只有对自己的工作质量和效率有要求,我们才能写出有实际价值的工作总结,提高日后工作效率的关键方法之一就是认真对待写工作总结的机会,下面是好文档范文小编为您分享的2024第一季工作总结参考7篇,感谢您的参阅。
2024第一季工作总结篇1
第一季度,在区委、区政府的正确领导下,我局按照以加快经济结构调整为主线,以招商引资和大项目建设为重点,按照“晋强再进位、实现新跨越”的要求,围绕“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和建设幸福东港的目标,全局认真开展“三力建设年”活动,进一步解放思想、抢抓机遇,振奋精神、狠抓落实,全局各项工作都较好的完成了年初预期的进度目标。
一、 第一季度主要工作情况
(一) 重谋划求发展,当好参谋助手
1、加强经济运行调度分析。坚持“月度监测、季度分析、年度”的工作机制,组织搞好月度经济运行形势分析,认真做好监测、预警,提出解决经济运行中存在问题的建议和意见。会同区统计局深入基层,认真做好全区固定资产投资项目的提报、审核管理工作。密切关注国家宏观调控政策新动向,重视研究一些带有全局性、长远性的重大问题,增强了经济运行分析的预见性、针对性和有效性。
2、推进蓝色经济区规划建设工作。紧紧围绕区委、区政府提出的“晋强再进位,实现新跨越”,加快建设蓝色经济强区的目标,深入调研、强化措施、重点推进,并发挥综合协调、规划引导的职能作用,扎实有效地推进蓝色经济区规划建设,使我区在全市蓝色经济区建设发展中抢占先机、赢得主动。第一季度,我区蓝色经济区规划编制已初步完成,目前已进入调研阶段。
3、扎实推进重点项目建设。全面落实“大项目建设年”活动的各项部署要求,继续进行工程化、项目化、具体化管理,实行首席领导负责制,分管区级领导“全力、全权”协调服务推进项目建设,每个项目都按照“一个重点项目、一名区级领导、一个责任部门、一套工作班子、一个”的“五个一”的工作要求落实了分工和责任,全力推动以我区为主推进的102个重点项目建设。今年涉及东港区的大项目共102个,计划投资2033.34亿元(静态投资),xx年计划投资124.49亿元。其中以我区为主的大项目计划总投资398.72亿元(含城中村改造安置和日照市碑廓镇至东港区输气管道),xx年计划投资76.61亿元。截止到3月20日,以我区为主的大项目累计实现投资8.52亿元。其中,12个续建项目完成投资3.95亿元,20个新开工项目完成投资4.42亿元,拟开工项目完成前期准备投资0.15亿元。
(二)拓思路简流程,敢为人先出亮招
一是全力推行“零障碍、零收费绿色通道”。对权限内的非政府投资类项目,只要手续齐备,由窗口负责人直接办理,不需要任何,局长定期到窗口集中审阅;对要件不齐项目,只要符合国家产业政策和区内产业布局,可当场办理缺件,先通关后补手续,xx万元以下的,由窗口贴心服务,xx-5000万元,由分管局长跟办,5000万元以上的,由局长亲自跟踪服务;对所有立项项目一律实行零收费。对争引扶持资金项目,做到广通信息渠道,不压制、不截留、不戴帽,积极帮助符合条件的企业争取最大优惠政策、最大资金份额。
二是强化激励机制,完善各项考核。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、ab角制和百分考核等制度,在干部职工中树立“只要有利于东港事业发展,就要敢于除规破例;只要有利于企业的发展壮大,就要敢于承担风险”的服务理念,并郑重承诺凡涉及发展和改革局的业务,就没有过不了的门槛,一路畅通绿灯,为企业来东港投资兴业打开第一道“方便之门”。
(三)明责任强措施,招商成果丰硕
xx年,我局以科学发展观为指导,紧紧围绕区委、区政府工作部署,以“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和“建设幸福东港”为目标,结合全区“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,认真整合招商力量,局党组出台了《东港区发展和改革局关于进一步加强xx年度招商引资工作的实施意见》,全局上下坚持以招商引资为工作主线,以服务于招商引资为主题,调整工作思路,拓展招商领域,在实行领导招商和专业招商的基础上,实行“以岗定责”、“以责考核”的方式,全面落实招商引资职责。围绕“一区四园”,积极招引大工业项目和龙头企业项目,对于进入视野的大项目、好项目,明确分管领导负责包保,盯紧、靠上、咬住不放;对重点项目和重点客商实行“包干制”,在工业项目和外资项目上实现新突破,确保招商引资完成到位资金2亿元,搜集有价值线索30条,力争招引2-3个大的工业项目。一季度,共搜集有价值线索13条,在谈项目3个,计划总投资12.6亿元,其中光伏太阳能、生物制药项目,计划投资12亿元,目前正在洽谈中。
