工作总结写好，帮助我们更好地认识自己在工作中的成长和进步，工作总结是我们不断进步和成长的重要环节，以下是好文档范文小编精心为您推荐的镇老龄工作总结6篇，供大家参考。
镇老龄工作总结篇1
镇老龄委在上级老龄委的指导和镇党委政府领导下，围绕老龄工作的特点，积极开展多种活动，取得了较好的工作成绩，现总结如下：
一、组织镇、村从事老龄工作的关老协会常务副主任学习和国家关于老龄工作的方针、政策、法律、法规。基本做到每季度集中学习交流一次，年终总结提高。特别是新的《老年法》颁布以后首先组织他们学习，使从事老龄工作的同志掌握《老年法》的基本内容，用法律维护自身的权益，更好地为老年人服务。同时也提高了大家自觉工作热情和无私奉献精神。慈云村关老协会常务副主任方庆荣同志，把《老年法》的主要内容简编20项内容，重阳节期间召开本村老年人座谈会，面对面宣传《老年法》，及时将《老年法》主要内容宣传到全村老年人群中，受到老年朋友的欢迎。
二、开展敬老宣传月系列活动。一是根据区老龄办统一要求，制定镇敬老宣传月活动计划。9月29日召开各村关老协会常务副主任会议，组织学习《老年法》，布置全镇开展敬老宣传月活动方案。结合镇机关早学习，组织镇机关干部100多人集中学习新颁布的.《老年法》。二是扎实开展“敬老月”系列活动。
（一）、配合镇文明办、团委、妇联、关工委、司法所、镇卫生院于10月13日早晨分别在晓星集、车站设两处宣传点，悬挂横幅，开展《老年法》知识咨询、讲解、量血压等服务，发放各类宣传材料300多份，解答老年人疑问11件，协助处理老年权益维护一件（慈云村）。各村积极配合进行《老年法》宣传，悬挂大横幅47条、书写小标语223条、广播宣传《老年法》67次、上门宣传117次、其他形式宣传33次。
（二）、广泛开展关爱老人慰问活动。镇老龄委积极争取镇党委政府重视，拨付25000多元，由镇党委书记、镇长、人大主席带队上门慰问全镇63位90周岁以上老人。各村同时开展走访慰问老人活动。圩西、许贵两村经济困难且老年人口多，两村分别拿出4000元慰问老人，受到老人一致称赞。各村志愿者队伍配合各村关老协会进行慰问走访志愿服务。据统计敬老月期间全镇走访慰问老人1563人次，其中60—70岁的514人次、70—80岁的292人次、80—90岁的540人次、空巢老人117人次、失能老人25人次、半失能老人42人次、特困老人33人次。各村自筹慰问金29950元用于慰问老人，解决部分老人生活困难。各村志愿者积极开展志愿活动12次，帮助老人洗衣被66件、打扫卫生1120m2、精神安慰113人、帮助解决困难45人次，志愿服务活动受到老年人的欢迎。
三、认真做好80周岁以上老人高龄津贴发放和老年优待证发放工作。四月初根据上级要求，宣传上级文件、做好全镇80周岁老人摸底登记上报工作，确保全镇625名老人全部登记入册，不漏一人。争取镇长同意，镇财政先垫付资金，重阳节之前把全镇625名老人高龄津贴计375000元全部发放到位。及时将党和政府对老人的关心送到老人手中。热情周到做好老人优待证办理发放工作，合计共发放办理老年优待证230多份，其中60周岁优待证88份，70周岁优待证142份。
四、精心组织老年人免费体检工作。四月份我们主动同晓星医院联系并排好各村体检时间表，召开各村关老协会常务副主任会议，进行布置。村两委干部主动配合，安排车辆接送，前后近一个月时间使全镇2400多名60周岁老人享受免费体检，体检率占全镇老年人口的65%。
五、老年教育工作取得新的成绩。一是抓好教学计划安排及时将本学期的教学计划发放到学员手中，使广大学员及时了解老年学校各科教学活动安排，方便学员参加学习。二是适时调整授课内容。我们在巩固原有的书法、绘画、保健、健身舞课程的同时，新增唱歌（戏曲）课，并把农业科技课延伸到种植大户田头，全镇确定8名种植大户为老年学校农科示范户，镇老年学校老师上门传授知识，面对面指导，更具有针对开展教学活动，受到农户欢迎。三是镇老年学校顺利通过区检查验收，被评为全区老年教育先进单位，老年学校示范校。基本通过争创全省老年学校示范校检查验收，镇老年学校的各项教学活动受省、市、区老年大学领导的肯定。敬老院分校和圩西、许贵、沈福、磨滩等村老年教育也在有条不絮中开展教学活动，成为全镇老年教育活动新的闪光点。
六、居家养老服务有序开展。完成居家养老服务对象的调查、摸底、登记造册、上报等基础性工作，全镇251名符合政府购买居家养老服务对象，目前正在进行服务需求调查，近期全镇251位老人就可享受到政府购买居家养老服务。
七、积极配合关工委、团委、妇联、综治司法、安全等部门开展庆“六一”儿童节，中、小学法制课、安全检查、维护稳定、信访接待等各项协作工作。同时完成党委、政府交办的其他工作任务。
存在问题：工作标准不高，创造性开展工作不够。
xx年工作：一是做好春节特困老人慰问工作；二是继续做好维护老年人权益和高龄津贴发放，重阳节慰问工作；三是组织全镇60周岁老人每年一次体检和老年证发放工作；四是巩固老年学校教学成果，扩大老年教学覆盖面，争创省级老年学校示范校；五是做好镇党委、政府交办的其他工作任务。
镇老龄工作总结篇2
年，我会老龄工作在总工会党组的正确领导和市委老干局的具体指导下，开展适合自己特点的各种活动，大力弘扬尊老敬老的传统美德，尊重、关心广大离退休老同志，收到了较好的效果。
一、坚持政治学习，让老同志老有所学
