学历层次的要求，我局加大发动中小学教师参加学历提高培训的力度。到目前为止，琼州学院、海师大、电大、湖南师大、河北工业大学等高校在我市均设有函授点。今年，全市共有400多名中小学幼儿园教师报名参加函授或自考，力争至20xx年底，小学教师的大专率达到80%以上，初中教师的本科率达到85%以上，高中教师的本科率和研究生率分别达到96%和10%以上。
二、经验与体会
(1)领导重视是培训工作的关键
培训工作千头万绪，复杂纷繁，但只要领导重视繁事就会变简，难事就会变易，正如俗话说的“千难万难，领导重视就不难”。为了进一步加强培训工作的领导力度，强化学校的培训工作，我市每年都专门召开了由教育局局长亲自主持的师资培训工作会议，会上不仅通报了上一年的培训工作情况，布署下一年的工作任务，还明确了培训工作的迫切性和重要性。会后每位校长还与局长签订了“xxxx市师资培训工作责任状”，进一步明确校长第一责任人的责任，从而增强了校长的工作责任感和紧迫感。
(2)制度得力是培训工作的保障
为了使培训工作有章有循，有法可依，我市组织有关人员深入到各学校调研后制订了《xxxx市师资培训工作管理办法》，将教师参加继续教育的情况和评优评先、职称评定等紧密挂钩，进一步促进培训工作制度化、常态化。
(3)加大投入是培训工作的基??
我市从20xx年开始，将教师培训经费列入市财政预算，并按时拨付到位，从而为正常开展教师培训工作奠定了坚实的基础。
(4)人力资源是教师培训工作的根本
为了加强培训教师队伍建设，充分利用各种有利的人力资源，我们在加强本市骨干教师培养的同时，还充分利用海南师范大学、琼台师专、琼州学院等高等院校优质的人力资源。今年，来我市开展“周末流动学院”培训，送训下乡、作专题讲座及开展各种培训活动的省内外专家近80人次。此外，我们还聘请37名本市的骨干教师为兼职培训者。
三、问题与不足
一年来，我市的师资培训工作虽然取得了一定的成效，但仍然存在一些急需解决的问题。
1、培训机构建设滞后，影响师训工作的顺利进展
2、培训者业务水平与培训管理的服务质量有待进一步提高。
3、培训经费投入与教育教学长足发展有一定的距离。
四、几点建设
1、完善教师培训基地
进一步贯彻落实《海南省人民政府关于加强农村中小学教师队伍建设的意见》(琼府[20xx]26号)精神，抓好教师培训基地建设，为我市师资培训工作提供优质的条件保障。
2、加大经费投入
按照国家及省的有关文件要求，加大投入的师资培训专项经费，确保培训机构的正常运转和培训工作的顺利开展。
3、加强培训者队伍建设
要不断提高师资培训者队伍的质量，提高教师继续教育质量;因此，要不断充实、完善一批业务精良、教育教学经验丰富的骨干教师的配置，进一步促进我市师资培训工作扎实有效地开展。
培训员的工作总结篇2
一、市场资料的收集与分析(售前)
对全新的产品或全新的区域市场而言，我们需要了解的信息有以下几点：
(1)当地市场容量----当地消费水平
(2)当地市场客户群体分布，主流市场分布
(3)当地品牌的销售情况，销售方势
(4)当地客户或强渠道的公司名、决策人、现在或承经操作的品牌、公司销售性质、公司管理模势、财务运营状况
(5)市场品牌价格分位情况，其他品牌的优势及劣势
(6)市场对自身品牌的利润述求点
(7)当地同等性质品牌的渠道管理、渠道操作方势
(8)各种渠道管理、渠道操作的优缺点
目前我们到一个全新的市场进行开拓的时候，我们必须对以上信息进行了解，这种了解是否可以进一步划分，我们对当地市场的了解是否可以更系统化呢?