(四)扩内需保增长,对上争引效果显著
1、认真组织考核,科学分配任务。在xx年对上争引考核的基础上,结合xx年全区各部门、单位完成情况,分析论证国家经济形式和投资形式,科学分配全区xx年对上争引资金任务,确定全区xx年任务目标为23560万元,其中区直16560万元,镇街道7000万元与xx年持平。一季度,已出台印发《xx年度对上争引资金考核奖励办法》。
2、严格监测项目进度,认真进行投资分析。为确保高标准、高质量推进已争引项目的实施,确保投资项目的质量和进度,最大限度地提升争引项目的事实效果,赢得上级肯定和信任,为今后争引工作打造良好基础,我局每半月根据工作职责对全区农业和部分工业项目进行调度,并根据调度情况分析项目投资形式,规范已争引项目的建设,以保证项目顺利实施,创造良好的信誉。
(五)稳物价保增长,价费监管良好
1、加强对涉及民生重点商品价格的监督检查。
一是认真开展石油和食盐价格检查。一季度,我局加大成品油市场监督检查力度,在全区集中开展了一次石油、成品油价格专项检查,共检查东港辖区内中石油、中石化加油站13家;社会加油站5家。针对我区出现的食盐抢购脱销现象,我局第一时间做出反应,成立3个检查组在全区范围内对100多家超市、商场、小百货店进行全面检查,严厉查处捏造、散布食盐涨价信息,恶意囤积食盐、哄抬食盐价格、串通涨价等违价行为,查处超出政府定价案件一件,根据《价格违法行为行政处罚规定》,责令退回违法所得,处以五倍罚款。
二是切实加强抗旱春播物资价格监管。2月中旬,我局组织开展了抗旱春播物资价格专项检查,对种子、农药、化肥、柴油等农业生产必需品,采取定点检查、不定时抽查和拉网式巡查的方式,运用、提醒、告诫、劝阻等手段,及时纠正和严肃查处价格串通、恶意囤积、哄抬价格等价格违法行为,促进商户守法经营。
三是严厉打击不执行明码标价行为。自2月下旬开始,我局在全区范围内深入开展明码标价规范检查活动,对经营中仍然存在不明码标价、使用未经监制的标价内容和方式标价及价格欺诈等违法行为,发现一起、查处一起,坚决制止侵害群众权益的价格违法行为。根据举报,对一家不符合明码标饭店实施1000元罚款。
2、规范收费项目审批和涉企收费工作。
一是进一步完善企业缴费登记卡制度。为减轻企业负担,为企业发展提速助力,我局与区监察局、区财政局向区政府提报《关于进一步规范涉企收费工作的实施方案》,并将以区区文区展政府下发《关于进一步规范涉企收费工作实施方案的通知》,以促进双向监督,坚决杜绝涉企乱收费行为。
二是积极开展医疗收费标准调研。一季度,我局共抽调检查人员4人,组成调研组,在全区范围内组织开展了医疗收费标准调研,对我区所属1个区级医院、8个乡镇卫生院进行了全面调研,重点调研了基本药物零差率销售情况、库存非基本药物价格执行情况、药品价格公示情况等。
三是认真筹备收费审验和《收费许可证》换证工作。按照市物价局《关于开展xx年度收费审验工作的通知》(日价费[xx]13号)文件精神,我们对xx年参加审验和《收费许可证》换证单位进行认真梳理,吸取往年收费审验和《收费许可证》换证工作经验,起草《关于开展xx年度收费审验及收费许可证换证工作的通知》,确保年审工作顺利进行。
3、加大价格政策的宣传力度,做好价格举报工作。一是我局充分利用“3.15”消费者权益日,在红星美凯龙设置宣传摊位,散发宣传材料,并现场受理消费者投诉,接受消费者咨询。共散发宣传材料300余份,接受消费者咨询40余人次,增强了广大消费者的自我保护意识。二是牢固树立12358价格举报电话“品牌”意识,认真工作,开拓进取,建立12358价格举报快速反应机制,保证价格举报、投诉渠道的畅通,认真接听每一个投诉电话,热情接待每一位来访者。加强对重点案件的跟踪督办,做到“有报必查、有查必果”的工作原则,积极发扬“便民、快捷、高效、务实”的工作作风,做到群众投诉件件有落实、事事有回音,反馈办结率和群众群众满意率均达100%,及时有效地疏导化解价格矛盾,促进物价稳定和社会和谐发展。
4、认真搞好价格服务工作。