注重加强老干支部思想政治建设。重要的会议及时通知老同志参加，重要文件精神及时组织老同志学习，不断提高老同志思想政治素质。老干支部坚持每月两次的政治学习，学习上级有关文件精神，及时交流学习方面的心得体会。老干支部除了自身组织学习以外，还认真参加市总党组和机关党总支组织的学习和活动，老干支部认真参加了深入学习实践科学发展观和创先争优等各种学习活动。为老干部支部提供学习资料，为每位老同志订了一份《市晚报》和《老年人》杂志，使他们离开工作岗位后仍然保持坚持学习的良好风尚，仍旧热爱学习，更新观念，关心国家大事，紧跟时代潮流。
二、经常开展活动，让老同志老有所乐
市总很关心老干部工作，专门拨出了专项活动经费10000元，保证了每人每月100元活动经费。老干支部做到了每月组织两次以上的老同志的活动，门球赛、麻将赛、登山赛，外出参观学习。组织老干部到韶山、花明楼、橘子洲等接受革命传统教育，结合支部活动到大围山避暑等。陆运钧同志是市门球协会的副主席，协助做好各类门球活动开展，体现了老同志的风采。邓千一同志是老年金枫艺术团的骨干分子，威风锣鼓队队长，经常参加社会活力，为老年同志做好有关的服务和管理工作。张星波同志担任文联副主席（现任文联顾问），领导文联开展丰富多彩的各类活动，创造条件为广大文艺工作者多出作品、出好作品服务；同时还担任市总工会通讯员和《市工会》季刊责任编辑，坚持写作，作品多次公开发表。
三、组织拜访慰问，让老同志老有所依
重大、传统节日登门拜访，像看亲人一样致贺、慰问老同志。今年重阳节，邀请老同志在机关七楼食堂会餐，为他们送上了节日的祝福，并祝愿他们身体健康。老同志住院时协助办理手续，市总领导亲自到医院看望慰问，鼓励其积极配合医护人员战胜病魔。老同志的生日，进行慰问、祝贺，使他们真正体会到了组织的温暖。加强老干支部活动室建设，力争服务周详。活动室新增了空调、麻将机、乒乓球等设施，让老同志倍感温暖。注意平时周详服务，做到报刊杂志送到家，重要信息、各家红白喜事，及时通知到人，做到事无巨细。5月，市总工会原副主席李首义同志因病逝世，市总工会成立了治丧小组帮助其家人料理后事，尽心尽责的做好工作，安慰好家属。
四、积极发挥作用，让老同志老有所为
我会退休的老同志均经过几十年的风雨磨练，走过漫长的艰难曲折路程，阅历深，经验丰富，是事业发展的宝贵财富。党组多次召开座谈会和茶话会，及时向老同志们汇报市总的各项工作，通报工作情况，共商发展大计，认真倾听老同志的意见和建议，及时予以采纳和实施。
自浏组通〔xx〕15号文件下发后，组织老干支部认真学习文件精神，深刻领会文件内涵，深入研究活动方案，立即实施活动要求，逐步达到活动效果。一是支部班子好。老干支部由陆运钧同志继续担任支部书记，保持着过去组织部长、工会主席的领导风格，办事认真、组织能力强，以他为首的11位党员凝聚在一起，努力完成各项工作任务，组织委员、宣传委员、文娱委员，分工明确，责任落实到人。二是党员队伍好。今年8月，老同志在收到市总工会为张功伟捐款的倡议书后，积极捐款，带动了单位其他职工，起到了表率作用。三是组织设置好。总工会在编人员少，离退休人员也少，7个离退休人员，文化宫3人退休，组成一个老干支部，都住在总工会附近。7楼设为老干活动室，他们经常在一起学习、娱乐、休闲、交流思想。四是活动开展好。每月的2天学习，2天娱乐，7楼打麻将、打门球，金枫艺术团活动等等。五是群众反映好。文化宫是总工会的二级机构，19名职工全部下岗，但没有给市政府和总工会带来多大的麻烦，是离退休干部的身体力行教育好了自己的子女，而起到了示范作用。如：陆运钧的儿子陆漫江，刘斗转的女儿刘伟军、何钦吾的儿子何朝晖、李首义的女儿李丹、付淑媛的女儿辜兰、彭芝兰的女婿曾庆强及邓千一、谭淑莲、赵攸娥均为文化宫职工，是他们以身作则，维护了社会的和谐。同时通过民主评定，推选了张星波同志为“四好”离退休干部党员。
镇老龄工作总结篇3
20xx年，我县老龄工作按照年初制定的工作目标，全面贯彻落实省、市老龄工作会议精神，以实现六个老有为目标，抓基层、抓重点、抓落实，维护和保障老年人的合法权益，丰富老年人的精神文化生活，促进老龄事业健康持续发展,主要工作是：
一、做好春节慰问工作，为老年人送去良好的祝愿
今年的春节，我县组织开展慰问老年人活动。县委、县政府领导、民政局等工作人员深入各乡镇慰问特困老人、五保老人和高龄老人，向他们致以关切的问候和良好的祝愿，并为老人们送上慰问金和慰问品。春节期间我县共走访共慰问了生活困难老人50多名，送去慰问金近3万元。各部门各单位也积极开展走访慰问活动，让老年人感受到党和政府的温暖。
二、推进养老服务体系建设。
1.惠老政策落实到位。全县对高龄长寿补助金发放工作准确、及时，做到了老人、家庭、社会、政府四满意。今年上半年我县及时为6789多位80岁以上高龄老人发放补贴近230余万元。
2、进一步促进我县社区居家养老服务工作的开展。去年我县已经完成了19个居家养老服务平台的建设。今年按照市局和县政府的要求，要完成80多个居家养老服务平台建设任务，时间紧、任务重，而且建设资金落实不到位，各乡镇参与积极性不高。
三、做好老年维权优待工作。
坚持把贯彻落实优待老年人作为一项重要任务来抓。今年以来我县共发放老年人优待证110多份。