1、行业了解
每种行业在运营过程中都会形成具有自身特色的“圈子”，在it行业由于操作产品的不同，在零售商上我们感觉不到有明显的“圈子”存在，但一单我们希望产品的销量成几何级飚升的时候，我们必须面临专业的批发商队伍，这些批发商为维护自身的利益、为规范市场上的产品操作，在短时间内就会形成特定的产品代理销售集群，我们称这种集群为产品销售“圈子”。我们需要进入这些“圈子”，首先我们必须了解“圈内”的世界和“圈外”的世界有什么不同的地方，既“圈内”的游戏规则;便于我们跟客户沟通、增加我们和客户的谈资，加速客户对我们的好感度及信任度的快速就位，我们需要与我们的目标客户聊一些行业的历史、内幕和一些小道消息，这些都是轻松的话题，客户对这些话题没有戒心，有一些此类话题的过度更有利与我们消除客户对我们的戒心，从而迅速拉进客户与销售人员的距离。总之销售人员越了解越能够得到“圈子”的认同。了解此类的“圈子”的方势有很多种，下面介绍的最常用的几种：
(1)通过研究专业媒体
(2)与客人、同事聊天
(3)和业内或厂商人员成为朋友
(4)信息共享，与同事沟通碰撞出火花
2、产品分析
(1)了解产品定位
(2)了解产品质量与服务
(3) 总结产品的卖点、优势、能解决客人的什么问题
(4)了解竞争对手产品与其优、劣势及软肋
了解途径：产商梳供的产品培训资料，同事的讲解，总结客户的看法、意见。
目的：让我们的销售人员成为这个行业的专家，通过对产品技术层面的了解，赢得客人的信任。
3、了解目标客户群
需要了解公司简介、决策人、决策人的经营思路、主打产品及主打市场、在行业中所处的位置、发展策略、主要竞争对手、是否有意补冲销售及管理人员、目前的产品与服务是你那个竞争对手的、合作情况、决策人的性格及家庭情况。对客户越了解，你的成功几率越大。当然，了解没有这么多也没有关系，你的客户数据库就是一点一点修改完善的，有些问题你可以通过和这个客户聊得到答案。这个数据库将成为你非常宝贵的东西。
4、为客户制定方案
不要期望客户在对你的产品或想法没有初步了解的情况下，能有时间听你说书，提交客户方案是最明智的选择，方案的目的就是激发客户和你谈下去的兴趣，简单明了是最基本的要求。方案可简单的分三种：
(1)通用的、成熟的产品或服务销售方案(解决为什么要用我们的产品)
(2)初期接触或新公司产品的销售案(解决客户了解我们的产品。操作及服务如何帮助客户成功)
(3)特殊方案(解决客户提出的特殊问题的解决办法)
要写好这些没有特别的`方法只能多参考、多思考、多总结、多动手。
5、目标
当我们全部了解清楚、分析清楚之后，我们所要做的是如何制定此次的拜访的目标;通过制定目标，我们可以了解此次拜访所需要和拜访对象谈那些内容，通过内容制定出谈判的先后次序，加入适当的谈判技巧如语音的控制、语言的组织等，达到此次的拜访目的。
出发前请认真检查你所需要携带的工具：资料、名片、自己的着装是否正洁、干净(着装是销售人员必须表现出自己的成熟、稳重的一面)、必要的工具或是道具
出发前可以给自己制定两个目标：
低级驴标：见到决策人-----得到对方的认同-----逐步发展成为朋友
高级驴标：见到决策人-----讨论方案-----解决疑惑-----成交
6、与客户进行沟通时的注意要点
(1)要听要讲有关客户的本身利益的重点
(2)要告诉你的客人为什么一定要买的冲分理由
(3)要参考满意客人的见证，谁都不想成为唯一的或第一个购买的人
(4)分析商品的价值面，感觉价格的合理性(每个人都有占便宜的心态)
(5)专注、专听，真正站在客人的立场了解需求
(6)要重视客人的专长，甚至他所在乎的人及事物
(7)说给他听、做给他看，你是如何为他服务的
(8)不要与客人争辩，你可以说“您说的很对，同时......”