一是精心组织涉案鉴定,积极扩宽认证领域。进一步拓宽业务领域、理顺工作思路,以对司法、行政执法和涉案财物价格鉴证工作为突出重点,主动承担一些价格管理基础和服务性工作,积极为辖区内的其他部门提供优质高效的价格服务。
二是扎实开展价格监测,认真进行价格分析。今年以来,各种商品市场价格变化、调整频繁。我们根据实际情况,调整了监测时间和监测范围,对监测的`结果进行认真的分析研究,将市场价格波动情况第一时间报送上级机关,截止到目前,共上报价格信息24次、调研报告3份,为区委、区政府和上级部门提供优质公共价格决策服务,增强了上级宏观调控和价格监管决策科学性、有效性和预见性。
三是坚持成本鉴审前置,严格进行成本监审。我局充分发挥成本监审引导市场价格合理形成的作用,继续探索成本监审规范市场价格的做法,在学校取暖、景区门票、停车场停车等领域的价格制定和调整过程中,将成本鉴审作为首要环节,较好的完成了上级部署的成本调查任务。
(六)调结构抓重点,服务业发展态势良好
一季度,全区实现限额以上社会消费品零售总额13.46亿元,比上年同期增18.5%,服务业发展总体态势良好。
1、加快现代物流业发展,改造传统商贸业提升。一季度,总投资3.5亿元、占地20万平方米、总建筑面积11.2万平方米的中盛临港物流园区,一期工程已完成,中盛加油站、仓储车间、露天货场、中盛国际商务港楼宇等已投入使用;总投资20亿元的涛雒国际物流发展中心已协议入驻项目6个,投资13.8亿元的华东国际物流园区已完成规划,七层办公楼已封顶,三座商务楼、2个万平米的钢结构交易中心正在加紧建设;大润发超市11万平米的主体建设已全部完成,并开始进行内部装修,计划于年底前启用;日照温州城,目前1#、4#、4#′、5#楼主体建成封顶,7#、10#楼正在进行地下基础建设。红星美凯龙于1月5日隆重开业,入驻商户达300余家,入驻率达99%。嘉茂购物中心工程主体、外部装修已完工,已确定装修方案,正准备进行内部装修,招商工作正在进行中,计划xx年底投入使用。
2、积极推进特色商业街建设,大力发展新兴服务业。
一是积极推进特色商业街的建设。一季度,淄博路中心商务区前期工作已经开展;乔家墩子民俗特色商业街目前已开工建设;香店河滨水特色商业街项目,目前已初步制定完成方案,正在进行施工图纸设计,清障工作已全部完成;东关北路商业街改造项目,目前已完成招投标事宜。
二是稳妥推进电子商务产业发展。依托商务楼宇,山东和易电子、日月明电子、海倍电子等电子商务项目相继投入运营,全力响应市委、市政府打造“电子商务之都”的规划目标。
三是积极引导各类企业加强自主研发。依托大学科技园区,促进产学研结合,一批科技研发孵化机构相继建成。清大华创(日照)科技孵化器建成使用,已成功孵化高新技术企业10家;高新区高新技术创业中心、高新区国际服务外包示范基地等,正在积极建设中。
(七)抓作风重执行,推进软环境建设
我局高度重视“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,全局上下唱响“执行有力、创新有为、公信有责”的主旋律,牢固树立“服务第一要务、优化经济发展环境”的思想,坚持“人人都是软环境”,把软环境建设作为加快发展的生命线,切实加强领导,周密部署、精心组织,确保时间、精力和措施“三到位”, 把软环境建设渗透到工作中的每一个环节和细节中。
二、 下一阶段工作打算
下一阶段,我局将继续深入贯彻落实科学发展观,认真开展“三力建设年”主题活动,开拓进取,真抓实干,充分发挥经济社会综合管理部门的职能和优势,高起点谋划发展,高效率促进发展,高水平保障发展,切实履行好发展改革、物价等各项管理职能,努力推进经济和社会平稳较快发展,为实现我区率先实现蓝色经济先行区、科学发展示范区和幸福东港的目标作出积极的努力和应有的贡献。
1、进一步拓宽招商思路,创新招商举措。用超常规的招商办法争取更多的投资者来我区投资创业,坚持“双赢”为导向,立足园区优势,着力打造包装一批吸引力大、可塑性强、投资效益高的项目,做好宣传推介,以品牌效应招引外商投资,确保招引大项目、工业项目,加快推动东港“晋强再进位,实现新跨越”。
2、继续做好对上争引工作。加大对上争引工作力度,继续完善全区对上争引考核机制。充分利用省市人力资源,广开渠道,积极主动引导各系统、各单位走出去,最大限度、最大份额地争取中央、省无偿资金,搞好对上争引工作,力争完成年初制定的争引目标。