开展老龄宣传工作，营造老龄工作良好氛围。为在全社会进一步弘扬尊老、敬老的传统美德，努力营造重视老龄事业发展的良好氛围，我办一直把老龄宣传工作摆在重要位置。一方面，我县老龄工作在各级领导的高度重视下，各级各部门都做到了精心组织，认真安排，全面发动，通过进闹市、进社区、下乡镇积极开展新修订《老年法》的讲解、今年上半年，发放宣传单近20xx多份，倡导全社会尊老敬老、争创平安家庭、构建和谐社会。
镇老龄工作总结篇4
社区是老年人的生活场所，也是开展老龄工作的出发点和落脚点。因此，老龄工作的重点基本上都放在社区，放在基层。做好老龄工作也就成了构建社会主义和谐社会的基础性工作。
互助路社区在开展老龄工作方面有着较好的基础，近一年来，我们社区以打造为老服务为重点，主要开展了以下工作。
一、建立健全社区老龄工作领导机构，理顺工作关系，形成社区老龄工作的组织保障。按照工作的实际需要，由社区书记主任担任组长，分管人员亲手抓，老龄工作及活动经费有保障。
二、认真组织学习，搞好宣传工作。老年人是社区建设的一支重要力量，因此社区经常组织他们学习党的方针政策，促进他们在思想观念上与时俱进，全年集中学习1次。社区利用双休日、寒暑假在社区开展敬老活动，培养和弘扬传统美德，做到宣传有内容、有效果、有图片。
三、坚持开展各种丰富多彩的文化活动。发展老协会员168人，全年组织开展全民健身活动8次，外出活动2次，用去经费5320元。利用各种机会和形式扩大宣传面，全年举办各种老年维权讲座12次，法律咨询40人次，为维护老年人的合法权益发挥了重要作用，其中调解涉老纠纷财产及其他共计3件。全年结合各种节气，积极开展城乡环境综合整治宣传以及爱国主义教育，如“欢乐四季喜庆新春大型文艺汇演”、三八节“魅力女性，快乐巾帼”活动、“红歌唱起来，庆祝建党90周年群众歌咏赛”五月“感恩端午，情深意粽”、“庆祝建党90周年，欢乐一夏”七一文艺表演和党建知识问答、金牛区400惠民工程第三季度广播体操赛活动、“九九重阳节·浓浓敬老情”的重阳节趣味体育运动等不同类别的，会员喜闻乐见的健康有益的活动20余次，大大提高了群众积极性和参与性，增强了社区凝聚力。
四、建立为老服务体系，明确服务重点。社区将空巢老人、80岁以上高龄老人、生活不能自理和经济困难老人作为老龄工作的`主要服务对象，坚持以定期走访、慰问等方式，及时为他们的排忧解难。社区90岁以上老人共计30人，发放长寿金36000元，重阳节慰问社区老人60余人，用去经费1220元，为社区贫困老人进行“一助一”帮扶共计6人，在传统节日中慰问社区特困老人3人，为他们送去米、油、粽子、等，用去经费500余元。社区开展“百万贫困白内障复明工程”活动，为3名残疾老人做了白内障，为社区老人组织免费体检2次，组织老年健康知识讲座1次。
五、建立健全了老龄工作的各项规章制度。工作台帐、涵盖了社区老龄工作的全方位、全过程、使社区各项老龄工作服务落实到位，促进了社区老龄工作科学化、标准化、制度化建设更上台阶。
镇老龄工作总结篇5
区民政局基层政权科、区划地名科、民间组织科、老龄办工作总结
2014年，区民政局基层政权科、区划地名科、民间组织科、老龄办按照区民政局的统一部署，认真做好了基层政权建设、区划地名等项工作，圆满的完成了上级交给的各项任务，现把工作情况述职如下：
一、坚持统筹城乡发展的方针，稳步推进基层民主政治建设
（一）顺利完成了第八届村民委员会换届选举。自2014年1月开始到3月底基本结束，全区26个村委会全部完成了换届选举，换届率达100%；此次选举共选出村委会成员84名，其中党员55名，占65.5%。从总体上看，这次换届选举工作领导高度重视，群众积极参与，程序严格依法，选举平稳有序，结果公正公开，社会反响良好。换届结束后，各村基本建立了村委会下属的各工作委员会，对村委会成员进行了专门培训，并开展了换届选举回头看和重点村、难点村矛盾排查化解工作。
（二）城市社区建设水平进一步提升。不断推广社区民主选举，规范社区运行机制，全区到期换届的26个社区居委会，全部一次性选举成功。共选出居委会成员108人，其中党员28人，占25.9%。年龄结构比例如下：30岁以下的6人，占5.5%；31－39岁的12人，占11.1%；40－49岁的28人，占25.9%；50－59岁的42人，占38.9%；60岁以上的20人，占18.5%。大专以上文化的12人，占11.1%；高中文化的44人，占40.7%；初中及初中以下文化的52人，占48.1%。在普遍建立社区党组织、居委会、居民代表大会、议事协商委员会、共建委员会等五个组织的基础上，建立健全了社区居委会－居民小组－楼道－居民四级组织管理网络。将原有居民小组重新进行整合，建立了居民小组议事协商分会，有效地推进了社区居民自治。
（三）社区共建氛围浓厚，服务功能不断扩展。辖区各单位积极参与社区建设活动，为社区发展出谋划策，社区志愿者队伍不断壮大，达到了社区常住居民人数的8%，社区民间组织得到了较好发展，培育和发展社区民间组织3家，为社区居民提供便利的服务。全面推行了街道社区服务中心和共驻共建资源共享工作，全区有9个街道建立了社区服务中心，进一步提升了社区服务内涵，丰富了居民的活动内容和空间。社区服务中心现有加盟的家政公司13家，可提供保姆、钟点工和家政、维修等服务。
二、坚持人与自然和谐发展的新思路，进一步加大社会行政事务管理力度
（一）扎实做好民间组织的管理。配合行政审批制度改革，加强依法行政工作，严格按照程序，简化手续，把好登记关，进一步规范民间组织的行为，推动了民间组织健康发展。目前，全区共有各类社团组织44个，其中今年新报批的社团组织2个。