(9)将自己的快乐、信心、工作态度、热情心态传给你每个接触的客人
(10)说话要从客人的角度去思考，不要太主观
(11)为他争取福利(短期、长期)，但不要忘记需要下订目标
(12)要做真诚正直及有道德的销售员，要说道做到
(13)让你的客人觉得他很特别
(14)帮助客户去是靠，让他赚取更高的利润，让他公司发展速度更快
(15)不要去说对手品牌，或客人正在做的、承经做过的品牌的错处
(16)不要多提负面的事情
(17)不要只给你的客人一种选择
(18)与客人同步看待日常事物
(19)多思考其他与客人的谈话方势，不要固定一种谈话方势或提问方势
(20)把握谈话的内容及谈话方向
二、客户跟进(售中)
1、建立信任
信任是合作的基础;第一次见面，相互都是无记录的人，所以第一印象非常重要，你的衣着打扮、言谈举止以及你的名片、公司介绍和方案等决定你和你公司在客户心目中将形成一个长久的、深刻的印象。同样以后依然靠你的言行来巩固加深这个形象。
2、销售计划的制定
对于产品销售计划必须要求制定人员关注市场、关注产品、敢于竞争、有明确的销售方针、出色的销售活动策划支持作为制定人的基本技能;在制定销售计划时制定人必须评估市场容量、市场结构、市场趋势、市场需求、市场供应、市场占有率等内容作为销售计划佐证。
评估内容详细描述
市场容量如：
1)正个产品市场的大小;
2)限制市场大小的因素;
3)市场层次的情况。
按客户规模、产品类型、品质、势样、价格、经销商种类区分市场大小等。
市场结构如：
1)主要分销商及进货来源;
2)主要竞争对手的业绩及市场范围;
3)市场的地区差异性;
4)产品销售的季节性及销售周期;
5)有利于新产品进入或竞争品退出的因素。
市场趋势如：
1)市场近期的资料比较;
2)市场需求未来的变化;
3)影响本企业产品需求的市场变动因素;
4)竞争品的变动迹象;
5)影响产品需求的经济变动因素。
市场需求如：
1)产品的历史需求状况;
2)市场需求总体满足程度;
3)本企业产品的品质、价格、特性等方面对该市场的适应性;
4)市场上影响用户需求的重要因素;5)按产业、厂家、地区、用途等分析潜在消费群体的分布状况等。
市场供应如：
1)本企业及产品在消费者心目中的知名度、美誉度;
2)本公司应提供的有效的服务;
3)消费者对市场现有产品、服务的满意程度;
4)分销商成为本企业渠道成员的可能性。
市场占有率如：
1)竞争厂商的数目及市场占有率;
2)从厂商规模看本企业产品的市场占有率;
3)营业额中新旧客户所占的比例等。
当考虑完以上因数之后，制定人必须对后期的销售进行预测，以预测的数据决定销售目标的阶段性完成安排。销售预测主要以过去的销售实绩为核心，但在决定销售目标额之前，必须考虑到内外环境的各种因素其主要因素有需求动向、经济的变动、同业竞争的动向等。销售预测的过程主要包括确定销售目标、初步预测、依据内外部因素调正预测、比较预测和目标、检查和评价等阶段。销售预测的方法有多种，可通过统计手法求算，也可以凭知觉或经验求算。至于何者为佳，则无固定标准可循。但有一点需特别留意，就是不要拘泥于某一种销售预测手法，而应视实际情况来加以预测。预测销售计划时还必须考虑到经营负责人的意见及销售人员意见，通过中和前期了解的销售需考虑的因素，得到接近的销售预计目标，以下表格为需要考虑的因素：
因素内容
外部因素
1、市场需求动向(如流行趋势、爱好变化、生活形态变化、人口流动等)。市场需求决定销售潜力，常用的需求预测方法有市场调查法、市场试验法、消费者论断法等。需求预测有助于区域主管从正体上把握区域市场的状况，使销售预测更加准确。
2、经济的变动(区域加工业的发展、区域经济增长率等)。销售收入深受经济变动的影响。
3、同业竞争的动向。为了生存，必须掌握竞争对手在市场上的所有活动。如：其产品的组合价格如何?猝销与服务体系如何?切忌依赖业界资料!最好亲自观察加以确认或在销售活动中把握。
4、政府、消费者团体的动向。考虑政府的各种经济措施以及站在消费者立场所产生的各种问题。
内部因素
1、营销活动政策。这是由于产品政策、价格政策、销售途径政策、广告及猝销政策等的变更对销售额能产生重要的影响。
2、销售政策。如变更市场管理内容、交易条件或付款条件、销售方法等对销售额所产生的影响。
3、业务员。销售活动是一种以人为核心的活动，所以人为因素对于销售额的事项具有深远的影响。
4、企业的生产状况。考虑其能否与销售收入相配合?今后是否会产生问题等?