3、以市场化、产业化和社会化为方向,以高端化为导向,重点发展现代物流、信息、金融、会展等生产性服务业,提升发展传统商贸、休闲旅游等生活性服务业,大力发展软件及服务外包、文化创意等新兴服务业,积极推进服务城市载体项目建设,进一步提升中心城区辐射带动能力。
4、继续加大治理整顿市场价格秩序,理顺价格关系,疏导价格矛盾,规范市场价格行为,保护合法经营,创造公平、公正、公开的市场环境。
5、加强全区经济运行调度分析的力度,确保经济建设工作线部门目标管理责任的落实及镇街道经济建设目标的完满实现。
6、狠抓作风,强化干部队伍建设。扎实开展“三力建设年”活动和“岗位廉政风险防控机制建设”活动,切实转变干部的思想作风、工作作风、领导作风、生活作风,提高办事效率,激发干事创业热情,努力建设一支高素质的干部队伍,不断提高从事发展改革工作的能力。
2024第一季工作总结篇2
回顾第一季度来的客服工作,有得有失。现将第一季度来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在去年初步完善的各项规章制度的基础上,一季度的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的`报修均达x次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标,积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份,完成了x#、x#的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
八、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,在小区xx门及xx区各大堂内购置了各种装饰品。
九、业主座谈会
组织进行了第一季度一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在第一季度的工作基础上,第二季度我们满怀信心与希望,在新的季度里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。
2024第一季工作总结篇3
20xx年菱角三中人事信息的采集、录入、提交及审核已结束,现将录入情况作简要说明。
一、基本情况
本次采集信息70人次,其中在职在编教师61人,工勤人员2人,退休教职工7人。其中保丽艳在信息已录入后调到西平镇双河小学。
二、组织领导组长:
丁文贵(校长)副组长:刘卜昌(副校长)组员:李玖昌、赵树红、邓慧
三、开展情况
1、8月24日邓慧参加县人事部门组织的事业单位个人信息采集工作相关会议。
2、9月6日晚9:00召开全体教职工会议,专门安排此次信息采集工作,具体分三个阶段完成。
第一阶段:9月7日—9月9日为个人信息采集阶段,填写信息采集表及电子照片。其中退休人员由于居住分散,学校专门安排工会主席夏亮文和赵树红具体安排。
第二阶段:9月11—14日,信息录入阶段,安排邓慧、李玖昌、赵树红具体负责录入。
第三阶段:9月15—16日,个人信息查验阶段,统一打印校对表,由教职工亲自查验并签字认可。
3、对单位人员信息校验中出现的几个问题,学校于9月19日以书面形式上报县人事局编办并已妥善处理。
四、审核把关
基本信息的采集录入以原有信息为基础,出生年月、参工时间等重要信息无更改,人事聘用、岗位聘任、年度考核等信息由学校统一提供,涉及到工资的人员信息由学校报账员统一提供,一人一表,获奖情况登记以证书为准。
五、主要成绩
虽然本次信息采集涉及人次多,业务量大,采集范围广,但在上级人事部门的指导与帮助下,还是能够按时完成任务,为以后的工作方便奠定了基础。
六、存在问题
由于教职工对自己的工资类别、项目等不是十分清楚,档案工资查验难,报账员在提供个人档案工资信息时,由于涉及的`档案材料太多,提供的信息可能存在误差。
2024第一季工作总结篇4
第一季度,在村两委班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎实地指导驻点村开展了保持共产党员先进性教育活动,发展农作物生产,加强基础设施建设,推进社会主义新农村建设等各项工作,就一季度以来的驻村工作汇报如下:
一、强化组织领导,夯实工作责任