（二）深入实施地名公共服务工程。积极做好城市地名标志设置维护工作，加强地名数据库建设。今年4月份，我局根据上级统一布署开展了市区边界联检勘界工作，分别与泉山区和铜山县签署了平安边界建设协议，进一步确认了边界范围，为边界平安稳定做出了积极工作。制作了九里区行政区域轮廓图，为企事业单位和居民的生产生活提供了便利。
三、深入贯彻实施《老年法》，切实维护老年人合法权益
为了深入贯彻落实《老年法》，我区将《老年法》的宣传教育纳入五五普法计划，向全社会，特别是面向中青年人开展宣传教育。协调司法等有关部门建立老年维权组织网络，加大涉老案件的执法力度，加强对老年人的法律服务和援助工作，对侵犯老年人权益的申诉案件，做到及时、优先审理。大力表彰敬老、养老、助老的先进典型，同时重点选择一些反面典型案例，通过新闻媒体公开曝光，从而增强了全社会的敬老、养老意识，教育群众自觉履行敬老、养老义务。
镇老龄工作总结篇6
老龄办年终工作总结及工作计划
**年，**老龄工作，在州党委、州人民政府的正确领导和州人大、政协的关心支持下，在自治区老龄办的指导下，州老龄办以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十八大、中央新疆工作会议和区、州党代会精神，坚持“党政主导、老龄委牵头、部门尽责、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，紧紧围绕“六个老有”工作目标，以强化“三大职能”（综合协调、督促检查、参谋助手）为基础，以推进“三大体系”（老年人保障体系、老年人服务体系、老龄工作体系）建设为重点，以“敬老文明号”创建活动为载体，以居家养老服务体系建设为抓手，以保障老年人合法权益为目标，进一步创新思路，完善机制，狠抓落实，圆满完成了各项工作任务。现将全年工作开展情况总结如下：
一、**年所做的主要工作
（一）多措并举，促进**老龄事业健康发展
1、领导重视，“党政主导”作用得到充分发挥。一是**党政领导高度重视老龄工作。州党委、政府分管领导多次召开专题会议讨论研究老龄工作和涉老问题，分管州领导亲自主持召开全州老龄工作会议，分管副秘书长亲自带队深入基层进行居家养老服务等社会化养老服务体系建设工作调研。州人大、政协等领导带领调研组4次到县市开展养老服务体系建设调研。州老龄办、民政等部门起草的《加快推进**社会养老服务体系建设实施意见》，经多方广泛征求意见，经州人民政府第十九次常委会研究通过，并于8月12日由州政府党组报请州党委研究通过。将通过政策扶持和引导，加快推**社会养老服务体系建设步伐。州人民政府出台的《**关于鼓励投资、消费、创新，促进经济加快发展的若干奖励办法》，计划投入1500万元鼓励居家养老服务项目、托老院和老年幸福互助院、老年公寓等养老服务机构发展。二是综合目标任务分解，强化县市党政领导老龄工作责任。年初州老龄办将**老龄工作综合目标分解落实到县市，进一步完善了县市党政综合目标考核的三级、四级指标，做到指标具体，量化考核。三是督促县市“十二五”规划落实，老龄事业经费得到落实。按照**“十二五”规划要求，经过督查落实，各县市积极协调，老龄事业发展“十二五”规划和目标任务分解方案已全部出台，州财政将老龄事业发展经费按照每位老年人州级5元，县市不低于8元的标准列入财政预算，保障了老龄工作的开展。在**老龄事业发展“十二五”规划落实情况中期评估的基础上，自治区老龄委对**老龄事业发展“十二五”规划完成情况进行了中期评估，并给予高度评价。四是领导关怀，送温暖活动广泛深入。全州各级党政领导、老龄委各成员单位利用元旦、春节、端午节、重阳节、古尔邦节等，广泛开展慰问活动，共走访慰问高龄、特困、空巢、城镇低保和农村“五保”老人、农村“四老人员”、离退休老干部、敬老院及老年公寓老年人5200余人次，发放慰问金和慰问品共计近200万元。
2、措施得力，老年人合法权益和优待规定得到保障。一是全面落实老年人优待规定。各县市结合实际不断提高城市线路车和公厕的补贴标准，同时加大对从业人员的教育、宣传和查处力度，老年人乘坐公交、入厕、参观展览馆、博物馆等享受免费优待规定得到全面落实。全州80岁以上老年人基本生活津贴实现了按时足额社会化发放。阜康市通过了救助体系方案，老年人高龄补贴由原来的80岁60元，90岁200元，100岁300元的标准调整到80--90岁200元，90岁—100岁400元的标准。居家养老试点的困难老人补贴由原来的每月60元调整到150元。二是农村老年人“家庭赡养协议书”签订工作有序开展，家庭养老功能进一步巩固。我州把农村“家庭赡养协议书”签订工作作为全面建设小康社会的重要内容，纳入精神文明建设考核评比内容，纳入依法治村规定，纳入村规民约的管理，加大工作力度，定期对此项工作进行专项检查，切实提高了“家庭赡养协议书”的签约率和履约率。全州农村老年人家庭签约率、履约率分别达到96%、99%。**市把家庭赡养义务的履行情况纳入基层评选先进的考评内容。奇台县、呼图壁县、吉木萨尔县采取业务工作会议、每月例会、培训班等形式宣传农村老年人签订“家庭赡养协议书”的重要意义，确保工作落到实处。三是积极开展老年人维权工作。全州共建立老年维权服务中心9个，乡镇（社区）设立老年人法律援助工作站96个，村（居）委会设立老年人法律援助维权岗555个。坚持日常接访和定期督查相结合，从老年人反映强烈的问题入手，依法开展老年维权行动，切实维护老年人的合法权益。不断拓展老年人法律援助工作渠道，扩大老年人法律援助范围，降低老年人法律援助门槛，开辟老年人法律援助“绿色通道”，充分发挥各级法律援助工作站的作用，加强老年人法律纠纷的调解工作力度，为老年人提供更加方便、快捷的法律援助服务。今年全州共办理涉老法律服务80多件，为年人提供法律咨询570人次，调处各类涉老纠纷20多起，司法部门法律援助维权岗对涉老案件实行100%优先处理，有效保障了老年人的合法权益。