销售计划跟进及执行工作才是决定最终销售目标能否完成的基础;有了计划有了目标，但没有执行力，不能将目标计划严格执行下去，那前期所制定的目标与计划都是一纸空文;这样就需要在制定时将计划及目标的内容变成节点势，节点由时间段、任务段构成。通过细分，在实际操作中不断的去考核节点的完成情况，不断的修正节点同目标或计划的误差，才能真正保证目标及计划的最终赎成。
3、沟通技巧
沟通技巧本身是一种系统性的学问，每个人都会有自己的一套沟通方势，需要销售人员在日常工作中去总结摸索。在这里我们只谈招势：首先必须尊重客人的个性---之后通过技巧性的提问消除客人对推销所产生的抵触心理及戒心---漫漫导入销售话题---集中精力听客人提出的问题及疑惑---抓住问题的要点---通过表达解决客人的问题及疑惑---与客人达成共识。沟通是为了将你的观点灌输给你的客人，取得客人的认同或达成共识;所以掌握好的方势，仔细了解客人的观点，然后解决分歧达成共识;所以保持多听的原则，了解客人的需求，通过客人的产品卖点、新产品的推广、市场产品品牌的推广策略、客人的销售业绩等去诱导客人说出他的销售思路;通过摆事实讲道理，善用竞争对手或行内巨头的经典成功案例，解决客人的分歧，达成一致。
4、产品讲解
对产品讲解而言，必须根据客人的实际情况决定讲多少、讲那些买点，这些买点通过公司在产品培训或自己在各反面的信息收集沉淀来产生。不同的客人所需的产品卖点不同，在沟通过程中必须针对客人的需求来设计。在见解完毕是，销售人员的任务并没有完成，必须使你的沟通产生效果既产生订单，督猝客户提交订单需要把握好时机及提出的方势;当客人对你的产品正面评价多负面评价少的时候或你解决了客人提出的疑虑是，主动的要求客人合作或下单，时机的把握建立在了解客户的基础上，这就要求销售人员在日常工作中多观察、多思考、多了解负责跟进的客人;同样提出的方势也需要根据客人的风格决定。
5、客人感兴趣的问题及给出的建议
(1)人员能力的培养，不断的对员工进行培训，提高员工素质
(2)品牌推广，利用媒体宣传产生拉力，创造公司品牌深入
(3)对销售团队进行扩冲，建立有效的团队运作机制
(4)提高营业人员的独特性、特殊性，增加人员的自信心
(5)适当、适时减低价格，增强产品在市场中的竞争力
(6)认证的产品质量
(7)对店面、柜台进行装修，增加形象，表现专业
(8)部门定时总结
(9)与其他行业联合，吸取其他行业操作经验
(10)调查其他人员的成功面，为自身及客人所用
(11)在一些特定方面关心员工，调动员工工作积极性与创造性
(12)对产品进行礼品包装，提高销售档次
(13)安排门市人员出去接单，增加销售的主动性
三、服务(售后)
1、 总结经验教训，提高自己工作能力
2、建立客户档案，后续工作多沟通跟进，客户档案内容：公司营业执照复印件、公司法人代表(决策人)身份政复印件、财务运作情况评估说明、销售模势情况说明、管理及经营思想说明、主力销售人员状态说明。
3、对客人维修品做到及时跟进归还
4、对客人在销售过程中出现的问题做到及时答复，及时安排
5、注意客人在销售过程中的库存状况，资起运作情况，帮助公司及客人在经营过程中规避市场风险
6、做好产品销售期的技术跟进，解释公司操作制度及相关政策
四、个人需要培养的特质与工作技能(个人)
1、思考、灵性
在学校我们学到的不单单是基础的知识，最重要的是学会了思考能力。有了思考能力才能在工作中找到问题从而分析问题之后找出方法最后解决问题，在日常销售工作中我们都需要寻找目标客户---分析客户需求---分析产品---竞争---为客户做方案，都需要思考，都需要灵性将思考的内容变成可实际操作的方案实施。
2、良好的人品
用稳健、质朴、诚信、执着、创新、共享、互助、关心、理解、坦诚、友善、热情来形容人员特制是最贴切的，销售是有人来完成的，重要的是你如何对待自己的客人，良好的人品是拓展和维护客人的重要条件。
3、自信、主动、粘性、好胜和坚持
对于自信、主动、粘性、好胜、坚持在销售中的重要性，在这里不用阐述。主要是如何培养：
自信：把自己当成客户，想象客户可能提出的各种问题，说服自己，当你既有了准备又说服了自己是你的自信自然会产生。
好胜：好胜不是逞强斗狠，而是骨子里的傲气，不甘人后的心态。
坚持：坚持不仅仅是跟踪一个客户，很多时候是对销售工作的坚持。
粘性：对一些特定的客户或特定的销售情况必须有着不拿下誓不罢休的精神，这种特质可以通过在日常工作中的沟通习惯增强。
主动：必须积极的去思考投入其中，但注意把握尺度。
4、有计划性、勤奋、珍惜时间
做正确的是远比正确的做事重要很多，就需要我们在日常工作中多去计划我们的工作，制定工作流程，判断事情的轻、重、缓、急，并正确的计划安排每日的工作时间，是工作效率倍增。