为进一步加强精准扶贫工作的组织领导,成立了以支部书记张二兴任组长,第一书记卢贤兵副组长,其他四支队伍成员为组员的领导小组。领导小组下设办公室,抽调1名专职工作人员开展日常工作。一季度以来,四支队伍先后召开5次脱贫专题会议,对扶贫工作进行安排部署,制定扶贫计划。
二、改变工作措施促进帮扶质量
经过第一个季度的工作,对贫困户的基本情况,致贫原因已经有一个比较清醒的认识。老百姓一直都在田间地头忙碌着,帮扶工作队结合实际,转变帮扶方法和时间,把帮扶地点从家里延伸到田间地头,帮扶时间从工作时间扩展到吃午饭午休的'时间。帮助村民喷洒农药、整地等种种举措,赢得了老百姓的好评。
三、解决具体问题,提升帮扶实效
1、加大对贫困户的产业研判力度。组织专门人员,进村入户,对贫困户产业发展及时进行科学研判,经过研判,引导部分贫困户积极发展养殖业,预计全村养羊70只:牛30头;鸡1800多只。发展药材、黄花种植3户。
2、组织驻村队员,入户对20xx第一季度年贫困户收入进行核算,明明白白算账,认认真真核实。
3、集中时间,积极协助村委会,完成了春茶采摘实用技术培训。
4、及时认真开展了“大走访”活动。共走访贫困户174户,非贫困户85户,走访率达到85%以上。
四、存在问题和今后打算
一季度虽然我们取得了一些成绩,但在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:一是贫困面广,贫困户多,其中大部分是因病,因残致贫;二是个别扶贫户人员态度消极,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理环境等多方因素,造成贫困率高的原因。今后帮扶工作队准备通过以下方法促进工作:一是找准切入点,向村民宣传增收节支保生活的生活生产作风,消除农村懒散慢耕作方式。二是细化过程管理,帮扶工作队进一步与村民交心交朋友,重过程,让村民真切感受帮扶工作队的真情意、真心意。三是帮扶单位和村两委会班子将根据实际情况,采取多种措施,因户制宜,力争使脱贫攻坚任务圆满完成。
2024第一季工作总结篇5
这一年来的工作我也是感觉非常的有动力,作为一名小学教师,我感觉非常这一年来的时间还是比较快的,不断的提高自己能力,摆好心态,端正好心态,在这方面我还是要认真的去做好的,这一点毋庸置疑,作为一名教师一年来我踏实的工作,完成好每天的教学工作,做好教案,虽然一年的时间过去了,但是也需要总结一下近期的工作。
在工作方面我端正好心态,发挥出一个好的工作能力,和其他的老师虚心的请教,我知道自己水平还是不够,所以需要进一步调整好这些,这一点是一定的,我非常清楚在这样的环境下面我需要去努力的方向,一年来我也认真的做好了很多方面的工作,有些事情还是要有一个客观的态度,这是很有必要的,我清楚在这样的环境下面我的业务水平肯定需要有进一步的提高,一年来不断的加强学习自己的工作,在这方面我也是做好了很多的准备,这一点是非常关键的,我也很清楚在接下来的工作当中我应该要做好自己分内的职责,一年来我也是感觉自己有非常大的变化,我也愿意去接触一些新的东西,这是毋庸置疑的,过去的一年和周围的老师虚心的学习,认真的端正好自己的心态,工作专注我觉得在这一点上面我应该要维持好状态。
除了工作方面,我也是在各个方面都有很大的提高,这也是对我自身业务水平的考验,同年我也完成好了很多,继续去做好这些细节非常重要,一年来我还是感觉很有意义的,我和其他教师相处的也是非常的不错,这方面我还是感觉非常有必要的,在未来的工作当中我会进一步改善教学方式,这一点是我应该要有的态度,在这一点上面还是应该要落实好的,作为一名小学教师,在工作当中我也是能够保持一个好的态度,这一点是毋庸置疑的,我和其他老师相互之间交流学习经验,从中也积累了很多教学经验,过去的一年当中,本班的成绩比去年提高了一点,我也相信很多事情是可以得到积累的,包括教学经验,回顾过去一年来本班的成绩变化,我还是比较欣慰的,正在逐步的提高,这是一个非常好的过程,真的感觉很有意义,现在我也是感觉有很大的提高的,来年的工作当中我会把这份工作做的更好,让自己得到更多进步,有一个更好的教学方式去教导学生。
2024第一季工作总结篇6
20xx年是公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作出如下总结:
一、加强学习,领会精神,提高执行力