3、加强宣传，营造全社会敬老爱老助老氛围。一是以新修订的《老年法》学习宣传教育活动为重点，大力开展养老爱老助老宣传教育活动。在亚心广场开展了“六五”普法宣传活动，向广大老年人宣传新修订的《老年人权益保障法》，现场接待来访老年群众2000余人次，共发放宣传单1000余份。举办了新修订的《老年人权益保障法》培训班，邀请了自治区党校法学教研部王萍副教授作《加强老年人权益保障实现社会公平争议》专题报告会，自治区老龄办县级调研员赵清杰对《老年人权益保障法》主要内容及实际工作中需要把握的问题进行了讲解。全州七县市及乡镇（街道）老龄干部、**市村（社区）老龄专干以及州老龄委成员单位、机关党建片区单位、老年社团代表近300人参加了培训。二是以“贯彻老年法、造福老年人”为主题，深入开展自治区第十五个“敬老宣传月”和全国第四个“敬老月”宣传活动。对宣传月活动进行了具体安排，州直及县市开展了丰富多彩的宣传教育活动。印制宣传单、宣传手提袋等1万份，订购学习读本3万余册、宣传图册1万份、挂图5000份，制作宣传横幅标语200余条、宣传板面100余块，在农村社区制作永久性标语1200余条，印制“新24孝”宣传册7万份，在电视台制作宣传报道节目2期。州老年群团开展大型活动4场。中秋、老人节期间广泛开展走访慰问活动，州老龄办慰问社会各界老人30多名。各县市开展了老年法宣传文艺节目巡演、老年人金婚庆典等活动。三是充分利用新闻媒体。各县市在电视台开办了为老服务专题节目，定期开展为了服务政策宣传、健康服务等。四是积极开展“敬老文明号”创建活动。通过广泛创建，督查落实，严格验收，于8月初对**60个“敬老文明号”创建单位进行命名表彰。申报自治区“敬老文明号”单位4个、国家级“敬老文明号”1个。五是进一步加强信息宣传工作。完善信息考核奖励机制，鼓励撰写信息稿件，对2012年度信息工作先进县市和个人进行了表彰奖励，兑现奖励资金5000余元，极大地调动了老龄系统干部做好老龄信息宣传工作的积极性。今年信息稿件的数量质量明显提高，目前《**老龄工作》简报已编发12期，在《中国老年报》、《中国老龄》网站、《老年康乐报》、《**日报》等报刊采用信息、新闻稿件100余篇。
4、强化服务，探索社会养老服务体系建设新举措。一是积极开展居家养老服务工作。各级老龄组织积极发挥综合协调作用，有效利用新建社区、农村弃用文化室、学校、村办公室等闲置房屋建设居家服务中心、日间照料站、老年活动室等场所开展居家养老服务工作。州老龄办采取重点扶持，以点带面的方式，加快社区居家养老服务建设力度，按照“六室一平台”的标准，重点打造30个建设居家养老服务中心（站、室）示范点，并从民政福彩中争取到200万元，用于居家养老服务建设。城镇社区居家养老服务覆盖面达60%以上，全州30%的社区利用“一键通”和养老服务信息平台，开展居家养老服务。加快街道和乡镇人数在1万人以上的居民住宅小区日间照料中心（托老所）、助餐点及老年活动场所等居家养老服务设施的建设，解决就近养老问题，全州各级政府投入居家养老服务中心资金达731.9万元，购买居家养老服务项目资金75.7万元，购买居家养老服务公益岗位41个。整合资源，积极利用助残敬老院，发挥助残敬老养老的综合效益，积极探索“9073”养老模式。二是老年群团组织管理不断规范，作用得到充分发挥。**市对老年人文娱活动团体进行重新申报登记备案，进一步规范了老年活动团体的管理。玛纳斯县加强基层老龄组织机构和老年人协会建设工作，在全县各乡镇场站的村和社区全面实行老龄工作台账制度。奇台县完善和规范县、乡、村（社区）三级老龄协会章程。玛纳斯县1万平米老年活动中心主体工程完工，**市老年体协积极规划建设面积达1440平米的老年羽毛球活动中心。三是老年文体活动丰富多彩。各县市老龄办、老龄协会联合组织庆“五一”系列百日广场文化活动，举办书画作品展、趣味运动会、专场文艺演出、一日游等活动以丰富老年人文化体育生活。**州举行赵荣善老人声乐演唱会，州文联、老龄委、文广局、民宗委等单位联合主办“民族团结花盛开”孙涛老人音乐会。州老年大学、老干部大学举办了“翰墨丹青颂党恩”学员书画展。阜康市老龄办承办全国老年人麻将比赛。吉木萨尔县举办东三县“三球”比赛。木垒县老龄委老龄协会、老年体协联合举行“舞动激情文明和谐”老年广场健身舞比赛。阜康市老年大学艺术团举办“盛世中华激情飞歌”专场文艺演出。木垒县老龄委、老龄协会举办了迎新春庆元宵老年艺术团社火表演及戏曲周文艺汇演。玛纳斯县开展敬老宣传文艺巡演等活动。583个老年群团开展大型活动12场、小型文体活动100余场次，参与老年人1万余人次，投入活动资金100余万元。四是广泛开展为老志愿服务活动。州老龄委积极倡导弘扬“百善孝为先、敬老我先行”的志愿服务理念。加强志愿队伍建设，广泛开展各种形式的为老志愿服务活动。全州建立“七色花”等为老志愿服务队伍426个，今年开展为老服务活动近2000次。各县市城镇社区积极整合社会资源，建立各具特色的服务队开展志愿服务。**市、阜康市、呼图壁、木垒县等打造志愿服务品牌，打造“一刻钟”为老服务圈，努力拓展为老服务。五是搭建服务平台，积极开展“夕阳红”老年人健康旅游。**市、吉木萨尔县、木垒县、奇台县等县（市）老龄办组织近300名60岁以上老年人参加了首届边疆老人万里行—圆梦之旅，赴港澳等地游。各县市组织夏季疆内“一日游”，参与老年人千余人。丰富了老年人的精神文化生活。，