5、执行：认真、负责
说了很多，需要的是认真的执行到端点，负责自己应进的职责;制定的计划、给客户的承诺都需要认真、负责的执行好。一个好的方法是通过一些表格工具规划时间进程来完成的。
6、不断的学习，不断的总结
开放的学习态度是获取知识的唯一途径，总结、反思的越多越深刻并能够认真的完善，就会进步的越快。
7、销售具备的技能
(1)市场调研技能
(2)区域时常评估与预测的技能
(3)推销技能
(4)猝销技能
(5)商品陈列技能
8、销售人员的素质
(1)清楚个人生活的基本原则
(2)明确销售过程中的每个步骤
(3)掌握应有的技能
每个人的风格和素质都是长时间积累得到的，不是一朝一夕可以改变的。所以此篇的目标不是要改变每个销售的气质及销售思路，而是希望大家能了解自己、评估自己，不足的弥补，优秀的发扬，早日成为优秀的销售
培训员的工作总结篇3
按照公路管理局及州公路管理处的精神和相关要求，为进一步转变部门职能，改善行政管理，规范行政行为，提高行政效能，切实加强全站干部职工队伍建设，增强业务水平和能力，提高队伍整体素质，结合我站实际进行了组织学习培训，通过多种形式的宣传教育和培训学习，我站路政人员的素质、服务意识、执法能力都有很大的进步，现将20xx年半年学习培训工作作如下总结：
一、行政执法人员培训是路政队伍建设的需要随着公路事业单位的改革和国家各项改革的进一步深化，公路管理机构的职能将进一步转变，那么对路政管理将提出更高的要求。然而当前的路政队伍素质面临着很多的`问题，所以只有加强路政队伍人员学习和培训，才能提高路政队伍整体素质，增强业务水平，这也是顺应时代发展的需要。
二、学习培训工作领导高度重视，培训工作顺利完成我站组织的各项学习培训，全体人员能够积极参加，并且做到了学前有准备，学时有记录，学后有体会，深入掌握了学习内容并落实到实际工作之中。路政执法是一项既光荣又艰巨的工作，也是对外树立形象的一个文明窗口，所以我们的路政人员一定要高标准严要求对待自己的工作，做到文明执法、热情服务。
三、提高路政队伍的整体素质和管理水平
通过几次的培训学习就能提高广大执法人员的整体素质和执法水平，那是很难办到。关键是要靠我们全体行政执法人员在平时工作中，要边干边学，不断地摸索，不断地总结经验和教训，努力提高自己的综合素质和执法水平。我们行政执法人员要不思进取，增强上进心和责任心，更加努力的自学相关的业务知识。
培训员的工作总结篇4
本次培训班级管理采取对号入座的方式，在出勤上严格遵守请假制度，并及时公布出勤情况，做到班级管理透明化、公开化，力求做到公平公正，使我们的培训工作在各方面都日趋完美，把培训工作落到实处。语文班应出勤47人，实出勤47人，每位参训教师完成2篇学习感悟，语文班编辑出版了一期图文并茂的墙报。在县研训学校和各位学员的共同努力下，圆满地完成了培训任务，取得了令人满意的效果。本次培训参训人员在半个月的培训中都表现了极大的热情，积极参与到活动中来，在培训结束的时候都纷纷表示，本次培训无论是课程设置还是培训形式都很适合一线教师的专业发展，收获颇丰。
根据年初制定的教师培训规划，一年来我校领导认真落实规划内容，教师培训工作取得了较好的成绩，现总结如下：
通过一年的培训，教师们都结合自己的教学实际撰写了内容不尽相同的反思随笔等，并在课题研究中自己设计了许多教案，以便在课题研究期间期间进一步深入研究，为今后走向“科研型”教师的角色奠定了基础。使本期园本培训收到一定预期的培训效果。
不得不说混合分组的确是个很好的方法去认识不同部门的朋友，虽说依然会被分到有认识的人，但游戏使我们更加的了解对方，真心话大冒险也让我们更加的放开自己去和别人以“不同的方式”交流。虽说因小白的陷害以及阿沈、阿隆师兄的配合，我被整的很惨，但在这其中我却很开心能看到朋友们不同的一面，一些在平常所看不到的可爱的一面。
一、在时间上和经费上予以保障和支持
我校领导高度重视教师培训工作，长期坚持以教师的成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持，为教师学习提供便利，创造平台。
另一类是学习基础比较差，学习能力弱。这样的差生重在补习，使其逐渐跟上班级其他学生的学习节奏。无论是哪一类型的差生，我认为在补差过程中都要怀着一份爱心，做到耐心细致，循循善诱，不断反复努力，这期间教师要使用“哄、骗” 等各种手段，取得学生的信任，让他们愿意听老师的话，愿意学习，再逐步进行常规补习。
二、开展多样的培训形式
我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训，鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高、读书自学等多种培训，。