随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积增加,这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图,提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线,是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。
二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作
上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求。
三、强化管理,注重团结,带好销售团队
工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进销售思路,辅助其健康发展。
无论个人生活还是工作,都要极力营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力开展工作,打造 爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。
2024第一季工作总结篇7
第一季度工作的总体情况:整车销售业绩有较大幅度提高,售后服务收入实现扭亏为盈,公司基础管理工作更加规范有序,整体企业形象建设更上一层台阶。
其具体情况如下:
一、一月至三月份各项指标的完成情况
从公司整体经营状况来看,第一季度略有盈利,已转入良性经营状态。
二、第一季度的主要市场状况
公司取得了较好的利润,这也是第一季度盈利的因素之一。通过组织一系列答谢和回馈新老客户活动的实施(如:部分服务项目免费检测、狮友俱乐部所组织的车辆保养技术讲座等),进一步提升了售后服务的品质和声誉,业务量也增加了许多。
三、第一季度所做的主要工作
1、我们认真地回顾和总结了过去的一年在工作上各方面的一些情况,扬长避短,取其精华。工作的重点落在两手抓“一手抓整车销售,一手抓服务维修;”确保销售任务和利润指标及整合售后服务维修技术,狠抓技术培训和经验交流,跟保险公司进行资源强强联手等。
2、对销售人员的业务水平、业务素质和业务技能等综合方面的培训,反复强调“抓销售和抓业务就是抓服务的理论思想毫不动摇”。
3、按照集团公司的要求和东风标致“4s店”的标准,进一步抓好了店内基础管理和企业文化建设工作。如:员工思想动员、鼓励士气、展厅环境布置及店内、外形象建设等。
4、根据xx年的商务政策,重新规范和优化二级网点的销售结构,加大对大客户资源的开发力度;始终把销售、维修保养及利润放在首位,确保“三点一线”工作的全面向上有序协调发展。
5、新招聘了部分员工,调整了部分岗位等,使工作得到了更加高效有序的广泛开展。
四、第一季度存在的主要问题
1、资源与市场:自从xx年春节过后直到新年开业上班后较长一段时间,资源与市场一直处于矛盾状态,好销车型资源非常紧张,很多订单不能按时交车,导致部分客户退单和丢失了很多潜在客户,从而影响了总体整车销售目标和利润指标。
2、xx两家一级经销商仍然存在同品牌车型价格恶性竟争的局面,只是比以往稍好一些。
3、整体营销水平和售后服务技术水平都还有待进一步提高,二级网点还有待科学灵活促销,特别是大客户及政府采购的资源深挖力度还不够。
4、从整体汽车市场情况来看,年初出现了很多新型品牌上市,在我们所经营的产品中,综合性价比与其它汽车品牌相比不见优势,这也是影响综合销售状况的因素之一。
五、第二季度的工作部署
1、严格内部各项工作的规范化和标准化管理。
2、进一步对销售和技术人员的综合业务水平、素质和技能等多方面进行强化培训,坚定以客户为中心,继续抓好销售和对新老客户的`跟踪及回访等工作。
3、继续狠抓“销售”和“售后”两大块的服务礼仪、环节、细节、质量和效率工作。
4、继续把握好“五一节”前后的黄金销售时机,分别配合做好销售指标;立足在坚持原则的前提下,按制度讲程序办事,灵活经营。
5、进一步搞好品牌推广和“湖南运达东风标致”的知名度推广工作;搞好五月份所辖营销区域的巡展工作等。
6、配合完成部分二级网点的品牌考察、网点授权及资格验收的工作,规范二级网点的销售、维修网络,以最佳状态促进销售。
7、进一步加强销售和维修两方面的队伍建设,使员工的团队凝聚力和协作精神达到全体和谐。
总之,“抓”是强手段;“发展”是硬道理;最终达到“盈利”的直接目的。
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