5、关注老年民生，切实抓好涉老问题调研工作。一是积极协助州人大、政协做好社会养老服务体系建设专项调研，形成社会养老服务体系建设专题调研，呈送州党委、政府。为党委政府决策提供依据。全州老龄系统广泛开展涉老问题专题调研活动，共撰写上报调研报告40多篇，选送上报自治区22篇，获得一等奖1个、二等奖三等奖各3个。二是加强对基层老龄工作的指导力度。州老龄办先后召开全州老龄工作会议3次，组织开展“敬老文明号”创建、半年综合目标落实情况、居家养老服务建设工作、“十二五”规划中期评估等综合督查4次、专项工作督导多次，推动了各项老龄工作的开展。三是学习先进经验，探索养老服务新模式。采取“走出去”的方式，到内地、疆内地州考察学习老龄工作先进经验，开阔视野，探索居家养老服务体系建设及为老服务信息平台建设。
6、积极抓好老年教育事业。把办好老年大学作为一项重要工作，不断加强对老年教育工作的投入，统筹谋划，扩大宣传，规范办学。按照老年人的兴趣爱好开办各类课程。全州已成立县级以上老年大学8所，在校学员1.1余万人次。州老龄办抽调2名在职干部、聘用5名公益岗人员负责州老年大学的教学管理服务工作，使**老年大学得到长足发展。目前，州老年大学已开办16个班次，开设声乐、舞蹈、书法、国画、英语、电脑等多门课程，年培训学员1280余人。切实做到“老有所学”。
（二）抓党建促业务，全面推进各项工作的开展
以加强党的执政能力建设为主线，以创建“五个好”党支部为抓手，以机关作风建设和效能建设为重点，结合老龄工作实际，全面落实工作责任制，促进各项工作措施的落实。
1、以强化党员教育为重点，加强党的思想建设。一是加强政治理论学习。认真落实党支部定期学习制度和干部职工集中学习制度，积极组织参加州党委中心组学习。努力打造“四型”（学习型、研究型、服务型、创新型）机关。组织干部到图书馆开展“党员阅读”活动。重点学习了党的十八大精神和《加强公务员职业道德建设读本》、《公务员调查研究方法与能力培养》和《公务员学习能力优化与提升》等篇目，以及公民道德、民族团结、机关效能建设等方面内容。学习采取“四结合”，即全文领读和专题讨论相结合、辅导讲解和网上自学相结合、思想灌输和现场参观学习相结合、领导带头集中辅导和个人撰写心得体会相结合，切实提高了学习的效果。共组织党员干部学习26次，每人完成了1万字以上的学习笔记和4篇心得体会。二是加强思想政治建设。认真开展了第12个公民道德建设月、第31个民族团结教育月和现代文化促进月活动。大力倡导“爱国爱疆，团结奉献，勤劳互助，开放进取”新疆精神，引导机关工作人员形成“务实工作、踏实做人”的核心价值观，强化国防教育和爱国主义教育。围绕“弘扬雷锋精神”，深入开展“敬老爱老、孝行庭州”志愿服务活动。开展了党员一对一帮扶活动、组织机关党员干部到社区慰问独居老人、开展城市解困帮扶等活动。组织为老服务志愿者开展“崇德尚善”志愿者服务活动和清理街道卫生等志愿者活动。组织党员参加了音乐剧《别失八里》演出、“廉风漫庭州”廉政教育专场文艺演出、“书画、摄影、剪纸”廉政作品展、民族团结成果展等活动。结合区级文明单位零基启动，组织开展三次敬老爱老助老4次“道德讲堂”。通过开展丰富多彩的活动，加强了职工的思想政治建设。
2、以深化“五个好”党支部创建活动为抓手，加强党的组织建设。一是切实加强领导班子建设。认真贯彻州党委、州人民政府的重大决策，根据年初确定的综合目标任务，健全机关党支部，及时调整班子成员分工，落实岗位责任制，认真执行民主集中制和领导班子议事规则，重大事项坚持集体研究讨论决定。严格执行《干部任用条例》，按照组织程序选拔、推荐和任用干部，在班子内部形成了民主和谐的浓厚气氛。二是加强干部作风建设。把巩固“五个好”党支部创建成果作为我办党支部一项重要工作，列入本单位重要议事日程，切实做到“五个好”党支部建设有计划、有安排、有活动、有记载、有成效。积极参加片组党建活动，结合实际开展了“最佳党课”、“最佳主题实践活动”活动，深入开展调研活动，大力开展访贫问苦、解困帮扶、志愿服务等活动。走访慰问**市五彩新城社区、金陵社区、亚中社区和木垒县照壁山乡霍斯阔拉村贫困户、高龄老人、敬老孝亲先进等60多人次，送慰问金3万多元。三是加强机关效能建设。进一步完善制度，修订了“请销假制度”、“考勤制度”等，落实首问责任制和服务承诺制度，开展了政风行风专项治理，改进工作作风，不断提高办事效率。
3、以落实“四化”为动力，切实加强制度建设。按照“工作制度化、岗位专业化、管理科学化、服务品牌化”的“四化”工作要求，切实加强自身建设，进一步明确了科室职责，完善了党组织“三会一课”制度、党员教育管理制度和党内民主生活等组织生活制度。印发了《州老龄办岗位职责制度》、《州老龄办首问责任制度》、《州老龄办限时办结制度》、《周例会、月点评、季通报制度》和《州老龄办服务承诺制度》等制度，促进管理的制度化，规范化，切实提高为老服务的质量和效率。