1、加强班主任培训：良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开，建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点，因此我校高度重视班主任培训工作，开展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。
2、组织实施教师师德全员培训。
通过培训，提高了全体教师思想政治素质和职业道德水准，做到依法办学，依法治教，杜绝了违规的教育行为。
一份耕耘，一份收获，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。今后，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。相信今日含苞欲放的花蕾，明日定能盛开绚丽的花朵。
通过本次培训，丰富了我的教育思想，开阔了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更激发了我教好语文的热情和信心，我会不断学习，不断反思，一路前行。现将我这次培训的收获与体会总结如下：
x月xx日到xx日，我校教师根据xxxx市文体局的安排，认真参加了以我校xxxx老师为主讲教师的未来教育培训。为期三天的培训班组织紧凑，学习强度大，主讲教师辅导非常认真负责、充分备课，使教师们都能顺利地完成学习。现将培训情况简单总结如下。
3、加强新课程理念的学习
组织教师开展新课程、新理念的培训，学校积极创造机会让老师出去学习参观，学习先进的教学经验和管理经验;此外，根据年初指定的规划，开展新理念、新课程、新技术的全员培训，通过培训，使教师树立正确的教育观念，具有良好的职业道德，不断完善知识结构，把握课程改革和教学改革得最新动态，适应新课程标准得要求，
本学期共进行计算机培训7次，培训内容仍以计算机教学课件的制作为主要内容。为了面向全体，七学期我们在计算机培训上也开展了分层教学，根据教师们的实际情况，分a，b两班进行培训。特别值得一提的是计算机组的王奉华、王慧丽两位教师他们在做好日常教学工作的同时，认真备课，讲解，解答，全心全意的为提高大家的计算机水平而任劳任怨的工作。特别是教师们参加计算机等级考试之前，王奉华教师主动承担了辅导工作，他克服了期末工作繁杂，天气炎热等困难，为教师们考试顺利过关立下汗马功劳。电教组的教师们为我们的培训工作提供了及时、优质的服务工作，在此表示感谢。
4、加强计算机应用培训
教师实现了“四会”：会文字处理，会制作简单的课件，会上网查阅、下载资料，会收、发电子邮件。同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。目前我校教师基本能不同程度地利用计算机进行辅助教学，提高了将信息技术与课程整合的能力。
5、督促教师参加继续教育培训，基本上完成了本轮的继续教育要求。
6、加强体、卫、艺教师的培训工作。多次派出教师参加培训。
总之，一年来，我校的教师培训工作取得了较好的效果，我们坚持培训与教研、培训与教改相结合，分散研修与集中研修相结合，通过培训，教师的教研能力提高了，教学理念加强了，教学方式有了转变，提高了课堂教学效率，今后我们将把这一工作更好的开展下去，为建设一支良好的教师队伍而努力。
培训员的工作总结篇5
转眼间，已悄然走来，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：
一、培训工作情况：
综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。
二、培训工作分析：
的培训工作比起相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的'增长幅度。
一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;
二是：全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与出国留学团队协作教育与培训;
三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
培训员的工作总结篇6