4、完善措施，全面落实党风廉政建设责任制。通过开展 “百个科室万人评”、廉政文化进机关、“科学发展好班子”主题实践活动、一把手上廉政党课和践行党员服务承诺书等活动，加强“口袋书”等廉政宣传教育，积极开展警示教育，突出了党风党纪教育的针对性、多样性和实效性。开展廉政谈话活动，引导干部增强廉洁自律意识，规范言行。根据
“百个科室万人评”活动要求，广泛征求意见建议，确定专项治理任务，加强存在问题的整改落实，不断改进政风行风。落实领导干部重大事项报告制度、“三重一大”、“四个不直接分管”和“末尾表态”等制度，制定了“廉政风险防控机制”和廉政绩效考评细则，认真落实中央密切联系群众，改进作风“八项规定”和区、州党委“十项规定”。强化监督制约机制，从源头上预防腐败。
5、加强精神文明建设，不断提升创建水平。把精神文明建设放在突出位置来抓，实行一把手负责制，主要领导“一岗双责”，分管领导具体负责，全员参与，积极开展文明单位零基启动区级文明单位创建工作。深入开展爱国主义、理想信念、形势政策、民族团结、公民道德教育，开展4次以“道德模范”、“孝亲敬老”、优秀公务员杜金文等为学习典型的“道德讲堂”。积极组织开展社区共建，进社区维稳等工作。大力倡导讲文明、铸诚信、树新风活动，提高干部职工文明意识和职业道德素质。积极开展城乡解困、包村支农、综合治理、保密、编制、人口与计生、档案、民族团结进步模范单位创建等各项工作，积极办理人大代表、政协委员提案议案，树立了老龄办良好的社会形象。
三、存在的主要问题
一是老龄工作体制机制不顺，人员短缺，已经与迅速发展的人口老龄化社会和老龄工作不相适应。
二是为老服务基础设施建设没有纳入基础设施建设总体规划，大部分新建居民住宅小区包括公务员小区，都没有规划养老服务设施。
四、**年老龄重点工作计划
（一）工作思路：深入贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，以科学发展观为指导，以实施《**老龄事业发展“十二五”规划》为抓手，以深化“敬老文明号”创建活动为载体，以推进社会化养老服务体系为重点，以提升为老服务质量和水平为目的，继续坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，紧紧围绕“五个老有”工作目标，进一步创新思路，完善措施，加大力度，狠抓落实，推动**老龄工作再上新台阶。
（二）目标任务：认真履行“综合协调、督促检查、参谋助手”的职能，努力实现“五个老有”工作目标。
1、城乡60岁以上老年人参加养老保险率达到90%以上。每千名老年人平均拥有的机构养老床位数达24张以上。
2、农村60岁以上老年人参加新型农村合作医疗参合率达到100%。基层医疗卫生机构为辖区内65岁及以上老年人建立健康档案，建档率达到80%以上。
3、全州60岁以上老年人参加老年大学（学校）的入学率达到5%以上。
4、落实老年人优待政策，不断提高惠老标准，扩大惠老范围。督促高龄津贴发放等各项惠老政策100%落实到位。
5、加强与民政部门的协调配合，切实抓好《**加快推进社会养老服务体系建设实施意见》的落实。
6、支持老年协会和志愿者服务组织的发展，加大为老服务力度，倡导老年人参与社会服务和建设，力争参与率达到5%以上。
三、重点工作：
1、深入学习贯彻党的十八大及十八届三中全会精神，统一思想，结合实际，统筹谋划老龄工作，把十八大及十八届三中全会精神、州党委、人民政府决策转化为实际行动。
2、将老龄工作和老年事业发展纳入综合目标考核，加大老龄工作和促进老年事业发展的工作力度。加快推进《**州社会养老服务体系建设实施意见》的贯彻落实，全面实施**州老龄事业发展“十二五”规划。大力发展老年服务业和老年产业，加快电子服务平台建设，城镇社区养老服务覆盖面达到70%以上。推进农村居家养老服务基础设施建设 。
3、加大老龄工作和积极应对人口老年化工作的宣传力度。通过报纸、广播、电视、网络等新闻媒体，打造立体式敬老爱老助老宣传格局。深入开展“敬老宣传月”活动，不断扩大宣传面。
4、巩固“敬老文明号”创建工作成果，发挥示范带动作用，形成全社会孝亲敬老的良好社会风气。
5、深入开展涉老问题调研，组织调研不少于4次，完成1-2篇高质量的调研报告，为党委、政府决策提供依据。县市上报不少于2篇较高质量调研报告。当好领导的参谋助手。
6、加强老年人维权工作。发挥好老年维权岗的作用，做好老年人法律援助工作，切实保障老年人的合法权益。营造良好的敬老爱老助老氛围，为建设“五个**”、实现“
老龄办年终工作总结及工作计划第2页
7、推进老年教育事业的发展，办好各级各类老年大学（学校），提升老年教育水平。
8、积极支持老年协会发展。发挥老年人在社会服务和建设中的作用。做好**州老年协会的筹建工作。
9、抓好自身建设。以密切联系群众路线教育活动为契机，不断改进作风，加强效能，提升形象，为加快推进**老龄事业又好又快发展做出更大贡献。
20xx年，中国很多企业非常艰难的一年：欧债危机；出口下滑、国内需求不振，企业经营受到很大威胁、面临诸多困境。困难很多，但严酷的一年终将去了，一切也都将会成为历史，就如“末日”的传言一样烟消云散，生活还要继续。
一年即将过去，销售人员为了完成年终销售目标在做最后的冲刺，很多销售人员，特别是一线的销售人员，一年之中在市场上奋战超过200多天，这绝非危言耸听。带着一年来辛苦耕耘的成果、结果或者是“后果”，即将迎来20xx年的到来。对于销售人员而言，不是需不需要总结的问题，而是要怎么总结的问题！
我们经常看到的两种类型的年终工作总结，第一种“华而不实”型，搞的阵势非常强大，罗列了一大堆模型、数据、分析了上至国际形势、国内宏观环境（不是提及，而是大段的论述，估计也是百度出来的结果）下到公司数年的过往销售数据、费用、目标，但实际上都是“花架子”，对真正的销售工作几乎没有用处。看到太多的销售人员工作总结模版，实在是让人难受、也很心惊，怕别人误导了销售人员；当然也怕自己的言论造成误导。而另外一种总结就是形式主义、走过场，只要交了差就行了，其实就是敷衍了事，不负责任，当然，这跟公司的管理和文化是密切相关的。前后比较，前者虽然复杂，不实用，但至少花了精力去分析；后者则是纯粹变成了应付和形式，没有任何的用处。
走极端从来都不是一种好方式，本人认为，一个好的工作总结是：即总结了过去的工作成绩，也找到了完成或者完不成工作目标的问题所在，以及如何改进的办法和措施，最后还要提出下一年的总体工作目标和方向（具体计划根据公司的营销战略来决定，总结之后就是详细的规划和计划）。销售人员要做好年度工作总结，看似很容易，一页纸也可以完成，但要做好、做到位，也不是一件容易的事情。在这里主要针对基层销售人员和基层主管讲讲做好年度销售工作总结的几个要点和关键点，以供大家参考。
要点一：目标完成情况
这里所说的目标，包括销售目标，但不仅仅局限于销售目标；还包括品牌目标、利润目标、渠道目标、管理目标等等。当然，首先销售人员达成目标是第一位的，分为销售量和销售额。如：分产品的销售目标达成比例，基础产品、利润产品、形象产品、阻击产品是否分布合理；分市场、分渠道、分经销的目标达成情况，为什么达成，为什么完不成，都要做全面的分析。
通过这些分析，销售人员就可以看出来一年来哪些产品是主力；地区、渠道和经销商数量、总体销售情况；终端覆盖，有效终端店数量，对整体市场状况有一个较为全面的掌握；同时也可以看出我们的弱势在哪里，哪些渠道、地区、产品是我们的软肋。
对于销售人员而言，业绩是第一位的，但除了销量，我们的过程管理和团队管理做得如何？对于品牌的培育和推广花了多大的力气，从长远来看，这些是市场健康、持续发展的根本所在。
综合目标完成好，下一年度市场开拓、维护的压力自然少很多；产品、渠道和团队的稳定也是销售持续增长的最好保证。更为重要的，对一个销售增长快，市场容量大的区域，在市场费用投入和支持力度上理所当然会大很多。因此，这是一个循环系统，先把基础做好做好了，才能良性循环。
要点二：费用分配及使用情况
完成销售目标，需要有各种市场费用的投入。销售人员要知道在哪一块花了多少钱，为什么要花这个钱，花了这个钱的效果如何？跟销售人员相关的费用或者销售人员能够直接申请、执行的费用有渠道费用（经销商和中间商）、终端费用、人员费用、促销费用、部分品牌推广和消费者公关费用等等。
对于大众消费品而言，基层销售人员抓住渠道费用、终端费用、人员费用和部分活动的费用基本上可以知道费用的流向以及产生的效果。很多时候，我们就习惯于这么花钱，并不会去专门分析这些费用的投入和产出比率，也就是说，投资回报率有多高？再有，费用是花了，也合理，但执行的情况怎么样？有没有真正的落实到市场，这很值得关注。再好的方案，再多的费用，如果被截留，被改变用途，都将使效果大打折扣。
本人也见过年终的时候，费用没有花出去的销售人员，他说为公司节约了费用，而我发现，他的区域只完成了80%左右的销售任务，这是不能容忍的。任务都完不成，谈何降低和节约了费用？如果超出预算呢？则要看具体情况，如果是特批的专项费用，可以不计算在常规营销费用中；如果在正常的渠道和促销中，超出预算，则要按照财务制度按照一定的比例扣除奖金或者提成。
要点三： 一年中主要完成的几项工作
一年中主要做了哪些事情，其实销售人员一年做的千百件工作，对区域市场最重要的、真正产生效果的可能就是几件事情。很多事情都是为了做成这几件事情或者一件事情所做的基础工作。如完成了老产品的更替，新产品成功替换老产品并成功上市；大型的路演活动；完成了经销商的调整和区域划分；帮助经销商开发下游渠道；做样板市场；团队架构调整、培训；考核激励方案的优化;
一个年度，市场上可能会碰到以上的几件事情，也可能更多，但主要的工作无非还是几项，其他的工作在主要工作难点解决之后，可以迎刃而解的。
如本人管理成熟市场、开拓新市场和拓展发展型市场遇到的问题，其实就是解决主要问题。详见《一位销售经理的工作心得》一书。
要点四：市场存在的主要问题
第一是企业自身的问题。企业自身问题分为销售人员能够解决的问题、还有就是要向上级反映的问题，最后是需要忽略的问题。能解决的问题，如区域规划问题，市场管理问题，过程管理问题，经销商管理等等，向上反映、建议也可以解决的问题，如产品问题、质量问题、组织架构、团队成员问题。最后是解决不了的问题，如品牌问题，利润分配、传播问题等等。
我认为，销售人员一定是市场的第一负责人，在产品和价格一定的情况下，不但要让货物到达渠道，更要讲产品销售到消费者手中。
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