我校校本培训是指源于学校发展的需要，旨在满足学校每个教师工作需要的校内培训活动。为了适应当前基础教育改革发展和全面推进素质教育的需要，为了进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力，提升教育理念、教育能力、科研意识和科研水平，促进教师专业发展，结合我校教师队伍的实际情况，特制订我校教师校本培训方案。
一、培训目标
通过开展校本培训，促使广大教师转变教育观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，全面提升我校教师队伍的整体素质，促进教师专业化发展，适应教育改革与发展的需要，努力造就一支师德高尚、结构合理、业务精良、胜任新课程教学，适应素质教育要求的充满生机活力的教师队伍。为全面提高我校的教育教学质量奠定基础。
二、“校本培训”的内容
1、师德培训
开展教师思想政治教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育，使教师树立正确的世界观、人生观，价值观和教师职业观，并具有健康的心理素质，在教育教学活动中，真正依法施教，忠于职责，乐于奉献，努力培养适应新世纪需要的具有创新精神和创新能力的高素质人材。
2、教育教学能力培训
以教研组为单位，不断探索研训一体化，开展教学研究活动，不断提高教师的教育教学能力。
3、信息技术培训
通过自学与集中培训相结合，提高教师熟练操作多媒体及制作多媒体课件的能力；提高教师借助电脑获取信息、利用信息的能力。
4、教育科研能力培训
教育科研能力是校本培训的一个重要内容，学校要树立教研科研意识，把培训和教育科研紧密结合，围绕新课程的实施，结合课堂教学，进行教学方法和教育科研基本方法的培训。要注重教师教学科研意识和能力的培养。引导教师从教学实践中不断总结经验和教训，不断提高教学能力，提高教育科研的专业技能水平。
三、“校本培训”的主要形式
1、个人自学
我们鼓励教师读一些教育方面的文章、书籍，以提高自己的理论水平和思辩能力。自学的内容一方面由学校推荐书目，另一方面是教师自己订阅的书籍。采用“集中与分散”的培训方式，坚持“集中与自学相结合”的原则，学校每学期，组织教师认真读书学习、交流研讨，要求教师每节课后写反思，自学各种法律法规，认真写读书笔记，鼓励教师写论文，将自己学到的写出来，并运用于实践。
2、小组研讨
以教研组为单位，进行小规模、参与式、体验式学习。引导教师参与团队学习，相互观摩、研讨，学校根据学科特点，划分三个教研组，即语文、数学、综合，然后制定教研组小本培训计划，每周定时、定人就教学中需要共同探讨的话题进行交流。比如，各组第一周学习备、讲、叫教、辅、改要求，第二周学习《新课标》等，每周各组都有专人进行培训。在交流和研讨中充分发表自己的意见，借鉴同伴经验或智慧，扩大自己见识，在交流中有价值的实践性知识得到共享，有偏差的实践性知识得以矫正。从而在有效的实践中产生新的思想和理念，实现自我发展。对于刚参加工作不久的新教师，还利用“师徒结对”的形式，加快对年青教师的培养。
3、听课、评课
这是一种最为常见、且行之有效的培训方式。听课除了要注意上课教师的语言表达、板书设计、对教材的处理等教学基本功外，特别要关注教师如何引导学生主动参与学习，帮助学生在获取知识的同时，掌握一定的学习方法，并形成正确的态度、情感和价值观。除了听课，评课交流也很重要。通过评课对上课教师来说，是一次剖析、总结和提高的过程，对听课教师来说能吸收别人的长处，优化自己的教学过程。由于上的学科、对象、探讨重点等方面的不同，评课的标准和要求也有所差异。在教学实践中，我们要避免听课多、评课少；评“教”多、评“学”少等问题，提高教师的教学水平。除此之外，还注重教师说课，说内容、说目标、说重难点等，让每一位教师做到上课心中有数，课后有所反思。每学期我们要求校长室听课不少于30节，教导处听课不少于25节，教师不少于15节。
四、保障措施
1、加强对校本培训工作的领导
学校是校本培训基地，建立由校长任组长的校本培训工作领导小组，依托学校教导处、教研组确定专人，具体组织实施校本培训工作。认真制定校本培训发展规划与年度培训计划，要用现代教育思想指导工作实践，紧紧围绕学校发展和教师需求这个中心，探索符合学校发展特点的校本培训模式，为教师专业化发展提供广阔的空间。
2、完善校本培训的管理体制
学校制定年度培训计划，确定培训内容，采取多种形式组织实施。对培训质量、培训效益要及时进行考评、评估与反思，要建立健全激励机制，将培训的考核与期末教师考核结合起来。
3、落实校本培训经费
学校积极采取措施，保证对校本培训的经费投入。教师外出培训，应按规定报销有关费用；要积极改善办学条件，配备教学设施，逐步实现培训手段的现代化。
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